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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:765,60000采購包最高限價(jià)（元）:765,60000序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C13050300公共廁所服務(wù)會(huì)理市城市管理局城區(qū)31個(gè)市政公廁保潔維修維護(hù)管理項(xiàng)目100（項(xiàng)）765,60000其他未列明行業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1會(huì)理市城市管理局城區(qū)31個(gè)市政公廁保潔維修維護(hù)管理項(xiàng)目100（項(xiàng)）765,60000總價(jià)無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱-第15頁-不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：會(huì)理市城市管理局城區(qū)31個(gè)市政公廁保潔維修維護(hù)管理項(xiàng)目序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)一、公廁標(biāo)識(shí)及開放時(shí)間：公廁須按照采購方要求自行在明顯位置設(shè)置文明宣傳標(biāo)志、公布公廁名稱、作業(yè)時(shí)間、責(zé)任人、保潔員及投訴電話。每天24小時(shí)全天免費(fèi)向公眾開放(改造提升、拆除重建等特殊情況除外），必要的根據(jù)采購方的要求作相應(yīng)調(diào)整。二、日常保潔管理：1、嚴(yán)格落實(shí)公廁管理標(biāo)準(zhǔn)：“十無、六凈、三通”，即：十無：無痰涕、紙屑、煙頭；無積塵、蛛網(wǎng)；無設(shè)施、設(shè)備損壞殘缺；無老鼠、蟑螂；無明顯異味；無尿液糞水外溢；無亂張貼、亂刻畫；無亂堆放、亂掛曬；無暴露垃圾；無亂收費(fèi)、不按規(guī)定穿工作服及佩戴上崗證。六凈：地面、檔墻、蹲位凈；糞斗、尿斗、水池、洗手盆-第16頁-1★市政公廁管理凈；墻壁、天花板、門窗、設(shè)備凈；花盆、花圃凈；露臺(tái)凈；室內(nèi)外溝渠凈。三通：水通；電通；排水、排污管道通。2、根據(jù)客流量差異制定不同保潔頻率，客流量較大的公廁實(shí)行24小時(shí)保潔，客流量較小的每1小時(shí)至少保潔1次，以確保公廁隨時(shí)保持良好狀態(tài)。對(duì)地面、便池（槽）、洗手臺(tái)及鏡面、墻壁、垃圾桶等都有明確要求。地面需干凈無污漬、無積水，頑固污漬用刷子清理；便池（槽）要及時(shí)沖洗，無污垢、尿堿和堵塞，還需定期用專業(yè)清潔劑消毒；洗手臺(tái)及鏡面要潔凈，無積水、污漬和雜物，鏡面要光亮；墻壁要整潔，無蛛網(wǎng)和亂涂亂畫；垃圾桶要及時(shí)清理，垃圾不超過容積的2/3，清理后還要消毒。3、每日至少進(jìn)行2次全面消毒，重點(diǎn)針對(duì)便池、洗手臺(tái)、門把手、沖水按鈕等人們高頻接觸的部位。消毒時(shí)必須使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和操作方法進(jìn)行，同時(shí)要做好詳細(xì)記錄，保證消毒效果。4、公共廁所周邊環(huán)境應(yīng)整潔有序，無垃圾、糞便、污水、雜草、廢土、亂堆亂掛雜物，無衛(wèi)生死角。無障礙通道、臺(tái)階、扶手應(yīng)保持干凈整潔，無垃圾、雜物、吊掛，不得有障礙物。對(duì)公廁周邊3米內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔。5、化糞池、貯糞池應(yīng)定期清理消毒，周圍場(chǎng)地應(yīng)保持整潔、暢通，無垃圾、糞跡、污水，不得有惡臭、蠅蛆。化糞池、貯糞池不得滿溢。6、保潔作業(yè)時(shí)在入口處設(shè)置提示牌，雨天和地面拖洗時(shí)，應(yīng)設(shè)置防滑標(biāo)志和鋪設(shè)防滑墊。三、設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)：1、加強(qiáng)對(duì)市政公廁設(shè)施設(shè)備的管理。服務(wù)期內(nèi)，成交供應(yīng)商必須保證現(xiàn)有所有設(shè)備無丟失、無損壞，出現(xiàn)丟失或損壞，由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)實(shí)物賠償，賠償?shù)脑O(shè)施設(shè)備質(zhì)量不得低于原設(shè)施設(shè)備。?2、設(shè)施設(shè)備檢查。每周對(duì)公廁內(nèi)的沖水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、洗手設(shè)施、門窗、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，仔細(xì)排查故障隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并安排維修。?3、定期維護(hù)保養(yǎng)。