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總金額(元):￥418,00000合同編號：ZX2025-AT-200福建省政府采購合同（服務類）編制說明1簽訂合同應遵守《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例、《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)及其他有關規(guī)定。2簽訂合同時，采購人與中標(成交)人應結合采購文件規(guī)定填列相應內容。采購文件已有約定的，雙方均不得對約定進行變更或調整；采購文件未作規(guī)定的，雙方可通過友好協(xié)商進行約定。3政府有關主管部門對若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應合同文本。4本合同范本僅供參考，采購人應當根據(jù)采購項目的實際需求對合同條款進行修改、補充。甲方：福州市社會保險技術服務保障中心住所地：福州市晉安區(qū)后浦路6號勞動保障大廈6樓聯(lián)系人：王文潮聯(lián)系電話：0591-87305751傳真：電子郵箱：7678601126@qqcom乙方：福建中信網(wǎng)安信息科技有限公司住所地：福建省福州市晉安區(qū)鼓山鎮(zhèn)福光路318號2號樓8層聯(lián)系人：林偉聯(lián)系電話：*傳真：電子郵箱：linwei@cicispcom根據(jù)項目編號為[350101]YZZB[GK]2025001的網(wǎng)絡安全運維服務項目（以下簡稱：“本項目”）的采購結果，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方簽署本合同，具體內容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購文件及其附件、補充文件；13乙方的響應文件及其附件、補充文件；14其他文件或材料：無二、合同標的-第1頁-品目編碼C16070400品目名稱安全運維服務采購標的網(wǎng)絡安全運維服務服務時間（單位）自合同簽訂之日起至本項目服務完成服務范圍按照招標文件要求的服務內容執(zhí)行服務要求按照招標文件要求的服務要求執(zhí)行服務標準按照招標文件要求的服務標準執(zhí)行合計金額人民幣（大寫）：肆拾壹萬捌仟元整（￥418,00000）三、價格形式及合同價款31價格形式?固定單價合同。完成約定服務事項的含稅合同單價為：人民幣（大寫）元（元）。固定總價合同。完成約定服務事項的含稅服務費用為：人民幣（大寫）元（肆拾壹萬捌仟元）。?其他方式。32合同價款包含范圍該服務費用包括乙方為完成服務內容所產(chǎn)生的人工費、交通費、設備材料費、稅金等所有費用。33其他需說明的事項：1根據(jù)《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國民法典〉合同編通則若干問題的解釋》第四條“采取招標方式訂立合同，當事人請求確認合同自中標通知書到達中標人時成立的，人民法院應予支持”的規(guī)定，為保障安全運維服務延續(xù)性，本合同服務時間為中標通知書發(fā)起之日起至2026年12月31日。2根據(jù)《政府采購法》第四十九條“政府采購合同履行中，采購人需追加與合同標的相同的貨物、工程或者服務的，在不改變合同其他條款的前提下，可以與供應商協(xié)商簽訂補充合同，但所有補充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十”規(guī)定，若本合同即將到期時乙方可以預見到無法及時簽訂新合同，可與甲方簽訂補充合同，增加不超過原合同金額百分之十（418萬元）的服務期限，具體費用另行協(xié)商。四、合同標的及服務范圍、地點和時間41項目名稱：網(wǎng)絡安全運維服務42服務范圍：詳見52服務內容43服務地點：甲方指定地點44服務完成時間：自中標通知書發(fā)起之日起至2026年12月31日五、服務內容、質量標準和要求51服務工作量的計量方式：完成所有服務內容并通過驗收52服務內容：521網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全檢測服務（1）年度安全檢測：提供2次針對局本級及直屬單位網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全自查的技術協(xié)助。（2）平時安全檢測：提供5次開展服務范圍內全部應用系統(tǒng)安全檢測、防勒索病毒排查和滲透測試，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的安全問題，提供安全加固建議，協(xié)助完成資產(chǎn)整體安全加固，并對整改加固情況予以復測。根據(jù)網(wǎng)絡安全工作實際需求，可臨時增加上述檢測。（3）上線安全檢測：在功能上線前對信息系統(tǒng)進行全方位安全檢測，以確保更新后的系統(tǒng)符合安全要求。上線測試5次。代碼審計1次。522信息系統(tǒng)安全保障服務（1）安全設備運行保障：提供14次服務，做好市人社服務器專區(qū)安全設備的運行保障工作，包括所有設備狀態(tài)巡檢、系統(tǒng)升級、規(guī)則、特征庫和插件升級、設備故障處理、提供應急備件以及日常的策略調整等。