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政府采購項目需求方案采購單位：德州職業(yè)技術學院采購代理機構：德州市政府采購中心項目名稱：德州職業(yè)技術學院教學區(qū)維修及室內保潔項目一、項目概括本項目為德州市德州職業(yè)技術學院教學區(qū)維修及室內保潔項目。為提升辦公、學習服務環(huán)境，保障學校及附屬設施的日常運營，采購專業(yè)的物業(yè)管理服務，確保安全、衛(wèi)生及設施維護等工作高效開展。通過采購物業(yè)服務，提升辦公、學習環(huán)境的舒適度與安全性，保障日常工作的順利進行。預算金額為1733100元，合同履行期限為1年，服務內容包括衛(wèi)生保潔、零星維修等。二、采購標的具體情況1需實現的功能或者目標：滿足采購人需求。2需滿足的國家相關標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范：3項目交付或者實施的時間和地點：31交付或實施時間：具體時間以甲乙雙方簽訂合同為準。32交付或實施地點：以采購人要求為準。4需滿足的服務標準、期限、效率等要求：41服務標準:滿足國家、省、市相關規(guī)范及其他相關行業(yè)現行規(guī)范。42服務期限：具體時間以招標文件為準。43服務效率：按合同約定執(zhí)行。5項目售后服務及驗收標準：滿足國家、省市相關規(guī)范及其他相關行業(yè)驗收合格標準，并達到采購人相關要求。6其他技術、服務等要求：符合招標文件要求，達到合格標準。三、服務需求（一）人員要求及設備要求1配備的所有人員身體健康，具有良好的服務意識、責任意識和交流溝通能力、協調能力；2根據以下崗位配備人員，并根據相關要求提供證明材料在投標文件中體現。崗位人員配備人員要求經理1人年齡要求≤45周歲，具有五年及以上從事物業(yè)管理相關工作經驗（提供甲方證明），提供近半年內連續(xù)不少于3個月社保證明，中標后不允許更換。保潔主管1人年齡要求≤55周歲，具有三年及以上從事物業(yè)管理相關工作經驗（提供甲方證明），提供近半年內連續(xù)不少于3個月社保證明，中標后不允許更換。工程主管1人年齡要求≤55周歲，具有三年及以上從事物業(yè)管理相關工作經驗（提供甲方證明），具有高壓電工特種作業(yè)操作證及人社部門頒發(fā)的焊工證或水暖工等與學校維修相關的證書，提供近半年內連續(xù)不少于3個月社保證明，中標后不允許更換。辦公文員1人保潔人員40人維修人員11人具有低壓電工證書4人，制冷與空調作業(yè)證1人，焊工證1人3服務方應具備室內掃地機大于等于2輛、電動塵推車大于等于10輛，垃圾清運車1輛、小型運輸設備（三輪車或貨車）大于等于2輛、升降機1輛等設備。（二）服務要求1、日常巡視、保養(yǎng)和維修服務標準（1）定期對房屋結構及涉及使用安全的部位進行檢查，對損壞處聯系質保單位及時修理，巡查、保養(yǎng)記錄完善，發(fā)現重大問題及時報采購人處理。（2）所屬區(qū)域外觀始終保持完好、整潔；外墻建材貼面無破損、無污染。（3）各類排水管道、檢查井暢通完好。（4）未經采購人許可，各部位不得出現亂搭建、亂堆放現象。2、設施設備的運行、養(yǎng)護、維修和管理標準（1）崗位責任制、機電設備房出入管理、值班及交接班、設備安全運行、設備使用管理、設備巡查養(yǎng)護、設備故障處理、應急預案等各項管理制度和工作計劃規(guī)范齊全，并嚴格落實。發(fā)現重大問題及時報告采購人。（2）設施設備機房、庫房環(huán)境整潔，無雜物、灰塵，無鼠、蟲害發(fā)生，機房環(huán)境符合設備要求。（3）各設施設備狀況良好，各系統(tǒng)運行正常，無重大設備隱患及管理責任事故。（4）設施設備保修、搶修機制完善。一般性設備維修不超過一天(以上均指自發(fā)生到維修完畢)。緊急故障應接到通知后10分鐘內到達現場處理，設備運行、維修記錄完整。（5）共用配套設施完好，不得隨意改變用途。（6）定期巡查公共設施，無安全隱患。發(fā)現重大問題及時報告采購人。（7）物業(yè)區(qū)域內的道路暢通，路面整潔、無阻礙。3、供電系統(tǒng)的運行、養(yǎng)護、維修和管理標準（1）高低壓配電室管理規(guī)定、供電設備操作規(guī)范等規(guī)章制度、記錄完善，并嚴格執(zhí)行停送電操作制度。（2）保證正常供電，無人為停電、斷電事故。限電、停電有明確的審批程序并按規(guī)定時間通知各單位。（3）臨時用電管理措施與停電應急處理措施完備。