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總金額(元):￥13,500,00000合同編號：[350001]CCZB[GK]2025021福建省政府采購合同（服務(wù)類）編制說明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例、《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時，采購人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購文件已有約定的，雙方均不得對約定進行變更或調(diào)整；采購文件未作規(guī)定的，雙方可通過友好協(xié)商進行約定。3政府有關(guān)主管部門對若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考，采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項目的實際需求對合同條款進行修改、補充。甲方：福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬人民醫(yī)院住所地：福州市臺江區(qū)八一七中路602號聯(lián)系人：錢鸞聯(lián)系電話：0591-83942123傳真：/電子郵箱：470451243@qqcom乙方：福建瑞泉護理服務(wù)有限公司住所地：福建省閩侯縣上街鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)路8號萬福中心1號樓701室聯(lián)系人：莊拯杰聯(lián)系電話：*傳真：/電子郵箱：77380776@qqcom根據(jù)項目編號為[350001]CCZB[GK]2025021的2025年福建省省屬醫(yī)療機構(gòu)免陪照護試點病房護理員服務(wù)項目項目（以下簡稱：“本項目”）的采購結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購文件及其附件、補充文件；13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補充文件；14其他文件或材料：無二、合同標(biāo)的-第1頁-品目編碼C04990000品目名稱其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)采購標(biāo)的2025年福建省省屬醫(yī)療機構(gòu)免陪照護試點病房護理員服務(wù)項目服務(wù)時間（單位）合同履行期限一年，具體起止時間詳見合同約定。服務(wù)范圍按采購人及招標(biāo)文件要求的服務(wù)范圍執(zhí)行服務(wù)要求乙方須按照甲方確認(rèn)的生活護理服務(wù)方案、護理員工作管理制度、護理員培訓(xùn)方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，并對護理員的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進行規(guī)范化管理，提供完整的人力資源管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量，并監(jiān)督、協(xié)調(diào)和處理各類由于工作或服務(wù)不到位而引起的糾紛責(zé)任。因護理員工作質(zhì)量引起的投訴，應(yīng)及時響應(yīng)，負(fù)責(zé)解決或處理，必要時更換護理員，并按招標(biāo)文件要求及合同約定完成所有服務(wù)事項。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合計金額人民幣（大寫）：壹仟叁佰伍拾萬元整（￥13,500,00000）三、價格形式及合同價款31價格形式?固定單價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅合同單價為：人民幣（大寫）元（元）。?固定總價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅服務(wù)費用為：人民幣（大寫）元（元）。其他方式。1、本合同執(zhí)行總價與單價雙控。合同所列總金額13500000元為預(yù)計執(zhí)行總價，準(zhǔn)確執(zhí)行金額以一年期的合同履行過程中實際發(fā)生的情況為準(zhǔn)，即根據(jù)實際乙方所服務(wù)的各級生活護理的床位數(shù)和天數(shù)，按下列護理單價（按中標(biāo)價與采購預(yù)算價換算折扣所得）據(jù)實結(jié)算。同時，合同預(yù)計總價是合同簽訂后一年無陪護病房護理員服務(wù)費支出的總額上限，不得突破。