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合同編號:鄭州市交通運輸局交通信息系統(tǒng)維護項目蒯恤主型緗且____:鄭州交通信息科技有限公司^口●△■■JF方方甲乙日期:2025年9月甲方:鄭州市交通運輸局統(tǒng)一社會信用代碼:11組0100005252426L地址:鄭州市工人路165號i丕~左上E整』上交工組宣:息玉拉虹到】艮公:彐~禿兌號:9*66-107Q∶王苧F△工匹:墊:絲i墮:墮i盟:鹽:直~阻:塵i豇】出!業(yè)塾!型z遑E1幽i圭紅:賬旦上】Ⅱm2迎⑿互叢匹匹業(yè)生上_她l生三匡ⅠILL塵叢苧纟直盜旦~置~工l生:整且星旦2L置電立互三_0371-55331861本合同書由塑坐丘匹型型鳘邈星(以下簡稱“甲方”)與塑衛(wèi)⊥區(qū)△邑宣J塾Ⅱ技壟Ⅲ絲丕:LⅡ叢王笪墮工壁立=△LiL2⒓:=置且且共同簽署。甲方通過20丕山醫(yī)ⅠⅡ迎旦的中標通知書接受了乙方為整Ⅲ立交通運籃渥座塑葒≡墊絲絲型匣醫(yī)里~玉丞I幽良EL」兇吐匿拯區(qū)監(jiān)L2-里L2里立~所做的投標,雙方達成如下條款:一、服務范圍和目標甲方委托乙方對鄭州市交通運輸局交通信息系統(tǒng)維護項目,進行運行、維護和管理服務含場地管理和其他服務,并完成相關(guān)運行維護報告。系統(tǒng)運維:對鄭州市城市公共交通智能化應用示范工程、鄭州市出租汽車行業(yè)信息化管理服務系統(tǒng)改造升級工程⒉個項目的軟硬件系統(tǒng)進行巡檢維護、軟件版本升級、損壞設(shè)各維修、老舊故障硬件更換、缺陷和故障處理(含故障需要更換元器件、纜線等)及業(yè)主提出的臨時應急任務中過渡階段的相關(guān)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析工作。場地管理和其他服務:為鄭州市交通運輸局交通信息系統(tǒng)維護項目提供場地管理,場地管理服務企業(yè)應建立服務質(zhì)量管理、服務質(zhì)量監(jiān)督等切丿蝕冬≡田\`k一J●ˉ、¨冖ˉII︱、F實可行的規(guī)章制度和操作規(guī)范,建立各種公共突發(fā)性事件(如:消防、水、電、公共衛(wèi)生、自然災害等)的處理機制和預案。為鄭州市交通運輸局交通信息系統(tǒng)維護項目提供電力保障服務。11項目服務內(nèi)容內(nèi)容詳見附件:鄭州市交通運輸局交通信息系統(tǒng)維護項目運維軟硬件清單。12服務目標121效果目標面向社會公眾提供實時路況信息服務;面向出租汽車駕駛員提供行車安全、人身財產(chǎn)安全保障、實時路況查詢等服務;面向出租汽車企業(yè)提供車輛實時監(jiān)控、服務質(zhì)量監(jiān)督和培訓管理等服務;面向行業(yè)管理部門提供出租汽車異常聚集預警、應急調(diào)度、投訴認定、電子圍欄、運力投放監(jiān)管、錯時交接班監(jiān)管等服務,實現(xiàn)營運收入與成本、實載率和服務質(zhì)量等營運動態(tài)數(shù)據(jù)分析與挖掘,為出租汽車的運力調(diào)控、服務質(zhì)量、節(jié)能減排、運價機制和精確打擊非法營運等市場監(jiān)管和決策提供支撐。為公眾的出行提供更加便利的服務,將公交、軌道、出租以及長途客運的信息進行共享,通過手機、網(wǎng)站等終端實現(xiàn)對人們出行的誘導,更加方便公眾出行、節(jié)省出行時間,在一定程度上減少交通擁堵,提升公眾出行服務水平。指標值:提供全年無假日2小時自助信息服務。122環(huán)境效益指標引導公眾采用信息化手段乘坐公共交通工具,合理規(guī)劃行程路線,減少公共交通工具空載率,減少污染排放。指標值:提供全年無假日~2生小時自助信息服務。123可持續(xù)影響指標為行業(yè)管理部門提供車輛異常聚集預警、應急調(diào)度、投訴認定、電子圍欄等信息服務。為實現(xiàn)全市公共交通信息資源的整合與共享、多方式多層級的協(xié)同調(diào)度指揮、構(gòu)建城市公共交通綜合信息服務體系及公共交通行業(yè)監(jiān)管與決策的規(guī)范化、科學化奠定基礎(chǔ)。指標值:保證系統(tǒng)正常運行。二、服務質(zhì)量技術(shù)標準由甲方組織第三方對項目運行情況進行績效評價。三、提供服務的時間、地點、方式和驗收31提供服務的時間:2025年1月1日開始至2026年12月31日32提供服務的方式:321駐場服務:乙方常駐甲方現(xiàn)場維護工程師不得少于~上L人,并依國家有關(guān)要求,依法為參與該項目工程師繳納社保。322廠商或代理商現(xiàn)場服務:乙方根據(jù)其運維的軟硬件設(shè)備,與相關(guān)設(shè)備的廠商或代理商保持有效溝通,及時得到他們的優(yōu)質(zhì)服務。建立備品各件庫,對投標單位的供貨質(zhì)量、能力、產(chǎn)品性價比等方面進行評價,評選出合格投標單位名錄,并建立存檔文檔表格,統(tǒng)一存檔管理。同等條件下,優(yōu)先選擇被列入合格單位名錄的供應商所提供的產(chǎn)品和服務。323甲方將不定期檢查乙方的履約情況。四、甲乙方的權(quán)利和義務⒋1甲方的權(quán)利和義務⒋11甲方的權(quán)利⒋111對乙方的鄭州市交通運輸局交通信息系統(tǒng)維護項目工作進行