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南平市人民醫(yī)院銀醫(yī)自助服務(wù)終端項(xiàng)目采購需求一、對(duì)于候選供應(yīng)商的要求1供應(yīng)商應(yīng)具備獨(dú)立的法人資格，具有相應(yīng)軟件產(chǎn)品服務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍，具有醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。2具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄；沒有處于被責(zé)令停業(yè)、財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。3供應(yīng)商相關(guān)銀醫(yī)自助服務(wù)終端需能夠?qū)痈＝ㄊ♂t(yī)保系統(tǒng)，供應(yīng)商入選后需能提供福建省醫(yī)保刷臉結(jié)算功能。二、對(duì)于擬采購設(shè)備（物品）的要求（一）基本要求銀醫(yī)自助服務(wù)終端。（二）配置要求序號(hào)產(chǎn)品名稱功能要求數(shù)量1多功能自助服務(wù)終端（現(xiàn)金）標(biāo)準(zhǔn)配置：含主機(jī)模塊（內(nèi)存4G，固態(tài)硬盤256G，雙核四線程處理器）、185寸觸顯一體屏模塊（分辨率1920×1080；響應(yīng)時(shí)間≤5ms，支持色彩167Mcolors）、密碼鍵盤、就診卡/社?？ㄗx卡模塊、銀行卡讀卡模塊、憑單打印模塊。加配：現(xiàn)金入鈔模塊(單鈔)、二維碼/條碼掃描器。功能：自助建檔、自助充值（現(xiàn)金、銀行卡、掃碼）、門診預(yù)約掛號(hào)、門診結(jié)算（含醫(yī)保）、自助查詢等（以醫(yī)院實(shí)際所需功能為準(zhǔn)）。2臺(tái)2多功能自助服務(wù)終端（報(bào)告）標(biāo)準(zhǔn)配置：含主機(jī)模塊（內(nèi)存4G，固態(tài)硬盤256G，雙核四線程處理器）、185寸觸顯一體屏模塊（分辨率1920×1080；響應(yīng)時(shí)間≤5ms，支持色彩167Mcolors）、密碼鍵盤、就診卡/社保卡讀卡模塊、銀行卡讀卡模塊、憑單打印模塊。加配：打印機(jī)模塊、二維碼/條碼掃描器。功能：自助建檔、自助充值（銀行卡、掃碼）、門診預(yù)約掛號(hào)、3臺(tái)門診結(jié)算（含醫(yī)保）、自助查詢、報(bào)告打印等（以醫(yī)院實(shí)際所需功能為準(zhǔn)）。3自助終端掃碼付銀醫(yī)自助服務(wù)終端內(nèi)嵌收單通道需為建行收單，要求按照建行提供的支付接口標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，若建行接口升級(jí)更新或收單參數(shù)發(fā)生變化，需無條件配合更新或參數(shù)變更。1套（三）技術(shù)、環(huán)保、質(zhì)量要求1平臺(tái)核心功能需求核心功能在正常的業(yè)務(wù)時(shí)間內(nèi)，保證的可用時(shí)間是每周的周一到周日，全天候，即7×24小時(shí)的服務(wù)。系統(tǒng)在保證可用時(shí)間內(nèi)，可接受的停機(jī)時(shí)間是每次不超過30分鐘，每月不超過3次，折合等效可用率是99%。系統(tǒng)在保證可用時(shí)間之外，可接受的系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間是每月15小時(shí)。當(dāng)系統(tǒng)所在場(chǎng)所或整個(gè)系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)難時(shí)，可接受的系統(tǒng)恢復(fù)服務(wù)時(shí)間是72小時(shí)。當(dāng)系統(tǒng)的關(guān)鍵硬件發(fā)生災(zāi)難導(dǎo)致系統(tǒng)服務(wù)或數(shù)據(jù)不可用時(shí)，可接受的系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)是72小時(shí)。當(dāng)災(zāi)難發(fā)生后，可接受的系統(tǒng)恢復(fù)數(shù)據(jù)點(diǎn)目標(biāo)是允許丟失3天的數(shù)據(jù)量。丟失的數(shù)據(jù)采用何種方式恢復(fù)（事后人工補(bǔ)齊、從日志恢復(fù)等）。系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)難后，系統(tǒng)完全恢復(fù)到正常的可用性和性能水平的時(shí)間目標(biāo)是1周。2系統(tǒng)性能（1）用戶連接數(shù)支持200個(gè)用戶并發(fā)訪問，滿足500個(gè)用戶同時(shí)在線。（2）系統(tǒng)吞吐量吞吐量（每月交易量、數(shù)據(jù)量、高峰期每日交易量、數(shù)據(jù)量）在保證性能的前提下，系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠滿足未來五年的交易高峰量。