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廣東省政府采購(gòu)框架協(xié)議直接選定合同框架協(xié)議編號(hào)：GD-KJXY-20240109440101000006征集人：廣州市政府采購(gòu)中心入圍供應(yīng)商：賽評(píng)信息技術(shù)有限公司合同名稱：廣州市黃埔區(qū)發(fā)展和改革局（廣州開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展和改革局）測(cè)試評(píng)估認(rèn)證服務(wù)直接選定采購(gòu)合同合同編號(hào)：GDHT-2024-003885甲方：廣州市黃埔區(qū)發(fā)展和改革局（廣州開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展和改革局）乙方：賽評(píng)信息技術(shù)有限公司合同金額(元)：9650800人民幣大寫(xiě)：玖萬(wàn)陸仟伍佰零捌元整經(jīng)甲乙雙方達(dá)成一致，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》《政府采購(gòu)框架協(xié)議采購(gòu)方式管理暫行辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定以及廣州市黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織信息化工程驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)框架協(xié)議采購(gòu)（K4401012023000002）的約定簽訂本合同，并共同遵守。一、合同標(biāo)的(1)服務(wù)名稱：驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)報(bào)價(jià)優(yōu)惠：折扣率9200%報(bào)價(jià)單價(jià)：9650800元數(shù)量：1服務(wù)價(jià)格：9650800元服務(wù)內(nèi)容：驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容：我司承諾完全響應(yīng)采購(gòu)人服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)要求：1分包名稱：廣州市黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織信息化工程驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)，采購(gòu)實(shí)行框架協(xié)議采購(gòu)1)標(biāo)的名稱：驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)2)服務(wù)要求：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)類(lèi)型服務(wù)項(xiàng)名稱服務(wù)項(xiàng)對(duì)應(yīng)描述1服務(wù)內(nèi)容驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)3)服務(wù)人員組成要求：序號(hào)服務(wù)人員組成要求資質(zhì)要求數(shù)量計(jì)量單位1要求按項(xiàng)目需要派出相應(yīng)數(shù)量的項(xiàng)目經(jīng)理、測(cè)評(píng)工程師至少具備軟件測(cè)評(píng)相關(guān)資質(zhì)1批34商務(wù)要求1分包名稱：廣州市黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織信息化工-第1頁(yè)-程驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)，采購(gòu)實(shí)行框架協(xié)議采購(gòu)1)量?jī)r(jià)關(guān)系折扣：是否含有量?jī)r(jià)關(guān)系折扣：否2)支付方式：一次性付款或分期付款3)支付時(shí)間和條件：對(duì)于滿足合同約定支付條件的，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)自收到發(fā)票后30日內(nèi)將資金支付到合同約定的供應(yīng)商賬戶（如果供應(yīng)商是中小企業(yè)的，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)自收到發(fā)票后15日內(nèi)完成資金支付）。采購(gòu)人和供應(yīng)商在第二階段有特殊約定的除外。4)考核（驗(yàn)收）標(biāo)準(zhǔn)方法：驗(yàn)收按照廣州市信息化工程項(xiàng)目主管部門(mén)的驗(yàn)收規(guī)定執(zhí)行。5)違約責(zé)任：（一）供應(yīng)商提供的服務(wù)不符合采購(gòu)文件、報(bào)價(jià)文件或合同規(guī)定的，采購(gòu)人有權(quán)拒收，并且供應(yīng)商須向采購(gòu)人支付合同總價(jià)10%的違約金，并退還采購(gòu)人已支付的合同金額。（二）供應(yīng)商如果不能按進(jìn)度計(jì)劃規(guī)定的節(jié)點(diǎn)完成階段任務(wù)，從逾期之日起每日按合同總價(jià)5‰的數(shù)額向采購(gòu)人支付違約金；逾期半個(gè)月以上的，采購(gòu)人有權(quán)單方終止合同，并退還采購(gòu)人已支付的合同金額。由此造成的采購(gòu)人一切損失由供應(yīng)商承擔(dān)。（三）采購(gòu)人無(wú)正當(dāng)理由拒收服務(wù)的，由采購(gòu)人向供應(yīng)商償付合同總價(jià)的10%違約金。（四）其它違約責(zé)任按《中華人民共和國(guó)民法典(合同編)》處理。6)解決爭(zhēng)議的方式：在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的依法向采購(gòu)人所在地人民法院起訴。