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第四節(jié)供應(yīng)商質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾致：福建省福州結(jié)核病防治院我司關(guān)于候診椅、電鍋爐、全自動洗滌脫水機及全自動干衣機(三次)的項目，提供以下質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾：一、交貨時間、地點和方式1交貨時間：合同簽訂后60日內(nèi)交付。2交貨地點：福建省福州結(jié)核病防治院。3交貨方式：免費送貨上門安裝。4交貨條件：經(jīng)采購人驗收合格交付使用。5我司負責(zé)舊設(shè)備拆除及搬運至采購人指定院內(nèi)地點，費用包含在成交價格內(nèi)。二、安裝、調(diào)試及驗收等我司按照招標(biāo)文件要求保質(zhì)、保量提供中標(biāo)貨物，并完成安裝、調(diào)試及培訓(xùn)，采購人自行組織項目驗收。驗收時，按照采購合同的約定對每一項技術(shù)、服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)的履約情況進行確認(rèn)。驗收結(jié)束后，出具驗收書，列明各項標(biāo)準(zhǔn)的驗收情況及項目總體評價，由驗收雙方共同簽署。我司負責(zé)鍋爐安裝的辦理告知手續(xù)、驗收及協(xié)助采購人辦理鍋爐使用登記證，所有費用由我司承擔(dān)。三、付款及結(jié)算方式1我司按照招標(biāo)文件要求保質(zhì)、保量提供中標(biāo)貨物，并完成安裝、調(diào)試及培訓(xùn)，經(jīng)采購人驗收合格后，由我司提供全額正式發(fā)票，達到付款條件起20日內(nèi)，支付合同總金額的9500%。2貨物驗收合格1年后（以采購人出具的書面驗收單時間為準(zhǔn)，按國家相關(guān)規(guī)定及招標(biāo)文件要求，各項驗收材料齊全），符合交付條件，由我司提供付款申請，達到付款條件起20日內(nèi)，支付合同總金額的500%。四、質(zhì)量要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）本合同下提供的貨物應(yīng)符合合同約定的品牌、規(guī)格型號、技術(shù)性能、配置、質(zhì)量、數(shù)量等要求。質(zhì)量要求不明確的，按照強制性國家標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的，按照推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。（2）采用中華人民共和國法定計量單位。（3）我司所提供的貨物應(yīng)符合國家有關(guān)安全、環(huán)保、衛(wèi)生的規(guī)定。（4）我司應(yīng)向采購人提交所提供貨物的技術(shù)文件，包括相應(yīng)的中文技術(shù)文件，如：產(chǎn)品目錄、圖紙、操作手冊、使用說明、維護手冊或服務(wù)指南等。上述文件應(yīng)包裝好隨貨物一同發(fā)運。保證（1）我司保證提供的貨物完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。我司保證貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命期內(nèi)具備合同約定的性能。存在質(zhì)量保證期的，貨物最終交付驗收合格后在【政府采購合同專用條款】規(guī)定或我司書面承諾（兩者以較長的為準(zhǔn)）的質(zhì)量保證期內(nèi)，本保證保持有效。（2）在質(zhì)量保證期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的缺陷，采購人應(yīng)盡快以書面形式通知我司。（3）我司收到通知后，應(yīng)在【政府采購合同專用條款】規(guī)定的響應(yīng)時間內(nèi)以合理的速度免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。（4）在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，采購人可以根據(jù)【政府采購合同專用條款】要求我司及時修理、重作、更換，并承擔(dān)由此給采購人造成的損失。（5）我司在約定的時間內(nèi)未能彌補缺陷，采購人可采取必要的補救措施，但其風(fēng)險和費用將由我司承擔(dān)，采購人根據(jù)合同約定對我司行使的其他權(quán)利不受影響。五、售后服務(wù)1我司須按招標(biāo)文件的要求提供合格的產(chǎn)品，安裝調(diào)試完成貨物提供貳年原廠免費保修服務(wù)，（技術(shù)參數(shù)有要求或具體貨物及配件如廠家、國家有更長質(zhì)保期規(guī)定的從其規(guī)定），3個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題立即更換產(chǎn)品。在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)屬本次新采購設(shè)備質(zhì)量問題，我司免費為采購人更換，并確保質(zhì)量。保修期內(nèi)，免費保修期自驗收簽收之日起計算。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及貨物由我司負責(zé)包修、包換。