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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目實際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:300,00000采購包最高限價（元）:300,00000序號采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C02080000考試服務(wù)護理系題庫建設(shè)100（項）300,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1護理系題庫建設(shè)100（項）300,00000總價（1）本項目投標(biāo)報價是履行合同的最終價格，應(yīng)包括供應(yīng)商完成本項目所需的一切費用，采購人不再支付任何費用；投標(biāo)報價估算錯誤等引起的風(fēng)險由投標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)。（2）預(yù)算控制價金額30萬元，供應(yīng)商報價需符合預(yù)算控制價要求，超出預(yù)算控制價的報價為無效投標(biāo)。（3）本項目需要進(jìn)行第二輪及以上報價，且每輪報價不得高于上一輪報價，高于上一輪報價的作無效投標(biāo)處理?！镒ⅲ罕静少彴婕安少徹浳锏?，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：護理系題庫建設(shè)序號符號標(biāo)識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1技術(shù)服務(wù)要求詳見附件《技術(shù)服務(wù)要求》33服務(wù)要求331服務(wù)內(nèi)容要求采購包1：序號符號標(biāo)識服務(wù)要求名稱服務(wù)要求內(nèi)容1項目實施及售后服務(wù)要求（本項內(nèi)容非實質(zhì)性要求，對應(yīng)評審標(biāo)準(zhǔn)，不提供不影響投標(biāo)文件的有效性）投標(biāo)供應(yīng)商須根據(jù)本項目實際情況以及服務(wù)指標(biāo)要求為本項目專門制定以下保障方案（本項內(nèi)容對應(yīng)評審標(biāo)準(zhǔn)，不提供不影響投標(biāo)文件的有效性）項目實施和售后服務(wù)方案（包含但不限于）：①質(zhì)量保證措施；②技術(shù)支持能力及內(nèi)容；③培訓(xùn)內(nèi)容及措施；④售后服務(wù)響應(yīng)；⑤應(yīng)急處理預(yù)案。投標(biāo)供應(yīng)商根據(jù)自身情況進(jìn)行分析及制作方案，詳細(xì)評審規(guī)則見評分標(biāo)準(zhǔn)。2★保密要求成交供應(yīng)商及參與維護的人員必須保證所接觸和了解到的采購人系統(tǒng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用軟件、知識產(chǎn)權(quán)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、采購人資料等的安全保密，不得以任何形式泄露。3★安全要求及勞務(wù)糾紛要求（1）本項目自中標(biāo)人簽訂合同之日至合同服務(wù)期滿，中標(biāo)人將自行負(fù)責(zé)合同期間內(nèi)的人身安全、財產(chǎn)安全、環(huán)境安全等一切安全責(zé)任。在生產(chǎn)、運輸、裝卸、安裝、運維等過程中發(fā)生的任何安全事故均由投標(biāo)人負(fù)責(zé)；同時因漏電、雷擊、人為攀爬、民事糾紛等造成的后果也均由投標(biāo)人自行承擔(dān)負(fù)責(zé)。（提供格式自擬的承諾函原件并加蓋投標(biāo)人鮮章）（2）合同履行期間所發(fā)生的勞動關(guān)系由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，一切勞務(wù)或勞資糾紛由中標(biāo)人全權(quán)負(fù)責(zé)處理，由此導(dǎo)致的不良影響及后果，由中標(biāo)人承擔(dān)，與采購人無關(guān)。若因糾紛給采購人帶來的不利影響和經(jīng)濟損失，由采購人依法追償。（提供格式自擬的承諾函原件并加蓋投標(biāo)人鮮章）4★售后服務(wù)要求提供服務(wù)熱線或?qū)俜?wù)工程師電話，支持7*24小時電話遠(yuǎn)程服務(wù)；（1）質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)問題，運行出現(xiàn)故障，成交供應(yīng)商在接到通知后2小時內(nèi)作出響應(yīng)及處理意見，如需現(xiàn)場處理應(yīng)于24小時內(nèi)響應(yīng)到場，48小時內(nèi)完成修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的費用。（2）在質(zhì)保期內(nèi)，供貨廠商在接到用戶要求對產(chǎn)品進(jìn)行售后時，應(yīng)在24小時之內(nèi)給予答復(fù)，并派出技術(shù)人員在48小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)（3）咨詢類：2小時內(nèi)在線或電話響應(yīng)咨詢，質(zhì)保期內(nèi)按需到院咨詢或培訓(xùn)；（4）驗收前須對采購人使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，直至采購人的使用人員能獨立操作，同時能完成一般常見故障的排查解決工作。5★質(zhì)量保修范圍和保修期（1）質(zhì)保期：自項目驗收合格之日起一年，免費提供三年題庫更新和升級。（2）在質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)的故障問題能及時得到修復(fù)，同一質(zhì)量問題經(jīng)維修仍無法正常使用的，須更換同規(guī)格新產(chǎn)品，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務(wù)。軟件負(fù)責(zé)迭代升級及運行維護。（3）質(zhì)保期滿后，中標(biāo)人應(yīng)以最優(yōu)惠價格提供保修、更換服務(wù)，保證配品配件的供應(yīng)，更換配件的費用以成本計。（4）響應(yīng)文件及投標(biāo)人承諾的質(zhì)量、技術(shù)和其他要求，符合國家相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和出廠標(biāo)準(zhǔn)。（5）質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品及安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題，或設(shè)備運行出現(xiàn)故障，投標(biāo)人在接到通知后4小時內(nèi)作出處理意見，如需現(xiàn)場處理須于24小時內(nèi)響應(yīng)到場，48小時內(nèi)完成維修或更換，并承擔(dān)修理更換的費用。（6）質(zhì)保期滿后，若產(chǎn)品及安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)為甲方提供技術(shù)咨詢，并為設(shè)備故障排出提供技術(shù)指導(dǎo)方案。332商務(wù)要求采購包1：序號符號標(biāo)識商務(wù)要求名稱商務(wù)要求內(nèi)容1★服務(wù)期限合同簽訂后30日內(nèi)，完成貨物交付和安裝、調(diào)試2★服務(wù)地點西昌醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校3★驗收、交付標(biāo)①驗收程序：一次性驗收；②驗收方式：交付安裝結(jié)束后或達(dá)