7)商務(wù)及其他要求：二、采購(gòu)人需求(一)服務(wù)目標(biāo)依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目的招標(biāo)文件、項(xiàng)目合同和需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)要求，對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)工作，檢驗(yàn)項(xiàng)目是否滿足用戶需求，評(píng)估各項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量和建設(shè)成果是否滿足項(xiàng)目招標(biāo)文件、項(xiàng)目合同的要求，確保各項(xiàng)指標(biāo)符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)規(guī)范，出具符合項(xiàng)目最終驗(yàn)收要求的驗(yàn)收測(cè)評(píng)報(bào)告，為項(xiàng)目驗(yàn)收提供重要依據(jù)。(二)項(xiàng)目各階段測(cè)評(píng)服務(wù)工作要點(diǎn)1、測(cè)評(píng)方案制定測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)收到項(xiàng)目前期資料后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織編制項(xiàng)目測(cè)評(píng)方案、及測(cè)評(píng)計(jì)劃規(guī)劃。測(cè)評(píng)方案應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，明確測(cè)評(píng)服務(wù)方的工作目標(biāo)，確定具體的測(cè)評(píng)工作計(jì)劃、內(nèi)容、方法和措施。要求如下：a)測(cè)試依據(jù)和判定準(zhǔn)則：列出所有參考和使用的標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程文件等。此外，方案應(yīng)明確各項(xiàng)測(cè)試的通過(guò)準(zhǔn)則，對(duì)于任何可能的結(jié)果應(yīng)有明確的判定準(zhǔn)則。b)測(cè)試范圍和內(nèi)容：明確并描述將進(jìn)行測(cè)試范圍，列出測(cè)試內(nèi)容，包括要驗(yàn)證的特定需求、功能、性能等各方面。對(duì)每項(xiàng)測(cè)試內(nèi)容，都應(yīng)有詳細(xì)的描述和說(shuō)明。c)測(cè)試環(huán)境要求：明確測(cè)試環(huán)境的具體需求，包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。d)測(cè)試資源配置計(jì)劃：詳細(xì)列出所需的測(cè)試工具，包括任何特殊的硬件或軟件。明確測(cè)試人員的角色和職責(zé)，包括測(cè)試經(jīng)理、測(cè)試工程師等。e)測(cè)試工作計(jì)劃：提供詳細(xì)的測(cè)試日程表，包括測(cè)試階段的開(kāi)始和結(jié)束日期，每個(gè)測(cè)試任務(wù)的計(jì)劃時(shí)間等。f)測(cè)試方法和策略：描述將使用的測(cè)試方法（例如，功能測(cè)試，性能測(cè)試，安全性測(cè)試等）以及測(cè)試策略。g)風(fēng)險(xiǎn)管控和措施：識(shí)別可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，例如延期，過(guò)度預(yù)算等，并描述對(duì)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的策略和步驟。2、測(cè)評(píng)實(shí)施在進(jìn)行測(cè)試時(shí)，測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)參照《系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)（SQuaRE）第51部分：就緒可用軟件產(chǎn)品（RUSP）的質(zhì)量要求和測(cè)試細(xì)則》（GB/T2500051-2016）開(kāi)展系統(tǒng)各項(xiàng)測(cè)試，記錄測(cè)試用例執(zhí)行的過(guò)程、輸入-第2頁(yè)-數(shù)據(jù)和執(zhí)行結(jié)果，要求如下：1功能性測(cè)試：測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)確認(rèn)應(yīng)用系統(tǒng)能夠滿足所有明確的功能需求，確保每個(gè)功能都能正常運(yùn)行并達(dá)到預(yù)期的效果。2性能效率測(cè)試：測(cè)試應(yīng)用系統(tǒng)在設(shè)計(jì)負(fù)載和數(shù)據(jù)量下的運(yùn)行效率和響應(yīng)時(shí)間，確保在正常和峰值負(fù)載下都能保持良好的性能。3兼容性測(cè)試：檢查應(yīng)用系統(tǒng)是否能在不同的硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和軟件配置中正常運(yùn)行，保證系統(tǒng)具有良好的兼容性。4易用性測(cè)試：評(píng)估應(yīng)用系統(tǒng)的用戶界面是否友好，操作是否簡(jiǎn)便，用戶是否能快速學(xué)習(xí)并有效使用系統(tǒng)。5可靠性測(cè)試：驗(yàn)證應(yīng)用系統(tǒng)在持續(xù)運(yùn)行過(guò)程中的穩(wěn)定性和健壯性，包括系統(tǒng)崩潰、錯(cuò)誤恢復(fù)、數(shù)據(jù)完整性等方面。6信息安全性測(cè)試：測(cè)試應(yīng)用系統(tǒng)的安全性能，包括數(shù)據(jù)保護(hù)、用戶身份驗(yàn)證、權(quán)限管理等，確保系統(tǒng)的信息安全。7維護(hù)性測(cè)試：評(píng)估應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)難易程度，如修改、增添新功能、問(wèn)題排查、性能優(yōu)化等。8可移植性測(cè)試：確認(rèn)應(yīng)用系統(tǒng)是否可以在一個(gè)環(huán)境中開(kāi)發(fā)并在另一個(gè)環(huán)境中運(yùn)行，測(cè)試包括在不同環(huán)境下的安裝、運(yùn)行等。9用戶文檔集要求：對(duì)用戶手冊(cè)、安裝指南、系統(tǒng)管理員指南、問(wèn)題排查手冊(cè)等進(jìn)行審核，確保文檔內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確。