（3）響應(yīng)時(shí)間簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間≤2s，復(fù)雜業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)間≤5s。（4）時(shí)間窗口需求7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行。（5）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)時(shí)間系統(tǒng)提供完整的系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制，支持定期自動(dòng)備份與手工兩種備份方式，提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)的全量和增量備份模數(shù)據(jù)庫架構(gòu)設(shè)計(jì)。（6）數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)交換傳輸時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)鏈路正常的情況下，4KB以下文件傳輸延時(shí)不超過1秒，1GB文件傳輸延時(shí)最大不超過24小時(shí)。3安全保密設(shè)計(jì)方案針對(duì)南平市人民醫(yī)院銀醫(yī)自助服務(wù)終端項(xiàng)目遵循安全性設(shè)計(jì)要求而制定，應(yīng)滿足信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)三級(jí)的各項(xiàng)要求，具體包括應(yīng)用系統(tǒng)安全的基本框架、設(shè)計(jì)原則、實(shí)施要求和實(shí)施內(nèi)容。在不影響系統(tǒng)易用性的前提下，提供良好的用戶界面、管理界面和開發(fā)界面，確保系統(tǒng)安全、高效、可靠運(yùn)行。4系統(tǒng)維護(hù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)具有運(yùn)行日志，記錄系統(tǒng)的使用情況、運(yùn)行狀況，能夠保留故障現(xiàn)場(chǎng)，提供現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程等多種運(yùn)維服務(wù)方式。5系統(tǒng)對(duì)接需實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目所需的his、檢驗(yàn)、電子病歷、電子票據(jù)系統(tǒng)、支付平臺(tái)及醫(yī)保系統(tǒng)等醫(yī)院信息系統(tǒng)相關(guān)接口改造服務(wù)，所需第三方對(duì)接費(fèi)用及改造費(fèi)用包含在項(xiàng)目總價(jià)中。自助服務(wù)終端能和醫(yī)院現(xiàn)行的自助管理系統(tǒng)無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，保證界面統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)上的長(zhǎng)短款及終端系統(tǒng)維護(hù)的繁瑣性，所需第三方對(duì)接費(fèi)用及改造費(fèi)用包含在項(xiàng)目總價(jià)中。6福建省醫(yī)保刷臉結(jié)算應(yīng)用為滿足醫(yī)院后續(xù)醫(yī)保刷臉結(jié)算需求，自助服務(wù)終端需支持拓展醫(yī)保電子憑證終端模塊，能實(shí)現(xiàn)醫(yī)保刷臉結(jié)算功能，供應(yīng)商需提供福建省內(nèi)醫(yī)院的自助服務(wù)終端醫(yī)保刷臉結(jié)算成功的演示視頻。（四）供貨要求自助服務(wù)終端產(chǎn)品供應(yīng)商須在合同簽訂之日起10日內(nèi)直接部署到醫(yī)院指定位置，合同簽訂之日起10日內(nèi)軟件和硬件產(chǎn)品的各項(xiàng)功能正常運(yùn)行且符合采購要求，確保驗(yàn)收合格。（五）售后服務(wù)要求軟件、硬件不少于5年免費(fèi)維護(hù)升級(jí)。（六）報(bào)價(jià)要求報(bào)價(jià)包括產(chǎn)品價(jià)格、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試費(fèi)用及增值稅專用發(fā)票稅點(diǎn)。（七）款項(xiàng)支付要求在供應(yīng)商無任何違約行為的前提下，建行南平分行按照下列約定支付價(jià)款：1自驗(yàn)收合格并收到入選供應(yīng)商開具的增值稅專用發(fā)票后20個(gè)工作日內(nèi)，向入選供應(yīng)商支付貨款總金額的95%，剩余5%貨款轉(zhuǎn)為質(zhì)量保證金。2免費(fèi)維保期滿后且雙方無任何異議前提下的15個(gè)工作日內(nèi)，向入選供應(yīng)商支付質(zhì)量保證金，質(zhì)量保證金不計(jì)息。（八）發(fā)票要求供應(yīng)商應(yīng)提供增值稅專用發(fā)票。三、響應(yīng)材料提供要求（一）資質(zhì)材料