2、履行合同一級護理單價為：10125元/日/床；履行合同二級護理單價為：54元/日/床，即：當(dāng)月服務(wù)費金額=各級生活護理費合同單價*各級護理實際服務(wù)床位數(shù)*各級護理服務(wù)實際天數(shù)，且在服務(wù)期限內(nèi)，結(jié)算價格不隨市場變動做調(diào)整。32合同價款包含范圍1、本合同擬開展試點病區(qū)15個，擬開放床位數(shù)共810張，試點病區(qū)的具體實施以甲方實際開展情況為準(zhǔn)，不超過擬試點病區(qū)及床位范圍。2、本合同的服務(wù)人員按《福建省人力資源和社會保障廳關(guān)于公布我省最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》（閩人社文〔2021〕148號）基本工資不得低于1960元/人/月等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在服務(wù)期內(nèi)，若遇政策性調(diào)整（如最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等），由乙方自行承擔(dān)。乙方的投標(biāo)報價須包含工作人員的工資、福利、五險、休息日加班費用、法定節(jié)假日加班工資、獎金和各種津貼、補貼以及工作服裝費、裝備費、各項崗位培訓(xùn)費、行政管理費、應(yīng)急突擊費、日常衛(wèi)生清理（如工作服洗滌等）、提供手套和口罩等防護用品等一切費用，乙方還應(yīng)考慮合同中可能出現(xiàn)的索賠和變更，若出現(xiàn)勞動糾紛、勞動違法現(xiàn)象，由乙方全部負(fù)責(zé)，甲方不再承擔(dān)任何費用。33其他需說明的事項：無四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點和時間41項目名稱：2025年福建省省屬醫(yī)療機構(gòu)免陪照護試點病房護理員服務(wù)項目42服務(wù)范圍：福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬人民醫(yī)院43服務(wù)地點：福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬人民醫(yī)院44服務(wù)完成時間：詳見合同簽訂時間五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計量方式：根據(jù)合同服務(wù)要求執(zhí)行52服務(wù)內(nèi)容：??-第2頁-（一）第三方醫(yī)療護理員管理公司要求1乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量、相對穩(wěn)定、訓(xùn)練有素的在冊自有護理員（需與乙方公司簽訂勞動合同）及專職駐點管理人員，確保服務(wù)質(zhì)量。2乙方承諾必須按照國家、地方政府和主管部門的規(guī)定定期對護理員進行相關(guān)培訓(xùn)（培訓(xùn)覆蓋率100%）。乙方承諾公司護理員應(yīng)持有有效期內(nèi)的健康檢查合格證明、相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)的護理員崗位培訓(xùn)《結(jié)業(yè)證書》或中等及以上專業(yè)學(xué)（職）校護理專業(yè)畢業(yè)證書等相關(guān)資質(zhì)證明文件。3乙方近三年有承接過三級及以上級別醫(yī)院的生活護理服務(wù)項目，且患者及醫(yī)護人員對公司護理員工作滿意度達90%以上。4乙方須具備陪護患者的服務(wù)能力。5乙方承諾服務(wù)本項目的護理員均為經(jīng)公安機關(guān)信息審查，無涉黑、涉惡、違法犯罪人員，并出具無犯罪記錄證明（中標(biāo)后提供給甲方）。（二）醫(yī)療護理員招聘條件1女性年齡18-55周歲，男性年齡18-60周歲，符合國家法律規(guī)定的勞動者。2認(rèn)真遵守國家法律、法規(guī)和院方病區(qū)病房的各種規(guī)章制度。3無行政處罰記錄及不良嗜好，無不良信用，并出具無犯罪記錄證明。4身體健康，無傳染病及傳染病原攜帶者,無殘疾,持有有效期內(nèi)的健康檢查合格證明。5服務(wù)意識強，工作認(rèn)真，有責(zé)任心，聽力好，能用普通話與患者溝通交流。6接受過基本生活護理及院感相關(guān)的專項培訓(xùn)，并獲得培訓(xùn)證書，優(yōu)先聘用具有中等及以上專業(yè)學(xué)（職）校護理專業(yè)畢業(yè)證書者。（三）護理員輔助管理要求1護理員資格管理乙方聘用的護理員須進行崗前培訓(xùn)，取得由省市級以上培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)的醫(yī)療護理員培訓(xùn)合格證書。