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（一）項(xiàng)目技術(shù)、服務(wù)及其他商務(wù)要求采購清單及技術(shù)、服務(wù)參數(shù)序號(hào)建設(shè)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容數(shù)量（一）優(yōu)化一期部分建設(shè)內(nèi)容1項(xiàng)目管理系統(tǒng)一、優(yōu)化目的:1、目前景區(qū)各項(xiàng)數(shù)據(jù)滯后，案例更新不及時(shí)，工作流相對(duì)繁瑣。本次更新最新數(shù)據(jù)，優(yōu)化項(xiàng)目管理工作流，以提升其系統(tǒng)運(yùn)行效率與決策精準(zhǔn)度。二、一期建設(shè)內(nèi)容:1、管理景區(qū)各類項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、成效的系統(tǒng)；2、了解旅游項(xiàng)目建設(shè)階段、項(xiàng)目規(guī)模、投資情況；3、項(xiàng)目實(shí)時(shí)建設(shè)進(jìn)度，項(xiàng)目建設(shè)后對(duì)區(qū)域旅游與周邊民眾的貢獻(xiàn)；4、典型案例的上傳與分享。三、本期優(yōu)化功能點(diǎn):1、對(duì)接最新文旅數(shù)據(jù)，增加近年以來景區(qū)各類項(xiàng)目數(shù)據(jù)到系統(tǒng)中來，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)采用mysql+redis+minIO構(gòu)建"關(guān)系型+非結(jié)構(gòu)化+圖數(shù)據(jù)庫"混合架構(gòu)；2、搭建可視化項(xiàng)目管理工作流，對(duì)各個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)度實(shí)時(shí)追蹤。集項(xiàng)目立項(xiàng)→追蹤→變更→成效檢驗(yàn)全線上閉環(huán)；3、優(yōu)化案例庫，更新整合最新典型案例到項(xiàng)目管理系統(tǒng)。解決案例庫數(shù)據(jù)滯后問題；4、平均響應(yīng)時(shí)間（API<3000ms）BUG修復(fù)率100%，全年MTTR指標(biāo)≤4小時(shí)，TPS>1000，QPS>1000，mysql單表承載量≥1000000條。1套2信息發(fā)布系統(tǒng)一、優(yōu)化目的:1、為解決數(shù)據(jù)滯后、設(shè)備控制低效、短信推送不靈活及多渠道發(fā)布缺失問題，對(duì)接文旅數(shù)據(jù)與硬件API，完善定時(shí)短信及媒體發(fā)布功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、控制高效、推送精準(zhǔn)、發(fā)布多元。二、一期建設(shè)內(nèi)容:1、一鍵發(fā)布景區(qū)新聞、資訊信息、政策法規(guī)、天氣預(yù)報(bào)、便民通知、公益宣傳、緊急通告、環(huán)境指數(shù)等信息到戶外大屏；2、遠(yuǎn)程進(jìn)行控制，并發(fā)布不同的內(nèi)容展現(xiàn)。三、本期優(yōu)化功能點(diǎn):1、對(duì)接文旅部門，更新最新的相關(guān)數(shù)據(jù)；2、對(duì)接最新硬件廠商API接口，提升遠(yuǎn)程控制速度、同時(shí)增加實(shí)時(shí)獲取設(shè)備參數(shù)功能；3、定時(shí)短信功能:支持用戶配置定時(shí)短信，選取推送對(duì)象；實(shí)現(xiàn)在固定日期定時(shí)將短信內(nèi)容發(fā)送出去；4、媒體發(fā)布功能:支持對(duì)其他三方系統(tǒng)發(fā)送消息，如官網(wǎng)、微官網(wǎng)，根據(jù)渠道決定能夠發(fā)送的平臺(tái),支持新建、編輯、查看、刪除操作。5、平均響應(yīng)時(shí)間（API<3000ms）BUG修復(fù)率100%，全年MTTR指標(biāo)≤4小時(shí)，TPS>1000，QPS>1000，mysql單表承載量≥1000000條。1套3指揮調(diào)度系統(tǒng)一、優(yōu)化目的:1、解決一期指揮調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)不足、地圖工具功能單一等問題，新增客流/車輛/索道監(jiān)測(cè)及地圖增強(qiáng)功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、告警自動(dòng)、指揮直觀高效。二、一期建設(shè)內(nèi)容:1、主要實(shí)現(xiàn)應(yīng)急接處警、事件處置反饋、預(yù)案整理功能；2、配套資源管理、重點(diǎn)景點(diǎn)、重點(diǎn)災(zāi)害關(guān)注、預(yù)測(cè)預(yù)警相關(guān)內(nèi)1套容。三、本期優(yōu)化功能點(diǎn):1、客流監(jiān)測(cè)功能:支持對(duì)景區(qū)今日客流數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括總?cè)雸@、實(shí)時(shí)游客數(shù)、總出院、總售票數(shù)、已檢票數(shù)、待檢票數(shù)監(jiān)測(cè)并數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。