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1采購(gòu)需求一、項(xiàng)目概述本項(xiàng)目共1個(gè)包，國(guó)家稅務(wù)總局巴中市稅務(wù)局因工作需要，同時(shí)結(jié)合機(jī)關(guān)辦公區(qū)、思民巷辦公區(qū)各崗位工作實(shí)際情況，需采購(gòu)一家服務(wù)供應(yīng)商提供國(guó)家稅務(wù)總局巴中市稅務(wù)局機(jī)關(guān)2025年度會(huì)議服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的組織和管理、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議期間茶水等服務(wù)工作。二、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求（一）標(biāo)的名稱(chēng)及所屬行業(yè)序號(hào)標(biāo)的名稱(chēng)單位所屬行業(yè)1國(guó)家稅務(wù)總局巴中市稅務(wù)局機(jī)關(guān)2025年度會(huì)議服務(wù)1項(xiàng)商務(wù)服務(wù)業(yè)（二）服務(wù)內(nèi)容（1）按照國(guó)家稅務(wù)總局巴中市稅務(wù)局工作需求及相關(guān)規(guī)章制度和崗位職責(zé)開(kāi)展工作；服務(wù)內(nèi)容包括：序號(hào)崗位類(lèi)別人數(shù)1會(huì)務(wù)主管1人2機(jī)關(guān)辦公區(qū)會(huì)務(wù)服務(wù)2人3思民巷辦公區(qū)會(huì)務(wù)服務(wù)1人（2）接到采購(gòu)人會(huì)議通知后，按會(huì)議通知人數(shù)、規(guī)格等要求安排。提前半個(gè)小時(shí)將會(huì)議室門(mén)打開(kāi)，仔細(xì)檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（3）把禁煙牌、茶具、桌簽、桌椅及會(huì)議中心植物、花木擺放整潔，葉面干凈。（4）需要使用多媒體設(shè)備時(shí)需提前安排工程部專(zhuān)業(yè)弱電人員調(diào)試音響設(shè)備，保證聲音清晰，音量適中。（5）會(huì)議服務(wù)人員整理好儀容儀表、佩戴好工牌。（6）會(huì)議開(kāi)始前15分鐘在會(huì)議室門(mén)口站立接待與會(huì)人員。（7）接到臨時(shí)會(huì)議通知，會(huì)議服務(wù)人員要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好準(zhǔn)備工作。2（8）將消毒后的茶杯等物品按會(huì)議人數(shù)擺放，并將茶葉放在杯中，或礦泉水、飲料擺放整齊。★（三）服務(wù)質(zhì)量要求（1）采購(gòu)人確定服務(wù)人員的數(shù)量、名單后，成交供應(yīng)商應(yīng)確保在履行本次服務(wù)之前與服務(wù)人員辦理完畢勞動(dòng)合同簽訂手續(xù)。（2）成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)按時(shí)辦理所選派服務(wù)人員的勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、保險(xiǎn)理賠、組織健康體檢、處理勞動(dòng)合同糾紛、開(kāi)展員工崗前培訓(xùn)工作。（3）成交供應(yīng)商應(yīng)確保及時(shí)、準(zhǔn)確、妥善的處理服務(wù)人員的勞動(dòng)關(guān)系建立、薪酬發(fā)放、社保辦理、保險(xiǎn)理賠、檔案管理、黨團(tuán)組織關(guān)系管理及個(gè)人所得稅代扣代繳事務(wù)，避免發(fā)生勞動(dòng)糾紛事件影響采購(gòu)人的正常工作和給采購(gòu)人帶來(lái)不良社會(huì)影響。（4）根據(jù)崗位職責(zé)和工作性質(zhì)，服務(wù)人員的工作考核、考勤管理由采購(gòu)人各主管部門(mén)負(fù)責(zé)，成交供應(yīng)商選派現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行協(xié)助，采購(gòu)人每月根據(jù)服務(wù)人員工作情況考核成交供應(yīng)商。（5）服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，按照采購(gòu)人的規(guī)章制度、工作規(guī)范和管理規(guī)范進(jìn)行工作，忠于職守、文明禮貌、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，熟悉業(yè)務(wù)流程，服從和執(zhí)行采購(gòu)人的工作安排、調(diào)度，按時(shí)完成部門(mén)負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，保證采購(gòu)人工作的正常運(yùn)行。（6）成交供應(yīng)商須在采購(gòu)合同生效之日起2個(gè)工作日內(nèi)按采購(gòu)人要求安排全部服務(wù)人員到崗并開(kāi)展相應(yīng)服務(wù)工作。（提供承諾函并加蓋供應(yīng)商單位公章，格式自擬。）（7）為保證發(fā)生緊急情況能及時(shí)應(yīng)對(duì)，成交供應(yīng)商應(yīng)承諾在1小時(shí)內(nèi)安排不少于2名應(yīng)急保障人員（非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員）抵達(dá)服務(wù)地點(diǎn)處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件。（提供承諾函并加蓋供應(yīng)商單位公章，格式自擬。）