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采購(gòu)需求一、項(xiàng)目基本情況11項(xiàng)目名稱：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)布庫(kù)系統(tǒng)2025年度運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目12資金來(lái)源：財(cái)政資金13采購(gòu)標(biāo)的所屬行業(yè)：軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)14項(xiàng)目履約時(shí)間：2025年10月24日—2026年10月23日15項(xiàng)目履約地點(diǎn)：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京辦公地點(diǎn)提供運(yùn)維和技術(shù)支持服務(wù)二、項(xiàng)目概述序號(hào)內(nèi)容說(shuō)明1項(xiàng)目背景國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)布庫(kù)系統(tǒng)（面向互聯(lián)網(wǎng)和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)網(wǎng)公開(kāi)發(fā)布的中英文網(wǎng)站、“數(shù)據(jù)中國(guó)”移動(dòng)端APP及后臺(tái)發(fā)布庫(kù)系統(tǒng)）運(yùn)維服務(wù)將于2025年10月到期。為保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，需采購(gòu)2025年10月—2026年10月為期一年的應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維保障服務(wù)。2執(zhí)行依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)布庫(kù)系統(tǒng)運(yùn)維工作安排。3項(xiàng)目目標(biāo)完成國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)布庫(kù)系統(tǒng)2025年度運(yùn)維保障服務(wù)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。4項(xiàng)目?jī)?nèi)容1業(yè)務(wù)運(yùn)維1）指標(biāo)運(yùn)維。根據(jù)當(dāng)年統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，對(duì)現(xiàn)有指標(biāo)體系進(jìn)行維護(hù)和更新，對(duì)新增指標(biāo)進(jìn)行梳理編碼、建立查詢體系等。2）模板運(yùn)維。根據(jù)當(dāng)年新增報(bào)表，制作年度、季度、月度數(shù)據(jù)模板，并根據(jù)制度變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和修正。3）產(chǎn)品運(yùn)維。根據(jù)業(yè)務(wù)用戶需求對(duì)可視化產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)更新，對(duì)新發(fā)布的統(tǒng)計(jì)公報(bào)、統(tǒng)計(jì)年鑒等出版物及相關(guān)鏈接進(jìn)行更新。2技術(shù)運(yùn)維1）系統(tǒng)運(yùn)維。保障數(shù)據(jù)發(fā)布庫(kù)系統(tǒng)（發(fā)布庫(kù)中英文網(wǎng)站、“數(shù)據(jù)中國(guó)”移動(dòng)端APP及后臺(tái)發(fā)布庫(kù)系統(tǒng)）的正常運(yùn)行，以及其他必要的軟件維護(hù)工作。2）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。定期對(duì)發(fā)布庫(kù)進(jìn)行全量和增量備份，并適時(shí)進(jìn)行防災(zāi)恢復(fù)演練。3）定期巡檢。每月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障隱患，防范于未然。4）安全防護(hù)。積極配合安全部門(mén)安全測(cè)評(píng)等相關(guān)工作，并根據(jù)漏洞掃描結(jié)果和滲透測(cè)試報(bào)告等對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全升級(jí)。5）重要時(shí)期保障。遇重要節(jié)假日或重大活動(dòng)時(shí)，加強(qiáng)發(fā)布庫(kù)的運(yùn)維保障，實(shí)行零報(bào)告制度。5項(xiàng)目范圍國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局機(jī)關(guān)、社會(huì)公眾等。6與前期項(xiàng)目的關(guān)系國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)布庫(kù)系統(tǒng)2024年度運(yùn)維服務(wù)將于2025年10月到期。本項(xiàng)目采購(gòu)下一年度的運(yùn)維保障服務(wù)。三、技術(shù)需求（一）采購(gòu)服務(wù)一覽表序號(hào)服務(wù)名稱數(shù)量1國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)布庫(kù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)1（二）服務(wù)清單及指標(biāo)要求①重要性分為“★”、“#”和“△”?！锎碜铌P(guān)鍵指標(biāo)，不滿足該指標(biāo)項(xiàng)將導(dǎo)致響應(yīng)被拒絕，#代表重要指標(biāo)，△代表一般指標(biāo)項(xiàng)，不滿足將導(dǎo)致被扣分。②“證明材料要求”項(xiàng)可填“是”和“否”。填“是”的，供應(yīng)商須提供包含相關(guān)指標(biāo)項(xiàng)的證明材料，證明材料可以使用生產(chǎn)廠家官方網(wǎng)站截圖或產(chǎn)品白皮書(shū)或第三方機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)報(bào)告或其他相關(guān)證明材料，未提供有效證明材料或證明材料中內(nèi)容與所填報(bào)指標(biāo)不一致的，該指標(biāo)按不滿足處理。