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第三方軟件測(cè)評(píng)11項(xiàng)目背景為加強(qiáng)信息化項(xiàng)目的管理，規(guī)范項(xiàng)目驗(yàn)收流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目中存在的質(zhì)量問(wèn)題及安全漏洞，提高建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量及信息系統(tǒng)安全保障能力，規(guī)范項(xiàng)目驗(yàn)收流程，從而達(dá)到加強(qiáng)信息化項(xiàng)目管理的目的。提高資金投資效益和項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，引入第三方測(cè)評(píng)，對(duì)投資信息化項(xiàng)目提供專業(yè)的第三方軟件測(cè)評(píng)服務(wù)。針對(duì)銀川市衛(wèi)健委“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)共體”平臺(tái)國(guó)產(chǎn)化適配改造服務(wù)項(xiàng)目提供第三方驗(yàn)收評(píng)測(cè)服務(wù)，評(píng)估項(xiàng)目的完成情況，客觀公正評(píng)測(cè)是否滿足銀川市衛(wèi)健委“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)共體”平臺(tái)國(guó)產(chǎn)化適配改造服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件、合同文件以及建設(shè)方案的要求，驗(yàn)證銀川市衛(wèi)健委“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)共體”平臺(tái)國(guó)產(chǎn)化適配改造服務(wù)項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)，形成項(xiàng)目的驗(yàn)收評(píng)測(cè)報(bào)告，作為該項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)。12項(xiàng)目目的為銀川市衛(wèi)健委“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)共體”平臺(tái)國(guó)產(chǎn)化適配改造服務(wù)項(xiàng)目提供權(quán)威的基于獨(dú)立第三方的應(yīng)用軟件測(cè)試和技術(shù)服務(wù)，通過(guò)公立、專業(yè)、全面的第三方測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)中存在的問(wèn)題并提出系統(tǒng)改進(jìn)意見，幫助系統(tǒng)開發(fā)單位完善系統(tǒng)功能和性能、修補(bǔ)系統(tǒng)中存在的安全漏洞，保障項(xiàng)目安全順利完成，符合項(xiàng)目建設(shè)的需要。13項(xiàng)目?jī)?nèi)容根據(jù)銀川市衛(wèi)健委“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)共體”平臺(tái)國(guó)產(chǎn)化適配改造服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，初步編寫測(cè)試方案，對(duì)項(xiàng)目測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行闡述，并提出項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的測(cè)試通過(guò)準(zhǔn)則。主要參照軟件質(zhì)量模型，從軟件的功能相關(guān)特性、性能效率、可靠性、易用性、維護(hù)性等多方面進(jìn)行測(cè)評(píng)。完成項(xiàng)目的驗(yàn)收測(cè)試工作后，根據(jù)測(cè)試情況，出具驗(yàn)收評(píng)測(cè)報(bào)告。