3、問(wèn)題報(bào)告單編制對(duì)首輪測(cè)試后，測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)編制問(wèn)題報(bào)告單。要求如下：a)問(wèn)題歸檔：所有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都應(yīng)被歸檔并詳細(xì)記錄在問(wèn)題報(bào)告單中，包括問(wèn)題的描述，發(fā)生的環(huán)境，影響的范圍，重復(fù)的步驟，以及任何相關(guān)的錯(cuò)誤消息或代碼。b)問(wèn)題分類(lèi)：所有的問(wèn)題應(yīng)被分類(lèi)，例如，按照嚴(yán)重性（如嚴(yán)重，主要，次要，輕微），按影響的功能，或按照問(wèn)題類(lèi)型（如性能問(wèn)題，兼容性問(wèn)題，用戶界面問(wèn)題等）。4、回歸測(cè)試項(xiàng)目實(shí)施方完成問(wèn)題報(bào)告單的問(wèn)題整改工作，并由服務(wù)使用方或監(jiān)理服務(wù)方確認(rèn)問(wèn)題已全部整改完畢后，測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和未通過(guò)測(cè)試的用例進(jìn)行回歸測(cè)試。要求如下：10測(cè)試范圍：針對(duì)之前未通過(guò)的測(cè)試用例和修復(fù)過(guò)的問(wèn)題，進(jìn)行全面和詳細(xì)的回歸測(cè)試。11結(jié)果驗(yàn)證：確認(rèn)修復(fù)的問(wèn)題已經(jīng)被正確解決，且不會(huì)引發(fā)新的問(wèn)題。對(duì)于未通過(guò)的測(cè)試用例，應(yīng)在修復(fù)后重新執(zhí)行，并確認(rèn)其結(jié)果。12更新報(bào)告：根據(jù)回歸測(cè)試的結(jié)果，更新問(wèn)題報(bào)告單，對(duì)修復(fù)的問(wèn)題進(jìn)行標(biāo)記，對(duì)未修復(fù)或新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄。5、報(bào)告編制完成回歸測(cè)試，問(wèn)題報(bào)告單和回歸測(cè)試記錄通過(guò)服務(wù)使用方確認(rèn)后，測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織編制測(cè)評(píng)報(bào)告。主要驗(yàn)收測(cè)評(píng)內(nèi)容須在驗(yàn)收測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可證書(shū)或資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)的能錄目錄內(nèi)。驗(yàn)收測(cè)評(píng)報(bào)告須按照要求具有CNAS認(rèn)可標(biāo)識(shí)或者CMA標(biāo)志，檢測(cè)時(shí)間應(yīng)在驗(yàn)收測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)證書(shū)有效期限之內(nèi)，證書(shū)狀態(tài)應(yīng)為有效。a)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容：測(cè)評(píng)報(bào)告應(yīng)具有清晰的結(jié)構(gòu)，其中包括測(cè)評(píng)結(jié)論、測(cè)評(píng)依據(jù)、測(cè)評(píng)環(huán)境、測(cè)評(píng)工具、測(cè)評(píng)方法、測(cè)評(píng)內(nèi)容、測(cè)評(píng)結(jié)果、問(wèn)題清單等。要求如下：b)詳細(xì)和準(zhǔn)確：報(bào)告應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確地描述測(cè)評(píng)的過(guò)程、方法、結(jié)果和結(jié)論，確保其內(nèi)容完整且可追溯。c)可讀性：報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)明確、簡(jiǎn)潔，易于理解，避免使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)，除非必須。d)完整性：測(cè)評(píng)報(bào)告應(yīng)覆蓋所有已完成的測(cè)試和分析，包括成功和失敗的結(jié)果，問(wèn)題及其解決方案。6、服務(wù)驗(yàn)收完-第3頁(yè)-成驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)內(nèi)容并得到服務(wù)使用方的確認(rèn)后，測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)提交最終裝訂的測(cè)評(píng)報(bào)告成果文檔。a)服務(wù)驗(yàn)收：測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)需完成服務(wù)合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容和驗(yàn)收測(cè)評(píng)報(bào)告。(三)驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)保密要求服務(wù)過(guò)程中要求測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)制定一整套項(xiàng)目保密制度，確定項(xiàng)目保密責(zé)任人，同時(shí)要求測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)：1、按照國(guó)家、省市的有關(guān)法律法規(guī)文件規(guī)定，要求測(cè)評(píng)人員履行保密責(zé)任，并遵守合同中有關(guān)保密要求。2、測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格履行保密職責(zé)，不泄漏測(cè)評(píng)項(xiàng)目各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)，不得泄漏所測(cè)評(píng)的項(xiàng)目需保密的事項(xiàng)。