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ZC20250073長(zhǎng)寧區(qū)教育局精準(zhǔn)教學(xué)作業(yè)配套服務(wù)公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目采購(gòu)需求文件1/872025年度長(zhǎng)寧教育數(shù)字基座服務(wù)公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目采購(gòu)需求一、項(xiàng)目背景在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展中，隨著人工智能與生成式大模型技術(shù)的縱深發(fā)展，產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)、社會(huì)治理迭代升級(jí)，人類(lèi)生產(chǎn)、生活和思維以及交流方式已經(jīng)發(fā)生了變化。在人工智能的賦能下，社會(huì)生產(chǎn)不斷衍生出新業(yè)態(tài)、新模式。生成式人工智能的應(yīng)用將使教育進(jìn)入“人機(jī)協(xié)同”時(shí)代，多樣化的教學(xué)、多元化的學(xué)習(xí)需求將與日俱增，人工智能技術(shù)的創(chuàng)新突破既為教育變革和教育高質(zhì)量發(fā)展提供了平臺(tái)和動(dòng)力引擎，也對(duì)重塑教育的內(nèi)涵和形態(tài)提出了迫切的需求。習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局第五次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，教育數(shù)字化是我國(guó)開(kāi)辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的重要突破口。進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字教育，為個(gè)性化學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面和教育現(xiàn)代化提供有效支撐。教育數(shù)字化是推動(dòng)教育高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)的重要引擎。面對(duì)新一輪科技革命浪潮，教育要主動(dòng)變革、積極作為，用數(shù)字化轉(zhuǎn)型助推教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)，努力辦好人民滿意的教育。上海市政府在《關(guān)于人工智能“模塑申城”的實(shí)施方案》中指出：要加快行業(yè)基座大模型體系創(chuàng)新，加速通用和專(zhuān)用大模型融合創(chuàng)新,打造一批行業(yè)基座大模型。支持各區(qū)、各高校引入課堂教學(xué)智能診斷與評(píng)價(jià)工具,探索建設(shè)教師專(zhuān)業(yè)能力智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)。上海市教委在《關(guān)于做好2024年上海市教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中指出，要推進(jìn)市、區(qū)、校一體化學(xué)?！皵?shù)字基座”建設(shè)，加大推廣應(yīng)用力度，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)教育應(yīng)用技術(shù)集成、數(shù)據(jù)互通、應(yīng)用聯(lián)動(dòng)和資源協(xié)同。加強(qiáng)對(duì)區(qū)、校兩級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和“數(shù)字基座”運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，提高技術(shù)支撐、運(yùn)維保障等方面的服務(wù)能力。二、項(xiàng)目需求概況1、響應(yīng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，加快教育數(shù)字基座大模型體系創(chuàng)新本項(xiàng)目將緊扣《關(guān)于人工智能“模塑申城”的實(shí)施方案》和《關(guān)于新時(shí)代本市基礎(chǔ)教育擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，通過(guò)建立健全覆蓋教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)、服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)教育數(shù)字化有序規(guī)范發(fā)展。同時(shí)從長(zhǎng)寧區(qū)整體規(guī)劃出發(fā)，構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、技術(shù)協(xié)同、應(yīng)用多樣的智慧教育生態(tài)系統(tǒng)，支撐各類(lèi)教育教學(xué)應(yīng)用發(fā)展，滿足區(qū)、校業(yè)務(wù)中的教、學(xué)、管、考、評(píng)和研究、服務(wù)、資源、實(shí)踐活動(dòng)、家?