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1秦皇島市文化廣場和群藝館舊址物業(yè)服務(wù)合同合同編號：Z*91301甲方：秦皇島市旅游和文化廣電局地址：海港區(qū)建設(shè)大街123號乙方：秦皇島鼎方誠企業(yè)管理服務(wù)有限公司地址：河北省秦皇島市海港區(qū)文化路412號5樓根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)、政策，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就秦皇島市文化廣場和群藝館舊址（以下簡稱本物業(yè)）的物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：秦皇島市文化廣場和群藝館舊址物業(yè)物業(yè)類型：文化廣場為集辦公、電影院、劇場、群眾娛樂活動為一體的半開放式廣場；群藝館舊址為秦皇島市歌舞團辦公樓、宿舍及排練、演出場所。座落位置：海港區(qū)秦皇東大街80號、海港區(qū)文化北路50號建筑面積:文化廣場為33800平方米；群藝館舊址為265963平方米綠地面積：文化廣場為144439平方米特別備注：以上數(shù)字如有不實，經(jīng)甲、乙雙方核實認可的本物業(yè)國有土地使用證和房屋所有權(quán)證記載數(shù)字為準。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容一、文化廣場：乙方負責(zé)對本物業(yè)提供房屋共用部位的維護服務(wù)、共用設(shè)施設(shè)備運維服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、保安服務(wù)、基本服務(wù)等。其范圍如下：1文化廣場共用部位的成品保護、維修、保養(yǎng)和管理。2文化廣場共用設(shè)施、設(shè)備維護、維修、保養(yǎng)和運行。3負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作，公共場所的保潔；垃圾的收集、清運；下雪天及時做好清雪工作，上班前保持場區(qū)內(nèi)道路暢通；負責(zé)辦理垃圾轉(zhuǎn)運證的工作。24文化廣場公共區(qū)域的安全管理工作。在文化廣場內(nèi)、外舉行的各種活動中做好安全管理、秩序維護、車輛疏導(dǎo)及停放等工作。負責(zé)廣場內(nèi)汽車、自行車日常停放管理。5建立物業(yè)管理檔案、資料（包括各項活動登記、消防隱患、安全隱患檢查及整改等）。6負責(zé)信件、郵件、報刊收發(fā)。7廣場綠化的養(yǎng)護和布置。8管理文化廣場公共區(qū)域的指示標識（導(dǎo)向、限速、環(huán)行等），確保齊全、清晰、完整。9政策法規(guī)規(guī)定的由物業(yè)管理公司管理的其它事項。二、群藝館舊址：1辦公樓及排練場所的保安服務(wù)工作。2辦公樓、宿舍及排練演出場所公共部位及院內(nèi)的清潔衛(wèi)生、保潔服務(wù)及垃圾清運、化糞池水井清掏。3辦公樓內(nèi)的報紙、雜志、郵件的收發(fā)。4辦公樓及排練場所公共區(qū)域的綠化、美化，植物的養(yǎng)護。5負責(zé)樓內(nèi)公共設(shè)施維修及日常維護。6物業(yè)及日常物業(yè)管理檔案，資料的建立和保管。第三條物業(yè)服務(wù)具體要求一、文化廣場：1基礎(chǔ)管理11建立健全各項管理制度和各崗位工作職責(zé)、考核標準，制定具體的培訓(xùn)、獎懲措施和考核辦法。12各專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)過職業(yè)道德、崗位職責(zé)、崗位技能培訓(xùn)，合格上崗。專業(yè)技術(shù)人員需持證上崗。統(tǒng)一工裝，工作規(guī)范、作風(fēng)嚴謹，遵守職業(yè)道德，語言規(guī)范文明。設(shè)置主管崗位、客服崗位，年齡需50歲以下，大專及以上學(xué)歷，經(jīng)過物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)，有較強的事業(yè)心和開拓精神。13房屋及其公用設(shè)施、設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊、管理完善，查閱方便。14定期向業(yè)主發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單，對合理的建議及時采納，用戶滿意率達95%以上。15服從秦皇島市旅游和文化廣電局物業(yè)主管部門的管理和相關(guān)要求。2供電系統(tǒng)21負責(zé)設(shè)備運行、維護、維修、保養(yǎng)，保證24小時正常運行，出現(xiàn)故障，3立即排除。22變、配電室嚴格管理，按國家標準操作運行。23制定臨時用電管理制度與停電應(yīng)急處理措施，并嚴格執(zhí)行。24設(shè)置值班崗位，值班崗位需符合維修要求，變、配電室需24小時值班。值班崗位人員須為男性，需持有電工證，年齡需在55歲以下。設(shè)置維修崗位，做好日常維修工作，維修強電系統(tǒng)時與值班崗位共同操作。值班、維修人員負責(zé)設(shè)備運行、維護、維修、保養(yǎng)，按規(guī)定做好詳細記錄。