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環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控平臺運(yùn)行維護(hù)項目第一章項目背景及必要性1．項目背景文件依據(jù)：關(guān)于印發(fā)《山東省環(huán)境自動監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)營管理意見》的通知，各級環(huán)保部門要嚴(yán)格按照國家和省相關(guān)要求，認(rèn)真做好五大自動監(jiān)測系統(tǒng)的建設(shè)運(yùn)營管理工作，各級財政部門要及時撥付建設(shè)和運(yùn)營費(fèi)用；威海市人民政府關(guān)于印發(fā)數(shù)字威海建設(shè)行動計劃（2022-2024年）的通知，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境數(shù)據(jù)綜合分析，為精準(zhǔn)治理、科學(xué)治理、依法治理提供科學(xué)支撐。威海市環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控平臺（包括生態(tài)環(huán)境部配發(fā)的《重點污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)》（簡稱國發(fā)軟件）和省生態(tài)環(huán)境廳配發(fā)的《威海市環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控平臺V61》（簡稱V61軟件））是國家、省、市、縣（市區(qū)）四級生態(tài)環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的組成部分，是威海市生態(tài)環(huán)境局開展全市重點排污單位、集中式飲用水水源地、重點河流斷面自動監(jiān)測數(shù)據(jù)監(jiān)控、統(tǒng)計、預(yù)警的重要系統(tǒng)，為生態(tài)環(huán)境總量減排、清潔生產(chǎn)、改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支撐。環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控平臺已與威海市生態(tài)環(huán)境局“一個中心、四個平臺”和威海市信息資源共享平臺實現(xiàn)系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)共享。系統(tǒng)安全等級備案情況。目前，V61軟件和國發(fā)軟件均已在威海市公安局進(jìn)行信息安全等級保護(hù)備案，備案編號分別為37101699009-22007、37101699009-22004，備案等級均為二級。2必要性鑒于威海市環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控平臺是由省生態(tài)環(huán)境廳組織研發(fā)并配發(fā)各地市使用，市生態(tài)環(huán)境局不掌握系統(tǒng)設(shè)計、技術(shù)操作，不能對系統(tǒng)故障進(jìn)行處理，無法及時根據(jù)省生態(tài)環(huán)境廳要求進(jìn)行系統(tǒng)升級工作，為保障故障及時維修、服務(wù)器安全，為新增聯(lián)網(wǎng)提供技術(shù)支持，做好數(shù)據(jù)監(jiān)控及基礎(chǔ)信息維護(hù)等工作，確保環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控平臺穩(wěn)定運(yùn)行，計劃繼續(xù)委托社會化第三方企業(yè)開展運(yùn)行維護(hù)工作。第二章現(xiàn)狀與需求分析1現(xiàn)狀威海市環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控平臺，建設(shè)于2007年，由省生態(tài)環(huán)境廳組織建設(shè)，并配發(fā)各地市使用，該系統(tǒng)為生態(tài)環(huán)境內(nèi)部系統(tǒng)，用于采集全市重點排污單位排污實時監(jiān)測數(shù)據(jù)，用于監(jiān)管排污單位排污狀況，確保穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排污，同時，為排污單位依法落實自動監(jiān)控主體責(zé)任，及時上傳、標(biāo)記自動監(jiān)測數(shù)據(jù)提供平臺支撐。現(xiàn)已聯(lián)網(wǎng)排污單位235家，監(jiān)控點位403個。監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)截圖目前，山東省大多數(shù)城市均將該項目運(yùn)行維護(hù)工作委托給社會化第三方負(fù)責(zé)。2需求分析21負(fù)責(zé)國發(fā)軟件和V61系統(tǒng)軟件運(yùn)行的技術(shù)保障，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障并解決，為聯(lián)網(wǎng)的排污單位和其他監(jiān)控點位提供聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)并提供系統(tǒng)操作和使用問題解答，配合國家和省級部門做好軟件升級工作。22做好國發(fā)軟件和V61系統(tǒng)軟件服務(wù)器安全巡檢，有關(guān)數(shù)據(jù)庫備份及系統(tǒng)還原工作，確保系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的安全。23做好環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控平臺與威海市信息資源共享系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享技術(shù)對接，安排專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)共享工作，確保數(shù)據(jù)實時、穩(wěn)定傳輸。24鑒于國發(fā)軟件使用市生態(tài)環(huán)境局專網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)，且服務(wù)器部署在市大數(shù)據(jù)中心，系統(tǒng)操作、服務(wù)器安全排查、數(shù)據(jù)備份還原及技術(shù)服務(wù)的時效性需要，運(yùn)維期間需安排1名技術(shù)人員駐場服務(wù)。第三章項目內(nèi)容1環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控平臺運(yùn)維服務(wù)11服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全保障（1）服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)①能對服務(wù)器例行基本的日維護(hù)、周維護(hù)和月維護(hù)，并做好相應(yīng)記錄；②定時檢查系統(tǒng)硬件、操作系統(tǒng)運(yùn)行情況；③定時檢查應(yīng)用系統(tǒng)主要進(jìn)程運(yùn)行情況；④定時檢查系統(tǒng)性能，如：CPU、內(nèi)存等關(guān)鍵部件的利用率；⑤進(jìn)行日常的服務(wù)器安全例行檢查和入侵檢查。（2）服務(wù)器性能優(yōu)化①進(jìn)行服務(wù)器的日常監(jiān)控工作，一旦發(fā)現(xiàn)服務(wù)停止應(yīng)及時采取相應(yīng)措施，第一時間通知甲方；②對服務(wù)器的安全隱患進(jìn)行檢查；③進(jìn)行不定時的故障維護(hù)工作。（3）服務(wù)器系統(tǒng)安全服務(wù)定期查看監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器的CPU和內(nèi)存使用率、磁盤空間、表空間，定期病毒查殺、系統(tǒng)備份，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告、及時解決。對因系統(tǒng)崩潰、死機(jī)、中毒等