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關(guān)于“滬網(wǎng)通20”網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)項(xiàng)目的采購(gòu)需求1采購(gòu)清單滬網(wǎng)通20”網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)項(xiàng)目2質(zhì)量與運(yùn)輸、包裝要求無(wú)3項(xiàng)目實(shí)施要求（將項(xiàng)目實(shí)施要求寫(xiě)入）1）供應(yīng)商安排具體人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，項(xiàng)目小組成員及公司后臺(tái)技術(shù)支持人員需熟練掌握J(rèn)ava編程技術(shù)、主流前端技術(shù)，熟悉掌握信創(chuàng)環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)技術(shù)等。2）項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組成員都需熟悉建行信創(chuàng)環(huán)境、前后端開(kāi)發(fā)規(guī)范和技術(shù)，了解基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)和工作流程。3）項(xiàng)目經(jīng)理需熟悉項(xiàng)目管理，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量和進(jìn)度控制，項(xiàng)目小組成員都需熟練掌握軟件工程，對(duì)于開(kāi)發(fā)的程序應(yīng)確保其可靠性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。4）本采購(gòu)為項(xiàng)目制采購(gòu)，供應(yīng)商提供不少于5名技術(shù)人員，至少包含1名項(xiàng)目經(jīng)理、4名前后端開(kāi)發(fā)人員。項(xiàng)目經(jīng)理要求5年以上經(jīng)驗(yàn)，有中大型項(xiàng)目架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；后端開(kāi)發(fā)人員要求3年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握SpringBoot、Mybatis等微服務(wù)框架，熟悉Mysql、Oracle等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)以及SQL優(yōu)化，熟悉Docker、Kubernetes等容器化技術(shù)；前端開(kāi)發(fā)人員要求3年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，精通HTML、CSS、JavaScript，熟練掌握Vue、React或Angular等主流框架中的至少一種，了解前端組件化開(kāi)發(fā)和性能優(yōu)化方法。5）提供至少1名項(xiàng)目經(jīng)理4名技術(shù)人員的名單及簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、勞動(dòng)合同復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)復(fù)印件。6）按照分行業(yè)務(wù)要求，在2025年5月底前完成本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線等工作，在2025年7月底前完成信創(chuàng)云原生改造。7）免費(fèi)維護(hù)期：自項(xiàng)目上線并驗(yàn)收通過(guò)起一年。4供應(yīng)商服務(wù)要求說(shuō)明：以下候選供應(yīng)商承諾的服務(wù)條款均免費(fèi)提供。全部條款將作為合同的一部分，并作為對(duì)供應(yīng)商考核的重要依據(jù)。請(qǐng)?jiān)跇?biāo)書(shū)中逐條回復(fù)。1)服務(wù)響應(yīng)要求提供7天×24小時(shí)故障報(bào)修服務(wù)，通過(guò)電話、傳真登記用戶請(qǐng)求，提供解決方案。供應(yīng)商在接到通報(bào)故障的電話或傳真后的5分鐘內(nèi)由供應(yīng)商專業(yè)工程師通過(guò)電話、傳真、E-MAIL的方式提供解答；對(duì)遠(yuǎn)程支持不能或較難解決的問(wèn)題，供應(yīng)商應(yīng)在接到報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后2小時(shí)內(nèi)解決故障。2)服務(wù)團(tuán)隊(duì)力量為建行提供服務(wù)的團(tuán)隊(duì)人員充足，技術(shù)力量強(qiáng)。要求提供主要人員名單及簡(jiǎn)歷，提供身份證、學(xué)歷的復(fù)印件，提供與招標(biāo)相關(guān)的技術(shù)資質(zhì)認(rèn)證證書(shū)的復(fù)印件。3)定期巡檢要求根據(jù)系統(tǒng)的具體需要，提供每季（每年、每季、每月）或其他時(shí)段的定期巡檢服務(wù)。4)特殊日期保障服務(wù)針對(duì)重大事件、國(guó)慶等特殊日期對(duì)安全運(yùn)行有特殊要求的設(shè)備或系統(tǒng)，要求指定時(shí)段工程師現(xiàn)場(chǎng)值班。5)付款方式合同簽訂后付款30%，項(xiàng)目驗(yàn)收合格后付款60%，免費(fèi)維護(hù)期結(jié)束后付款10%。6)設(shè)備或系統(tǒng)運(yùn)行完好率承諾系統(tǒng)的運(yùn)行完好率（無(wú)故障時(shí)間與全部運(yùn)行時(shí)間之比）：99%或以上。7)提交服務(wù)報(bào)告根據(jù)要求每季（每年、每季、每月）定期提交巡檢報(bào)告，及時(shí)通報(bào)維護(hù)過(guò)程中的突發(fā)性事件并提交維護(hù)報(bào)告。8)培訓(xùn)向業(yè)務(wù)人員和技術(shù)工程師提供完整的培訓(xùn)，以使業(yè)務(wù)人員完全掌握使用方法，接受培訓(xùn)后技術(shù)工程師能完成日常運(yùn)維管理工作。5驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商能夠按以下要求完成實(shí)施1)能夠采用微服務(wù)框架1514Released完成改造2)能夠使用開(kāi)陽(yáng)云(容器服務(wù)TKE)容器化部署應(yīng)用3)能夠接入分布式微服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)注冊(cè)和發(fā)現(xiàn)，配置限流，容錯(cuò)等相關(guān)治理參數(shù)進(jìn)行服務(wù)治理4)能夠使用云化TDSQL數(shù)據(jù)庫(kù)，不涉及中間件5)能夠使用敏捷研發(fā)工具鏈，如瑤光流水線工具6)使用appmon應(yīng)用監(jiān)控平臺(tái)提高可觀測(cè)性7)能夠使用配置中心實(shí)現(xiàn)配置分離8)能夠使用基于行內(nèi)微服務(wù)框架以及眾研小程序框架完成開(kāi)發(fā)上線9)能夠基于員工渠道以及建行員工完成開(kāi)發(fā)6候選供應(yīng)商資質(zhì)要求內(nèi)容案例證明：提供最近3年以來(lái)與本項(xiàng)目相關(guān)的案例合同，比如數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)、客戶經(jīng)理工作臺(tái)、商機(jī)挖掘、AI智能問(wèn)答等。