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容災(zāi)備份系統(tǒng)運(yùn)維合同甲方：新疆維吾爾自治區(qū)公安廳乙方：中通服科信信息技術(shù)有限公司日期：2025年10月日容災(zāi)備份系統(tǒng)運(yùn)維合同甲方：新疆維吾爾自治區(qū)公安斤乙方：中通服科信信息技術(shù)有限公司根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，就容災(zāi)備份系統(tǒng)運(yùn)維合同項(xiàng)目，經(jīng)雙方協(xié)商一致，共同達(dá)成如下條款：一、甲方委托乙方進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下：(一)技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)：確保容災(zāi)備份系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行(二)技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容1,維護(hù)內(nèi)容：容災(zāi)備份系統(tǒng)2維護(hù)范圍21容災(zāi)備份運(yùn)維(1)配合完成業(yè)務(wù)升級(jí)、優(yōu)化以及遷移時(shí)的配套的支撐平臺(tái)的部署和優(yōu)化。包括但不限于對(duì)已有災(zāi)備系統(tǒng)硬件設(shè)備進(jìn)行擴(kuò)容和調(diào)整。使用分布式存儲(chǔ)代替原來的集中式存儲(chǔ)，提高災(zāi)備系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。(2)保障已有災(zāi)備系統(tǒng)中系統(tǒng)應(yīng)用備份安全穩(wěn)定。提供原廠備份軟件服務(wù)，對(duì)已有災(zāi)備系統(tǒng)的災(zāi)備軟件進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。降低運(yùn)維難度，提高數(shù)據(jù)可靠性。(3)保證普通問題1天恢復(fù)，重大問題3天內(nèi)恢復(fù)，并且提供故障期間的應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)常見問題分析及總結(jié)。形成災(zāi)備系統(tǒng)異常狀態(tài)快速恢復(fù)手冊(cè)。協(xié)同用戶建立一整套業(yè)務(wù)以及災(zāi)備系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。(4)實(shí)現(xiàn)備份數(shù)據(jù)的準(zhǔn)實(shí)時(shí)可用及多版本查詢支持，對(duì)災(zāi)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)