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2025年度金華市中心醫(yī)院飛利浦SPECT維保需求項目負責人（分管工程師）：醫(yī)學(xué)工程部闕天行一、保修內(nèi)容金華市中心醫(yī)院院內(nèi)1臺飛利浦SPECT，具體設(shè)備詳見參保清單。參保設(shè)備名稱品牌型號序列號SN歸屬科室啟用時間單光子發(fā)射計算機斷層掃描系統(tǒng)（SPECT）BrightViewX55799993核醫(yī)學(xué)科2013-05-08二、服務(wù)內(nèi)容（一）保修范圍：金華市中心醫(yī)院院內(nèi)1臺飛利浦SPECT（設(shè)備型號:BrightViewX，設(shè)備序列號:55799993)整機全保。（二）服務(wù)時間：自合同簽訂之日起一年。（三）保修服務(wù)期內(nèi)提供所有保修所需備件及需定期更換的耗品。所有備件和耗品應(yīng)為原廠檢測合格配件。（四）響應(yīng)時間要求：提供保修服務(wù)期內(nèi)接報修電話后，1小時電話響應(yīng)，在24小時內(nèi)派工程師到現(xiàn)場實施維修。國內(nèi)維修備件在確認后24小時內(nèi)送達維修現(xiàn)場，國外配件在確認后如超過24小時提供物流信息，48小時內(nèi)完成小維修，5個工作日完成大維修。如不能按時完成須延長保修。（五）在保修服務(wù)期內(nèi)維修所需的相關(guān)輔助設(shè)備和材料均由服務(wù)提供方免費提供。（六）應(yīng)提供每年至少兩次的詳細設(shè)備預(yù)防性維護保養(yǎng)計劃，根據(jù)計劃在保修服務(wù)期內(nèi)定期做預(yù)防性維護保養(yǎng)，并提供詳細記錄報告。（七）在保修服務(wù)期內(nèi)免費提供設(shè)備的軟硬件安全升級，免費提供設(shè)備的系統(tǒng)軟件升級補丁和技術(shù)支持，以提高設(shè)備的安全性和性能。（提供過往升級記錄和憑證。）。（八）在保修服務(wù)期內(nèi)提供24小時技術(shù)電話支持(24×365天)。（九）每臺機器開機率≥95%（按每年365天計算），若所保設(shè)備未達到以上開機率保證(不可抗力情況除外，不可抗力應(yīng)指任何遭受不可抗力方無法預(yù)見的且超出其合理控制的事件)；停機每超過一天則延長十天保修時間。（十）保修期內(nèi)，每次故障維修及保養(yǎng)事件，必須提供保養(yǎng)記錄并通知臨床醫(yī)學(xué)工程中心維修技術(shù)組。（十一）浙江省內(nèi)有常駐工程師，浙江省內(nèi)工程師數(shù)量至少8人。（十二）可以提供設(shè)備的遠程診斷服務(wù)。（十三）供應(yīng)商應(yīng)向金華市中心醫(yī)院提供人員技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。