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復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院需求參數(shù)確認(rèn)單（實(shí)驗(yàn)及醫(yī)療設(shè)備維保類）項(xiàng)目名稱：需求參數(shù)確認(rèn)清單：/需求指標(biāo)指標(biāo)重要性技術(shù)參數(shù)提供1年，7*24小時(shí)響應(yīng)的軟件維保服務(wù)。內(nèi)容包括：(1)因軟件本身問題（例如bug引起的問題）的維護(hù)服務(wù)(2)甲方因硬件錯(cuò)誤引起的系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)出錯(cuò)，乙方重新安裝的服務(wù)(3)因服務(wù)器變遷需要而導(dǎo)致的軟件應(yīng)用重新安裝、數(shù)據(jù)遷移的服務(wù)★如果服務(wù)覆蓋的軟件出現(xiàn)無法遠(yuǎn)程解決的故障，需要在4小時(shí)內(nèi)做出現(xiàn)場響應(yīng)☆含季度巡檢服務(wù)（4次/年）☆提供定時(shí)對生成數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)備份服務(wù)。定時(shí)對過期數(shù)據(jù)備份文件進(jìn)行清理△商務(wù)參數(shù)價(jià)格有效期：三年△要求每年年終提供一次維修保養(yǎng)報(bào)告，給使用科室及資產(chǎn)辦確認(rèn)，作為是否進(jìn)入下一年度維保服務(wù)的判斷依據(jù)?！髅磕昃S保服務(wù)完成后，要求維保服務(wù)供應(yīng)商提供年度維護(hù)服務(wù)報(bào)告，經(jīng)資產(chǎn)辦和設(shè)備使用科室確認(rèn)后，雙方無異議，則進(jìn)入下一年度維保。如當(dāng)年度軟件發(fā)生故障，未及時(shí)跟進(jìn)處理，給使用科室造成不良后果，醫(yī)院有權(quán)停止維保服務(wù)合同△付款方式：按年度支付維保費(fèi)用△*指標(biāo)重要性分為三類：實(shí)質(zhì)性指標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)、一般指標(biāo)。*實(shí)質(zhì)性指標(biāo)用“★”標(biāo)記，關(guān)鍵指標(biāo)用“#”標(biāo)記，一般指標(biāo)不用標(biāo)記。確認(rèn)以上參數(shù)客觀明確，非排他、非歧視，報(bào)價(jià)符合市場規(guī)律。需求科室主任簽字：需求歸口管理科室主任簽字：日期：日期：附件1：設(shè)備清單序號設(shè)備名稱（醫(yī)療器械注冊證保持一致）產(chǎn)品型號序列號1放療信息系統(tǒng)V102345678910