14項(xiàng)目依據(jù)（1）GB/T2500051-2016《系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)(SQuaRE)第51部分：就緒可用軟件產(chǎn)品(RUSP)的質(zhì)量要求和測(cè)試細(xì)則》；（2）GB/T2500010-2016《系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)(SQuaRE)第10部分：系統(tǒng)與軟件質(zhì)量模型》；（3）GB/T17544-1998《信息技術(shù)軟件包質(zhì)量要求和測(cè)試》；（4）GB/T16260-2006《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量》；（5）GB/T18905-2002《軟件工程產(chǎn)品評(píng)價(jià)》；（6）GB/T50312-2016《綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》；（7）GB/T21671-2008《基于以太網(wǎng)技術(shù)的局域網(wǎng)系統(tǒng)第三方軟件測(cè)評(píng)規(guī)范》；（8）GB/T14394-93《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》；（9）GB/T190003—IS09000-3《軟件開發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)中的使用指南》；（10）GB/T20271-2006《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求》；（11）GB/T8567-2006《計(jì)算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范》；（12）GB/T8566-2007《信息技術(shù)軟件生存周期過(guò)程》。15項(xiàng)目要求151測(cè)評(píng)過(guò)程測(cè)試執(zhí)行過(guò)程中，至少包括如下關(guān)鍵過(guò)程：（1）測(cè)試計(jì)劃制訂是對(duì)完成本次測(cè)評(píng)任務(wù)的一個(gè)規(guī)劃。供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)方案、招標(biāo)書、委托書、合同、技術(shù)文檔等其他有效文件（以下簡(jiǎn)稱測(cè)評(píng)依據(jù)），對(duì)本次測(cè)評(píng)的被測(cè)對(duì)象、測(cè)試范圍、測(cè)試級(jí)別、測(cè)試類型、測(cè)評(píng)內(nèi)容、測(cè)評(píng)進(jìn)度、測(cè)評(píng)質(zhì)量控制、結(jié)束條件、測(cè)評(píng)資料、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析。第三方測(cè)評(píng)的測(cè)試級(jí)別、測(cè)試類型一般由委托方?jīng)Q定，在沒(méi)有明確指出的情況下，供應(yīng)商應(yīng)本著對(duì)軟件質(zhì)量負(fù)責(zé)的態(tài)度盡量選擇全面、合理的測(cè)試級(jí)別和測(cè)試類型。根據(jù)委托方的要求，確定本次測(cè)試項(xiàng)目的測(cè)試內(nèi)容，同時(shí)，確定測(cè)試策略和本次測(cè)評(píng)采用的軟件問(wèn)題分類方法，如未滿足需求、設(shè)計(jì)缺陷、程序錯(cuò)誤、文檔錯(cuò)誤、其他問(wèn)題等，對(duì)每類問(wèn)題給出定義，確定本次測(cè)評(píng)采用的軟件問(wèn)題嚴(yán)重性分類方法，如致命、嚴(yán)重、一般、輕微等，并說(shuō)明每一個(gè)等級(jí)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)項(xiàng)目招標(biāo)書、委托書、合同或其他等效文件的要求，確定被測(cè)軟件通過(guò)第三方測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。明確測(cè)評(píng)工作正常結(jié)束和中止的條件。從技術(shù)、管理、資源等方面對(duì)完成本次測(cè)評(píng)任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。建立測(cè)評(píng)計(jì)劃制定結(jié)果與測(cè)評(píng)依據(jù)的追蹤關(guān)系，以證明測(cè)評(píng)策劃確定的結(jié)果是合適和充分的，能夠滿足委托方的要求。（2）測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備測(cè)試前期，由測(cè)試方與委托方進(jìn)行有效溝通，委托方需要對(duì)測(cè)試樣品及運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行保障，保障測(cè)試樣品的可測(cè)試性，即被測(cè)樣品已在內(nèi)部進(jìn)行過(guò)較全面的測(cè)試工作，保障運(yùn)行環(huán)境的有效性，即被測(cè)樣品可在運(yùn)行環(huán)境中無(wú)故障的、穩(wěn)定的運(yùn)行。（3）測(cè)試設(shè)計(jì)進(jìn)行測(cè)評(píng)需求分析確定測(cè)試項(xiàng)、評(píng)價(jià)項(xiàng)，根據(jù)這些選擇或設(shè)計(jì)測(cè)試方法和評(píng)價(jià)方法。