序號(hào)重要性指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)要求證明材料要求總體要求1★服務(wù)范圍和內(nèi)容國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)布庫(kù)系統(tǒng)，包括發(fā)布庫(kù)網(wǎng)站（中、英文）、“數(shù)據(jù)中國(guó)”移動(dòng)端APP及后臺(tái)發(fā)布庫(kù)系統(tǒng)的運(yùn)維，提供一年期7×24小時(shí)運(yùn)維服務(wù)，包括業(yè)務(wù)運(yùn)維和技術(shù)運(yùn)維。否人員要求2★供應(yīng)商基本要求供應(yīng)商必須滿足如下要求：法定代表人為中華人民共和國(guó)國(guó)籍的公民；無(wú)因違反網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)受到行政處罰或刑事處罰的記錄。投標(biāo)文件中應(yīng)提供本單位資本構(gòu)成（控股情況）、高管背景、技術(shù)水平、安全團(tuán)隊(duì)等基本信息。供應(yīng)商需對(duì)以上要求提供加蓋單位公章的承諾函。是3#人員總體要求供應(yīng)商需針對(duì)本項(xiàng)目組成專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員不少于3人，其中項(xiàng)目管理人員不少于1人，技術(shù)人員不少于2人，且人員相對(duì)固定。否4#項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目管理人員具有本科及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上，有相關(guān)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)與投標(biāo)單位簽訂1年以上勞動(dòng)合同。提供上述人員名單、人員簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書(shū)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)證明及近6個(gè)月內(nèi)任意一個(gè)月在供應(yīng)商單位繳納社保的證明的復(fù)印件，勞動(dòng)合同的關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件，加蓋供應(yīng)商公是序號(hào)重要性指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)要求證明材料要求章。5#技術(shù)人員技術(shù)人員應(yīng)具有本科及以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上，有相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)與投標(biāo)單位簽訂1年以上勞動(dòng)合同。提供上述人員名單、人員簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書(shū)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)證明及近6個(gè)月內(nèi)任意一個(gè)月在供應(yīng)商單位繳納社保的證明的復(fù)印件，勞動(dòng)合同的關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件，加蓋供應(yīng)商公章。是6#現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要求供應(yīng)商在服務(wù)期內(nèi)，按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)公開(kāi)發(fā)布日程和《國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)布庫(kù)運(yùn)行管理辦法（試行）》中發(fā)布庫(kù)運(yùn)維流程及規(guī)定，提供人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，包括現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、問(wèn)題解答以及交辦的其他現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。否7★人員管理要求供應(yīng)商應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行認(rèn)真審核，所有人員應(yīng)具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，具有良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，無(wú)違法犯罪記錄，無(wú)不良誠(chéng)信記錄，具備崗位要求的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)能力，具有正常履行職責(zé)的心理素質(zhì)和身體條件，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)外包人員管理相關(guān)規(guī)定及《國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)管理中心服務(wù)外包人員管理實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并按要求參加采購(gòu)人組織的有關(guān)政治思想、國(guó)家安全和保密等教育活動(dòng)。否業(yè)務(wù)運(yùn)維8#指標(biāo)運(yùn)維結(jié)合當(dāng)年統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，對(duì)現(xiàn)有指標(biāo)體系進(jìn)行維護(hù)和更新，對(duì)新增指標(biāo)進(jìn)行梳理編碼、建立查詢體系等。否9#模板運(yùn)維根據(jù)當(dāng)年新增報(bào)表，制作年度、季度、月度數(shù)據(jù)模板，并根據(jù)制度變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和修正。