（2）安全設備策略優(yōu)化：提供5次服務，檢查市人社服務器專區(qū)安全設備措施有效性及策略，結合安全形式調整和優(yōu)化安全規(guī)則；檢查設備運行狀態(tài)，分析性能處理能力是否存在瓶頸或運行異常，并解決相應問題。（3）互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站安全監(jiān)測：提供14個月服務，對互聯(lián)網(wǎng)應用開展7*24小時實時的安全監(jiān)測，包括但不限于可用性監(jiān)測、敏感內容監(jiān)測、網(wǎng)站掛馬監(jiān)測、網(wǎng)站釣魚監(jiān)測、網(wǎng)站域名監(jiān)測等，在發(fā)現(xiàn)可疑情況后第一時間通過短信或電話形式進行通知。（4）WEB應用安全防護：提供14個月服務，為互聯(lián)網(wǎng)應用提供Web應用攻擊防護能力，利用多種檢測機制和防御技術有效阻斷攻擊，保證Web應用合法流量的正常傳輸。（5）應急響應保障：提供全年按需服務，建立應急響應團隊，提供7×24小時應急響應和處置，根據(jù)實際情況提供已發(fā)生安全事件的事中、事后的取證、分析及提供解決方案等工作；并配合現(xiàn)場檢查及后續(xù)整改工作。??-第2頁-（6）重要時期保障：提供全年按需服務，預估25天/年。在重保期間根據(jù)需要開展重要時期安全保障，基于已有的網(wǎng)站安全監(jiān)測，提高實時預警級別，發(fā)送安全形勢日報。按需安排人員開展駐場保障工作，如若發(fā)現(xiàn)異常情況，提供技術咨詢、排查及溯源、網(wǎng)絡動態(tài)監(jiān)測等。（7）迎檢支撐：提供全年按需服務，預估4天。在外部檢查期間，協(xié)助開展迎檢工作，包括但不限于協(xié)助梳理相關資料并根據(jù)文件要求進行自查，不足之處立即整改；并配合現(xiàn)場檢查及后續(xù)整改工作。（8）安全信息通報：提供最新的安全動態(tài)、技術和安全信息，包括實時安全漏洞資訊、定期安全通告等。（不少于7期）523數(shù)據(jù)安全保障服務（1）數(shù)據(jù)安全風險評估：提供1次服務。針對指定的2個信息系統(tǒng)，通過“工具+人工”的方式提供數(shù)據(jù)資產(chǎn)梳理、數(shù)據(jù)暗資產(chǎn)分析、數(shù)據(jù)庫脆弱性分析、數(shù)據(jù)安全風險評估，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)清單，及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全隱患；根據(jù)業(yè)務需要，協(xié)助開展個人信息風險評估工作，評估個人信息處理活動的合法性、正當性和必要性；開展供應鏈安全梳理分析，識別關鍵環(huán)節(jié)和節(jié)點，評估可能存在的安全威脅和脆弱性，提出有效的優(yōu)化意見。（2）安全日志分析：提供14次服務。根據(jù)每月需求，對部署于市人社服務器專區(qū)的系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫日志情況進行審計分析，利用服務工具識別數(shù)據(jù)庫訪問行為鏈和應用訪問行為鏈，發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，并每月輸出日志與數(shù)據(jù)庫審計報告。（3）數(shù)據(jù)分級分類輔助：提供1次服務。針對指定的1個信息系統(tǒng)，從數(shù)據(jù)安全視角出發(fā)，結合國家、地方法律法規(guī)和行業(yè)標準，依據(jù)實際業(yè)務情況，遵循安全性、穩(wěn)定性、可執(zhí)行性、時效性等原則，協(xié)助數(shù)據(jù)分級分類工作。524安全培訓及應急演練服務（1）安全意識培訓：提供2次服務。邀請行業(yè)或監(jiān)管專家提供涉及政策、法律法規(guī)、系統(tǒng)、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等方面的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全培訓。（2）安全技術培訓：提供2次服務。邀請行業(yè)或監(jiān)管專家提供信息系統(tǒng)運維人員網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全技術培訓。（3）攻防演練：提供1次服務。協(xié)助完成實戰(zhàn)網(wǎng)絡攻防演練，提供技術人員參與攻擊方和防守方工作，攻擊方和防守方按照演習約定分別對演習目標開展真實的攻擊和阻斷防護，并為攻防演習過程提供統(tǒng)一網(wǎng)絡資源，用于演習成果提交、攻擊過程行為審計、演習過程實時展示。演練結束后提供演練總結和安全優(yōu)化的咨詢。（4）應急演練：提供2次服務。協(xié)助完成模擬應急演練，提供技術力量協(xié)助模擬2個網(wǎng)絡安全事件應急響應的演練。演練結束后提供演練總結和預案優(yōu)化的咨詢。