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互聯(lián)互通四乙標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)、評(píng)測(cè)服務(wù)項(xiàng)目文件.pdf

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永川區(qū) 2025-08-08 478.58KB 業(yè)主:重慶市永川區(qū)人民醫(yī)院
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1重慶市政府采購(gòu)合同(項(xiàng)目號(hào):YCQ25C00022)甲方(需方):重慶市永川區(qū)人民醫(yī)院計(jì)價(jià)單位:元乙方(供方):重慶眾康云科技有限責(zé)任公司計(jì)量單位:批經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成以下購(gòu)銷(xiāo)合同:項(xiàng)目名稱(chēng)數(shù)量總價(jià)服務(wù)時(shí)間服務(wù)地點(diǎn)互聯(lián)互通四乙標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)、評(píng)測(cè)服務(wù)項(xiàng)目11,865,000元合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)場(chǎng)服務(wù)。最終達(dá)到互聯(lián)互通四級(jí)乙等評(píng)級(jí)。重慶市永川區(qū)人民醫(yī)院指定地點(diǎn)合計(jì)人民幣(小寫(xiě)):1,865,000元(含稅)合計(jì)人民幣(大寫(xiě)):壹佰捌拾陸萬(wàn)伍仟元整一、服務(wù)要求(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)1甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)“互聯(lián)互通四乙標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)、評(píng)測(cè)服務(wù)項(xiàng)目”相關(guān)應(yīng)用軟件(衛(wèi)寧健康醫(yī)院信息管理軟件V50)與服務(wù),產(chǎn)品清單及價(jià)格、實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)用詳見(jiàn)“二、應(yīng)用軟件與服務(wù)產(chǎn)品清單及價(jià)格”。2甲方購(gòu)買(mǎi)的是成熟產(chǎn)品,乙方保證其所提供的軟件系統(tǒng)在當(dāng)前情況下適合本項(xiàng)目的版本。若甲方將來(lái)有不在本合同約定范圍內(nèi)的產(chǎn)品,需另行購(gòu)買(mǎi)。3甲方須在預(yù)付款付出后的一周內(nèi)與乙方就乙方提交的《實(shí)施計(jì)劃書(shū)》進(jìn)行討論并定稿,作為雙方實(shí)施期內(nèi)共同執(zhí)行的計(jì)劃,并按計(jì)劃做好操作人員及其它必須的安排工作。4甲方須按實(shí)施計(jì)劃,將相應(yīng)的硬件設(shè)備、硬件設(shè)施、備件材料等準(zhǔn)備到位,并應(yīng)提供乙方符合信息系統(tǒng)軟件安裝、實(shí)施要求的工作環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境,包括但不限于工作場(chǎng)地、工作電腦、辦公網(wǎng)絡(luò)等,并對(duì)乙方實(shí)施工作給予支持。5甲方須成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目管理部,協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)工作,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。甲方的項(xiàng)目管理部須負(fù)責(zé)落實(shí)醫(yī)院內(nèi)部各部門(mén)、組織按項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的要求完成各自的工作。包括但不限于組織人員準(zhǔn)備應(yīng)用軟件系統(tǒng)所需的各類(lèi)基本信息及數(shù)據(jù),并按乙方指定的格式按時(shí)完成錄入及復(fù)核工作;單據(jù)報(bào)表的收集整理和復(fù)核、組織相關(guān)人員參加并完成培訓(xùn)工作、軟件流程/功能/準(zhǔn)確性的確認(rèn)工作、硬件準(zhǔn)備工作、信息科人員的日常維護(hù)等工作,并保證所承擔(dān)工作的進(jìn)度和質(zhì)量符合項(xiàng)目計(jì)劃的要求。6甲方有義務(wù)協(xié)調(diào)及處理第三方過(guò)級(jí)改造工作。