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第七章采購(gòu)項(xiàng)目技術(shù)、服務(wù)、商務(wù)及其他要求一、項(xiàng)目概況：1、本項(xiàng)目為越西縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校校園物業(yè)服務(wù)采購(gòu)，服務(wù)內(nèi)容包括學(xué)校的秩序維護(hù)工作、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作、綠化養(yǎng)護(hù)工作及校內(nèi)各種臨時(shí)事項(xiàng)的工作等。本項(xiàng)目共一個(gè)包，不允許分包。2、標(biāo)的名稱：越西縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。3、所屬行業(yè)：物業(yè)管理服務(wù)。二、總體服務(wù)要求（一）供應(yīng)商按照學(xué)校劃定的工作范圍、工作內(nèi)容及管理目標(biāo)成立相關(guān)機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)工作流程、工作制度、監(jiān)督考核辦法，合理安排人員，科學(xué)管理，嚴(yán)格要求，達(dá)標(biāo)運(yùn)行。學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，投標(biāo)人及時(shí)溝通、整改，規(guī)范運(yùn)行。（二）為保障學(xué)校全年物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行及服務(wù)質(zhì)量，本項(xiàng)目配備的人員人數(shù)固定、使用全日制全職員工，所有員工年齡控制女65歲以內(nèi)、男68歲以內(nèi)，不得長(zhǎng)期使用非全日制及兼職人員，全員簽訂合同并購(gòu)買保險(xiǎn)（雇主責(zé)任險(xiǎn)不低于50萬(wàn)/5萬(wàn)），以便采購(gòu)人統(tǒng)一管理，【提供承諾函并加蓋鮮章，格式自擬】。（三）投標(biāo)人為本項(xiàng)目提供的所有服務(wù)符合現(xiàn)行的強(qiáng)制性國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及《四川省學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》（DB51/T2769—2021）。（四）投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中根據(jù)本項(xiàng)目概況、服務(wù)內(nèi)容和要求，制定針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)方案：1、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)方案，包括：人員配置及職責(zé)，全校各區(qū)域清潔衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，清潔衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃，校內(nèi)衛(wèi)生防疫工作計(jì)劃，除四害（鼠、蠅、蚊、蟑螂）工作計(jì)劃，相應(yīng)管理制度。2、綠化服務(wù)方案，包括：人員配置及職責(zé)，病蟲(chóng)害防治，植被養(yǎng)護(hù)、修剪及補(bǔ)種，各相應(yīng)管理措施。3、綜合服務(wù)方案，制定適合采購(gòu)人要求的圖書(shū)室看守、鍋爐房管理工作標(biāo)準(zhǔn)及管理制度。4、應(yīng)急預(yù)案，包括：火災(zāi)應(yīng)急處理，防洪防汛，斷水?dāng)嚯姂?yīng)急處理，暴雨或?yàn)?zāi)害性天氣應(yīng)急處理，地震應(yīng)急管理，公共衛(wèi)生事件，各類常見(jiàn)緊急情況應(yīng)急處理，傳染病疫情防控，防踩踏、高墜類應(yīng)急處理。（五）投標(biāo)人應(yīng)有嚴(yán)格的規(guī)章制度，有培訓(xùn)和提高物業(yè)人員素質(zhì)的長(zhǎng)短期計(jì)劃，有行之有效的培訓(xùn)考核機(jī)制，使物業(yè)人員的基本素質(zhì)和協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力逐年提高，杜絕物業(yè)人員到位后，無(wú)人管理無(wú)人監(jiān)督現(xiàn)象。各項(xiàng)服務(wù)工作應(yīng)明確工作內(nèi)容、工作時(shí)間和工作要點(diǎn)，按照具體規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（六）投標(biāo)人配置的工作人員必須統(tǒng)一著裝上崗，標(biāo)志明顯，衣著整潔，不披衣散扣，不穿拖鞋，講文明，衣物晾曬在室內(nèi)或指定區(qū)域。保潔工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工作內(nèi)容和工作要點(diǎn)。（七）投標(biāo)人應(yīng)在簽訂合同后10日內(nèi)按照采購(gòu)人劃定的工作范圍、工作內(nèi)容及管理目標(biāo)成立相關(guān)機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)工作流程、工作制度、監(jiān)督考核辦法，合理安排人員，科學(xué)管理，嚴(yán)格要求，達(dá)標(biāo)運(yùn)行。學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、整改，規(guī)范運(yùn)行【提供承諾函并加蓋鮮章，格式自擬】。三、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1、校園公共區(qū)、所有建筑物的公共區(qū)、廁所、體育館、藝術(shù)中心等的清掃、拖地、拂塵、清洗等全面清潔衛(wèi)生工作。2、各會(huì)議室、功能室和校級(jí)辦公室的全面衛(wèi)生清潔工作。3、校園道路、操場(chǎng)和校園圍墻護(hù)欄、體育館、藝術(shù)中心等公共區(qū)域計(jì)劃清掃，保持整潔。