支持對(duì)景區(qū)客流負(fù)荷度進(jìn)行分析，包括景區(qū)負(fù)荷度百分比、景區(qū)承載量、景區(qū)舒適度；2、車輛違章功能:自動(dòng)生成告警任務(wù)，可直接進(jìn)行處理；支持景區(qū)當(dāng)日車輛違章告警總數(shù)及各種狀態(tài)下的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)擊歷史查看歷史數(shù)據(jù)匯總；3、索道排隊(duì)監(jiān)測(cè)：支持景區(qū)當(dāng)日索道排隊(duì)告警總數(shù)及各種狀態(tài)下的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)擊歷史查看歷史數(shù)據(jù)匯總，全部記錄，支持彈窗查看景區(qū)索道排隊(duì)告警歷史所有數(shù)據(jù)，并可查看告警詳情并處理；4、地圖工具：增加景點(diǎn)切換、景區(qū)漫游、四季切換、天氣切換、時(shí)間切換、測(cè)量工具、場(chǎng)景截圖工具，對(duì)景區(qū)重要景點(diǎn)的快速切換場(chǎng)景，地圖定位并拉近展示該景點(diǎn)的三維場(chǎng)景全貌。5、平均響應(yīng)時(shí)間（API<3000ms）BUG修復(fù)率100%，全年MTTR指標(biāo)≤4小時(shí)，TPS>1000，QPS>1000，mysql單表承載量≥1000000條。4電子巡更系統(tǒng)一、優(yōu)化目的:1、當(dāng)前巡更系統(tǒng)因缺乏電子化表單、靈活配置及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力，導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行不標(biāo)準(zhǔn)、管理效率低下。本次升級(jí)通過自定義填表模板、巡更要素全流程配置及人臉打卡管理，實(shí)現(xiàn)巡更任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、過程可追溯、人員管理精準(zhǔn)化，全面提升景區(qū)巡檢質(zhì)量與監(jiān)管效能。二、一期建設(shè)內(nèi)容:1、地圖顯示、巡檢定位考勤、任務(wù)分發(fā)、指揮調(diào)度、巡檢動(dòng)態(tài)監(jiān)管、人員定位。三、本期優(yōu)化功能點(diǎn):1套1、填表任務(wù)管理功能：支持對(duì)景區(qū)日常巡更填寫表格的自定義編制，支持樣式預(yù)覽；對(duì)日常巡更填寫表格數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，并支持列表查看填寫詳情；2、巡更配置管理功能：支持景區(qū)管理人員對(duì)巡更的任務(wù)、點(diǎn)位、對(duì)象、模板進(jìn)行管理；3、巡更數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能：支持對(duì)景區(qū)管理人員下發(fā)的巡更任務(wù)執(zhí)行完成情況進(jìn)行詳細(xì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；4、巡更對(duì)象管理功能：支持配置電子巡更人臉打卡模式的員工數(shù)據(jù)。5、平均響應(yīng)時(shí)間（API<3000ms）BUG修復(fù)率100%，全年MTTR指標(biāo)≤4小時(shí)，TPS>1000，QPS>1000，mysql單表承載量≥1000000條。5景區(qū)大數(shù)據(jù)中心一、優(yōu)化目的:1、因原數(shù)據(jù)中心管理粗放、更新滯后，此次優(yōu)化通過完善數(shù)據(jù)管理、治理及更新功能，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量與效率，促進(jìn)信息互通共享。二、一期建設(shè)內(nèi)容:1、匯聚景區(qū)旅游企業(yè)、相關(guān)機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員、游客等旅游信息，吃、住、行、游、購、娛等旅游服務(wù)資源信息；2、實(shí)現(xiàn)旅游相關(guān)領(lǐng)域、體系和各業(yè)態(tài)企業(yè)數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一采集、存儲(chǔ)、處理，以及相互之間信息的互通互聯(lián)和信息共享、查詢。三、本期優(yōu)化功能點(diǎn):1、數(shù)據(jù)倉庫管理：增加元數(shù)據(jù)管理、專題庫管理、基礎(chǔ)庫管理、共享庫管理、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理功能，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化的拆解整合，方便對(duì)各種不同類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，提升效率；2、數(shù)據(jù)治理管理：增加數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、稽核規(guī)則、數(shù)據(jù)開發(fā)功能。及時(shí)剔除臟數(shù)據(jù)、重復(fù)數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性；3、數(shù)據(jù)更新：對(duì)接文旅部門、景區(qū)獲取最新的景區(qū)旅游企業(yè)、1套