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總金額(元):￥1,218,00000合同編號：[350423]FZZHZX[CS]2024003福建省政府采購合同（服務類）編制說明1簽訂合同應遵守《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例、《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)及其他有關規(guī)定。2簽訂合同時，采購人與中標(成交)人應結合采購文件規(guī)定填列相應內容。采購文件已有約定的，雙方均不得對約定進行變更或調整；采購文件未作規(guī)定的，雙方可通過友好協商進行約定。3政府有關主管部門對若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應合同文本。4本合同范本僅供參考，采購人應當根據采購項目的實際需求對合同條款進行修改、補充。甲方：清流縣總醫(yī)院住所地：清流縣長興中街218幢聯系人：鄧秋華聯系電話：*傳真：電子郵箱：664819858@qqcom乙方：中國電信股份有限公司三明分公司住所地：新市中路199號聯系人：曾念圣聯系電話：*傳真：電子郵箱：*@189cn根據項目編號為[350423]FZZHZX[CS]2024003的清流縣總醫(yī)院體檢系統(tǒng)采購項目項目（以下簡稱：“本項目”）的采購結果，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方簽署本合同，具體內容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購文件及其附件、補充文件；13乙方的響應文件及其附件、補充文件；14其他文件或材料：無二、合同標的-第1頁-品目編碼C16010302品目名稱行業(yè)應用軟件開發(fā)服務采購標的體檢系統(tǒng)軟件服務時間（單位）根據業(yè)主及招標文件相關要求提供服務時間服務范圍根據業(yè)主及招標文件相關要求提供服務范圍服務要求根據業(yè)主及招標文件相關要求提供服務要求服務標準根據業(yè)主及招標文件相關要求提供服務標準合計金額人民幣（大寫）：壹佰貳拾壹萬捌仟元整（￥1,218,00000）三、價格形式及合同價款31價格形式固定單價合同。完成約定服務事項的含稅合同單價為：人民幣（大寫）元（1218000元）。?固定總價合同。完成約定服務事項的含稅服務費用為：人民幣（大寫）元（元）。?其他方式。32合同價款包含范圍無33其他需說明的事項：無四、合同標的及服務范圍、地點和時間41項目名稱：清流縣總醫(yī)院體檢系統(tǒng)采購項目42服務范圍：無43服務地點：清流縣總醫(yī)院指定地點。44服務完成時間：目開始時間從合同簽訂之日開始。項目實施周期為[90]日。五、服務內容、質量標準和要求51服務工作量的計量方式：無52服務內容：序號服務名稱服務范圍服務要求服務時間服務標準1體檢信息管理系統(tǒng)現場服務按招標文件要求24個月按招標文件要求2系統(tǒng)后臺管理現場服務按招標文件要求24個月按招標文件要求3職業(yè)病系統(tǒng)現場服務按招標文件要求24個月按招標文件要求4系統(tǒng)接口現場服務按招標文件要求24個月按招標文件要求??-第2頁-5短信管理現場服務按招標文件要求24個月按招標文件要求6會員管理現場服務按招標文件要求24個月按招標文件要求7微信平臺現場服務按招標文件要求24個月按招標文件要求8智能導檢系統(tǒng)現場服務按招標文件要求24個月按招標文件要求9自助機現場服務按招標文件要求24個月按招標文件要求53技術保障、服務人員組成、所涉及的貨物的質量標準：（1）服務技術保障：按照招標文件要求完成技術保障（2）服務人員組成：按照招標文件要求派出服務技術人員（3）服務設備及物資投入及質量標準：按照招標文件要求提供滿足項目需求的服務設備及物資投入及質量標準54服務質量標準及要求：541乙方提供的服務或使用的產品、軟件等應符合國家知識產權法律、法規(guī)的規(guī)定；乙方還應保證甲方不受到第三方關于侵犯知識產權及專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產權方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無關，乙方應與第三方交涉，并承擔可能發(fā)生的一切法律責任、費用和后果；若甲方因此而遭致損失，則乙方應賠償該損失。