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1/83政府采購(gòu)項(xiàng)目需求方案采購(gòu)單位：濱州市人民醫(yī)院采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：山東金衛(wèi)醫(yī)藥信息有限公司項(xiàng)目名稱：山東省濱州市人民醫(yī)院檢驗(yàn)科集約化服務(wù)項(xiàng)目2/83一、項(xiàng)目概況及預(yù)算情況本項(xiàng)目為山東省濱州市人民醫(yī)院檢驗(yàn)科集約化服務(wù)項(xiàng)目，具體如下：包號(hào)采購(gòu)內(nèi)容服務(wù)期限預(yù)算金額(單位：萬元)備注A01包檢驗(yàn)科集約化服務(wù)1年465500二、采購(gòu)標(biāo)的具體情況A01包：檢驗(yàn)科集約化服務(wù)一、項(xiàng)目概況本項(xiàng)目為濱州市人民醫(yī)院檢驗(yàn)科集約化服務(wù)項(xiàng)目。供應(yīng)商按照院方要求提供相應(yīng)設(shè)備，設(shè)備采用租賃形式，年租賃費(fèi)用預(yù)算為45萬元/年。服務(wù)期內(nèi)供應(yīng)商按照院方要求提供相應(yīng)試劑耗材，試劑耗材按照單價(jià)乘以實(shí)際使用量進(jìn)行結(jié)算，試劑耗材年預(yù)算為4610萬元/年。本項(xiàng)目總計(jì)預(yù)算為4655萬元/年，項(xiàng)目服務(wù)期限為合同簽訂項(xiàng)目正式實(shí)施后壹年。后期根據(jù)院方實(shí)際需求、供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)政策要求進(jìn)行續(xù)簽。二、服務(wù)要求（一）總體服務(wù)要求1中標(biāo)供應(yīng)商為醫(yī)院檢驗(yàn)科所需的檢驗(yàn)試劑、檢驗(yàn)耗材進(jìn)行集中供應(yīng)。做好二級(jí)庫(kù)精細(xì)化管理，提供醫(yī)院檢驗(yàn)科體外診斷試劑耗材供應(yīng)及統(tǒng)一物流配送管理等集約化服務(wù)。2供應(yīng)商提供詳實(shí)的服務(wù)方案，包括試劑配送服務(wù)方案、質(zhì)量服務(wù)方案、信息化支持方案、區(qū)域檢驗(yàn)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案、倉(cāng)儲(chǔ)方案、配送車輛方案、人員配備方案、售后服務(wù)方案、增值服務(wù)方案等。3協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行區(qū)域檢驗(yàn)中心的運(yùn)營(yíng)建設(shè)，承擔(dān)中心內(nèi)標(biāo)本的物流轉(zhuǎn)運(yùn)、信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)中心內(nèi)檢驗(yàn)結(jié)果的互認(rèn)。4供應(yīng)商具有國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室、具有院士工作站等，具備與醫(yī)院建立產(chǎn)學(xué)研合作的能力，提升科室整體學(xué)科水平，為醫(yī)院提供更好的服務(wù)。5供應(yīng)商具有《質(zhì)量管理體系證書》、《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書》、《售后服務(wù)認(rèn)證證書》等相關(guān)認(rèn)證。3/836服務(wù)期限內(nèi)成交供應(yīng)商應(yīng)提供7×24小時(shí)電話技術(shù)支持，能夠即時(shí)響應(yīng)，隨時(shí)電話或書面解答采購(gòu)人的疑問，2小時(shí)內(nèi)提供應(yīng)急策略和解決方案，緊急事故處理要求24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如不能修復(fù)，能夠在48小時(shí)內(nèi)提供替代產(chǎn)品，保障用戶需要，否則成交供應(yīng)商應(yīng)賠償用戶的相應(yīng)損失?！?供應(yīng)商負(fù)責(zé)合同期內(nèi)相關(guān)設(shè)備的培訓(xùn)、維護(hù)、維修、保養(yǎng)、升級(jí)、更換、與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接及相關(guān)費(fèi)用。（二）設(shè)備租賃服務(wù)要求1服務(wù)期限內(nèi)成交供應(yīng)商應(yīng)對(duì)所有貨物提供免費(fèi)保修，保修期為設(shè)備正常運(yùn)行使用驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽訂之日起開始計(jì)算。保修期內(nèi)貨物免費(fèi)三包，成交供應(yīng)商免費(fèi)上門提供相應(yīng)服務(wù)。保修期內(nèi)非人為原因損壞的貨物應(yīng)無償更換、免費(fèi)修復(fù)。因貨物原因造成的損失和相關(guān)事故責(zé)任，由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)，并由成交供應(yīng)商作出相應(yīng)賠償。2供應(yīng)商所供產(chǎn)品保證為正規(guī)渠道進(jìn)貨并符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、報(bào)驗(yàn)、試運(yùn)行、培訓(xùn)及售后服務(wù)等工作必須達(dá)到相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，貼牌或以次充好產(chǎn)品按無效投標(biāo)處理。