三、人員要求（1）服務(wù)人員應(yīng)政審合格，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違法犯罪記錄，身體健康、無(wú)不良嗜好、精神面貌佳、品行端正、敬業(yè)愛(ài)崗、應(yīng)變能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、責(zé)任心強(qiáng)。（2）應(yīng)具有高中（中專(zhuān)）以上學(xué)歷，年齡在22歲（含22歲）至50歲（不含503歲）之間；普通話流利、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力；對(duì)工作負(fù)責(zé)，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。（3）具體崗位安排由國(guó)家稅務(wù)總局巴中市稅務(wù)局根據(jù)工作需要設(shè)置，國(guó)家稅務(wù)總局巴中市稅務(wù)局將根據(jù)實(shí)際崗位需求進(jìn)行用工調(diào)整。（4）遵守國(guó)家稅務(wù)總局巴中市稅務(wù)局根據(jù)規(guī)章制度和工作需要提出的其他管理要求。（5）全體服務(wù)人員工作時(shí)間及具體休假時(shí)間由國(guó)家稅務(wù)總局巴中市稅務(wù)局根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定及實(shí)際工作需要具體安排。四、項(xiàng)目要求供應(yīng)商根據(jù)比選文件第三章33綜合評(píng)分明細(xì)表評(píng)分細(xì)則：服務(wù)方案、管理制度、培訓(xùn)方案、應(yīng)急預(yù)案自行擬定。（一）服務(wù)方案根據(jù)供應(yīng)商提供的服務(wù)方案進(jìn)行綜合評(píng)審，方案包括以下內(nèi)容：1項(xiàng)目重點(diǎn)、難點(diǎn)分析；2服務(wù)組織機(jī)構(gòu)；3各崗位人員配備；4各崗位服務(wù)方案；5各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；6各崗位工作流程；7各崗位考核辦法；8各崗位服務(wù)質(zhì)量保障措施。（二）管理制度根據(jù)供應(yīng)商提供的管理制度進(jìn)行綜合評(píng)審，方案包括以下內(nèi)容：1員工管理制度；2督導(dǎo)檢查制度；3內(nèi)控管理制度；4考勤管理制度；5員工獎(jiǎng)罰制度；6保密管理制度。（三）培訓(xùn)方案根據(jù)供應(yīng)商提供的培訓(xùn)方案進(jìn)行綜合評(píng)審，方案包括以下內(nèi)容：1培訓(xùn)制度；2培訓(xùn)工作流程；3培訓(xùn)內(nèi)容；4培訓(xùn)師資力量；5培訓(xùn)考核評(píng)估。（四）應(yīng)急預(yù)案根據(jù)供應(yīng)商提供的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行綜合評(píng)審，方案包括以下內(nèi)容：1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)；2緊急事件處理流程；3服務(wù)人員短缺應(yīng)急預(yù)案；4工傷事故處理方案；5突發(fā)事件的應(yīng)急方案。4★五、商務(wù)要求（一）服務(wù)地點(diǎn)：國(guó)家稅務(wù)總局巴中市稅務(wù)局（江北大道中段67號(hào)）、思民巷辦公區(qū)機(jī)關(guān)食堂（江北大道中段126號(hào)）。（二）服務(wù)期限：2024年11月1日至2025年10月31日止。（三）付款方式：具體以合同約定為準(zhǔn)。（四）本項(xiàng)目合同服務(wù)期限為1年，簽訂服務(wù)合同后成交供應(yīng)商立即著手選配相關(guān)人員到國(guó)家稅務(wù)總局巴中市稅務(wù)局提供會(huì)議服務(wù)，不能影響采購(gòu)人正常開(kāi)展工作。在服務(wù)期限內(nèi)，采購(gòu)人可在成交價(jià)格范圍內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況增加或減少服務(wù)人員數(shù)量，隨人員變動(dòng)調(diào)整相關(guān)費(fèi)用。（五）成交供應(yīng)商必須保證會(huì)議服務(wù)人員的穩(wěn)定，保持會(huì)議服務(wù)崗位不出現(xiàn)用人空缺。成交供應(yīng)商在為采購(gòu)人服務(wù)期間，人員更換必須事先報(bào)采購(gòu)人，在取得采購(gòu)人同意后，才能進(jìn)行更換。（六）采購(gòu)人有權(quán)對(duì)會(huì)議服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，有權(quán)要求成交供應(yīng)商撤換不稱(chēng)職的會(huì)議服務(wù)人員，成交供應(yīng)商必須予以全力配合。（七）如果合同履行期間，采購(gòu)人因國(guó)家政策變化、上級(jí)單位要求，在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)上有重大變動(dòng)，該合同自動(dòng)終止，不承擔(dān)違約責(zé)任，費(fèi)用支付至變動(dòng)期內(nèi)。成交供應(yīng)商在服務(wù)期內(nèi)，因自身原因造成采購(gòu)合同終止的，由此產(chǎn)生的所有經(jīng)濟(jì)損失由成交供應(yīng)商自行承擔(dān)。（八）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)目采購(gòu)人及成交供應(yīng)商將嚴(yán)格按照比選文件要求及供應(yīng)商比選文件等相關(guān)規(guī)定以及合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。注：采購(gòu)需求中標(biāo)注“★”號(hào)的條款為本次采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)性要求，供應(yīng)商應(yīng)全部滿足。