；?dòng)等多個(gè)教育應(yīng)用場(chǎng)景需求，成為支撐長(zhǎng)寧區(qū)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型和教育發(fā)展改革基石。2、優(yōu)化教育數(shù)字化技術(shù)支持體系，支撐區(qū)域統(tǒng)籌協(xié)同管理本項(xiàng)目需要構(gòu)建區(qū)-校兩級(jí)技術(shù)底座，同時(shí)需支持市-區(qū)-校三級(jí)架構(gòu)，形成市級(jí)協(xié)同管理-區(qū)域統(tǒng)籌管理-校級(jí)應(yīng)用管理的融通管理模式。因此對(duì)于技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式、AI能力支撐提出了高要求高標(biāo)準(zhǔn)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上需要體現(xiàn)技術(shù)設(shè)計(jì)的開(kāi)放性、即時(shí)性、高度協(xié)作共享、架構(gòu)上的分布式和去中心化、用戶使用的透明化和便捷化，在關(guān)鍵技術(shù)能力上，需要融合人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)。通過(guò)系ZC20250073長(zhǎng)寧區(qū)教育局精準(zhǔn)教學(xué)作業(yè)配套服務(wù)公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目采購(gòu)需求文件2/87統(tǒng)設(shè)計(jì)優(yōu)化和AI能力升級(jí)，滿足大量用戶的高并發(fā)訪問(wèn)與數(shù)據(jù)量的井噴式增長(zhǎng)需求，提高教育數(shù)字化技術(shù)支撐能力，賦能市-區(qū)-校統(tǒng)籌協(xié)同管理。3、創(chuàng)新教育數(shù)字化建設(shè)模式，促進(jìn)人工智能技術(shù)與教育教學(xué)融合根據(jù)《上海市推進(jìn)實(shí)施人工智能賦能基礎(chǔ)教育高質(zhì)量發(fā)展的行動(dòng)方案(2024-2026年)》要求，建設(shè)包含教案、課件、作業(yè)等教學(xué)資源以及教學(xué)策略、學(xué)習(xí)方法的高質(zhì)量知識(shí)庫(kù)，構(gòu)建學(xué)科知識(shí)圖譜、建設(shè)自適應(yīng)學(xué)習(xí)平臺(tái)和智能助教系統(tǒng)；積極探索實(shí)施人工智能賦能學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)；開(kāi)展人工智能技術(shù)賦能“五育”的創(chuàng)新實(shí)踐；引入課堂教學(xué)智能診斷與評(píng)價(jià)工具，對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)過(guò)程、教育績(jī)效進(jìn)行全方位、多維度智能分析，為教師開(kāi)展并改進(jìn)教學(xué)與教研提供大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)支持。4、開(kāi)展教師數(shù)字素養(yǎng)提升行動(dòng)，推動(dòng)區(qū)域教師隊(duì)伍建設(shè)《上海市推進(jìn)實(shí)施人工智能賦能基礎(chǔ)教育高質(zhì)量發(fā)展的行動(dòng)方案(2024-2026年)》中指出，要開(kāi)展人工智能賦能教師隊(duì)伍能力提升和發(fā)展行動(dòng)，通過(guò)制定完善師生數(shù)字素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和人工智能應(yīng)用指引，開(kāi)展素養(yǎng)提升實(shí)踐活動(dòng)和調(diào)查評(píng)估，提升數(shù)字素養(yǎng)與人工智能應(yīng)用水平；激勵(lì)教師共建教學(xué)資源，共享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)促進(jìn)教師個(gè)性化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力提升。項(xiàng)目資格要求（詳見(jiàn)招標(biāo)公告）三、服務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃31總體服務(wù)目標(biāo)結(jié)合上海市教委數(shù)字基座建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、共建共享”的原則，打造“智聯(lián)、數(shù)聯(lián)、物聯(lián)”的教育信息化操作系統(tǒng)，解決區(qū)域應(yīng)用生態(tài)構(gòu)建、數(shù)據(jù)融通、設(shè)備統(tǒng)一接入以及集約化運(yùn)維等問(wèn)題。