3成交供應(yīng)商供貨產(chǎn)品的包裝均應(yīng)有良好的防濕、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包裝不良造成的損失和由此產(chǎn)生的費(fèi)用均由成交供應(yīng)商承擔(dān)。必須提供各種產(chǎn)品裝箱清單，按裝箱清單進(jìn)行驗(yàn)收。4產(chǎn)品到貨后，成交供應(yīng)商接到采購(gòu)人安裝通知后，由成交供應(yīng)商和采購(gòu)人共同開箱驗(yàn)貨，并進(jìn)行免費(fèi)安裝調(diào)試。成交供應(yīng)商在采購(gòu)人指定地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試完畢后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn)，保證采購(gòu)人技術(shù)人員掌握基本技能，可以獨(dú)立正確操作使用設(shè)備。5成交供應(yīng)商須提供售后服務(wù)承諾書及產(chǎn)品的使用說明書。保證提供的產(chǎn)品符合中華人民共和國(guó)國(guó)家及行業(yè)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6驗(yàn)收由采購(gòu)人與成交供應(yīng)商及相關(guān)人員依據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、合同及有關(guān)附件要求進(jìn)行并現(xiàn)場(chǎng)試用進(jìn)行檢驗(yàn)，成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)由此產(chǎn)生的檢測(cè)檢驗(yàn)費(fèi)用。經(jīng)驗(yàn)收不合格時(shí)，成4/83交供應(yīng)商必須在采購(gòu)人指定的時(shí)間內(nèi)無條件更換，由此造成的損失由成交供應(yīng)商負(fù)全部責(zé)任。7安裝及培訓(xùn)要求：成交供應(yīng)商應(yīng)承諾在安裝調(diào)試期間及完畢后，為采購(gòu)單位技術(shù)人員提供全面、系統(tǒng)、深入的培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到使系統(tǒng)運(yùn)行人員能“熟練操作、應(yīng)付突發(fā)事件，判斷故障、進(jìn)行應(yīng)急處理”的目的，直至被培訓(xùn)人能獨(dú)立操作。8供應(yīng)商應(yīng)保證本項(xiàng)目下提供的貨物、服務(wù)或其任何一部分不會(huì)侵犯第三方依法享有的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)；如果供應(yīng)商不擁有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，則須在投標(biāo)報(bào)價(jià)中包括合法獲取該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)費(fèi)用，并在響應(yīng)文件中附有相關(guān)證明文件，如因第三方提出其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)之訴，則一切法律責(zé)任由供應(yīng)商承擔(dān)。9設(shè)備租賃到期后，設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)商所有。10如因設(shè)備質(zhì)量問題造成的檢測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)確及因此造成的損失由供應(yīng)商承擔(dān)，情節(jié)嚴(yán)重者甲方可終止合同。★11供應(yīng)商所提供的設(shè)備必須為性能正常，滿足甲方使用要求的設(shè)備。供應(yīng)商所提供的設(shè)備必須在其設(shè)計(jì)使用年限之內(nèi)（如有設(shè)計(jì)使用年限的），若協(xié)議執(zhí)行期間設(shè)備超過其設(shè)計(jì)使用年限或性能不滿足甲方使用要求，供應(yīng)商必須免費(fèi)更換相關(guān)設(shè)備（相同品牌檔次或性能更優(yōu)設(shè)備）。12對(duì)于影響貨物正常工作的必要組成部分，無論在技術(shù)規(guī)范中指出與否，供應(yīng)商都應(yīng)提供并在響應(yīng)文件中明確列出。供應(yīng)商投標(biāo)時(shí)所提供的貨物如在實(shí)際供貨時(shí)已經(jīng)停產(chǎn)（不列入該廠家當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品系統(tǒng)），如果未能按原價(jià)提供更優(yōu)質(zhì)的貨物，則按違約處理。供應(yīng)商在實(shí)際供貨時(shí)，若被發(fā)現(xiàn)提供的貨物未能達(dá)到磋商文件和響應(yīng)文件中的有關(guān)要求，將按有關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰，采購(gòu)人將有權(quán)單方面中止合同的執(zhí)行,并追究因成交供應(yīng)商所提供的未達(dá)到所承諾準(zhǔn)確率產(chǎn)品而產(chǎn)生的所有損失和責(zé)任。（三）服務(wù)期內(nèi)試劑耗材供應(yīng)要求