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12025-2027年懷化市分公司寄遞業(yè)務(wù)攬收駐點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告中慧力祥項(xiàng)目管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招標(biāo)代理”）受中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司湖南省分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招標(biāo)人”）委托，就2025-2027年懷化市分公司寄遞業(yè)務(wù)攬收駐點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)下的服務(wù)進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)?，F(xiàn)歡迎合格的投標(biāo)人前來(lái)投標(biāo)。1、項(xiàng)目名稱(chēng)：2025-2027年懷化市分公司寄遞業(yè)務(wù)攬收駐點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目2、招標(biāo)編號(hào)：ZHLX-CG2025-0163、項(xiàng)目概述及內(nèi)容：（一）采購(gòu)內(nèi)容及預(yù)算1采購(gòu)內(nèi)容外包供應(yīng)商服務(wù)內(nèi)容包括：服務(wù)內(nèi)容：1交警駐點(diǎn)：負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶(hù)辦理號(hào)牌、駕駛證郵寄；負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的面簽及交管類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)與解釋?zhuān)回?fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的受理、審核、制證、郵件封裝、信息錄入等；負(fù)責(zé)解抵押業(yè)務(wù)受理；負(fù)責(zé)交管類(lèi)需交寄郵件的信息錄入、郵件攬收等；負(fù)責(zé)全市號(hào)牌分揀、上架、清理、打包、封裝、信息錄入及郵件裝車(chē)；負(fù)責(zé)郵寄號(hào)牌數(shù)據(jù)整理、打單及售后查詢(xún)等；負(fù)責(zé)車(chē)管所號(hào)牌室的所有工作，包括但不限于全市號(hào)牌的入庫(kù)、出庫(kù)、上架、領(lǐng)取、搬運(yùn)、登記、整理保管等工作。2戶(hù)政公文駐點(diǎn)：負(fù)責(zé)前端引導(dǎo)用戶(hù)辦理郵寄業(yè)務(wù)，并指導(dǎo)用戶(hù)正確填寫(xiě)收件人地址、姓名、聯(lián)系方式等相關(guān)信息；負(fù)責(zé)做好群眾關(guān)于證件照郵寄業(yè)務(wù)咨詢(xún)及解釋工作；負(fù)責(zé)系統(tǒng)的信息錄入最終形成數(shù)據(jù)匯總至嵌入式業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息上傳由源頭項(xiàng)目組直接郵寄到辦證個(gè)人。3集約法院項(xiàng)目：（1）文書(shū)送達(dá)服務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)法院民商文書(shū)送達(dá)，送達(dá)方式包括電話送達(dá)（文書(shū)郵寄之前必須先經(jīng)電話送達(dá)，電話錄音通知當(dāng)事人，按約定時(shí)間當(dāng)事人前往法院自?。?、電子送達(dá)（通過(guò)法院內(nèi)網(wǎng)司法服務(wù)平臺(tái)發(fā)送，同時(shí)綜合運(yùn)用微信、QQ、短信等電2子送達(dá)）、上門(mén)送達(dá)（針對(duì)拒接電話、拒收郵件、拒絕提供現(xiàn)住地址的區(qū)內(nèi)當(dāng)事人，按法官意見(jiàn)按址直接上門(mén)送達(dá)）、郵寄送達(dá)（法院專(zhuān)遞郵件寄遞，一單一返，按當(dāng)事人提供地址郵寄或委托他人代收）（2）材料收轉(zhuǎn)及集約送達(dá)服務(wù)內(nèi)容：訴訟材料接收、登記、案卷流轉(zhuǎn)，集中打印封裝郵寄送達(dá)，通過(guò)電子送達(dá)、同城郵寄送達(dá)、公告送達(dá)、直接送達(dá)等方式將法院文書(shū)準(zhǔn)確、快速、安全地送到收件人手上。（3）法院導(dǎo)訴服務(wù)內(nèi)容：為前來(lái)立案、辦理執(zhí)行事務(wù)、判后答疑、查詢(xún)及程序性事務(wù)咨詢(xún)等事務(wù)的群眾，提供針對(duì)性的服務(wù)。4其他政務(wù)商企項(xiàng)目駐點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容：預(yù)計(jì)新增政務(wù)商企項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)5費(fèi)用由中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司懷化市郵政分公司列支。