為了能保證及時響應(yīng)售后服務(wù)各項內(nèi)容，我司須提供售后服務(wù)聯(lián)系人，聯(lián)系電話（施光鈺，136-3526-9025）。質(zhì)保期結(jié)束后，我司仍應(yīng)負責(zé)提供終身服務(wù)且所提供的備品備件價格不得高于本次投標(biāo)單項報價。2在質(zhì)量保證期內(nèi)產(chǎn)品使用發(fā)生故障時，所有產(chǎn)品保證365天*24小時故障維護，我司在接到采購人故障通知后，響應(yīng)時間為4個小時，6小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行免費維修。如屬硬件故障原因而且12小時無法排除故障的，維修時間超過24小時的，則應(yīng)提供同等配置的備用新的產(chǎn)品以保證用戶正常使用。在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，用戶則有權(quán)要求免費更換產(chǎn)品，更換的質(zhì)量保證期從更換之日起相應(yīng)順延。在保修期內(nèi)，維修次數(shù)每個月大于3次的，則需要更換新的產(chǎn)品。若維修點的檢修人員不能排除貨物故障時，我司負責(zé)由設(shè)備生產(chǎn)廠家派技術(shù)人員到現(xiàn)場解決問題，其費用由我司自行負責(zé)。同時免費提供質(zhì)量保證期內(nèi)系統(tǒng)所需的零配件及附件。3所投產(chǎn)品為原廠正品，在保證設(shè)備正常安裝、使用和維護的情況下，質(zhì)量保修期從本項目最終驗收合格之日起計算。4質(zhì)量保修期結(jié)束后，我司提供終身有償售后服務(wù)，進行定期維護和修理，更換零配件時只收取零配件的成本費，不收人工服務(wù)費。六、違約責(zé)任1我司逾期提供貨物的，我司應(yīng)按逾期交付總額每日千分之一向采購人支付違約金，由采購人從待付貨款中扣除。我司無正當(dāng)理由逾期超過約定日期30天仍不能交付的，視為“我司不按合同約定履約”；2我司所交付的產(chǎn)品不符合合同規(guī)定及《采購文件》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，采購人有權(quán)拒收，我司愿意更換產(chǎn)品但逾期交貨的，按我司逾期交貨處理。我司拒絕更換產(chǎn)品的，視為“我司不按合同約定履約”；3我司不按合同約定履約的，采購人可以解除采購合同。同時，我司還須按向采購人支付違約金：（1）若我司無法按照合同約定時間足額交貨，采購人有權(quán)選擇同意或不同意延長交貨期。采購人同意延長交貨期的，具體交貨時間由雙方另行協(xié)商確定；采購人不同意延長交貨期的，我司應(yīng)盡快履行合同義務(wù)同時以每延遲一日，支付逾期交貨金額千分之一的比例計算逾期交貨違約金。采購人有權(quán)直接從需要支付給我司的合同款項中扣除逾期交貨違約金。（2）若我司逾期交貨的時間超過合同約定交貨時間達到30天，或者超過雙方另行約定的延長交貨期10天的，采購人均有權(quán)直接解除合同，并要求我司退還采購人已經(jīng)支付的全部款項并支付合同總金額30%的違約金，同時因我司行為導(dǎo)致采購人的一切損失和額外支出，均可向我司完全追償。（3）凡界定為“我司不按合同約定履約”的，采購人均有權(quán)直接解除合同，要求我司退還采購人已經(jīng)支付的所有款項，采購人可要求我司支付合同總金額30%的違約金，若我司之行為造成采購人損失的，采購人還可向我司完全追償。4其他違約情形（1）我司提供的采購標(biāo)的應(yīng)符合國家知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定且非假冒偽劣品；我司還應(yīng)保證采購人不受到第三方關(guān)于侵犯知識產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與采購人無關(guān)，我司應(yīng)與第三方交涉，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費用和后果；若采購人因此而遭致?lián)p失，則我司應(yīng)賠償該損失，具體如下：若我司違反本條規(guī)定導(dǎo)致采購人被第三方起訴而遭受損失的，采購人可就自身損失向我司完全追償，追償范圍包括但不限于采購人因此支付的違約金、賠償金、律師費、訴訟費、鑒定費、公告費、保全費、執(zhí)行費、差旅費等一切費用和支出。同時采購人還可就我司違反本合同知識產(chǎn)權(quán)擔(dān)保義務(wù)之行為要求我司退還采購人支付的全部合同款項并按照合同標(biāo)的額的30%賠償采購人違約金。（2）若我司提供的采購標(biāo)的不符合國家知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關(guān)主管機關(guān)認(rèn)定為假冒偽劣品，則我司中標(biāo)資格將被取消；采購人還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進行處理，具體如下：若我司違反本條規(guī)定導(dǎo)致我司提供的采購標(biāo)的被認(rèn)定為假冒偽劣產(chǎn)品的，采購人有權(quán)解除本合同并要求我司退還采購人支付的全部合同款項并按照合同標(biāo)的額的30%賠償采購人違約金，若造成采購人其他損失或額外支出的，采購人還可就損失或額外的支出向我司完全追償。供應(yīng)商：福州大興機械設(shè)備安裝有限公司（全稱并加蓋單位公章）簽署日期：2025年11月14日