1鶴山市沙坪街道衛(wèi)生院新舊院區(qū)安保服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)需求一、安保組織架構(gòu)為做好鶴山市沙坪街道衛(wèi)生院(鶴山市人民醫(yī)院沙坪分院)新舊院區(qū)的安保服務(wù),根據(jù)管理要求和服務(wù)管理目標(biāo),確保安全保障項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)范、安全、無事故發(fā)生,并提供全方位安保服務(wù)響應(yīng)。二、安保人員數(shù)量及工作內(nèi)容崗位工作內(nèi)容在崗人員數(shù)量(人次)要求新院區(qū)正門崗(保安人員)個(gè)人形象好,負(fù)責(zé)進(jìn)院車輛管理,友善對(duì)待咨詢引導(dǎo),注意觀察進(jìn)出人員情況,突發(fā)情況能熟悉最小應(yīng)急單元要求,應(yīng)急處置安保事件第三反應(yīng)單元。1日均至少輪崗2人安全分管領(lǐng)導(dǎo)后勤部正門崗側(cè)門崗巡邏崗消防控制室崗2舊院區(qū)(側(cè)門崗)(保安人員)個(gè)人形象好,負(fù)責(zé)舊院區(qū)進(jìn)出車輛管理,應(yīng)急處置安保事件第二反應(yīng)單元。友善對(duì)待咨詢引導(dǎo),注意觀察進(jìn)出人員情況,突發(fā)情況能熟悉最小應(yīng)急單元要求。1日均至少輪崗2人巡邏崗(保安人員)負(fù)責(zé)應(yīng)急處理安保事件第一反應(yīng)單元。熟悉各區(qū)域功能,定期巡邏檢查醫(yī)院范圍各室場(chǎng)、設(shè)備、人員在崗等情況(門急診大樓、住院區(qū)域4小時(shí)/次;康養(yǎng)服務(wù)大樓8:00-18:00實(shí)行4小時(shí)/次巡邏,18:00-次日8:00實(shí)行2小時(shí)/次)。接收消控室報(bào)警反饋查看區(qū)域消防設(shè)施。1日均至少輪崗2人消防控制室崗(持有《消防設(shè)施操作員》證書)負(fù)責(zé)新舊院區(qū)自動(dòng)消防系統(tǒng)的設(shè)備管理,應(yīng)急處置消防警報(bào),熟悉醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案處置流程。需符合消防控制室上崗資格,具備相關(guān)資格證書,會(huì)操作自動(dòng)消防系統(tǒng)設(shè)備,每周現(xiàn)場(chǎng)定期巡視消防設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障并安排人員維修處理。1日均至少輪崗3人三、安保人員素質(zhì)要求1、安保隊(duì)長(zhǎng):年齡在22周歲至55周歲,從事安保工作多年并持有《保安員上崗資格證》,政審合格、身體健康,具有高中以上文化程度,熱愛本職,工作責(zé)任心強(qiáng),具備符合崗位需要的體能要求和綜合安保專業(yè)知識(shí)技能及一般法律知識(shí)。2、保安人員:男性,年齡在22周歲至59周歲,身高155米以上,個(gè)人形象好,政審合格,身體健康,有工作責(zé)任心,具備本崗位的技能知識(shí)和應(yīng)急處理能力,持有《保安員上崗資格證》。3、消防控制室值班人員:男性,年齡在22周歲至55周歲,政審合格,身體健康,有工作責(zé)任心,具備本崗位的技能知識(shí)和應(yīng)急處理能力,持有《消防設(shè)施操作員》等相關(guān)消防部門認(rèn)可的合資格崗位證書。3四、安保工作流程1、正門崗/側(cè)門崗工作流程2、巡邏崗工作流程檢查和佩戴相關(guān)工作用具,并確保安保設(shè)備齊全完好有效。上崗前進(jìn)行自我檢查,按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,儀容儀表端正整潔。發(fā)現(xiàn)異常人員進(jìn)行詢問,并嚴(yán)密監(jiān)視,交班填寫當(dāng)班記錄。上崗前做好自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容儀表端正整潔。根據(jù)工作流程開展執(zhí)勤或協(xié)助應(yīng)急安保處置,回復(fù)群眾詢問,認(rèn)真禮貌回答問題。負(fù)責(zé)院區(qū)門崗出入口做好執(zhí)勤工作,站姿和坐姿端正,精神飽滿。院區(qū)門崗和就診大廳駐守,協(xié)助處理患者糾紛院區(qū)門崗出入檢查,發(fā)現(xiàn)可疑人員攔截院區(qū)規(guī)定線路機(jī)動(dòng)巡邏,發(fā)現(xiàn)問題匯報(bào)上級(jí)。負(fù)責(zé)全區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急處理。熟練操作消防設(shè)施,堅(jiān)守消控室。院區(qū)安全隱患檢查,區(qū)域消防巡查。4認(rèn)真聽取上級(jí)當(dāng)班工作安排和要求,做到心中有數(shù)按規(guī)定巡邏路線和間隔時(shí)間進(jìn)行巡邏,做好每次巡邏記錄,并在巡更點(diǎn)簽到。發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)果斷的處理熱情服務(wù);遇到突發(fā)狀況,及時(shí)處理上報(bào)下崗前檢查所有裝備的使用情況,并填寫好相關(guān)記錄。做好交接工作參加醫(yī)院組織的安全演練和培訓(xùn)活動(dòng)。班后交接工作和發(fā)現(xiàn)的問題3、消防員控制室值班崗工作流程五、安保管理制度1、正門崗/側(cè)門崗管理制度1)嚴(yán)禁外來小商小販以及推銷人員進(jìn)入。2)門崗工作及車輛進(jìn)院區(qū)范圍按相關(guān)出入管理規(guī)范執(zhí)行。3)了解患者的目的,指引相應(yīng)的就診科室。4)大件物品一律要檢查,防止易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。上崗前進(jìn)行自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容儀表端正整潔巡邏檢查消防設(shè)施外觀、表現(xiàn)等是否符合正常,異常設(shè)施記錄情況。檢查消防設(shè)施報(bào)警歷史信息,查看消防設(shè)施裝置有無異常。檢查值班工作交接本,詢問上班次異常問題和處理方式。
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