按照規(guī)定的文檔要求形成測(cè)評(píng)說(shuō)明，測(cè)評(píng)說(shuō)明包括測(cè)試說(shuō)明和評(píng)價(jià)說(shuō)明。測(cè)評(píng)說(shuō)明應(yīng)經(jīng)過(guò)供應(yīng)商組織的評(píng)審，并受到變更控制和版本控制，作為后續(xù)測(cè)評(píng)階段工作的依據(jù)。在測(cè)評(píng)說(shuō)明評(píng)審后，還必須進(jìn)行有測(cè)評(píng)委托方、軟件研制單位、軟件使用單位、軟件維護(hù)單位及相關(guān)代表參加的測(cè)評(píng)就緒評(píng)審，以確定能否開始執(zhí)行測(cè)評(píng)。（4）測(cè)試執(zhí)行根據(jù)測(cè)評(píng)說(shuō)明，嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)試，如實(shí)填寫測(cè)試記錄單，根據(jù)測(cè)試的充分性要求，決定是否進(jìn)行回歸測(cè)試；采集和分析評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，按照評(píng)價(jià)說(shuō)明對(duì)被測(cè)軟件的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)某一輪測(cè)試結(jié)束后，供應(yīng)商應(yīng)組織對(duì)該輪測(cè)試的評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容包括：本輪測(cè)試執(zhí)行的測(cè)試用例是否充分，測(cè)試用例的評(píng)判結(jié)果是否正確，測(cè)試變更是否合理，測(cè)試記錄單、軟件問(wèn)題報(bào)告單是都填寫準(zhǔn)確等。（5）測(cè)試結(jié)果分析總結(jié)當(dāng)最后一輪測(cè)試、質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)束后，供應(yīng)商應(yīng)編制測(cè)評(píng)報(bào)告、并對(duì)本次測(cè)評(píng)工作進(jìn)行分析總結(jié)。最后，由測(cè)評(píng)委托方主持，有軟件研制單位、軟件使用單位、軟件維護(hù)單位及相關(guān)代表參加，對(duì)本次第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)審，以確定供應(yīng)商完成的評(píng)審工作是否達(dá)到了委托方的要求。152技術(shù)要求為了保證軟件質(zhì)量，供應(yīng)商應(yīng)從應(yīng)用系統(tǒng)的功能、性能等方面開展第三方測(cè)試，對(duì)委托測(cè)試的系統(tǒng)進(jìn)行全面充分的檢驗(yàn)。（1）功能測(cè)試測(cè)試系統(tǒng)是否逐項(xiàng)滿足了實(shí)際業(yè)務(wù)的真實(shí)需求，有無(wú)偏差項(xiàng)，功能實(shí)現(xiàn)是否規(guī)范準(zhǔn)確，測(cè)試要確保業(yè)務(wù)需求書中的功能均被實(shí)現(xiàn)，且沒(méi)有遺漏、附增的情況發(fā)生。（2）性能測(cè)試核實(shí)系統(tǒng)在所指定的業(yè)務(wù)功能在正常的預(yù)期工作量、預(yù)期峰值工作量下的處理時(shí)間及資源利用率能夠滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求，并且系統(tǒng)需具備7*24小時(shí)不間斷穩(wěn)定運(yùn)行的能力。（3）安全性測(cè)試核實(shí)所測(cè)試業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性是否達(dá)到各系統(tǒng)安全性要求。（4）文檔測(cè)試軟件驗(yàn)收所要求提供的文檔按照規(guī)定要求實(shí)現(xiàn)。153測(cè)試過(guò)程管理要求（1）組織機(jī)構(gòu)為保證測(cè)試全過(guò)程的順利實(shí)施,需要開發(fā)方和供應(yīng)商的全力配合，展開多層面的組織管理、技術(shù)合作，有效的解決組織協(xié)調(diào)和計(jì)劃管理的銜接等多方面的問(wèn)題。供應(yīng)商應(yīng)設(shè)有以下基本組織形式，以確保測(cè)試工作的順利實(shí)施：1）項(xiàng)目管理組：負(fù)責(zé)控制整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)度、質(zhì)量，協(xié)調(diào)安排內(nèi)外部人員和軟硬件資源，并直接向招標(biāo)方總負(fù)責(zé)人按階段匯報(bào)項(xiàng)目整體評(píng)測(cè)情況和階段性結(jié)果。2）測(cè)試執(zhí)行組：制定完善的測(cè)試計(jì)劃，組織執(zhí)行各階段相應(yīng)的