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采購(gòu)需求一、服務(wù)供應(yīng)商要求供應(yīng)商應(yīng)為四星級(jí)（含）以下酒店或賓館，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；具有健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。二、服務(wù)品類培訓(xùn)（會(huì)議）場(chǎng)地服務(wù)三、服務(wù)內(nèi)容提供培訓(xùn)（會(huì)議）學(xué)員住宿、餐飲、會(huì)議室、市內(nèi)接送交通服務(wù)的酒店場(chǎng)地。具體要求如下：1根據(jù)我行需求安排參會(huì)人員住宿、用餐等培訓(xùn)(會(huì)議)后勤管理工作。2會(huì)議室：根據(jù)每次培訓(xùn)(會(huì)議)的要求提供可容納50-100人的會(huì)議室，會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)包含以下服務(wù)：（1）搭建主席臺(tái)、簽到臺(tái)布置；(2)會(huì)議會(huì)標(biāo)、指示牌制作；（3）LED視頻、電腦及投影設(shè)備；（4）音響、麥克風(fēng)；（5）熱茶水、礦泉水；（6）空調(diào)、燈光、筆、紙；（7）分發(fā)文件袋、入住登記等。3根據(jù)我行要求提供資料印刷、市內(nèi)接送交通服務(wù)。4根據(jù)我行要求提供現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)/設(shè)備租賃/文體活動(dòng)/醫(yī)藥等與培訓(xùn)(會(huì)議)有關(guān)的其他服務(wù)。本項(xiàng)目為框架協(xié)議，采購(gòu)期限三年。本次只確定在其擬舉辦培訓(xùn)(會(huì)議)的服務(wù)內(nèi)容和單價(jià)，根據(jù)我行需求通知供應(yīng)商開展各類培訓(xùn)(會(huì)議)。根據(jù)實(shí)際發(fā)生的培訓(xùn)(會(huì)議)項(xiàng)目據(jù)實(shí)結(jié)算。四、服務(wù)團(tuán)隊(duì)正常正規(guī)經(jīng)營(yíng)且住宿等相關(guān)服務(wù)完善。供應(yīng)商安排服務(wù)團(tuán)隊(duì)不低于2人，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)對(duì)接采購(gòu)人需求，包括對(duì)接住宿、餐飲、會(huì)議、交通等需求，及時(shí)響應(yīng)采購(gòu)人各項(xiàng)要求。五、服務(wù)質(zhì)量要求1服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)為四星級(jí)以下（含四星）的場(chǎng)所。2場(chǎng)所干凈、安全、環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施和設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3入住和退房手續(xù)高辦理效、快速，及時(shí)響應(yīng)和解決賓客需求和問(wèn)題。4菜品衛(wèi)生安全、品種豐富，新鮮。5及時(shí)更換床上用品和洗漱用品，并滿足賓客合理需求。6確保賓客信息及隱私安全，不隨意轉(zhuǎn)接陌生來(lái)電。7按采購(gòu)人要求提供參會(huì)（培訓(xùn)）人員的交通接送服務(wù)。提供交通接送的車輛及人員應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)要求。8會(huì)議室免費(fèi)提供投影儀（或液晶屏）、桌牌、基礎(chǔ)音響、燈光、話筒、茶水。六、服務(wù)數(shù)量要求1采購(gòu)期限3年，培訓(xùn)（會(huì)議）場(chǎng)地預(yù)計(jì)采購(gòu)數(shù)量6000人次，預(yù)計(jì)采購(gòu)數(shù)量為3年總量合計(jì)，入選供應(yīng)商根據(jù)打分排名情況按比例分配額度（分配額度為預(yù)估數(shù)量，不作為實(shí)際服務(wù)的承諾）。評(píng)審綜合排名額度分配比例135%230%320%415%入選供應(yīng)商按各自報(bào)價(jià)執(zhí)行，由市分行各需求部門、行政縣支行在額度范圍內(nèi)自行選擇合作酒店。2為建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量符合采購(gòu)方需求，提升合作效率，采購(gòu)方有權(quán)根據(jù)供應(yīng)商實(shí)際服務(wù)履行情況按年度進(jìn)行考核。