（二）標(biāo)包劃分年度預(yù)算為26634萬(wàn)元，2年總預(yù)算為53268萬(wàn)元。本項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，中標(biāo)1家外包服務(wù)供應(yīng)商（選取1家主供應(yīng)商和1家備選供應(yīng)商）。標(biāo)段劃分如下：業(yè)務(wù)2025年預(yù)計(jì)完成收入（萬(wàn)元）擬定工位數(shù)量（個(gè)）控制價(jià)單價(jià)（元/月）控制價(jià)年（元）兩年費(fèi)用（元）攬收駐點(diǎn)業(yè)務(wù)*026634005326800外包服務(wù)費(fèi)包括中標(biāo)供應(yīng)商在其完全履行合同義務(wù)后，采購(gòu)方應(yīng)支付給中標(biāo)供應(yīng)商的全部?jī)r(jià)款，包括但不限于中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)的所有該外包服務(wù)項(xiàng)目下的員工工資、加班費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)用品、國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)福利待遇、寒暑費(fèi)、設(shè)備設(shè)施、工具維護(hù)以及商業(yè)保險(xiǎn)、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、稅金、營(yíng)業(yè)外支出（如罰款等）以及其他與提供外包服務(wù)有關(guān)的費(fèi)用。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)已經(jīng)充分考慮完成本項(xiàng)目服務(wù)的各項(xiàng)成本并視為已含在外包服務(wù)費(fèi)中。除此以外，采購(gòu)方無(wú)需再向中標(biāo)供應(yīng)商支付其他任何費(fèi)用。（三）合同有效期31本項(xiàng)目服務(wù)周期：采購(gòu)項(xiàng)目有效期為2年，首次簽訂合同有效期1年，合同到期前，雙方無(wú)異議且合同履行正常，后評(píng)價(jià)合格，經(jīng)相關(guān)審批流程后可再簽訂1年。合同履約期間如年度后評(píng)估評(píng)為D級(jí)或列入集團(tuán)公司、省分公司黑名單或其他退出行為，合同自動(dòng)終止；采購(gòu)金額滿(mǎn)總預(yù)算金額，合同自動(dòng)終止。2合同簽訂后，因通過(guò)流程優(yōu)化、工藝改造、場(chǎng)地搬遷等提高工效或因不可抗力、情勢(shì)變更，致使合同履行的基礎(chǔ)條件發(fā)生變化的，在符合相關(guān)法律法規(guī)及管理制度規(guī)定前提下及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商簽訂變更或補(bǔ)充協(xié)議，調(diào)整合同價(jià)款（金額、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)、付款方式及條件）或合作條件、質(zhì)量等合同條款。采購(gòu)人也可要求終止合同重新采購(gòu)，但需提前三個(gè)月通知中標(biāo)供應(yīng)商。3合同期終止，原中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)自終止之日起30日內(nèi)由包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工（跟）單、投訴、查詢(xún)等引起的后續(xù)處理完結(jié)。4合同有效期內(nèi)，如招標(biāo)人因場(chǎng)地搬遷、作業(yè)計(jì)劃調(diào)整等原因，致使合同履行的基礎(chǔ)條件發(fā)生變化的，招標(biāo)人可終止合同且不承擔(dān)任何賠償費(fèi)用。（四）外包模式為不帶資源外包，由駐點(diǎn)單位提供相應(yīng)的場(chǎng)地、業(yè)務(wù)辦理所需的系統(tǒng)，由外包公司提供工作人員。在作業(yè)中，因外包公司原因造成的場(chǎng)所和設(shè)備損失，由外包公司予以承擔(dān)全部責(zé)任。若駐點(diǎn)單位直接向采購(gòu)方主張責(zé)任的，采購(gòu)方承擔(dān)的一切費(fèi)用均有權(quán)向外包公司追償。同時(shí)在相關(guān)工作場(chǎng)地產(chǎn)生的水電費(fèi)及耗材費(fèi)由駐點(diǎn)單位承擔(dān)。4、投標(biāo)人資格條件：1投標(biāo)人須提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍無(wú)本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，應(yīng)提供書(shū)面承諾在收到中標(biāo)通知書(shū)后30日內(nèi)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照所屬地申請(qǐng)?jiān)黾咏?jīng)營(yíng)范圍，如無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)增加經(jīng)營(yíng)范圍，則視為不符合資格要求、取消授標(biāo)，招標(biāo)人將有權(quán)選擇排名第二的中標(biāo)候選人作為中標(biāo)人或重新組織招標(biāo)且不視為違約。