542若乙方提供的服務或使用的產品、軟件等不符合國家知識產權法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關主管機關認定為侵權或假冒偽劣品，則乙方中標或成交資格將被取消；甲方還將按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進行處理，具體如下：乙方應確保所有產品質量均需符合國家標準、地方標準、行業(yè)標準，以及有關技術規(guī)范和產品廠家的出廠標準，提供原廠質保書、合格證等有關文件資料，并保證產品是出廠原裝合格產品。進口產品須是獲得國家商檢局頒布安全生產許可證的出廠原裝合格產品。1、售后服務11自系統(tǒng)驗收通過之日起，中標人免費提供為期貳年的系統(tǒng)維護服務。12售后的服務：在免費維護期內若系統(tǒng)在運行中發(fā)生問題，系統(tǒng)供應商需提供7*24小時電話技術支持，在接到報障后2小時內響應，8小時內到達現場，48小時內排除故障，無法按時排除故障的會提供備件，確保系統(tǒng)正常運行。因維保工作不到位或系統(tǒng)質量問題，由成交供應商完全承擔返工、返修、更換等責任及發(fā)生的一切費用。13系統(tǒng)故障可以通過微信平臺及APP進行申報，分組審批、提交、查看問題處理的進展、以及處理結果反饋，整個操作流程方便快捷。并且根據人員的職務不同，也相應設置其權限范圍。最終實現掌上服務。2、技術培訓乙方必須提供專業(yè)的培訓團隊，確保整個項目培訓工作的順利進行。乙方針對本次項目組建項目實施團隊，并要求在項目實施期間到現場進行項目實施；乙方必須根據項目建設內容，提出詳細的培訓計劃、培訓課程內容，并針對不同角色進行有針對性的培訓。-第3頁-543其他要求：無六、服務履約驗收或考核甲方按照采購文件、乙方的投標或響應文件和本協議約定的服務內容及質量要求按次組織對乙方所提供服務進行驗收，或定期進行服務考核，并根據驗收或考核結果支付服務費用。具體如下：1驗收標準乙方所提供的系統(tǒng)必須是制造廠家生產的原包裝系統(tǒng)。所有系統(tǒng)按廠家系統(tǒng)驗收標準(符合國家或行業(yè)或地方標準)、采購文件、投標文件等有關內容進行驗收。乙方提供系統(tǒng)的技術規(guī)范等有關資料必須符合中國相應有關標準、規(guī)范要求。2驗收程序：系統(tǒng)驗收分乙方出廠檢驗、初步驗收和最終驗收三個階段。①乙方與甲方按采購文件以及合同相關條款要求一同對系統(tǒng)進行驗收，驗收結果應符合甲方使用要求并填寫貨物驗收表。安裝完畢后，乙方需派有系統(tǒng)調試經驗的技術人員對系統(tǒng)進行調試，按驗收指標逐項測試，直至全部達到要求。系統(tǒng)安裝調試的費用由乙方承擔，須計入投標報價中。若驗收不能符合要求，甲方將按合同商務條款的有關規(guī)定執(zhí)行。②初步驗收完成系統(tǒng)安裝調試后，乙方應對系統(tǒng)的整體性能和功能進行自檢，自檢結果必須符合采購文件要求及合同中的相關條款，自檢合格后，系統(tǒng)轉入為期一個月的試運行。試運行結束后，乙方應向甲方提交自檢記錄和試運行記錄，并提出初步驗收申請。經甲方同意后，甲方和乙方共同進行系統(tǒng)的驗收。在安裝培訓后，系統(tǒng)交由甲方單位人員運行。乙方須指定客服專員進行跟蹤、維護。③最終驗收系統(tǒng)試運行結束后，由甲方委托的專業(yè)公司或專家以及有關管理部門按采購文件以及合同相關條款要求一同對系統(tǒng)進行聯合驗收，驗收結果應符合甲方使用要求。在此期間，若發(fā)現系統(tǒng)產品有問題乙方應無條件免費更換，無條件重新檢測，在一個月內調試至驗收合格交付使用。3回訪：乙方商須每年定期至少兩次上門回訪采購人，聽取甲方的反饋情況，增加對甲方的指導以幫助甲方更好地使用系統(tǒng)；同時能夠更好地做好服務及售后升級。4驗收所發(fā)生的一切費用均由乙方承擔。七、甲方的權利與義務71甲方委派鄧秋華為聯系人，聯系方式*，負責與乙方聯系。如甲方聯系人發(fā)生變更，甲方應書面告知乙方。72甲方應為乙方開展服務工作提供必要的工作條件，以及對內對外溝通和配合協助。73甲方應于2024年10月15日之前提供服務所需的全部資料，并對所提供材料真實性、完整性、合法性負責。74甲方應對委托服務事項提出明確、合理的要求，并對乙方開展服務過程中需采購人確認事項及時予以確認。甲方根據乙方服務成果提出的建議、方案所做出的決定而導致的損失，非乙方及其委派人員的過錯造成由甲方自行承擔。75甲方應按本合同約定及時足額支付服務費用及相關費用。76其他無八、乙方的權利與義務81乙方委派吳賢發(fā)為聯系人，聯系方式*，負責與甲方聯系。如乙方聯系人發(fā)生變更，乙方應書面告知甲方82乙方應國家法律法規(guī)和招標文件等要求開展項目的技術服務；83乙方及其所委派服務人員應按標準或協議約定方式出具服務成果，并對其真實性和合法性負法律責任；84乙方對執(zhí)行業(yè)務過程中知悉的國家秘密或甲方的商業(yè)秘密保密。除非國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范另有規(guī)定,或經甲方同意,-第4頁-