7項(xiàng)目實(shí)施主要分為:項(xiàng)目啟動(dòng)、環(huán)境搭建、流程功能確認(rèn)、上線準(zhǔn)備(軟件、硬件、接口、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)、報(bào)表)、模擬運(yùn)行、上線評(píng)估、上線部署、系統(tǒng)切換、系統(tǒng)穩(wěn)定、項(xiàng)目驗(yàn)收等階段,每一階段結(jié)束乙方必須向甲方提供對(duì)應(yīng)的階段文檔。甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在每階段工作結(jié)束后,在乙方提供的對(duì)應(yīng)的階段文檔及《項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表》中簽字確認(rèn)。8甲方在每個(gè)軟件子系統(tǒng)實(shí)施結(jié)束后,將得到乙方提交的軟件《使用手冊(cè)》。9甲方不得將乙方提供的文檔、資料向第三方泄露。慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府210若因甲方原因需要變更實(shí)施計(jì)劃,須征得乙方同意,并提交相應(yīng)的變更意見(jiàn)存檔備案(計(jì)劃變更也需要雙方簽字蓋章)。由于甲方的原因?qū)е聦?shí)施計(jì)劃擱置或推遲并造成乙方實(shí)施及項(xiàng)目建設(shè)成本增加的,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的補(bǔ)償,補(bǔ)償辦法另行商議。11甲方應(yīng)對(duì)乙方提交的實(shí)施情況反饋表(包括《項(xiàng)目周工作報(bào)告》、《工作底稿》等)中的意見(jiàn)認(rèn)真討論并及時(shí)給予書(shū)面答復(fù),否則視為甲方同意乙方的意見(jiàn)并將按此意見(jiàn)采取相應(yīng)措施。12甲方承諾僅將本合同的信息系統(tǒng)用于:重慶市永川區(qū)人民醫(yī)院(無(wú)分院),不得將合同的信息系統(tǒng)銷(xiāo)售或用于其他單位。13雙方約定在合同生效后(以本合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn))2年內(nèi)完成本合同,若2年內(nèi)因乙方自身原因未能完成的模塊,甲方有權(quán)與乙方確認(rèn)簽訂變更或終止協(xié)議。(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)1乙方向甲方提供甲方購(gòu)買(mǎi)的“互聯(lián)互通四乙標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)、評(píng)測(cè)服務(wù)項(xiàng)目”相關(guān)應(yīng)用軟件(衛(wèi)寧健康醫(yī)院信息管理軟件V50)與服務(wù),產(chǎn)品清單與價(jià)格、實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)用詳見(jiàn)“二、應(yīng)用軟件與服務(wù)產(chǎn)品清單及價(jià)格”。2乙方僅提供甲方所購(gòu)買(mǎi)的互聯(lián)互通四乙標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建設(shè)、評(píng)測(cè)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)用軟件及服務(wù),甲方項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中互聯(lián)互通四乙評(píng)級(jí)所需其他系統(tǒng)軟件(數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等)及非衛(wèi)寧的第三方廠商對(duì)接改造費(fèi)用由甲方另行購(gòu)買(mǎi),不在本合同之列。3乙方應(yīng)幫助甲方整理“用戶需求”,并按需求為甲方設(shè)置相應(yīng)的功能。4雙方約定在合同生效后(以本合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn))2年內(nèi)完成本合同,若2年內(nèi)非因乙方原因未能完成的模塊,乙方有權(quán)就累計(jì)已完成的履約部分收取款項(xiàng),并有權(quán)提請(qǐng)甲方簽訂變更或終止協(xié)議。5乙方將在收到甲方預(yù)付款的一周內(nèi)向甲方提交軟件的《實(shí)施計(jì)劃書(shū)》,與甲方討論后定稿,并按計(jì)劃進(jìn)行各子系統(tǒng)的軟件實(shí)施。6任何原因?qū)е滦枰膶?shí)施計(jì)劃,乙方須與甲方商議并經(jīng)同意后調(diào)整,并提交相應(yīng)的變更意見(jiàn)存檔備案(計(jì)劃變更也需要雙方簽字蓋章)。若由于乙方的原因?qū)е聦?shí)施計(jì)劃擱置或推遲并造成甲方實(shí)施周期增加的,乙方應(yīng)提供相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用,補(bǔ)償辦法另行商議。7乙方將在甲方所在地建立模擬網(wǎng)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試,并與甲方有關(guān)人員一起根據(jù)《實(shí)施計(jì)劃書(shū)》中所確定的《項(xiàng)目功能范圍確認(rèn)單》逐一核對(duì)軟件功能,并確認(rèn)之。