否10#產(chǎn)品運(yùn)維根據(jù)業(yè)務(wù)用戶需求對(duì)可視化產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)更新，對(duì)新發(fā)布的統(tǒng)計(jì)公報(bào)、統(tǒng)計(jì)年鑒等出版物及相關(guān)鏈接進(jìn)行更新。否技術(shù)運(yùn)維11#軟件升級(jí)根據(jù)用戶提出的軟件問(wèn)題等對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能完善，提供軟件的升級(jí)服務(wù)。否12△數(shù)據(jù)備份恢復(fù)制定備份策略并配合實(shí)施備份工作，包括不限于全量備份、增量備份。在有數(shù)據(jù)恢復(fù)需要時(shí)，能從有效的備份、數(shù)據(jù)日志中恢復(fù)數(shù)據(jù)至相關(guān)系統(tǒng)，并配合進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證否13#應(yīng)急保障制定應(yīng)急預(yù)案，遇到突發(fā)事件時(shí)按照采購(gòu)人相關(guān)應(yīng)急管理辦法進(jìn)行處置。否14#巡檢服務(wù)提供1年期12次月度巡檢服務(wù)，巡檢內(nèi)容包括操作系統(tǒng)：檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、磁盤(pán)空間、系統(tǒng)內(nèi)存、環(huán)境參數(shù)；中間件：檢查內(nèi)存使用、網(wǎng)絡(luò)帶寬使用情況、日志情況、端口狀態(tài)；數(shù)據(jù)庫(kù)：表空間、邏輯日志、核心數(shù)據(jù)表的狀態(tài)。否序號(hào)重要性指標(biāo)項(xiàng)指標(biāo)要求證明材料要求15△巡檢報(bào)告每次巡檢完成后提交月度巡檢報(bào)告（包含問(wèn)題和整改建議）。服務(wù)期結(jié)束時(shí)提交年度巡檢報(bào)告（包含巡檢情況和整改情況）。否16#運(yùn)維報(bào)告服務(wù)期結(jié)束時(shí)，提供加蓋公章的年度運(yùn)維服務(wù)總結(jié)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包含但不限于服務(wù)期內(nèi)發(fā)生的故障情況、處理情況、軟件系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)及合理建議等內(nèi)容。否17#重要時(shí)期保障供應(yīng)商書(shū)面承諾，如遇到國(guó)家的重大國(guó)內(nèi)、國(guó)際活動(dòng)、會(huì)議、節(jié)假日，以及系統(tǒng)做必要的調(diào)整、切換、遷移、演練等重要系統(tǒng)活動(dòng)時(shí)，提供專(zhuān)人不限次數(shù)的重要時(shí)期現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)保障工作，保障人員不少于1人。供應(yīng)商提供加蓋單位公章的承諾函。是18#技術(shù)支持根據(jù)用戶要求提供技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于：數(shù)據(jù)發(fā)布到外網(wǎng)的業(yè)務(wù)流程，備份恢復(fù)操作等。否安全、保密管理要求19★安全管理要求供應(yīng)商必須滿足如下要求：1嚴(yán)格按照采購(gòu)人網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全等管理相關(guān)要求做好項(xiàng)目安全管理工作。2按照《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、等級(jí)保護(hù)制度等網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)制度開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作。配合做好等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)、密碼應(yīng)用安全性評(píng)估和安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，完成本項(xiàng)目涉及系統(tǒng)的安全整改加固等工作。3保證系統(tǒng)本身的安全，及時(shí)更新系統(tǒng)安全補(bǔ)丁，在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞后的48小時(shí)內(nèi)完成漏洞修復(fù)。4對(duì)于涉及軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)內(nèi)容：（1）開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)按照等級(jí)保護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)級(jí)別要求，同步開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)的安全功能模塊（如三員、口令長(zhǎng)度及復(fù)雜度要求、登錄失敗處理、https加密傳輸、審計(jì)日志記錄等）。（2）保障應(yīng)用程序源代碼安全。系統(tǒng)上線前須提交第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)出具的源代碼安全審計(jì)報(bào)告（如供應(yīng)商具有國(guó)家級(jí)安全服務(wù)資質(zhì)，可由供應(yīng)商出具源代碼審計(jì)報(bào)告），證明程序源代碼不存在后門(mén)程序和漏洞。在合同有效期內(nèi)，應(yīng)保證代碼安全。5做好本項(xiàng)目安全保障方案，在合同有效期內(nèi)保障本項(xiàng)目涉及的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)安全。6配合做好本項(xiàng)目建設(shè)（運(yùn)維）的信息系統(tǒng)的安全檢查、評(píng)測(cè)、審計(jì)等監(jiān)督管理工作，如實(shí)、完整提供建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和數(shù)據(jù)安全管理的相關(guān)情況，不得拒絕、隱匿、瞞報(bào)。否20#安全運(yùn)維要求供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》等法律法規(guī)和采購(gòu)人相關(guān)要否