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第2頁共4頁山西省公安廳交通管理局事故視頻快處服務(wù)采購合同需方：山西省公安廳交通管理局供方：中國電信股份有限公司山西分公司供方在山西省公安廳交通管理局組織的山西省公安廳交通管理局事故視頻快處服務(wù)采購項(xiàng)且競爭性磋商采購項(xiàng)目中中標(biāo)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。一、服務(wù)條款基于公安部交管局交管綜合服務(wù)管理平臺，通過底層音視頻能力，為交管平臺12123提供事故視頻快處服務(wù)能力。(案件定義為每個事故視頻快處視頻通話時長≥60秒即計(jì)為一個案件)序號服務(wù)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容1音視頻通訊提供多用戶音視頻通話能力，支持多個音視頻并行2視頻錄制對報(bào)警通話全進(jìn)行流程實(shí)時云端錄像3OCR識別提供車牌文字識別4圖像抓拍支持音視頻通話中的拍照抓圖能力5人臉摳圖提供人臉照片抓拍、提取6一鍵報(bào)障提供坐席交警側(cè)實(shí)時視頻快處服務(wù)的問題反饋渠道7文字提示提供文字彈幕能力8手電筒提供當(dāng)事人側(cè)手電筒功能9曝光調(diào)整提供坐席側(cè)遠(yuǎn)程曝光補(bǔ)償調(diào)整功能10AI降噪提供坐席側(cè)AI降噪功能11安全防護(hù)能力采用統(tǒng)一鑒權(quán)方式，信令、傳輸、數(shù)據(jù)等實(shí)現(xiàn)加密，支持國密加密12云存儲每個案件提供6個月標(biāo)準(zhǔn)的云端存儲(1)服務(wù)響應(yīng)流程：服務(wù)期內(nèi)，若需方需要技術(shù)支持服務(wù)時，可以直接與售后服務(wù)人員聯(lián)系或通過客服電話、電子郵件的形式通知供方，技術(shù)人員須在第一時間與用戶聯(lián)系，并了解用戶的確切需求。如果是系統(tǒng)運(yùn)行問題，技術(shù)人員需對問題的相關(guān)現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)記錄，同時為需方提供解決方案，或者告知明確的答復(fù)時間，隨后組織相應(yīng)的技術(shù)人員對問題進(jìn)行分析，制定解決方案。若有服務(wù)和技術(shù)的新增或修整需求，根據(jù)公安部交通管理科學(xué)研究所指導(dǎo)，進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。第2頁共4頁(2)遠(yuǎn)程技術(shù)支持：供方需提供電話、郵件、網(wǎng)站等遠(yuǎn)程技術(shù)支持，提供7*24小時技術(shù)服務(wù)。接到需方故障通知后，先行采取遠(yuǎn)程支持，了解并確認(rèn)故障后進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助排除故障，如果是系統(tǒng)運(yùn)行問題，技術(shù)專家需在15分鐘內(nèi)提供線上實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，并綜合需方和公安部交通管理科學(xué)研究所的要求，提供臨時措施或初步解決方案，盡快恢復(fù)正常服務(wù)功能。(3)現(xiàn)場技術(shù)支持：對于遠(yuǎn)程不能解決的問題，需派工程師12小時內(nèi)前往需方所在地處理故障，以保證平臺的正常使用。二、合同價款：人民幣(大寫):陸拾玖萬玖仟元整(小寫):￥69900000元。三、合同價款支付方式及驗(yàn)收方式合同履約期：自合同簽訂之日起一年(2025年7月10日至2026年7月9日)。合同價款支付方式：經(jīng)需方驗(yàn)收合格，供方提供履約保函(或保證金)、足額增值稅普通發(fā)票后，30日內(nèi)需方向供方一次性支付全部合同款項(xiàng)。履約保證金的金額為5%簽約合同價。供方開戶信息：開戶行：[中國工商銀行太原高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行]銀行地址：[山西省太原市小店區(qū)長治路222號]戶名：[中國電信股份有限公司山西分公司]賬號：[050212*91]統(tǒng)一社會信用代碼：[91*66709]驗(yàn)收方式：需方成立驗(yàn)收小組，根據(jù)招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、雙方簽訂的合同內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收中涉及相關(guān)費(fèi)用的，須由供方負(fù)責(zé)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：符合相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按招投標(biāo)文件中綜合指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收，各項(xiàng)指標(biāo)均應(yīng)符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)及要求。第3頁共4頁四、需方責(zé)任需方驗(yàn)收合格后應(yīng)當(dāng)及時按合同約定辦理付款手續(xù)，協(xié)助供方辦理有關(guān)事宜。五、供方責(zé)任1、保證所供服務(wù)均為投標(biāo)文件承諾服務(wù)，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2、保證服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格依據(jù)報(bào)價文件及相關(guān)承諾，向需方提供所需的服務(wù)。六、違約責(zé)任1、供方所提供服務(wù)質(zhì)量不符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，需方有權(quán)拒絕。同時，供方向需方支付合同款總額5%的違約金。2、供方不能提供服務(wù)時，供方向需方償付合同款總額5%的違約金。3、供方逾期提供服務(wù)時，每逾1日供方向需方償付合同款總額05%的滯納金。逾期超過30天后，需方有權(quán)決定是否繼續(xù)履行合同。七、不可抗力供需雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行理由；在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決供需雙方在執(zhí)行合同中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可以向需方所在地法院提出訴訟。九、合同生效及其他1、合同由供、需雙方代表簽章，即行生效。2、本合同一式六份，供方持一份，需方持三份，采購代理機(jī)構(gòu)存檔一份，政府采購監(jiān)督管理部門備案一份。第3頁共4頁3、合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜，雙方在不違背合同和采購文件的前提下協(xié)商解決。協(xié)商結(jié)果以“紀(jì)要”形式作為合同附件，與合同具有同等效力。十、下列文件為本合同不可分割部分1、磋商文件2、響應(yīng)文件3、供應(yīng)商所做的其他承諾4、成交通知書需方（章）供方（章）法定代表人或授權(quán)代表法定代表人或授權(quán)代日期：2025年7月10日日期：2025年7月10日