3、測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)明確項(xiàng)目各相關(guān)文件、資料、事項(xiàng)的保密等級(jí)和接觸權(quán)限等。4、測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期檢查文件的收發(fā)、登記、傳閱、保管和清退、銷(xiāo)毀情況，加強(qiáng)文件管理和保密教育。5、其他保密事項(xiàng)測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定和有關(guān)的管理制度執(zhí)行。（四）驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)工作原則公平原則：實(shí)施方應(yīng)遵循“面向應(yīng)用、保證質(zhì)量、客觀公正、誠(chéng)信守諾”的原則開(kāi)展軟件測(cè)評(píng)工作。標(biāo)準(zhǔn)性原則：實(shí)施方應(yīng)依據(jù)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展測(cè)評(píng)工作。本測(cè)評(píng)要求所使用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范如與實(shí)施方所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，按較高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：本測(cè)評(píng)要求實(shí)施方提供的是最低限度的要求，實(shí)施方應(yīng)保證提供符合本測(cè)評(píng)要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并確保測(cè)評(píng)報(bào)告符合項(xiàng)目最終驗(yàn)收的所有要求。保密原則：對(duì)測(cè)評(píng)服務(wù)過(guò)程中接觸到的各種信息，不得泄漏給任何單位和個(gè)人，未經(jīng)允許不得利用這些信息從事與服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。（五）驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)工作依據(jù)1、《廣州市政務(wù)信息化項(xiàng)目管理辦法》及其修訂稿；2、《廣州市政務(wù)信息化項(xiàng)目驗(yàn)收管理細(xì)則》及其修訂稿；3、廣州市關(guān)于政務(wù)信息化項(xiàng)目相關(guān)文件、通知等；4、國(guó)家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。(六)驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)人員要求1、組織架構(gòu)驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)方針對(duì)具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)建立項(xiàng)目測(cè)評(píng)組，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)項(xiàng)目重大決策提出建議和意見(jiàn)。并由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、測(cè)評(píng)人員投入及配置序號(hào)項(xiàng)目投資額（萬(wàn)元）人員投入建議人員資質(zhì)最低配置建議1300（不含）以下原則上不少于1人1名項(xiàng)目經(jīng)理兼測(cè)評(píng)工程師2300-800（不含）原則上不少于2人1名項(xiàng)目經(jīng)理+1名測(cè)評(píng)工程師3800-1500（不含）原則上不少于3人1名項(xiàng)目經(jīng)理+2名測(cè)評(píng)工程師41500-2500（不含）原則上不少于4人1名項(xiàng)目經(jīng)理+3名測(cè)評(píng)工程師52500-3500（不含）原則上不少于5人1名項(xiàng)目經(jīng)理+4名測(cè)評(píng)工程師63500及以上原則上不少于6人1名項(xiàng)目經(jīng)理+5名測(cè)評(píng)工程師以上人員投入及配置建議為基本要求，具體以服務(wù)使用方實(shí)際需求為準(zhǔn)。3、人員資質(zhì)要求項(xiàng)目經(jīng)理要求：具有5年以上信息化項(xiàng)目管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，且具有計(jì)算機(jī)或通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)高級(jí)職稱；測(cè)評(píng)工程師要求：具有1年以上信息化項(xiàng)目測(cè)評(píng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，且具有計(jì)算機(jī)或通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級(jí)及以上職稱。4、測(cè)評(píng)人員更換要求驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)方委派人員必須專(zhuān)職從事驗(yàn)收測(cè)評(píng)工作。若需更換項(xiàng)目測(cè)評(píng)人員的，必須提前10個(gè)工作日書(shū)面報(bào)服務(wù)使用方批準(zhǔn)后方可更換。原則上不允許中途更換項(xiàng)目經(jīng)理。在項(xiàng)目建設(shè)期間，驗(yàn)收測(cè)評(píng)服務(wù)方應(yīng)安排足夠的測(cè)評(píng)工程師到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作。因不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)評(píng)人員發(fā)生變更的，-第4頁(yè)-