2護理員檔案管理乙方具有培訓(xùn)合格證書的護理員應(yīng)建立護理員檔案管理，未建檔不得從事護理員工作。3護理員健康管理護理員上崗前應(yīng)持有有效期內(nèi)的健康檢查合格證明，上崗后應(yīng)進行健康檢查?；加芯裾系K、傳染性疾病等疾病及吸毒等人員，不得從事護理員工作。4護理員培訓(xùn)管理乙方輔助服務(wù)機構(gòu)應(yīng)每3個月培訓(xùn)一次，每次不少于3個學(xué)時，經(jīng)考核合格方能上崗；落實護理員的崗位職責(zé)，提高護理員工作質(zhì)量。（培訓(xùn)不得影響醫(yī)院護理員正常工作）。5建立考評機制乙方應(yīng)建立和完善護理員管理考評機制，明確考評內(nèi)容和考評方式，每月對護理員職業(yè)道德、服務(wù)水平、工作質(zhì)量進行考-第3頁-評，對考評不合格的護理員應(yīng)解除合作關(guān)系。6監(jiān)督管理乙方應(yīng)認(rèn)真做好護理員規(guī)范化管理工作，設(shè)置多渠道意見反饋通道，保證及時準(zhǔn)確收到患者、家屬及醫(yī)護人員的反饋意見。對提出的意見、建議，應(yīng)及時分析，并有持續(xù)改進措施、效果反饋等，對考評不合格的護理員不再進行錄用。7糾紛、投訴管理乙方應(yīng)監(jiān)督、協(xié)調(diào)和處理各類由于護理員工作或服務(wù)不到位而引起的糾紛責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)全部責(zé)任。（四）醫(yī)療護理員服務(wù)要求1遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，服從護理部、病區(qū)、公司的管理，服從工作安排，不得挑選工作對象。2按醫(yī)院規(guī)定統(tǒng)一著裝，衣著整潔，不準(zhǔn)穿拖鞋、戴戒指、長指甲和染指甲。3態(tài)度和藹，文明禮貌，全心全意為患者服務(wù)；工作主動勤快，耐心細(xì)致，不泄露患者的隱私和秘密，不怕臟、不怕累、不怕麻煩、不得刁難訓(xùn)斥患者，不與患者家屬爭吵。4潔身自愛，不向患者及家屬索取錢財，不接受患者及家屬紅包，不能有貪小便宜和盜竊行為，不得私下接單。5保持病區(qū)安靜，不得大聲講話、喧嘩，協(xié)助維持病區(qū)秩序，請?zhí)揭曊甙磿r離開病區(qū)；保持病區(qū)環(huán)境整潔，講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手防止交叉感染。6堅守崗位，除由護士安排外出陪檢，不得隨意離開病區(qū)，要保證患者的安全，避免發(fā)生意外，如跌倒、墜床、燙傷等。7護理員在護士指導(dǎo)下做好患者生活護理及協(xié)助基礎(chǔ)護理，不得從事治療性護理工作，不得利用醫(yī)療資源額外收取患者及家屬費用等，不允許其隨意進入辦公室、治療室、值班室、護士站等工作場所翻閱病歷和其他醫(yī)療文件。禁止介入醫(yī)療活動，如向患者家屬說明病情、治療情況、推銷藥品產(chǎn)品等行為。醫(yī)療物資不得隨意觸碰。8不得向患者、家屬或其他相關(guān)人員推薦、介紹、推銷或變相推銷任何形式的“一條龍服務(wù)”，或從中獲取任何形式的利益。（五）醫(yī)療護理員工作職責(zé)1根據(jù)患者病情和自理能力，正確實施生活照護，保持患者清潔、舒適。（1）做好床單位整理，保持患者清潔、舒適。每日1次晨間護理，整理床單位，完成/協(xié)助梳頭、口腔清潔、面部清潔以及更衣；每周至少更換床單位2次；每日1次晚間護理，整理床單位，完成患者梳頭、口腔清潔、面部清潔、會陰清潔以及足部清潔；每周至少完成患者溫水擦浴3次、洗頭1次，完成或協(xié)助剪指（趾）甲1次。（2）做好飲食、飲水、服藥照護。每日完成患者的飲食、喂食、飲水、服藥照護，并觀察評估進食、進水量，協(xié)助做好記錄。協(xié)助護士做好管飼患者腸內(nèi)營養(yǎng)耐受性的觀察。需要訂餐的患者，協(xié)助患者完成訂餐服務(wù)。（3）做好患者的皮膚護理。協(xié)助患者上下床移動，根據(jù)病情協(xié)助患者翻身、拍背及有效咳嗽，協(xié)助護士做好皮膚壓力性損傷預(yù)防護理。（4）做好患者的二便日常照護。留置導(dǎo)尿患者進行尿道口清潔2次/日。做好大小便失禁患者的清潔護理，或協(xié)助床上使用便器，保持會陰部清潔。協(xié)助年老體弱、行動不便、病情不穩(wěn)以及術(shù)后病人如廁。為患者更換尿布、紙尿褲，協(xié)助留取標(biāo)本；護士觀察和記錄排泄物的性狀、顏色、量和次數(shù)后，護理員協(xié)助傾倒。（5）做好患者睡眠照護。布置午間、夜間睡眠環(huán)境，觀察患者睡眠情況。-第4頁-