通過(guò)2025年長(zhǎng)寧區(qū)教育數(shù)字基座服務(wù)、區(qū)校運(yùn)營(yíng)服務(wù)、應(yīng)用生態(tài)服務(wù)，為各類(lèi)教育應(yīng)用提供數(shù)據(jù)服務(wù)、認(rèn)證服務(wù)、基礎(chǔ)能力服務(wù)、低代碼開(kāi)發(fā)服務(wù)，以此來(lái)推動(dòng)更多的教師和教育專(zhuān)家圍繞教育教學(xué)參與到教學(xué)應(yīng)用開(kāi)發(fā)中。同時(shí)通過(guò)數(shù)字基座賦能教育應(yīng)用生態(tài)發(fā)展，引入多方優(yōu)質(zhì)應(yīng)用，滿足長(zhǎng)寧區(qū)師生教育教學(xué)需求，建成“標(biāo)準(zhǔn)+個(gè)性”的教育生態(tài)環(huán)境，助力長(zhǎng)寧區(qū)教育高質(zhì)量發(fā)展。32服務(wù)計(jì)劃本項(xiàng)目為2025年長(zhǎng)寧區(qū)教育數(shù)字基座服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)周期為一年。四、服務(wù)內(nèi)容41教育數(shù)字基座功能服務(wù)教育數(shù)字基座功能服務(wù)，需基于長(zhǎng)寧區(qū)教育數(shù)字基座統(tǒng)一部署和統(tǒng)一運(yùn)行，通過(guò)功能服務(wù)開(kāi)通的方式，教育數(shù)字基座為長(zhǎng)寧區(qū)服務(wù)單位提供統(tǒng)一的組織中心、應(yīng)用中心、數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)中心、消息中心，為區(qū)域內(nèi)每所服務(wù)單位提供教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)平臺(tái)支撐，需通過(guò)“五通一屏”技術(shù)架構(gòu)，為學(xué)校提供用戶管理服務(wù)、數(shù)據(jù)匯聚分析服務(wù)、應(yīng)用管理服務(wù)、設(shè)備互聯(lián)服務(wù)和消息互通服務(wù)。▲為保障產(chǎn)品內(nèi)容成熟度，投標(biāo)人需提供數(shù)字基座系統(tǒng)軟件著作權(quán)。411組織中心組織中心需要實(shí)現(xiàn)應(yīng)用整體統(tǒng)一賬號(hào)認(rèn)證、管理組織數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)治理以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能，解決基礎(chǔ)數(shù)據(jù)重復(fù)建設(shè)不統(tǒng)一、系統(tǒng)間多賬號(hào)等問(wèn)題。ZC20250073長(zhǎng)寧區(qū)教育局精準(zhǔn)教學(xué)作業(yè)配套服務(wù)公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目采購(gòu)需求文件3/87組織中心需具備如下功能：（1）統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：通過(guò)提供統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理服務(wù)，解決基礎(chǔ)數(shù)據(jù)重復(fù)建設(shè)不統(tǒng)一的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校、班級(jí)、教師、學(xué)生及任課關(guān)系等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理維護(hù)；實(shí)現(xiàn)虛擬組織的快速構(gòu)建和復(fù)用服務(wù)；提供三方應(yīng)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)接服務(wù)，同時(shí)提供統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理服務(wù)，包含如賬號(hào)合并、拆分校、合并校等場(chǎng)景下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)和管理。（2）統(tǒng)一身份認(rèn)證：為學(xué)校各個(gè)應(yīng)用提供統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)，解決系統(tǒng)間多賬號(hào)等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)一號(hào)通；（3）用戶標(biāo)簽配置：需支持創(chuàng)建、刪除、修改區(qū)級(jí)標(biāo)簽，校級(jí)標(biāo)簽。（4）群組管理：提供跨群組共同體管理，包括自定義群組和角色自定義管理，同時(shí)支持角色跨群組組建。（5）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：面向?qū)W校，提供面向基礎(chǔ)數(shù)據(jù)多維度的數(shù)據(jù)分析，為管理者的科學(xué)管理提供數(shù)據(jù)支撐。