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平?jīng)鍪械诙嗣襻t(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全三級(jí)等保設(shè)備維保項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及要求一、維保設(shè)備清單序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)數(shù)量服務(wù)內(nèi)容1防火墻51、一年期硬件維保服務(wù)，提供5×8免費(fèi)硬件維修服。2、一年期軟件升級(jí)服務(wù)，提供同代軟件版本升級(jí)服務(wù)。3、一年特征庫(kù)升級(jí)授權(quán)服務(wù)，提供特征庫(kù)升級(jí)服務(wù)。4、一年原廠技術(shù)服務(wù)，提供一年原廠5×8技術(shù)支持服務(wù)。5、一年應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，提供一年網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。6、一年網(wǎng)絡(luò)安全咨詢(xún)服務(wù)。2入侵檢測(cè)13入侵防御24漏掃15上網(wǎng)行為管理16WAF17堡壘機(jī)11、一年期硬件維保服務(wù)，提供5×8免費(fèi)硬件維修服。2、一年期軟件升級(jí)服務(wù)，提供同代軟件版本升級(jí)服務(wù)。3、一年原廠技術(shù)服務(wù)，提供一年原廠5×8技術(shù)支持服務(wù)。4、一年應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，提供一年網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。5、一年網(wǎng)絡(luò)安全咨詢(xún)服務(wù)。8日志審計(jì)19準(zhǔn)入110安全管理平臺(tái)111數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)112防火墻1二、維保服務(wù)內(nèi)容序號(hào)服務(wù)名稱(chēng)單位服務(wù)說(shuō)明及要求1出口防火墻年/臺(tái)1、一年期硬件維保服務(wù)，提供5×8免費(fèi)硬件維修服。2、一年期軟件升級(jí)服務(wù)，提供同代軟件版本升級(jí)服務(wù)。3、一年特征庫(kù)升級(jí)服務(wù)，提供特征庫(kù)升級(jí)服務(wù)。4、一年原廠技術(shù)服務(wù)，提供一年原廠5×8技術(shù)支持服務(wù)。2入侵檢測(cè)年/臺(tái)3入侵防御年/臺(tái)4數(shù)據(jù)中心防火墻年/臺(tái)5漏掃年/臺(tái)6邊界防火墻年/臺(tái)7上網(wǎng)行為管理年/臺(tái)8WAF年/臺(tái)9堡壘機(jī)年/臺(tái)1、一年期硬件維保服務(wù)，提供5×8免費(fèi)硬件維修服。2、一年期軟件升級(jí)服務(wù)，提供同代軟件版本升級(jí)服務(wù)。3、一年原廠技術(shù)服務(wù)，提供一年原廠5×8技術(shù)支持服務(wù)。10日志審計(jì)年/臺(tái)11準(zhǔn)入年/臺(tái)12安全管理平臺(tái)年/臺(tái)13數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)年/臺(tái)14邊界防火墻年/臺(tái)三、維保服務(wù)要求（一）硬件維保要求提供以上所有產(chǎn)品的硬件質(zhì)保，在合同服務(wù)期限內(nèi)，如果設(shè)備硬件出現(xiàn)任何故障，由產(chǎn)品廠商提供技術(shù)支持，保障業(yè)務(wù)正常使用，對(duì)于故障設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)維修，修好之后負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、上線(xiàn)測(cè)試。為服務(wù)產(chǎn)品清單中的硬件提供故障處理和更換配件等維保服務(wù)，其中硬盤(pán)損壞不回收。（二）特征庫(kù)升級(jí)要求提供以上設(shè)備清單中要求的特征庫(kù)有效授權(quán)，特征庫(kù)升級(jí)需由原廠商提供正式授權(quán)文件。（三）其他服務(wù)要求在本項(xiàng)目中所有設(shè)備授權(quán)導(dǎo)入、升級(jí)技術(shù)工作等實(shí)施工作需由原廠商人員或具有原廠商認(rèn)證資質(zhì)的人員進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。（四）服務(wù)商要求投標(biāo)人需提供本次維保產(chǎn)品生產(chǎn)廠商針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)函和售后服務(wù)承諾函。