8乙方應(yīng)在各子系統(tǒng)實(shí)施結(jié)束后向甲方提交相關(guān)技術(shù)文檔。9乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方應(yīng)用軟件中的潛在錯(cuò)誤提供修改。10如因不可抗拒外力、國(guó)家法規(guī)政策變更導(dǎo)致的軟件功能需求變化或無(wú)法按期完成,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,所涉及的事宜由雙方協(xié)商解決。11乙方將根據(jù)軟件實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃配備項(xiàng)目經(jīng)理及工程技術(shù)人員不少于2人,在甲方專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的配合下進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。12乙方所提供的該軟件的原廠商擁有程序的版權(quán),并擁有該軟件在軟件登記中心的申報(bào)權(quán)。該軟件的原廠商授予甲方在重慶市永川區(qū)人民醫(yī)院范圍內(nèi)永久的、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)。13甲方委托乙方完成信息系統(tǒng)且由甲方提供的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)有方法、模板、專(zhuān)有數(shù)據(jù)等,歸甲方所有,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行保密。(保密信息包括但不限于甲方提供的患者數(shù)據(jù)、診療流程、內(nèi)部管理制度及本合同涉及的技術(shù)方案)。乙方對(duì)甲方提供的專(zhuān)有數(shù)據(jù)、模板等僅限本合同目的使用,未經(jīng)書(shū)面同意不得復(fù)制、留存或用于其他項(xiàng)目。14乙方承諾質(zhì)保期1年軟件原廠商服務(wù),自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。包含系統(tǒng)更新、版本內(nèi)升級(jí)以及系統(tǒng)維護(hù)。15乙方有義務(wù)將軟件的運(yùn)行環(huán)境的一般要求提供給甲方參考。慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府3二、應(yīng)用軟件與服務(wù)產(chǎn)品清單及價(jià)格序號(hào)功能模塊品牌數(shù)量單價(jià)1醫(yī)療統(tǒng)計(jì)報(bào)表工具衛(wèi)寧1套176,000元2治療管理系統(tǒng)衛(wèi)寧1套248,000元3VTE智能防治管理軟件衛(wèi)寧1套648,000元4互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)衛(wèi)寧1套598,000元5智慧醫(yī)院指揮中心衛(wèi)寧1套149,000元6互聯(lián)互通評(píng)審服務(wù)衛(wèi)寧1套46,000元總計(jì):1,865,000元三、交貨方式:1乙方在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)場(chǎng)服務(wù),最終達(dá)到互聯(lián)互通四級(jí)乙等評(píng)級(jí)。2交貨地點(diǎn):重慶市永川區(qū)人民醫(yī)院指定地點(diǎn)。3甲方通過(guò)互聯(lián)互通四級(jí)乙等評(píng)級(jí)后按“二、應(yīng)用軟件與服務(wù)產(chǎn)品清單及價(jià)格”中確定的產(chǎn)品功能模塊清單對(duì)乙方提供的軟件進(jìn)行驗(yàn)收。4項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和服務(wù)具備完工(竣工)驗(yàn)收條件,乙方向甲方代表提供完整的資料及其請(qǐng)求驗(yàn)收的報(bào)告。甲方代表接到報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)按相關(guān)驗(yàn)收條件核實(shí)已完成情況,組織驗(yàn)收,并在驗(yàn)收會(huì)議召開(kāi)24小時(shí)前通知乙方,乙方應(yīng)為驗(yàn)收提供便利條件并派有關(guān)人員參加,甲方應(yīng)在驗(yàn)收后5個(gè)工作日內(nèi)給予批準(zhǔn)或提出修改意見(jiàn)。5甲方代表接到申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由不組織驗(yàn)收,或驗(yàn)收后5個(gè)工作日內(nèi)不予批準(zhǔn)且不能提出修改意見(jiàn),乙方應(yīng)再次向甲方書(shū)面催告直至甲方組織驗(yàn)收,若5個(gè)工作日內(nèi)仍不予批準(zhǔn)且不能提出修改意見(jiàn),視作驗(yàn)收?qǐng)?bào)告已被批準(zhǔn),即應(yīng)辦理結(jié)算手續(xù)。