當(dāng)存在供應(yīng)商考核分?jǐn)?shù)低于60分的情況下，次年采購(gòu)方將減少其5%的額度平均分配至其他供應(yīng)商，考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：服務(wù)能力（30分）。場(chǎng)地設(shè)施完善性（設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境等）、接待能力（最大承載量、客房數(shù)量、餐飲配套等）、地理位置便捷性（交通、周邊配套）。評(píng)分細(xì)則：每項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣3-5分，重大缺陷直接扣10分。履約質(zhì)量（30分）。合同執(zhí)行規(guī)范性（按時(shí)交付、無(wú)擅自變更條款）、問(wèn)題響應(yīng)速度（突發(fā)問(wèn)題處理時(shí)效）、主辦部門投訴率及解決滿意度。評(píng)分細(xì)則：每發(fā)生1次有效投訴扣10分，處理超時(shí)扣5分。合作配合度（25分）。溝通效率（對(duì)接人員響應(yīng)及時(shí)性）、需求調(diào)整靈活性（臨時(shí)需求配合度）。評(píng)分細(xì)則：溝通拖延扣5分/次。附加服務(wù)（15分）。增值服務(wù)落實(shí)情況（免費(fèi)升級(jí)、定制化方案等）。評(píng)分細(xì)則：每提供一項(xiàng)增值服務(wù)加3分（上限15分）。七、服務(wù)供應(yīng)安排采用框架協(xié)議方式：先與供應(yīng)商簽訂框架協(xié)議，約定在其擬舉辦會(huì)議的服務(wù)內(nèi)容和單價(jià)，我行預(yù)計(jì)提前1周通知供應(yīng)商，供應(yīng)商按我行需求優(yōu)先安排培訓(xùn)（會(huì)議）服務(wù)。如因供應(yīng)商問(wèn)題，影響會(huì)議召開質(zhì)量和效果，由雙方友好協(xié)商經(jīng)濟(jì)賠償和解決方案。八、款項(xiàng)支付要求，包括分期付款要求、付款方式培訓(xùn)（會(huì)議）結(jié)束后，供應(yīng)商開具增值稅專用發(fā)票交予我方，我方收到發(fā)票20個(gè)工作日內(nèi)付款。九、售后服務(wù)要求無(wú)。十、報(bào)價(jià)要求報(bào)含稅單價(jià)，并根據(jù)方案要求報(bào)明細(xì)項(xiàng)。類型分類服務(wù)項(xiàng)目單位預(yù)計(jì)單價(jià)（元/天，含預(yù)計(jì)總數(shù)量（人預(yù)計(jì)三年年費(fèi)用金額（元，含備注稅價(jià)）次）稅價(jià)）培訓(xùn)（會(huì)議）場(chǎng)地住宿費(fèi)商務(wù)標(biāo)間/單間(含早餐）元/人/天6000按照一人/間報(bào)價(jià)，如實(shí)際使用兩人/間，按照05倍計(jì)算用餐費(fèi)午餐及晚餐元/人/天6000一天含兩餐，按兩餐報(bào)價(jià)，如只消費(fèi)一餐，則除以2計(jì)費(fèi)場(chǎng)地、資料、交通費(fèi)會(huì)議室、資料、市區(qū)內(nèi)交通元/人/天6000按天報(bào)價(jià)，包含LED費(fèi)用，如僅使用半天（4小時(shí)），則按照05倍計(jì)費(fèi)其他元/人/天6000指小額（不超過(guò)30元/人/天）現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、文體活動(dòng)費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等與培訓(xùn)有關(guān)的其他支出合計(jì)以上數(shù)量為預(yù)估數(shù)量，不作為實(shí)際服務(wù)的承諾。最終根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容據(jù)實(shí)結(jié)算。十一、其他要求1供應(yīng)商提供增值服務(wù)（如有）。2我方人員服務(wù)期間在乙方支配或管理區(qū)域內(nèi)所蒙受的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)由供應(yīng)商承擔(dān)賠償責(zé)任。3培訓(xùn)、酒店場(chǎng)地應(yīng)在綿陽(yáng)轄區(qū)范圍內(nèi)。4在本項(xiàng)目合作中所知曉的建行信息未經(jīng)建行同意不得對(duì)外提供，也不得用于履行本協(xié)議之外的用途，否則有權(quán)要求酒店承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。