通過定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)來延長(zhǎng)其使用壽命。如，沖水系統(tǒng)的管道定期疏通和做防銹處理；對(duì)通風(fēng)系統(tǒng)的風(fēng)機(jī)進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)；對(duì)門窗的合頁、鎖具等進(jìn)行潤(rùn)滑，保證開關(guān)靈活。4、加強(qiáng)對(duì)市政公廁設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。建立快速響應(yīng)機(jī)制，接到采購方維修通知后，維修人員需在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于更換水龍頭、燈泡等小型維修項(xiàng)目，要當(dāng)場(chǎng)修復(fù)；對(duì)于沖水系統(tǒng)故障、管道破裂等較大維修項(xiàng)目，要先采取臨時(shí)措施保障公廁基本使用，并在24小時(shí)內(nèi)完成維修。保潔員應(yīng)定員定崗，做好公廁管理巡查機(jī)制，及時(shí)反饋公廁問題，上報(bào)維修人員或管理人員，管理人員及時(shí)反饋問題至采購方。四、其他要求：1、人員配備：成交供應(yīng)商公廁保潔人員不得少于25人（具有有效的健康證，年齡男不超過60周歲，女不超過55周歲），管理人員不得少于1人（具有不少于3年的同類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)），維修人員不得少于1人（具備電工資質(zhì)）。（提供承諾函原件，格式自擬）2、人員管理：保潔實(shí)施單位統(tǒng)一配發(fā)保潔員著裝、上崗證件。保潔員需文明用-第17頁-語、禮貌待人。保潔員應(yīng)熟悉公共廁所設(shè)施設(shè)備的使用，做好日常維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)設(shè)施破損的，應(yīng)及時(shí)維修。如廁市民有需要時(shí)，應(yīng)向其介紹公共廁所設(shè)備的正確使用方法。在需要時(shí)，應(yīng)對(duì)老弱病殘幼等特殊人群提供如廁幫助。保潔員應(yīng)及時(shí)報(bào)修需要維修或更換的設(shè)施設(shè)備。3、管理房、工具房的使用：公共廁所管理房、工具房由公廁的保潔員日常維護(hù)和管理，不應(yīng)挪作他用，不得飼養(yǎng)寵物、不得有其他物品堆積占用；管理房應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生、有序；禁止住宿；不得有洗衣、做飯、用餐等與保潔工作無關(guān)的行為；在條件允許的情況下允許保潔人員在管理房、工具房進(jìn)行短暫休息，但不得在管理房、工具房過夜。4、作業(yè)和工具放置：作業(yè)工具統(tǒng)一放置在工具間內(nèi)，擺放整齊，拖把、掃把、抹布晾曬時(shí)應(yīng)置于拖把架上。若無工具間的，工具應(yīng)妥善整齊擺放；清潔大、小便潔具的拖把、抹布應(yīng)與清潔其他設(shè)施的拖把、抹布區(qū)分使用；不允許在內(nèi)部通道、門口、洗手臺(tái)放置拖把、水桶、抹布、掃把等作業(yè)工具和其他影響視覺觀瞻及通行的物品。5、明確保潔和維修人員的工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)建立績(jī)效考核制度，將工作質(zhì)量與績(jī)效掛鉤，以此激勵(lì)工作人員認(rèn)真履行職責(zé)。6、在服務(wù)期間應(yīng)安排專職巡查員對(duì)項(xiàng)目服務(wù)區(qū)域每天開展巡查工作，并做好巡查記錄。發(fā)現(xiàn)重大安全問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)采購人并做好安全防護(hù)措施。7、無償完成節(jié)假日及臨時(shí)檢查中采購方交辦的突擊性工作，如遇檢查和大型活動(dòng)，必須做到每座公廁有專人值守，并按甲方突擊要求進(jìn)行保潔管護(hù)、放置相關(guān)清潔物品，保潔效果達(dá)標(biāo)。2/說明：本項(xiàng)目不組織集中踏勘，投標(biāo)供應(yīng)商自行踏勘，并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行投標(biāo)響應(yīng)。城區(qū)免費(fèi)公廁社會(huì)化管理考核表被考核單位:日期：年月檢查項(xiàng)目檢查考核內(nèi)容分值計(jì)分訂立合理的管理工作計(jì)劃；2配備專職保潔人員、在崗情況及管理工具；2設(shè)施設(shè)備洗手、沖水、門把手、門窗、隔板等設(shè)施完好；3輔助設(shè)施有統(tǒng)一標(biāo)志、標(biāo)識(shí)牌、指路牌、男女標(biāo)識(shí)，整潔、完好；2公廁內(nèi)采光設(shè)施良好；1室內(nèi)照明設(shè)施完好；3設(shè)有公廁日常管理、維護(hù)及安全等制度并上墻；1設(shè)有完整的日常管理維護(hù)記錄；1-第18頁-