4、每期開(kāi)學(xué)前對(duì)全校所有辦公室、教室、功能室的天棚、窗玻璃、風(fēng)扇、燈、多媒體設(shè)備等進(jìn)行蛛網(wǎng)、灰塵的清除、清掃或擦洗。5、每周一次（應(yīng)急時(shí)根據(jù)需要增加次數(shù)）對(duì)校園公區(qū)、教室、功能室等進(jìn)行消毒，醫(yī)廢等特殊垃圾的清運(yùn)。6、學(xué)校會(huì)議、活動(dòng)、考試等的設(shè)施設(shè)備、桌椅搬運(yùn)和布置工作的清潔衛(wèi)生工作。7、綠化養(yǎng)護(hù)修剪培植工作，包括校園現(xiàn)有綠化區(qū)域植被和各類擺放綠植的養(yǎng)護(hù)，若學(xué)校要求對(duì)綠化進(jìn)行大型整治，需按要求列制費(fèi)用清單（不能高于市場(chǎng)價(jià)）進(jìn)行申報(bào)。8、綠化區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。9、配合完成臨時(shí)性工作（包括學(xué)校開(kāi)展及承擔(dān)對(duì)外的各類活動(dòng)前和活動(dòng)后的場(chǎng)地衛(wèi)生保潔）。10、學(xué)生宿舍的學(xué)生管理工作，組織學(xué)生大掃除、平時(shí)日常衛(wèi)生的維護(hù)。11、圖書(shū)館的看守工作，維護(hù)圖書(shū)室開(kāi)放期間的閱讀環(huán)境。12、鍋爐房的管理工作，管理鍋爐房的定時(shí)開(kāi)關(guān)。（二）環(huán)境服務(wù)要求1、每天7：30點(diǎn)-17:30點(diǎn)半期間保證校園環(huán)境整潔。在此期間垃圾箱中垃圾不超容量三分之二，每天保潔工作結(jié)束前清空垃圾箱并做消殺處理。每天清空垃圾房并做消殺處理，每周對(duì)垃圾房進(jìn)行全面清掃消毒。行課期間，教學(xué)區(qū)、實(shí)訓(xùn)區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)、圖書(shū)館每間廁所每節(jié)課清掃一次；其他區(qū)域廁所每?jī)尚r(shí)清掃一次；公區(qū)大廁所在有活動(dòng)（會(huì)議）時(shí)需專人值班適時(shí)清掃。2、建立完備的清潔崗位，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)，下班后有人值班。3、定崗、定人、定時(shí)進(jìn)行樓道、廁所、公共區(qū)域、辦公室、會(huì)議室、功能教室等清潔服務(wù)工作，服務(wù)規(guī)范，程序完善。4、清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做到“四凈”，即窗明幾凈；地面、樓面、墻面、臺(tái)面干凈；路燈、戶外音箱標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、畫(huà)框干凈，廁所沖洗干凈。（三）各區(qū)域和板塊服務(wù)質(zhì)量具體要求1、校園、教學(xué)樓和綜合辦公樓保潔要求學(xué)生在校期間，每天對(duì)學(xué)校校園、教學(xué)樓和綜合樓進(jìn)行清拖和保潔，對(duì)校園衛(wèi)生進(jìn)行不間斷巡視、清掃，撿拾雜物，路面、樓面等無(wú)垃圾、雜物，無(wú)衛(wèi)生死角，保持衛(wèi)生箱外表干凈，校園內(nèi)硬化地面、樓面等無(wú)痰漬、污漬，廁所潔凈無(wú)異味，樓道瓷磚無(wú)浮灰，公共區(qū)域內(nèi)的門窗無(wú)污跡、無(wú)蛛網(wǎng)。每學(xué)期對(duì)校園玻璃集中清潔一次，平時(shí)根據(jù)采購(gòu)人的安排清潔重點(diǎn)部位玻璃。2、辦公室、會(huì)議室、藝術(shù)中心、體育館和公共教室保潔要求保潔人員應(yīng)做好辦公室、會(huì)議室、藝術(shù)中心、體育館和公共教室會(huì)議、活動(dòng)、上課前后的清潔整理工作，保持地面無(wú)垃圾，桌椅整齊無(wú)灰塵，備好茶水，確保各種會(huì)議、活動(dòng)、上課、考試等的正常進(jìn)行。3、男廁所清潔只能安排男員工做，女廁所只能安排女員工做。（四）垃圾清運(yùn)要求1、每天清除校園垃圾，并將垃圾堆放于學(xué)校指定垃圾房中，社區(qū)清運(yùn)人員運(yùn)走垃圾后清理清潔垃圾房。做到垃圾日產(chǎn)日清，保持校園垃圾全部進(jìn)垃圾箱，保持箱外無(wú)垃圾，對(duì)垃圾箱每天清刷和消毒，做到箱體清潔無(wú)污跡、無(wú)損壞。2、供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)文件前述服務(wù)方案中針對(duì)本項(xiàng)目制定垃圾分類及管理方案；（五）衛(wèi)生防疫要求1、按照要求負(fù)責(zé)全校范圍內(nèi)的滅蚊蟲(chóng)鼠噴藥消殺等工作，藥品由采購(gòu)人提供。2、根據(jù)學(xué)校的要求，對(duì)教室、樓道、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所進(jìn)行消殺，供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)文件前述服務(wù)方案中針對(duì)本項(xiàng)目制定消殺方案；（六）綠化員工服務(wù)內(nèi)容及要求1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度并負(fù)責(zé)校園綠化區(qū)的日常維護(hù)，制定切實(shí)可行的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和管理措施，適時(shí)對(duì)花木、草坪進(jìn)行修剪、施肥、防治病蟲(chóng)害、養(yǎng)護(hù)和澆水，清除綠化區(qū)雜草。2、因養(yǎng)護(hù)不到位，造成花草樹(shù)木枯死的，應(yīng)按要求完成補(bǔ)種。3、在維護(hù)原有綠化的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)校提供的綠化租賃花卉、植物進(jìn)行擺放、移栽，使校園內(nèi)空氣清新自然，環(huán)境舒適宜人。四、項(xiàng)目人員需求及要求（一）項(xiàng)目主管（1人）1、人員配備數(shù)量1人。年齡：不滿60歲。（提供有效的身份證掃描件并加蓋鮮章）