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—1—政府采購項(xiàng)目采購需求項(xiàng)目名稱：龍口市人民醫(yī)院中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù)采購項(xiàng)目采購單位：龍口市人民醫(yī)院編制單位：龍口市人民醫(yī)院編制時(shí)間：2025年8月—2—一、需求調(diào)查情況（一）是否開展需求調(diào)查:本項(xiàng)目無須進(jìn)行需求調(diào)查（二）需求調(diào)查方式：無（三）需求調(diào)查對象:無（四）需求調(diào)查結(jié)果:無1相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況:無2市場供給情況:無3同類采購項(xiàng)目歷史成交信息:無4可能涉及的運(yùn)行維護(hù)、升級(jí)更新、備品備件、耗材等后續(xù)采購情況:無5其他相關(guān)情況:無二、需求清單（一）項(xiàng)目概況該項(xiàng)目為龍口市人民醫(yī)院中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù)采購項(xiàng)目。項(xiàng)目分為一個(gè)包，完成龍口市人民醫(yī)院中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù)采購項(xiàng)目等相關(guān)內(nèi)容。采購預(yù)算：人民幣4670萬元整。（二）采購項(xiàng)目預(yù)（概）算總預(yù)算：4670萬元。（三）采購標(biāo)的匯總表包號(hào)序號(hào)標(biāo)的名稱品目分類編碼計(jì)量單位數(shù)量是否進(jìn)口分包要求11龍口市人民醫(yī)院中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù)采購項(xiàng)目C16089900宗1否本項(xiàng)目不允許分包（四）技術(shù)商務(wù)要求1醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境分析制定醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃方案之前要求對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析：—3—（1）外部環(huán)境分析。包括對政策環(huán)境（國家、所在市、區(qū)三級(jí)醫(yī)保政策、醫(yī)療監(jiān)管政策、分級(jí)診療政策）、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平）、社會(huì)環(huán)境（包括宏觀和區(qū)域兩個(gè)維度的人口結(jié)構(gòu)變化、社會(huì)文化與觀念、社會(huì)輿論與口碑）的分析；收集區(qū)域內(nèi)同級(jí)醫(yī)院的基本信息、分析醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)、價(jià)格策略、市場營銷與品牌建設(shè)、患者來源及滿意度、人才隊(duì)伍建設(shè)等實(shí)質(zhì)性競爭內(nèi)容。（2）內(nèi)部運(yùn)營情況分析。①醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)分析：包括門診業(yè)務(wù)（門診量、門診收入、患者來源等）、住院業(yè)務(wù)（住院人次、平均住院日、住院收入、病床使用率等）；②醫(yī)療質(zhì)量分析：包括診斷準(zhǔn)確性、治療效果、手術(shù)質(zhì)量等。醫(yī)療資源分析：包括人力資源（人員結(jié)構(gòu)、人員工作量、人員流動(dòng)情況等）、設(shè)備資源（設(shè)備配置、設(shè)備使用率、設(shè)備維護(hù)與更新等）；③財(cái)務(wù)管理分析：包括收入分析（收入構(gòu)成、醫(yī)保收入等）、成本分析（成本構(gòu)成、成本控制等）、盈利能力分析（收支結(jié)余、資產(chǎn)負(fù)債率等）；④患者滿意度分析：包括門診患者滿意度和住院患者滿意度。通過對醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營情況的全面分析，深入了解醫(yī)院的運(yùn)營狀況，發(fā)現(xiàn)存在的問題和潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)，為醫(yī)院的管理決策提供科學(xué)依據(jù)，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。（3）SWOT分析。通過SWOT分析，全面、系統(tǒng)地了解醫(yī)院在醫(yī)療市場中的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅。有助于醫(yī)院管理層清晰認(rèn)識(shí)醫(yī)院所處的位置，明確醫(yī)院在區(qū)域醫(yī)療體系中的角色，從而制定出符合實(shí)際情況的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。2制定醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃定位（1）擬定醫(yī)院宗旨與使命：充分考慮醫(yī)學(xué)科技的快速發(fā)展、社會(huì)人口結(jié)構(gòu)變化、疾病譜的改變等因素?cái)M定醫(yī)院宗旨與使命，使宗旨與使命具有前瞻性，能—4—夠引領(lǐng)醫(yī)院在未來的競爭中保持優(yōu)勢。擬定過程中征求醫(yī)院管理層、醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬、社區(qū)居民等多方意見，了解他們對醫(yī)院宗旨與使命的期望和看法。組織醫(yī)院內(nèi)部不同部門人員參與討論，對擬定的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)推敲和修改，確保其準(zhǔn)確、全面地反映醫(yī)院的核心價(jià)值。（2）醫(yī)院愿景與定位：圍繞滿足患者需求制定醫(yī)院的愿景與定位，關(guān)注患者體驗(yàn)、醫(yī)療質(zhì)量和安全，致力于解決患者的健康問題，提升患者的滿意度和信任度。組織醫(yī)院管理層、各科室負(fù)責(zé)人、專家代表等召開頭腦風(fēng)暴會(huì)議，圍繞醫(yī)院的未來發(fā)展方向展開討論。對頭腦風(fēng)暴收集到的想法進(jìn)行整理、分析和提煉，去除重復(fù)和不合理的內(nèi)容，提取出核心要點(diǎn)。將初步擬定的醫(yī)院愿景在全院范圍內(nèi)進(jìn)行溝通和征求意見，確保廣大員工能夠理解和認(rèn)同。根據(jù)反饋意見，對愿景進(jìn)行進(jìn)一步的完善和優(yōu)化，使其更加符合醫(yī)院的實(shí)際情況和發(fā)展需求。（3）醫(yī)院經(jīng)營類型選擇：研究區(qū)域同級(jí)醫(yī)院的經(jīng)營狀況，了解其優(yōu)勢科室、服務(wù)特色、價(jià)格策略以及市場份額等。分析當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的供需情況，包括不同科室疾病的發(fā)病率、患者對各類醫(yī)療服務(wù)的需求程度等。通過對比，找出市場空白點(diǎn)或差異化競爭的方向。（4）醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃：在對醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平、人才隊(duì)伍、設(shè)備設(shè)施、管理水平等進(jìn)行全面評估的基礎(chǔ)上，遵循明確性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性、時(shí)限性的要求為醫(yī)院制定5年的發(fā)展目標(biāo)。從提升診療準(zhǔn)確性、優(yōu)化治療效果、縮短患者住院時(shí)間方面制定醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)；從打造優(yōu)勢學(xué)科、補(bǔ)齊學(xué)科短板、促進(jìn)學(xué)科交叉融合方面制定學(xué)科建設(shè)目標(biāo)；從人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)方面制定人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)；從科研項(xiàng)目申報(bào)、科研成果轉(zhuǎn)化、學(xué)術(shù)論文發(fā)表方面制定科研創(chuàng)新目標(biāo)；從提升管理效率、加強(qiáng)質(zhì)量管理、優(yōu)化患者體驗(yàn)方面制定醫(yī)院管理目標(biāo)；從完善信息系統(tǒng)、發(fā)展智慧醫(yī)療、提高信息化應(yīng)用水平方面制定信息化建設(shè)目標(biāo)。