四、付款方式:(一)合同簽訂時(shí)乙方向甲方繳納合同金額5%,即¥93,250元(大寫(xiě):玖萬(wàn)叁仟貳佰伍拾元整)的履約保證金(提供由金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的不可撤銷(xiāo)見(jiàn)索即付擔(dān)保函〔保函出具機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合《重慶市財(cái)政局關(guān)于開(kāi)展政府采購(gòu)保函業(yè)務(wù)的通知》(渝財(cái)采購(gòu)〔2023〕7號(hào))和《重慶市永川區(qū)財(cái)政局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<重慶市財(cái)政局關(guān)于開(kāi)展政府采購(gòu)保函業(yè)務(wù)的通知>的通知》(永財(cái)采購(gòu)〔2023〕7號(hào))文件的要求,相關(guān)證明材料隨擔(dān)保函一并遞交。)在合同完成經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,且未出現(xiàn)違約行為,甲方將退還其履約保證金。(二)付款方式1預(yù)付款:乙方為中小微企業(yè),合同簽訂后乙方開(kāi)具對(duì)等金額發(fā)票遞交甲方之日起30日內(nèi)甲方向乙方支付合同金額50%,即¥932,500元(大寫(xiě):玖拾叁萬(wàn)貳仟伍佰元整)的預(yù)付款。甲方向乙方支付預(yù)付款時(shí),乙方須提供由金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的與預(yù)付款同等額度的不可撤銷(xiāo)見(jiàn)索即付擔(dān)保函〔保函出具機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合《重慶市財(cái)政局關(guān)于開(kāi)展政府采購(gòu)保函業(yè)務(wù)的通知》(渝財(cái)采購(gòu)〔2023〕7號(hào))和《重慶市永川區(qū)財(cái)政局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<重慶市財(cái)政局關(guān)于開(kāi)展政府采購(gòu)保函業(yè)務(wù)的通知>的通知》(永財(cái)采購(gòu)〔2023〕7號(hào))文件的要求,相關(guān)證明材料隨擔(dān)保函一并遞交。〕如乙方收到預(yù)付款后不履行相關(guān)義務(wù),甲方可通過(guò)擔(dān)保函收回支付的預(yù)付款。2甲方互聯(lián)互通四級(jí)乙等評(píng)級(jí)評(píng)審專(zhuān)家查驗(yàn)通過(guò),且國(guó)家衛(wèi)健委官方公布名單,并經(jīng)醫(yī)院對(duì)本項(xiàng)目終驗(yàn)合格后,乙方開(kāi)具對(duì)等金額發(fā)票遞交甲方之日起30日內(nèi)支付至合同金額的90%,即支付¥746,000元(大寫(xiě):柒拾肆萬(wàn)陸仟元整)。3自醫(yī)院終驗(yàn)之日起本項(xiàng)目各系統(tǒng)正常運(yùn)行一年后,乙方開(kāi)具對(duì)等金額發(fā)票遞交甲方之日起30日內(nèi)支付至合同金額的100%,即支付¥186,500元(大寫(xiě):壹拾捌萬(wàn)陸仟伍元整)。五、售后服務(wù):乙方和軟件原廠商在質(zhì)量保證期內(nèi)應(yīng)當(dāng)為甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù):1運(yùn)維服務(wù):保證系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的預(yù)防性維護(hù),日常維護(hù)支持,網(wǎng)絡(luò)調(diào)整支持,數(shù)據(jù)備份支持等工慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府4作。包括:日常維護(hù)技術(shù)支持:對(duì)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),監(jiān)控運(yùn)行情況。系統(tǒng)重裝技術(shù)支持:負(fù)責(zé)系統(tǒng)服務(wù)端軟件的安裝。數(shù)據(jù)安全性管理技術(shù)支持:對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)進(jìn)行數(shù)據(jù)支持,以備在異常情況下盡快恢復(fù)系統(tǒng)。2升級(jí)服務(wù):提供軟件系統(tǒng)的補(bǔ)丁、缺陷升級(jí)更新服務(wù)。3故障響應(yīng):提供每周7(天)*24(小時(shí))的遠(yuǎn)程維護(hù)和故障解決。接到故障通知后,30分鐘內(nèi)作出處理方案,如30分鐘內(nèi)無(wú)法電話解決故障,維修人員在1小時(shí)之內(nèi)能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(含節(jié)假日)。