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軟件技術(shù)服務(wù)合同甲方：伊犁州康仁醫(yī)院乙方：福建博思軟件股份有限公司依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致協(xié)議如下：一、合同標(biāo)的電子票據(jù)管理系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用軟件技術(shù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見本協(xié)議第二條的規(guī)定。二、服務(wù)內(nèi)容1軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)：指向甲方提供的以保障軟件正常運(yùn)行的維護(hù)服務(wù)。2運(yùn)行環(huán)境適配維護(hù)服務(wù)：1)因主機(jī)、打印機(jī)適配帶來環(huán)境調(diào)整工作；2)因更換主機(jī)、打印機(jī)等系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移等工作；3)因操作系統(tǒng)、各類漢字與該系統(tǒng)適配帶來的環(huán)境調(diào)整工作；4)因用戶機(jī)器感染病毒帶來的維護(hù)工作。3軟件數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)：1)因用戶非正常操作引起部分?jǐn)?shù)據(jù)錯(cuò)誤、丟失或帶來的調(diào)整工作；2)其他原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤，帶來的數(shù)據(jù)調(diào)整工作。4軟件升級(jí)和使用咨詢服務(wù)：1)軟件的定期升級(jí)；2)定期電話回訪，及時(shí)掌握甲方軟件運(yùn)行情況；3)為甲方提供軟件使用方面的咨詢、指導(dǎo)。5其他：如果甲方由于制度變化，服務(wù)器遷移或者操作系統(tǒng)平臺(tái)更新，需要改變相關(guān)軟件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，屬于結(jié)構(gòu)性的重大升級(jí)，需另行簽訂升級(jí)合同，不屬于本技術(shù)服務(wù)合同范疇。三、服務(wù)方式1服務(wù)方式：技術(shù)咨詢、應(yīng)用培訓(xùn)、電話服務(wù)、上門服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、軟件升級(jí)。2服務(wù)熱線：乙方的服務(wù)熱線為400-8877-945。3服務(wù)響應(yīng)：若出現(xiàn)遠(yuǎn)程無法解決的問題，甲方要求現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，乙方保證在接到甲方通知后派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并著手解決問題。4定期回訪：乙方技術(shù)服務(wù)部門要對(duì)甲方進(jìn)行定期回訪，了解系統(tǒng)運(yùn)行狀況，跟蹤記錄運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和完善。5遠(yuǎn)程服務(wù)：乙方提供遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)和遠(yuǎn)程維護(hù)的服務(wù)體系，如出現(xiàn)緊急情況，技術(shù)員通過遠(yuǎn)程登陸系統(tǒng)端，及時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)。1/3四、服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為2025年1月1日-2027年12月31日若財(cái)政政策無變化，下一年度繼續(xù)按此合同續(xù)簽。五、費(fèi)用和支付方式1費(fèi)用序號(hào)軟件名稱單位數(shù)量單價(jià)（元/年）金額（元）1電子票據(jù)管理系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用項(xiàng)11000030000以上費(fèi)用合計(jì)30000元，大寫叁萬(wàn)元整。2支付時(shí)間方式1)甲方在收到乙方開具的正式發(fā)票之后，15日內(nèi)一次性支付給乙方全部的服務(wù)費(fèi)款項(xiàng)。3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整服務(wù)期限內(nèi)，如甲方要求乙方增加服務(wù)范圍和內(nèi)容（包括但不限于服務(wù)軟件的種類、數(shù)量及服務(wù)范圍的增加），雙方另行簽署書面協(xié)議或以其他書面方式進(jìn)行約定或確認(rèn)，并對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行明確，該新增服務(wù)費(fèi)用可與前述服務(wù)費(fèi)用一并收取和支付。甲方開票信息：?jiǎn)挝幻Q:伊犁州康仁醫(yī)院開戶行：工行伊犁州分行新華中路支行開戶行賬號(hào):3006022729200081724開戶行行號(hào)：102898002272納稅號(hào):126540004582171130乙方打款信息：公司名稱：福建博思軟件股份有限公司開戶行名稱：興業(yè)銀行福州五四支行銀行賬號(hào)：1*021548（銀行行號(hào)：309391000126）六、權(quán)利和義務(wù)1甲方的權(quán)利和義務(wù)1)負(fù)責(zé)指定系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及詳細(xì)聯(lián)系資料；2)就本合同涉及的軟件在使用過程出現(xiàn)的問題，甲方需在乙方的指導(dǎo)下并配合乙方做出必要的測(cè)試，負(fù)責(zé)提供配合乙方分析、處理問題過程中所需的一切合理資源需求，定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管；3)如經(jīng)乙方分析確定故障系基于第三方原因發(fā)生（如網(wǎng)絡(luò)線路故障等），甲方在第三方排除該故障發(fā)生原因時(shí)可以要求乙方給予一定配合；4)在乙方服務(wù)人員提供服務(wù)完成時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)配合檢查被服務(wù)軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常；2/35)向乙方支付約定的合同約定費(fèi)用。2乙方的權(quán)利和義務(wù)在本合同的履行期內(nèi)，按本合同約定的方式為甲方提供本合同第二條所描述的服務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)服務(wù)，并全力保障甲方的系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。乙方提供的支持服務(wù)不包括以下情況：1)甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等原因致使許可軟件無法正常運(yùn)行；2)甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。七、保密條款1雙方都有責(zé)任保守所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露，商業(yè)秘密的范圍包括但不限于技術(shù)情報(bào)、數(shù)據(jù)資料及其他商業(yè)秘密。2任何一方未征得對(duì)方的同意，不得為其它任何目的而自行使用或允許他人使用從對(duì)方獲得的信息（信息包括所有的報(bào)告、摘錄、紀(jì)要、文件、計(jì)劃、報(bào)表、復(fù)印件以及對(duì)方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等）。3雙方應(yīng)對(duì)參加項(xiàng)目工作人員嚴(yán)格要求，確保其遵守本協(xié)議規(guī)定的保密條款。4本條規(guī)定的保密期限為兩年。在該期限內(nèi)，本條款不因本合同解除或終止而失效。5任何一方違反本保密規(guī)定，給對(duì)方造成損失，須承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以本合同金額為限。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在執(zhí)行過程中若有爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、不可抗力甲、乙雙方任何一方由于不可抗力不能履行或不能完全履行合同時(shí)，均應(yīng)及時(shí)以書面形式通知對(duì)方，并自該書面通知之日起10個(gè)工作日內(nèi)提供有關(guān)主管部門的證明。合同一方對(duì)因不可抗力而致的延期履行、部分履行或者履行不能免于承擔(dān)責(zé)任。十、其他事項(xiàng)1乙方按協(xié)議完成提供服務(wù)且甲方按階段支付給乙方款項(xiàng)一周內(nèi)，雙方將視同驗(yàn)收完成。2本合同未盡事宜，由雙方另行訂立補(bǔ)充協(xié)議。3合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。甲方（蓋章）：伊犁州康仁醫(yī)院負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表（簽字）（簽字）：乙方（蓋章）：福建博思軟件股份有限公司法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：年月日3/3