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第三章技術(shù)、服務及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應當根據(jù)項目實際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預算金額（元）:300,00000采購包最高限價（元）:300,00000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C02080000考試服務護理系題庫建設(shè)100（項）300,00000軟件和信息技術(shù)服務業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1護理系題庫建設(shè)100（項）300,00000總價（1）本項目投標報價是履行合同的最終價格，應包括供應商完成本項目所需的一切費用，采購人不再支付任何費用；投標報價估算錯誤等引起的風險由投標供應商自行承擔。（2）預算控制價金額30萬元，供應商報價需符合預算控制價要求，超出預算控制價的報價為無效投標。（3）本項目需要進行第二輪及以上報價，且每輪報價不得高于上一輪報價，高于上一輪報價的作無效投標處理?！镒ⅲ罕静少彴婕安少徹浳锏模添憫a(chǎn)品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應商不得提供進口產(chǎn)品進行響應；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應商應當提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標的名稱：護理系題庫建設(shè)序號符號標識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標1技術(shù)服務要求詳見附件《技術(shù)服務要求》33服務要求331服務內(nèi)容要求采購包1：序號符號標識服務要求名稱服務要求內(nèi)容1項目實施及售后服務要求（本項內(nèi)容非實質(zhì)性要求，對應評審標準，不提供不影響投標文件的有效性）投標供應商須根據(jù)本項目實際情況以及服務指標要求為本項目專門制定以下保障方案（本項內(nèi)容對應評審標準，不提供不影響投標文件的有效性）項目實施和售后服務方案（包含但不限于）：①質(zhì)量保證措施；②技術(shù)支持能力及內(nèi)容；③培訓內(nèi)容及措施；④售后服務響應；⑤應急處理預案。投標供應商根據(jù)自身情況進行分析及制作方案，詳細評審規(guī)則見評分標準。2★保密要求成交供應商及參與維護的人員必須保證所接觸和了解到的采購人系統(tǒng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應用軟件、知識產(chǎn)權(quán)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、采購人資料等的安全保密，不得以任何形式泄露。3★安全要求及勞務糾紛要求（1）本項目自中標人簽訂合同之日至合同服務期滿，中標人將自行負責合同期間內(nèi)的人身安全、財產(chǎn)安全、環(huán)境安全等一切安全責任。在生產(chǎn)、運輸、裝卸、安裝、運維等過程中發(fā)生的任何安全事故均由投標人負責；同時因漏電、雷擊、人為攀爬、民事糾紛等造成的后果也均由投標人自行承擔負責。（提供格式自擬的承諾函原件并加蓋投標人鮮章）（2）合同履行期間所發(fā)生的勞動關(guān)系由中標人負責，一切勞務或勞資糾紛由中標人全權(quán)負責處理，由此導致的不良影響及后果，由中標人承擔，與采購人無關(guān)。若因糾紛給采購人帶來的不利影響和經(jīng)濟損失，由采購人依法追償。（提供格式自擬的承諾函原件并加蓋投標人鮮章）4★售后服務要求提供服務熱線或?qū)俜展こ處熾娫?，支?*24小時電話遠程服務；（1）質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)問題，運行出現(xiàn)故障，成交供應商在接到通知后2小時內(nèi)作出響應及處理意見，如需現(xiàn)場處理應于24小時內(nèi)響應到場，48小時內(nèi)完成修復，并承擔相應的費用。（2）在質(zhì)保期內(nèi)，供貨廠商在接到用戶要求對產(chǎn)品進行售后時，應在24小時之內(nèi)給予答復，并派出技術(shù)人員在48小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場提供技術(shù)服務（3）咨詢類：2小時內(nèi)在線或電話響應咨詢，質(zhì)保期內(nèi)按需到院咨詢或培訓；（4）驗收前須對采購人使用人員進行培訓，直至采購人的使用人員能獨立操作，同時能完成一般常見故障的排查解決工作。5★質(zhì)量保修范圍和保修期（1）質(zhì)保期：自項目驗收合格之日起一年，免費提供三年題庫更新和升級。（2）在質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)的故障問題能及時得到修復，同一質(zhì)量問題經(jīng)維修仍無法正常使用的，須更換同規(guī)格新產(chǎn)品，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務。軟件負責迭代升級及運行維護。（3）質(zhì)保期滿后，中標人應以最優(yōu)惠價格提供保修、更換服務，保證配品配件的供應，更換配件的費用以成本計。（4）響應文件及投標人承諾的質(zhì)量、技術(shù)和其他要求，符合國家相關(guān)的質(zhì)量標準和出廠標準。（5）質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品及安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題，或設(shè)備運行出現(xiàn)故障，投標人在接到通知后4小時內(nèi)作出處理意見，如需現(xiàn)場處理須于24小時內(nèi)響應到場，48小時內(nèi)完成維修或更換，并承擔修理更換的費用。（6）質(zhì)保期滿后，若產(chǎn)品及安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，供應商應當為甲方提供技術(shù)咨詢，并為設(shè)備故障排出提供技術(shù)指導方案。332商務要求采購包1：序號符號標識商務要求名稱商務要求內(nèi)容1★服務期限合同簽訂后30日內(nèi)，完成貨物交付和安裝、調(diào)試2★服務地點西昌醫(yī)學高等專科學校3★驗收、交付標①驗收程序：一次性驗收；②驗收方式：交付安裝結(jié)束后或達