故障解決后3天內(nèi)向院方提交故障報(bào)告,詳細(xì)說(shuō)明故障解決過(guò)程、故障原因和預(yù)防措施以備案。4在軟件的實(shí)施、質(zhì)保期內(nèi)如遇到政策調(diào)整、軟件自身缺陷、醫(yī)院緊急業(yè)務(wù)處理等非常規(guī)原因引起的軟件修改需求(如果不修改則會(huì)引起醫(yī)院業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中斷、醫(yī)院出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失、違反相關(guān)規(guī)定等嚴(yán)重后果),供應(yīng)商要在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員到醫(yī)院了解情況,在一個(gè)工作日內(nèi)拿出應(yīng)急預(yù)案,在三個(gè)工作日內(nèi)拿出軟件修改解決方案。服務(wù)響應(yīng)期間為全年365天*24小時(shí),供應(yīng)商提供服務(wù)熱線電話及技術(shù)人員聯(lián)系方法。5屬于醫(yī)院個(gè)性化管理需要進(jìn)行的且不屬于緊急情況的軟件修改,自接到醫(yī)院需求申請(qǐng)起,在一個(gè)工作日內(nèi)了解需求并協(xié)商處理方法,兩個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng),協(xié)商好后在一周內(nèi)開(kāi)始處理醫(yī)院需求,并經(jīng)供應(yīng)商嚴(yán)格測(cè)試后方可在醫(yī)院使用。服務(wù)響應(yīng)期間為全年正常工作日每周5天*8小時(shí)。六、違約責(zé)任:按《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》執(zhí)行,或按雙方約定。(采購(gòu)人應(yīng)按項(xiàng)目實(shí)際情況完整填寫(xiě))1、甲方逾期付款的,應(yīng)每日按合同金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期達(dá)到30日的,乙方有權(quán)解除合同,停止一切產(chǎn)品交付及實(shí)施維護(hù)服務(wù),且乙方有權(quán)要求甲方除支付累計(jì)已完成的履約部分款項(xiàng)及上述逾期付款違約金外,另行向乙方支付合同金額的20%作為損失賠償金。甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方追究甲方違約責(zé)任、賠償責(zé)任而支出的各項(xiàng)費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全保險(xiǎn)費(fèi)等)。2、若非甲方及第三方原因?qū)е卤卷?xiàng)目未按期交付的,乙方應(yīng)每日按合同金額的千分之五向甲方支付違約金;逾期達(dá)到1年未按期交付,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付合同總金額20%的違約金及賠償甲方實(shí)際損失。乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方追究乙方違約責(zé)任、賠償責(zé)任而支出的各項(xiàng)費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全保險(xiǎn)費(fèi)等)。3違約方應(yīng)根據(jù)違約情況賠償對(duì)方損失,但違約金與損失賠償金累計(jì)不超過(guò)合同總額的20%。七、其他約定事項(xiàng):1招標(biāo)文件及其澄清文件、投標(biāo)文件和承諾是本合同不可分割的部分。2不因第三方過(guò)級(jí)改造等原因影響我方的過(guò)級(jí)申報(bào)等工作,否則我方有權(quán)收取相應(yīng)過(guò)級(jí)款項(xiàng)。3本合同如發(fā)生爭(zhēng)議由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成向重慶仲裁委員會(huì)渝西仲裁院提請(qǐng)仲裁。4本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。5本合同一式_4_份,需方_2_份,供方_2_份,具備同等法律效力。需方:重慶市永川區(qū)人民醫(yī)院地址:重慶市永川區(qū)匯龍大道375號(hào)聯(lián)系電話:授權(quán)代表:供方:重慶眾康云科技有限責(zé)任公司地址:重慶市渝北區(qū)洪湖西路26號(hào)1幢6樓1號(hào)電話:023-63073685傳真:/開(kāi)戶銀行:中信銀行重慶星光支行賬號(hào):8111201012900258396授權(quán)代表:備注:簽約時(shí)間:2025年8月8日簽約地點(diǎn):重慶市永川區(qū)人民醫(yī)院慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府采購(gòu)網(wǎng)慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府采購(gòu)網(wǎng)重慶市政府