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1太原地區(qū)家政服務(wù)項目采購需求一、服務(wù)供應(yīng)商要求1供應(yīng)商為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨(dú)立法人，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)。2供應(yīng)商近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有違法和重大不良記錄；當(dāng)前未處于限制開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令關(guān)閉、限制從業(yè)等行政處罰期內(nèi)。3供應(yīng)商當(dāng)前未被“信用中國”網(wǎng)站列入稅收違法黑名單；未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單；未被“中國政府采購網(wǎng)”列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站列入嚴(yán)重違法失信名單。4供應(yīng)商具有下列情況之一的，不得同時參加同一標(biāo)段投標(biāo)，否則其投標(biāo)均無效：①單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位；②具有投資參股關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè)；③董事、監(jiān)事、總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財務(wù)負(fù)責(zé)人相互兼職的關(guān)聯(lián)企業(yè)。5供應(yīng)商在與建設(shè)銀行的項目合作過程中，沒有合同違約及重大不良記錄、泄露建設(shè)銀行商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開信息事件；投標(biāo)人與建設(shè)銀行不存在利益沖突，不存在損害建設(shè)銀行合法利益和聲譽(yù)的情形，不存在針對建設(shè)銀行的誠信問題。在投標(biāo)時未處于建設(shè)銀行供應(yīng)商暫停合作、禁用或退出2期內(nèi)。6具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。7供應(yīng)商必須有穩(wěn)定的經(jīng)營場所，能提供項目所在地區(qū)相應(yīng)服務(wù)，具備完善的用工制度和管理能力。8供應(yīng)商具有良好的財務(wù)狀況，提供近三年財務(wù)信息，2024年主營業(yè)務(wù)收入50萬元以上。9供應(yīng)商近三年具有家政服務(wù)案例。10本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、服務(wù)品類其他增值服務(wù)三、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）全屋日常保潔服務(wù)范圍：含廚房、衛(wèi)生間、浴室、臥室、客廳、餐廳、陽臺、儲物間、書房等九大區(qū)域。服務(wù)內(nèi)容包括表面除塵、櫥柜清潔整理、浴柜清潔整理等。不含油煙機(jī)清洗、擦燈等。操作規(guī)范：根據(jù)地面材質(zhì)（瓷磚、木地板、大理石等）選擇對應(yīng)清潔工具，邊角、縫隙及家具底部需重點(diǎn)清潔，無垃圾、灰塵及頑固污漬；用干抹布擦拭墻面浮塵，針對污漬區(qū)域使用中性清潔劑輕擦，避免損傷墻面涂層；開關(guān)、插座等易臟部位需單獨(dú)清潔，無手印及污漬；門框、窗框用濕布擦拭標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，隔斷表面無劃痕、無污漬；廚房需清理臺面油污、擦拭廚具表面，衛(wèi)生間重點(diǎn)清潔潔具污垢及死角，臥室、客廳、陽臺需按客戶習(xí)慣整理物品，確保動線暢通。3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：家具區(qū)域打掃包括地面、墻面、門窗、隔斷、廚房、衛(wèi)生間、臥室、客廳、陽臺等的保潔，物品擺放有序，整齊清潔，無亂放、無亂掛，目測無塵、空氣清新無異味。（二）玻璃清潔服務(wù)范圍：室內(nèi)外所有窗戶（含玻璃、窗框、窗槽）及配套紗窗，包括高層住宅外窗（需使用安全防護(hù)工具）。操作規(guī)范：紗窗拆卸時輕拿輕放，用軟毛刷配合清水刷洗，頑固污漬可使用中性清潔劑，洗凈后晾干再安裝復(fù)位，避免變形損壞。玻璃清洗時先清除玻璃表面浮塵，再用玻璃清潔劑均勻噴灑刮拭，邊角用抹布擦拭。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：玻璃表面目測無塵、無水印、無水漬、無劃痕，透光性良好；紗窗無灰塵、無蛛網(wǎng)，安裝牢固。四、采購內(nèi)容五、報價與款項支付要求1供應(yīng)商報價要包含本項目所有環(huán)節(jié)中涉及的全部相關(guān)費(fèi)用，服務(wù)期內(nèi)我家政服務(wù)采購需求明細(xì)表序號類別數(shù)量1家政服務(wù)-100元家政劵20002家政服務(wù)-200元家政劵21003家政服務(wù)-300元家政劵10004家政服務(wù)-400元家政劵7004行不再支付其他任何費(fèi)用。2供應(yīng)商開具符合要求的增值稅專用發(fā)票，我行見發(fā)票15個工作日內(nèi)，核對無誤后支付相關(guān)款項。3供應(yīng)商需繳納1萬元的履約保證金，合同期滿后無違約情況時返還。服務(wù)過程中，因家政服務(wù)人員原因?qū)е驴蛻舭l(fā)生財產(chǎn)、人身損失或我行聲譽(yù)受到影響等情況，供應(yīng)商需對客戶及我行進(jìn)行賠償，如不履行賠償義務(wù)或賠償金額不足，我行有權(quán)扣劃供應(yīng)商繳納的保證金。六、服務(wù)要求1供應(yīng)商需承諾其派遣的家政服務(wù)人員具備合法從業(yè)資質(zhì)、經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)，滿足年齡適當(dāng)、體檢合格等要求，如違約供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。2供應(yīng)商需與家政服務(wù)人員簽訂合法有效的合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，若發(fā)生勞動糾紛（如欠薪、工傷認(rèn)定等），均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，我行不承擔(dān)任何責(zé)任。3供應(yīng)商需承擔(dān)服務(wù)過程中的全部安全管理責(zé)任，家政服務(wù)人員在從事清潔工作中遭遇任何傷害、意外均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，我行及客戶不承擔(dān)任何法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。4家政服務(wù)人員須愛護(hù)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，服務(wù)過程中導(dǎo)致客戶家庭財物損壞、丟失的，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)承擔(dān)全額賠償責(zé)任，我行不承擔(dān)任何賠償、墊付或連帶責(zé)任，供應(yīng)商需快速理賠。5家政服務(wù)人員要統(tǒng)一著裝、儀表端正、快速響應(yīng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。供應(yīng)商接到服務(wù)預(yù)約信息后，12小時之內(nèi)與客戶溝通，確定服務(wù)時間，滿足客戶需求。