（提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，若需要提供書(shū)面承諾）2投標(biāo)人承諾能開(kāi)具品目為“業(yè)務(wù)外包”增值稅專(zhuān)用發(fā)票，本次投標(biāo)按照招標(biāo)人設(shè)定的含稅（稅率為6%）限定價(jià)格進(jìn)行報(bào)價(jià)，中標(biāo)后按供應(yīng)商可提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票的實(shí)際稅率與報(bào)價(jià)稅率差額對(duì)供應(yīng)商報(bào)價(jià)進(jìn)行調(diào)減，按調(diào)減后的結(jié)算價(jià)格簽訂合同。投標(biāo)人須提供書(shū)面承諾。43接到中標(biāo)通知后，非因招標(biāo)單位原因，中標(biāo)單位必須能夠在30天內(nèi)完成業(yè)務(wù)外包服務(wù)的承接，且不允許任何形式的分包或轉(zhuǎn)包，投標(biāo)人需提供書(shū)面承諾。4為共同推動(dòng)外包業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展及資源共享，外包方派駐在招標(biāo)方處的員工工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效、津（補(bǔ)）貼、年終獎(jiǎng)等薪酬福利，由外包方統(tǒng)一簽訂批量代付業(yè)務(wù)協(xié)議，通過(guò)項(xiàng)目所在地招標(biāo)方的郵政儲(chǔ)蓄賬戶(hù)進(jìn)行發(fā)放。外包方派駐在招標(biāo)方處的員工的意外傷害保險(xiǎn)等商業(yè)險(xiǎn)，通過(guò)項(xiàng)目所在地的招標(biāo)方協(xié)辦，從中郵人壽保險(xiǎn)出單。外包方需提供書(shū)面承諾。為便于業(yè)務(wù)管理，投標(biāo)人（乙方）承諾中標(biāo)后通過(guò)項(xiàng)目所在地郵政企業(yè)的代理金融網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)郵政儲(chǔ)蓄銀行一般結(jié)算賬戶(hù)，用于與采購(gòu)方（甲方）的外包費(fèi)用結(jié)算。5投標(biāo)人因拖欠員工薪資發(fā)放、不按規(guī)定繳納員工社保及其它費(fèi)用、管理不善等原因，引發(fā)郵政公司重大輿情并影響郵政品牌聲譽(yù)的，考核外包供應(yīng)商100萬(wàn)元并納入黑名單管理；引發(fā)較大輿情的，考核外包供應(yīng)商50萬(wàn)元并納入黑名單管理；引發(fā)一般輿情的，考核外包供應(yīng)商10萬(wàn)元管理并納入后評(píng)估管理考核。投標(biāo)人須提供書(shū)面承諾。6投標(biāo)人如為懷化市外地企業(yè)，須在服務(wù)區(qū)域有固定的辦公場(chǎng)所（辦事處或分公司）或承諾中標(biāo)后1個(gè)月內(nèi)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)置辦事場(chǎng)所。如無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)設(shè)置辦事場(chǎng)所，則視為不符合資格要求、取消授標(biāo)，招標(biāo)人將有權(quán)選擇排名第二的中標(biāo)候選人作為中標(biāo)人或重新組織招標(biāo)且不視為違約。投標(biāo)人須提供書(shū)面承諾。7外包方必須根據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定及按照當(dāng)?shù)厝松缇窒嚓P(guān)要求在湖南省內(nèi)為其員工購(gòu)買(mǎi)社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)），國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)福利待遇包括但不限于防暑防寒費(fèi)；對(duì)于臨時(shí)用工應(yīng)簽訂勞務(wù)合同，購(gòu)買(mǎi)不低于50萬(wàn)元的意外傷害保險(xiǎn)。外包方按季度定期將涉及的員工信息及員工勞動(dòng)合同簽訂情況、購(gòu)買(mǎi)社保情況、防暑費(fèi)、防寒費(fèi)發(fā)放情況等報(bào)送給各市州分公司（業(yè)務(wù)主管部門(mén)及人力部門(mén)），如發(fā)現(xiàn)有未及時(shí)簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同、繳納保險(xiǎn)的情況，將終止與外包方的外包合同，并將外包方納入黑名單管理。（外包方需提供書(shū)面承諾）8參加此項(xiàng)采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄，投標(biāo)人須提供書(shū)面承諾。