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智能化設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)技術(shù)要求一、維護(hù)保養(yǎng)清單序號(hào)名稱數(shù)量單位備注1信息點(diǎn)1020點(diǎn)2語(yǔ)音點(diǎn)660點(diǎn)3交換機(jī)（小型）170臺(tái)4攝像機(jī)741臺(tái)含生活區(qū)/外代鹽場(chǎng)5監(jiān)控桿65根6監(jiān)控箱130個(gè)（含防爆箱）7接入交換機(jī)65臺(tái)8光電收發(fā)器170對(duì)9融纖點(diǎn)3976個(gè)10監(jiān)視器10臺(tái)11普通道閘10套12重型道閘10套13人行擺閘21套13門禁97套14LED電子屏7套15自助終端8臺(tái)16紅外光柵8對(duì)17電視墻1套18解碼器6臺(tái)19會(huì)議設(shè)備13臺(tái)20打印機(jī)32臺(tái)打印機(jī)耗材更換21人員定位系統(tǒng)1套前端設(shè)備維護(hù)，人員定位信標(biāo)1800個(gè)，信號(hào)基站14個(gè)22GPS車輛管理系統(tǒng)1套前端終端維護(hù)總計(jì)350臺(tái)二、維護(hù)保養(yǎng)要求維護(hù)保養(yǎng)范圍是指福建省東南電化股份有限公司廠區(qū)、職工公寓全部智能化系統(tǒng)、外代鹽場(chǎng)區(qū)域設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于以下內(nèi)容：一、視頻監(jiān)控系統(tǒng)1、硬件設(shè)備維護(hù)攝像頭故障處理：攝像頭出現(xiàn)無(wú)圖像、離線等故障，進(jìn)行相關(guān)技術(shù)處理，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于已過(guò)保設(shè)備維修僅收取配件費(fèi)用。鏡頭與外殼清潔：每1個(gè)月清潔一次，使用干軟布擦拭外殼灰塵，用鏡頭紙或?qū)Ｓ们鍧崉┣鍧嶇R頭，避免指紋、油污影響畫質(zhì)。機(jī)身與固定檢查：每周檢查一次，確認(rèn)攝像頭安裝牢固，無(wú)松動(dòng)、移位；檢查電源線、網(wǎng)線接口是否插緊，有無(wú)氧化或破損。輔助設(shè)備維護(hù)：對(duì)配套的補(bǔ)光燈、防護(hù)罩進(jìn)行檢查，確保補(bǔ)光燈亮度正常，防護(hù)罩無(wú)破損、密封性良好，能有效防塵防水。2維護(hù)記錄管理記錄維護(hù)臺(tái)賬：每次維護(hù)后，詳細(xì)記錄維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果，便于后續(xù)追溯和分析。二、門禁系統(tǒng)1、硬件設(shè)備維護(hù)故障處理：出現(xiàn)“設(shè)備離線”“無(wú)法開門”等故障，進(jìn)行相關(guān)技術(shù)處理，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于已過(guò)保設(shè)備維修僅收取配件費(fèi)用。識(shí)別設(shè)備維護(hù)：每周清潔一次設(shè)備人臉識(shí)別攝像頭，用干軟布擦拭表面灰塵和污漬，避免油污、水漬影響識(shí)別靈敏度；每周測(cè)試識(shí)別速度，若出現(xiàn)識(shí)別延遲或失敗，及時(shí)檢查設(shè)備是否需要校準(zhǔn)或更換。電鎖與門體維護(hù)：每周檢查電鎖（磁力鎖、電插鎖等）的吸合/彈出狀態(tài)，確保開關(guān)門時(shí)無(wú)卡頓、異響；檢查門體合頁(yè)、閉門器是否松動(dòng)，調(diào)整門體與電鎖的對(duì)齊位置，避免因門體偏移導(dǎo)致鎖具無(wú)法正常工作。電源與線路維護(hù)：每月檢查門禁控制器電源的電壓穩(wěn)定性，確保電壓符合設(shè)備要求；檢查電源線、信號(hào)線接口是否牢固，有無(wú)氧化、破損，避免因線路接觸不良導(dǎo)致設(shè)備離線。2、維護(hù)記錄管理每次維護(hù)后，記錄維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容（如清潔、校準(zhǔn)等）、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果。三、車輛進(jìn)出管理系統(tǒng)1、硬件設(shè)備維護(hù)故障處理：設(shè)備無(wú)法抬桿，離線等故障，進(jìn)行相關(guān)技術(shù)處理，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于已過(guò)保設(shè)備維修僅收取配件費(fèi)用。