25值班人員必須業(yè)務(wù)精通，能夠熟練操作高、低壓開關(guān)柜。正確進行倒閘操作，及時發(fā)現(xiàn)異常故障，正確處理故障，恢復(fù)供電時間不超過15分鐘。26負責(zé)提供變電室運行必備的各種標志牌。27按規(guī)定在資質(zhì)允許的范圍內(nèi)進行必要的電氣檢測。3弱電系統(tǒng)31消防系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)需24小時值班。值班需符合消防監(jiān)控相關(guān)要求，負責(zé)設(shè)備運行、維護。32值班人員需持證上崗（公安部消防局頒發(fā)的“消防設(shè)施操作員”或“建（構(gòu)）筑物消防員”職業(yè)資格證書等）。33按工作標準規(guī)定時間排除故障，保證各弱電系統(tǒng)正常運行。有記錄并按規(guī)定期限保存。34對消防設(shè)施定期巡檢，并認真做好各項檢查記錄。35按消防法規(guī)定，對廣場內(nèi)的消防設(shè)施、器材設(shè)置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修，確保完好有效（至少每年一次全面檢查）。36負責(zé)滅火器的更換及相關(guān)費用。4電梯41轎廂、井道、機房保持清潔，轎廂應(yīng)干凈，井道應(yīng)清潔，無垃圾雜物，機房門前、樓道應(yīng)無雜物。42運行出現(xiàn)險情后，應(yīng)有排除險情的應(yīng)急處理措施。及時通知并要求專業(yè)維修人員在15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。43電梯按規(guī)定時間運行，安全設(shè)施齊全有效，換風(fēng)、照明及其他附屬設(shè)施完好。44負責(zé)電梯維保單位的選聘工作，電梯維保單位必須具有國家B級以上電梯維保資質(zhì)、經(jīng)過ISO9001質(zhì)量管理體系認證、有省級安全生產(chǎn)許可證的企業(yè)。與電梯維保單位簽訂合同，所簽合同需要采購方同意。45負責(zé)電梯維保、零部件更換（100元以下）、電梯年檢及相關(guān)費用。46轎廂地板定期更換，負責(zé)相關(guān)費用。447需有預(yù)防和排除險情的應(yīng)急處理措施。5給、排水系統(tǒng)51建立文化廣場用水、供水管理制度。52設(shè)備、閥門、管道工作正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。53按規(guī)定對二次供水蓄水設(shè)施設(shè)備進行清洗、消毒、檢測，每年二次，并負責(zé)相關(guān)費用。清洗、消毒、檢測單位需提供二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單，操作人員需持有健康合格證。54高壓水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施，保持水池、水箱及周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生，無二次污染及隱患。55所有排水系統(tǒng)暢通，汛期道路無積水，樓內(nèi)、地下室、車庫及設(shè)備間無積水、浸泡情況發(fā)生。56保證污水池、井（室內(nèi)、外）、污水泵能正常工作，避免污泥、雜物堵塞排污泵及水池現(xiàn)象。57遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修，保證無大面積跑水、泛水，長時間停水的現(xiàn)象。58制定事故應(yīng)急處理方案。6空調(diào)系統(tǒng)61空調(diào)系統(tǒng)在運行期間保證24小時值班。設(shè)置維修崗位，值班及維修人員為男性。并按規(guī)定做好詳細值班記錄，負責(zé)設(shè)備運行、維護、維修、保養(yǎng)。62保證制冷、供暖設(shè)備運行正常，達到設(shè)計的溫度標準。每年供暖期根據(jù)秦皇島市規(guī)定要求工作，制冷期為每年的6月10日至10月1日。63做好閥門檢查、維修工作，保證無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及事故隱患，停止制冷、供暖期間做好檢修、保養(yǎng)及風(fēng)機的風(fēng)、水網(wǎng)清潔工作。64制定相關(guān)應(yīng)急處置預(yù)案。7共用設(shè)施管理71設(shè)置綜合維修崗位，男性。保證各種共用設(shè)施完好，不經(jīng)甲方同意不得隨意改變用途。72保證道路、樓道、大堂、電梯等公用照明、通訊設(shè)備、設(shè)施工作正常。73廣場范圍內(nèi)的道路暢通，路面平坦，有交通標志。74危及人身安全處設(shè)有明顯標志和防范措施。75文化廣場大廳內(nèi)布置合理，并設(shè)置引路平面布置圖（各單位名稱、位置要標明）、消防分區(qū)和安全出口平面圖，放置在大廳顯著位置。76保證建筑主體外觀完好、整潔，外墻面清潔、明亮，無破損，無紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象（懸掛、張貼各種廣告、宣傳單均需秦皇島市旅游