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關于合同制作外包項目的采購需求一、服務種類本次采購服務類別為駐場柜面業(yè)務集中處理外包。二、服務內容使用產品對應的合同文本，完成合同制作等服務（其中房貸業(yè)務根據合同中臺可完成85個字段中90%以上的欄位取值，需要核對附件中的買賣合同中20個字段后完成房貸合同制作；普惠業(yè)務可根據合同中臺完成70%以上的欄位取值，剩余欄位需要人工進行補足，補足欄位約30~50個，后續(xù)普惠合同中臺會根據總行安排持續(xù)優(yōu)化）；完成小企業(yè)客戶信息及貸款信息，并據此完成信貸合同信息的電子化填錄及紙質合同制作。三、服務質量要求合同要素完備、準確，與信貸系統(tǒng)中信息保持一致。四、服務數量要求普惠全年預計336萬筆，房貸全年預計276萬筆，整體的合同制作量預計為612萬筆。由8名工作人員完成每日120筆普惠業(yè)務和120筆房貸業(yè)務的合同制作任務，做到日清日結。五、服務供應安排1、時間要求服務期限為合同簽署之日起至2027年10月16日，按22個月估算采購總金額。工作日服務時段08:30-17:30，法定節(jié)假日除外2、地點要求駐場辦公地點：普惠零售信貸服務中心配備門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)3、費用管理基礎服務費按季結算，扣除標準：時效不達標：按延誤合同筆數×單價的50%扣減質量不達標：差錯合同數×單價×3倍處罰六、報價要求：普惠合同：按≤10元/筆房貸合同：純商貸≤10元/筆，組合貸≤20元/筆需注明是否含稅七、候選供應商資質要求具備近三年內（2022年1月1日起）為商業(yè)銀行提供房貸、普惠等業(yè)務合同處理相關外包服務的案例。八、款項支付要求費用根據合同簽署方進行結算，我行于每季首月20日前統(tǒng)計完成上個季度期間成功完成制作的合同數量及明細并提供給服務商，根據當期合同制作量以及服務商考核結果，計算應支付的輔助費用，每季度結算費用，計費數據以我行數據為準。服務商必須書面承諾愿意按照我行最終確定的費用要求進行合作。九、其他要求根據合同制作的時效和質量進行驗收，不滿足的進行扣除：時效不達標：按延誤合同筆數×單價的50%扣減質量不達標：差錯合同數×單價×3倍處罰