識(shí)別設(shè)備維護(hù)：每周清潔車牌識(shí)別相機(jī)鏡頭，用干軟布擦拭灰塵和污漬，避免雨水、油污影響識(shí)別靈敏度；每月測(cè)試識(shí)別效果，模擬不同光線（強(qiáng)光、逆光）、車牌角度（傾斜、遮擋）場(chǎng)景，若識(shí)別率低于95%，需調(diào)整相機(jī)角度。道閘系統(tǒng)維護(hù)：每月檢查道閘電機(jī)、齒輪、限位器，運(yùn)行時(shí)是否有異響、卡頓，定期（每3個(gè)月）給傳動(dòng)部件加潤(rùn)滑油；重點(diǎn)測(cè)試防砸功能，確認(rèn)道閘是否會(huì)自動(dòng)回升，避免砸車風(fēng)險(xiǎn)。2、維護(hù)記錄管理每次維護(hù)后，記錄維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容（如清潔、潤(rùn)滑）、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果（如“道閘卡頓，已加潤(rùn)滑油”）。四、網(wǎng)絡(luò)通信信息1、硬件設(shè)備維護(hù)故障處理：發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷等情況，對(duì)相關(guān)硬件及線路進(jìn)行排查，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信正常。設(shè)備狀態(tài)檢查：每日查看設(shè)備指示燈（如電源燈、網(wǎng)口燈、運(yùn)行燈），確保無(wú)異常閃爍（如紅燈常亮）。端口與線路維護(hù)：每月檢查交換機(jī)網(wǎng)口、路由器WAN/LAN口，拔除松動(dòng)或氧化的網(wǎng)線接頭并重新插緊；檢查網(wǎng)線外皮是否破損（尤其墻角、地面處），對(duì)老化網(wǎng)線及時(shí)更換，避免信號(hào)衰減或斷連。2、維護(hù)記錄管理每次維護(hù)后，記錄維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容（更換水晶頭，線路等）、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果。每季度匯總分析高頻故障（如“交換機(jī)、路由每周死機(jī)1次”），針對(duì)性更換設(shè)備或優(yōu)化環(huán)境（如遠(yuǎn)離強(qiáng)電磁干擾）。五、電話通信系統(tǒng)1、硬件設(shè)備維護(hù)故障處理：電話機(jī)出現(xiàn)雜音，無(wú)法撥打，忙音等故障處理語(yǔ)音交換機(jī)維護(hù)：每周日檢查交換機(jī)指示燈（電源燈、運(yùn)行燈、端口燈），確保無(wú)紅燈常亮（紅燈通常表示故障）；每月清潔交換機(jī)散熱孔，避免灰塵堆積導(dǎo)致過(guò)熱、查交換機(jī)備用電源（UPS）連接，確保斷電時(shí)能臨時(shí)供電。2、線路維護(hù)每月檢查電話線接頭（水晶頭）是否氧化、松動(dòng)，氧化處用酒精棉擦拭；檢查墻面插座、線路外皮是否破損（尤其墻角、地面處），避免線路短路或信號(hào)衰減；測(cè)試外線撥號(hào)（如撥打手機(jī)、固定電話），確認(rèn)無(wú)串線、忙音異常，若出現(xiàn)“撥號(hào)不通”，聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商排查外線故障。3、通話質(zhì)量要求日常測(cè)試：每周隨機(jī)抽取3-5個(gè)分機(jī)，測(cè)試“內(nèi)部分機(jī)通話”“分機(jī)撥外線”“外線撥分機(jī)”的清晰度，記錄是否有雜音、回聲、斷線；若出現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)先排查“故障分機(jī)的線路”或“交換機(jī)端口”。干擾排查：若某區(qū)域分機(jī)普遍有雜音，檢查附近是否有新增大功率設(shè)備（如打印機(jī)、變頻器），或線路是否與強(qiáng)電線路（如220V電線）并行敷設(shè)（需避免強(qiáng)電干擾弱電）。3、維護(hù)記錄管理每次維護(hù)后，記錄“維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容（如清潔電話機(jī)、測(cè)試備用電源）、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果”（如“前臺(tái)分機(jī)有雜音，已更換線路”）每季度匯總維護(hù)記錄，統(tǒng)計(jì)高頻故障（如“某樓層頻繁斷線”），針對(duì)性制定改進(jìn)方案（如“更換該樓層老化線路”）。六、公共廣播系統(tǒng)1、硬件設(shè)備維護(hù)