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河池分行關于河池市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心外包項目采購需求一、服務內容河池市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心是我行重要機構客戶，為更好服務機構客戶，提升客戶粘度，我行擬為其提供金融綜合結算服務，我行擬采用外包形式提供該項服務，該項目為計劃內項目，服務期2年,采購具體內容見下表：序號項目名稱項目內容時長（年）預計筆數(shù)（2年）地點1醫(yī)療保險參保初審業(yè)務對提交到醫(yī)保局的參保信息進行初步核實26813根據(jù)河池市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心需求在指定地點提供服務2醫(yī)保報銷業(yè)務對醫(yī)保報銷類業(yè)務進行信息核對、錄入、傳送及處理等65963醫(yī)保管理系統(tǒng)綜合類業(yè)務對全區(qū)傳送數(shù)據(jù)進行分類、錄入、核對、傳送及處理等66464醫(yī)銀直連系統(tǒng)綜合類業(yè)務對銀醫(yī)直連系統(tǒng)產生數(shù)據(jù)進行分類、錄入、核對、傳送及處理等6960二、服務資質要求1供應商應為存續(xù)或開業(yè)狀態(tài)，供應商應成立滿1年（含）以上。2提供近三年財務報表，如成立未滿三年，則按照實際成立年限提供財務報表。3提供近三年（即2022年以后）外包項目案例2個。三、服務質量要求1供應商根據(jù)河池市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心業(yè)務需求安排服務，服務數(shù)量按河池市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心的業(yè)務需求提供，必須保證河池市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心業(yè)務的正常開展，如有工作人員請假、辭職、辭退或我行要求增加的，要及時補充。供應商應做好人員儲備，開展業(yè)務培訓。2供應商按照雙方約定的服務時間及質量提供服務工作，供應商安排至河池市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心的工作人員必須具備下述條件：（1）年齡條件：在20歲（含）-50（含）歲之間；（2）學歷條件：具備大專（含）以上學歷；（3）素質條件：誠實守信，遵紀守法，品行端正，無違法違紀行為及其他不良記錄；具有良好的政治素質和道德品行；具有正常履行職責的身體條件和心理素質；具有較強的責任心；具有符合職位要求的工作能力；具有良好的學習能力和團隊協(xié)作精神，能使用計算機辦公軟件系統(tǒng)進行辦公。3供應商提供服務的工作人員不得兼職處理其他金融機構業(yè)務，不得借機宣傳推廣非我行授權產品或服務。4供應商不得將本項目涉及的業(yè)務辦理服務工作向其他單位或個人分包、轉包。5因供應商故意或疏忽給我行造成不良影響或損失的，由供應商承擔全部責任。6因供應商提供服務的工作人員未按章操作或存在協(xié)助客戶提供虛假資料，套取我行或河池市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心資金或重要信息行為的，我行有權向供應商追索全部損失，涉事人員應承擔全部賠償責任。7供應商提供服務的工作人員的行為必須符合國家法律規(guī)定，符合我行業(yè)務開展的要求，確保未侵犯他人合法權益，未損害我行利益，未對我行造成不良影響。8供應商協(xié)助我行為河池市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心提供金融綜合服務，開展包括但不限于城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；鹗杖氲呢攧蘸怂愕认嚓P業(yè)務處理，業(yè)務內容包括醫(yī)療保險參保初審、醫(yī)保報銷、醫(yī)保管理系統(tǒng)綜合類業(yè)務、銀醫(yī)直連系統(tǒng)綜合類業(yè)務。9供應商應根據(jù)河池市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心相關要求，以集中或一對一方式組織開展人員培訓。10其他按照我行要求需要協(xié)助開展的營銷活動及業(yè)務。四、服務數(shù)量要求本次采購河池市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心外包項目，服務期限2年，最終選取一家供應商提供外包服務。五、服務供應安排本次采購服務期限2年，地點為河池市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心指定工作地點。六、款項支付要求1按照服務質量考核結果計算供應商應得的服務費收入，將費用匯入供應商指定賬戶，并向供應商提供相關計算依據(jù)。2我行根據(jù)供應商服務質量考核結果按比例支付服務費，服務質量考核以我行與河池市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心所轄業(yè)務大廳了解相關情況后按季進行考評，總分100分，考核結果為：95分（含）以上的按全額支付服務費；90-94分（含）的按98%支付；80-89分（含）的按95%支付；60-79分（含）的按90%支付；59分（含）以下的按80%支付。3供應商一年內有2次以上（含2次）服務質量得分低于80分的，我行有權單方終止框架合作協(xié)議。4如依據(jù)我國法律法規(guī)及稅收政策，該項目涉及的增值稅稅率發(fā)生調整，雙方一致同意按照調整后的增值稅率相應調整產品價款，調整方法如下：即自增值稅稅率調整之日起，在原不含稅價格不變的基礎上，按照新稅率重新計算含稅價格，并繼續(xù)履行該項目其他條款。上述價款已包含供應商服務的所有收費項目，我行無需再支付其他費用。5付款時間及付款比例：供應商出具費用結算單并經我行驗收后，開具符合我行要求增值稅專用發(fā)票，我行按季結算相應費用。6付款方式：對公轉賬。七、售后服務要求無。八、報價要求序號項目名稱項目內容時長（年）地點單價（含稅價，元/筆）預計筆數(shù)（2年）稅率金額總計（含稅價，元）1醫(yī)療保險參保初審業(yè)務對提交到醫(yī)保局的參信息進行初步核實2河池市醫(yī)療保障事業(yè)管理中心指定工作地點68132醫(yī)保報銷業(yè)務對醫(yī)保報銷類業(yè)務進行信息核對、錄入、傳送及處理等65963醫(yī)保管理系統(tǒng)綜合類業(yè)務對全區(qū)傳送數(shù)據(jù)進行分類、錄入、核對、傳送及處理等66464銀醫(yī)直連系統(tǒng)綜合對銀醫(yī)直連系統(tǒng)產生數(shù)據(jù)進行分6960