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合同編號：1411822025CDY00231汾陽市公務(wù)用車信息化管理平臺運維服務(wù)項目技術(shù)服務(wù)合同甲方：汾陽市機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心乙方：易迅通科技有限公司簽訂地點：汾陽市永和西大街9號簽訂時間：2025年8月13日1甲方：汾陽市機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心乙方：易迅通科技有限公司根據(jù)《中華人民共和國民法典》及甲乙雙方簽訂的《汾陽市機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心公車信息化平臺運維項目技術(shù)服務(wù)合同》，甲、乙雙方協(xié)商一致就乙方向甲方提供汾陽市機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心公車信息化平臺運維項目技術(shù)服務(wù)簽訂本合同，以茲雙方共同遵守。一、服務(wù)的內(nèi)容、方式、總價：1服務(wù)內(nèi)容：乙方對系統(tǒng)軟件定期升級、日常維護、數(shù)據(jù)存儲與備份，確保系統(tǒng)軟件能夠正常高效運轉(zhuǎn)。2服務(wù)方式：電話、Email、QQ、微信等方式支持與咨詢；系統(tǒng)遠程維護與升級維護、硬件不定期巡檢、安裝、更換、維修；項目經(jīng)理不定期現(xiàn)場支撐、維護、培訓等。3總價貨幣：人民幣/元序號項目名稱服務(wù)時間服務(wù)地點服務(wù)標準備注1汾陽市公務(wù)用車信息化管理平臺運維服務(wù)采購項目1年汾陽市達到國家或行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求的合格標準，滿足采購單位的技術(shù)要求。無報價大寫:叁拾捌萬玖仟元整小寫:389000元此價格為合同執(zhí)行不變價，不因國家政策變化而變化。合同價包含2本次服務(wù)的各項費用，供方在服務(wù)期內(nèi)產(chǎn)生的食宿等費用，由供方自行解決，不在本次合同價內(nèi)。二、合同履行地點、合同期限1服務(wù)地點依據(jù)服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式確定，如若需要到甲方現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，則由甲方指定地點并提前3個工作日通知乙方負責人，同時要求雙方授權(quán)人員現(xiàn)場驗證。2合同有效期：本合同有效期壹年（2025年8月13日至2026年8月12日止），合同自甲、乙雙方簽字起生效。二、合同金額及支付方式11合同總金額為：389000元。大寫：叁拾捌萬玖仟元整。12合同簽訂后，乙方向甲方開具等額發(fā)票，甲方收到乙方發(fā)票后14個工作日內(nèi)一次性付清合同簽訂金額。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方的義務(wù)11按合同的約定向乙方支付此項目所需的款項。12按甲乙雙方確認的項目推動計劃安排乙方工作人員進入工作場地，甲方應提供乙方實施本項目所必備的工作條件和環(huán)境，同時為乙方順利進行本項目提供溝通、協(xié)調(diào)等服務(wù)。13甲方指定專人為代表，負責與乙方聯(lián)系。如甲方代表發(fā)生變更，甲方應及時書面告知乙方。2、乙方的義務(wù)21依據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容及方式，向甲方提供24小時平臺運維服務(wù)。322乙方委派項目經(jīng)理孫文亮聯(lián)系電話*擔任本項目的項目負責人，乙方應保證項目實施服務(wù)的工作連續(xù)性。如有實施需要，甲方可以要求乙方協(xié)調(diào)有關(guān)人員到項目現(xiàn)場進行項目實施服務(wù)。三、技術(shù)服務(wù)的標準和方式1、技術(shù)服務(wù)響應時間在設(shè)備發(fā)生緊急故障的情況下，甲方應當立即通知乙方，乙方接到通知后及時提出應急解決措施，由當?shù)胤?wù)機構(gòu)的技術(shù)人員立即趕往現(xiàn)場進行排除，或按甲方要求提供必要的現(xiàn)場服務(wù)；因疫情防控政策，導致乙方無法依照約定提供現(xiàn)場服務(wù)的，乙方不承擔責任。2、技術(shù)服務(wù)方式2、1協(xié)助檢查數(shù)據(jù)庫運行情況，及時處理數(shù)據(jù)庫故障；2、2協(xié)助定期對數(shù)據(jù)庫進行優(yōu)化，提高數(shù)據(jù)庫運行效率；2、3協(xié)助檢查應用軟件中間件運行情況，及時優(yōu)化并處理中間件故障；2、4接受各級用車單位數(shù)據(jù)維護申請，在采購單位的授權(quán)下及時進行數(shù)據(jù)維護處理；2、5我公司接到甲方單位電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，10分鐘內(nèi)給予響應并提供服務(wù)，不得推諉。及時響應系統(tǒng)的技術(shù)支持，如系統(tǒng)出現(xiàn)問題，須提供7*24小時技術(shù)支持服務(wù)；2、6接受各級用車單位軟件維護申請，對應用軟件進行完善性修改，處理應用軟件存在的問題；2、7完成系統(tǒng)年度和月度初始化工作；