53技術保障、服務人員組成、所涉及的貨物的質量標準：（1）服務技術保障：以本采購項目招標文件、乙方的投標文件的相關內容為準（2）服務人員組成：以本采購項目招標文件、乙方的投標文件的相關內容為準（3）服務設備及物資投入及質量標準：服務設備及物資投入符合國家規(guī)定的質量標準要求。54服務質量標準及要求：541乙方提供的服務或使用的產(chǎn)品、軟件等應符合國家知識產(chǎn)權法律、法規(guī)的規(guī)定；乙方還應保證甲方不受到第三方關于侵犯知識產(chǎn)權及專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無關，乙方應與第三方交涉，并承擔可能發(fā)生的一切法律責任、費用和后果；若甲方因此而遭致?lián)p失，則乙方應賠償該損失。542若乙方提供的服務或使用的產(chǎn)品、軟件等不符合國家知識產(chǎn)權法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關主管機關認定為侵權或假冒偽劣品，則乙方中標或成交資格將被取消；甲方還將按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進行處理，具體如下：乙方應承擔違反此項條款的法律責任，并負責賠償由此給甲方造成的損失，包括但不限于甲方的直接損失、間接損失及維權支出的合理費用。543其他要求：無六、服務履約驗收或考核甲方按照采購文件、乙方的投標或響應文件和本協(xié)議約定的服務內容及質量要求按次組織對乙方所提供服務進行驗收，或定期進行服務考核，并根據(jù)驗收或考核結果支付服務費用。具體如下：61驗收甲方分別于服務三個月后、2026年12月各組織一次驗收。乙方應依據(jù)本合同約定提交加蓋乙方公章的紙質版及電子版的服務報告，作為驗收材料。甲方對乙方提交的驗收材料，結合日常工作情況組織服務考核，考核通過的，于考核通過之日起【5】個工作日內對乙方提交-第3頁-的《項目交付報告》加蓋甲方公章；如甲方對乙方提交的驗收材料有異議時，應在收到驗收材料之日7個工作日內提出異議。62服務期考核方案621服務期考核分數(shù)總分為100分，考核分數(shù)與服務費用直接掛鉤，具體評分辦法如下：（1）考核分數(shù)為90分以上，服務費不減免；（2）考核分數(shù)為90分及以下，考核分數(shù)每扣1分，則減免服務費用1%；（3）若考核分數(shù)低于60分或發(fā)生網(wǎng)絡安全事件，經(jīng)認定責任方為服務供應商的，則單位有權拒絕支付服務費用并保留解除合同的權利。622考核表指標類別考核指標服務質量考核標準滿分一、組織計劃服務方案未提供服務方案及計劃扣5分。5二、整體服務質量服務投訴每投訴一次并經(jīng)核實屬于服務方問題引起的扣3分，扣完為止。37技術支持技術人員無法取得聯(lián)系1次，扣3分，扣完為止。應急處置在緊急情況時技術人員1小時內未響應的，每發(fā)現(xiàn)1次扣6分，扣完為止。完成期限未在計劃期限內完成工作，每發(fā)現(xiàn)1次扣5分，扣完為止。三、細項服務要求網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全檢測未按期提供信息系統(tǒng)巡檢報告、上線測試報告、協(xié)助開展年度檢測的，每發(fā)現(xiàn)1次扣5分，扣完為止。10安全設備運行保障未按期提供安全設備巡檢報告的，每發(fā)現(xiàn)1次扣3分，扣完為止。未及時完成安全設備系統(tǒng)升級、規(guī)則、特征庫和插件升級、設備故障處理、提供應急備件以及策略優(yōu)化等，每發(fā)現(xiàn)1次扣3分，扣完為止。6互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站安全監(jiān)測未及時發(fā)現(xiàn)可疑情況或未及時通知的，每發(fā)現(xiàn)1次扣3分，扣完為止。6WEB應用安全防護未能提供WEB應用安全防護服務的，扣6分；未及時發(fā)現(xiàn)或阻斷攻擊可疑情況或未及時通知的，每發(fā)現(xiàn)1次扣3分，扣完為止。6重要時期保障在重保期間未能對局本級及直屬單位開展重要時期安全保障的，每發(fā)現(xiàn)1次扣3分，扣完為止。8迎檢支撐在外部檢查期間，未能協(xié)助開展迎檢工作的，每發(fā)現(xiàn)1次扣3分，扣完為止。6安全日志分析未按期輸出日志與數(shù)據(jù)庫審計報告的，每發(fā)現(xiàn)1次扣3分，扣完為止。6四、服務滿意度服務滿意度調查根據(jù)服務對象填寫滿意度調查表，滿意度不足90%的，每低1%扣1分，扣完為止。10七、甲方的權利與義務71甲方委派王強為聯(lián)系人，聯(lián)系方式059187305751，負責與乙方聯(lián)系。如甲方聯(lián)系人發(fā)生變更，甲方應書面告知乙方。72甲方應為乙方開展服務工作提供必要的工作條件，以及對內對外溝通和配合協(xié)助。73甲方應于2025年12月05日之前提供服務所需的全部資料，并對所提供材料真實性、完整性、合法性負責。74甲方應對委托服務事項提出明確、合理的要求，并對乙方開展服務過程中需采購人確認事項及時予以確認。甲方根據(jù)乙方服務成果提出的建議、方案所做出的決定而導致的損失，非乙方及其委派人員的過錯造成由甲方自行承擔。75甲方應按本合同約定及時足額支付服務費用及相關費用。76其他-第4頁-