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彭州市社會治安綜合治理中心物業(yè)管理服務項目采購需求第三章技術、服務及其他要求（注：本章的技術、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質性要求。采購人、代理機構應當根據項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內容采購包1：采購包預算金額（元）:950,00000采購包最高限價（元）:950,00000序號采購品目名稱標的名稱數量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產品是否涉及采購進口產品是否涉及強制采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品1C21040000物業(yè)管理服務彭州市社會治安綜合治理中心物業(yè)管理服務項目100（項）950,00000物業(yè)管理否否否否否報價要求采購包1：序號報價內容數量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1彭州市社會治安綜合治理中心物業(yè)管理服務項目100（項）950,00000總價無★注：采購包涉及采購貨物的，投標人響應產品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產品，不能指向唯一產品的，應通過報價表唯一產品說明欄補充說明。本項目涉及核心產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：涉及核心產品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產品時，投標人不得提供進口產品進行響應；涉及采購進口產品時，如國產產品滿足采購需求，也可提供國產產品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中政府強制采購的產品，投標人應當提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效投標處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《環(huán)境標志產品政府采購品目清單》中的產品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的環(huán)境標志產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術要求采購包1：標的名稱：彭州市社會治安綜合治理中心物業(yè)管理服務項目序號符號標識技術要求名稱技術參數與性能指標1總體服務要求1供應商應根據本項目概況、服務內容和要求及對項目的了解和認識，對本項目特點進行分析并制定規(guī)范完善的管理服務方案及相關管理制度，以確保供應商能滿足本項目各類服務需求，且所有服務符合現行國家標準及行業(yè)標準。2供應商應具有完善的管理體系、專業(yè)的物業(yè)服務技能人才及良好的人力資源儲備及招聘渠道，同時具有人員穩(wěn)定的措施，能充分保障物業(yè)服務現場用人所需?！?投標人在實施合同的全部工作中均應遵守與合同有關的法律、行政法規(guī)，并承擔由于其自身違反法律、法規(guī)的責任。4供應商應嚴格遵守國家有關法律法規(guī)及行業(yè)標準并承擔相應費用。5供應商有責任配合采購人接受上級部門的監(jiān)督、檢查，提供必須的資料。6供應商在投標時應當充分考慮崗位安排、人員管理及費用問題，中標后應服從采購人的統(tǒng)籌安排，確保彭州市綜治中心的安全有序正常運行；采購人因緊急業(yè)務工作、重大活動保障或突發(fā)事件有臨時需要時，供應商應主動積極配合，按要求提供服務★7供應商須在投標文件服務方案中針對本項目提供各類常見緊急情況應急預案（包含消防應急預案、突發(fā)停電應急）、防洪防汛應急預案、火災反應應急預案等，并高度配合采購人做好突發(fā)事件應急處置及意外傷害救護工作?！?供應商物業(yè)服務人員應接受過相關崗位的培訓，掌握物業(yè)管理相關的法律、法規(guī)和政策，熟悉本物業(yè)的基本情況和特點，能正確使用和維護相關設施、設備。不得擅自改變履約地所有房屋、管線、設備等的位置和用途?！?成交供應商應遵守采購人各項規(guī)章制度。對不符合采購人項目管理要求的服務人員，采購人有權責令成交供應商調整更換?！?0供應商對其物業(yè)服務人員工資標準、社保、福利等應執(zhí)行國家和地方政府的相關法律、法規(guī)和部門規(guī)章，對其服務人員的疾病及人身安全負責，采購人對此不承擔任何的責任和義務。（提供承諾函并加蓋投標供應商電子簽章）?！?1采購人與服務人員的用工風險完全隔離。供應商在其服務期和保證服務質量的前提下提供服務，但服務中的一切風險（包括人員安全事故責任、與第三方的勞務糾紛、內部的勞務糾紛及第三方的人員傷害等）均由供應商獨自承擔責任，采購人對此不承擔任何的責任和義務（提供承諾函并加蓋投標供應商電子簽章）?！?2供應商對物業(yè)服務人員在上班時間要求必須統(tǒng)一著裝，佩戴上崗標識；負責明確各崗位工作職責、工作流程，建立種類服務管理臺帳，定期組織管理教育和業(yè)務培訓。（提供承諾函并加蓋投標供應商電子簽章）★13供應商應對擬派人員進行必要的聘前經歷審查，并開展專門的保密教育培訓，所有人員簽訂保密承諾書后方可上崗。每年至少開展1次保密教育，提高服務人員保密意識。如因人員工作失誤或違規(guī)行為造成泄密，或給采購人帶來其他不良影響的，采購人有權要求供應商立即整改并將按照國家相關規(guī)定追究供應商責任。對涉及采購人的信息嚴格保密，未經采購人許可，不得將信息泄露給第三方，同時供應商對保密管理失職造成泄密的，采購人有權立即終止物業(yè)管理服務合同，并依法追究中標供應商違法責任及違約責任。（提供承諾函并加蓋投標供應商電子簽章）★14服務期間，供應商不得故意拖欠員工工資、侵害員工合法權益等負面行為，如因供應商相關行為導致工作質量不達標或給采購人帶來其他不良影響的，采購人有權暫停支付服務費并要求供應商限時整改；如仍整改不到位，采購人有權取消供應商的服務資格，且供應商須承擔由此給采購人帶來的所有損失。（提供承諾函并加蓋投標供應商電子簽章）2具體服務內容及要求A、秩序維護服務（一）服務內容1門崗管理；2安全巡邏管理；3引導登記管理；4車輛管理；5突發(fā)事件應急處理；6建立秩序維護工作記錄等?！铮ǘ┲刃蚓S護服務具體要求1門崗管理（1）出入口實行24小時（每班8小時每班2人）值班值守制度。門崗值班值守人員應舉止文明，態(tài)度和藹，用語規(guī)范，禮儀周到，按時到崗，堅守崗位，無脫崗、離崗行為。特別是法定節(jié)假日期間門崗須在崗值守，不得脫崗，確保節(jié)日期間安全。（2）外來辦事人員實行進出登記。非工作時間謝絕外來人進入辦事處，禁止推銷人員入