組織中心功能參數(shù)要求：序號(hào)模塊參數(shù)需求1統(tǒng)一身份認(rèn)證1、統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)需支持為接入平臺(tái)的應(yīng)用提供統(tǒng)一的用戶身份認(rèn)證和管理服務(wù)；接入應(yīng)用無(wú)需自建用戶數(shù)據(jù)，以統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)提供的用戶身份信息為統(tǒng)一的身份信息源；2、統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)需提供單點(diǎn)登錄接口SingleSign-on，SSO，為平臺(tái)中的應(yīng)用系統(tǒng)集成提供統(tǒng)一的身份認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)；用戶只需通過(guò)瀏覽器界面登錄一次，即可通過(guò)單點(diǎn)登錄系統(tǒng)訪問(wèn)后臺(tái)的多個(gè)用戶權(quán)限內(nèi)的Web應(yīng)用系統(tǒng)，無(wú)需逐一輸入用戶名、密碼登錄；3、需支持Web應(yīng)用、Windows應(yīng)用以及移動(dòng)應(yīng)用接入；4、需支持教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、機(jī)構(gòu)人員、教研員五類(lèi)身份和用戶自定義角色，支持用戶多身份賬號(hào)管理；5、需支持自動(dòng)校驗(yàn)匹配賬密的正確性，需支持驗(yàn)證成功頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，需支持驗(yàn)證失敗原因提示，用戶可重新提交認(rèn)證，系統(tǒng)需支持防惡意登錄攻擊，需支持認(rèn)證失敗3次圖形驗(yàn)證，需支持輸入圖形驗(yàn)證碼驗(yàn)證登錄；2用戶數(shù)據(jù)管理1、需支持對(duì)教育管理機(jī)構(gòu)、學(xué)校、教師、學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，并建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有效性維護(hù)機(jī)制，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的有效性和一致性；2、區(qū)級(jí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理需能支持對(duì)區(qū)域級(jí)的包括教研員和機(jī)構(gòu)人員的管理和維護(hù)，需支持查看各個(gè)學(xué)校的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，需支持對(duì)平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)操作的日志記錄；3、機(jī)構(gòu)管理：機(jī)構(gòu)管理需包含機(jī)構(gòu)內(nèi)的部門(mén)管理和人員管理兩部分，主要對(duì)當(dāng)前機(jī)構(gòu)內(nèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理；其中部門(mén)管理需支持新增、刪除部門(mén)，需支持添加部門(mén)人員、清空人員；人員管理需支持新增人員及從機(jī)構(gòu)移除人員，支持對(duì)人員的角色進(jìn)行設(shè)置；ZC20250073長(zhǎng)寧區(qū)教育局精準(zhǔn)教學(xué)作業(yè)配套服務(wù)公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目采購(gòu)需求文件4/874、下轄部門(mén)管理：需支持查看下轄機(jī)構(gòu)內(nèi)的所有部門(mén)，包含部門(mén)名稱(chēng)、部門(mén)介紹、部門(mén)人數(shù)、上級(jí)部門(mén)；同時(shí)需支持查看部門(mén)內(nèi)的成員信息；默認(rèn)展示人員姓名、帳號(hào)、所屬部門(mén)、角色；5、下轄學(xué)校管理：需支持查看機(jī)構(gòu)管轄學(xué)校清單，默認(rèn)學(xué)校列表頁(yè)是根據(jù)機(jī)構(gòu)所屬區(qū)域查詢，也需可支持跳轉(zhuǎn)校級(jí)平臺(tái)，并可管理學(xué)校、教師、學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括查看、增加、刪除、修改學(xué)校班級(jí)、學(xué)生、教師、教學(xué)數(shù)據(jù)；6、校級(jí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理需能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)學(xué)?；A(chǔ)信息、班級(jí)信息、師生用戶以及教學(xué)關(guān)系的管理與維護(hù)；需支持對(duì)學(xué)校的學(xué)生、教師、班級(jí)、課程、教師授課、部門(mén)管理信息進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)，系統(tǒng)需可生成教師、學(xué)生賬號(hào)并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)組織關(guān)系的維護(hù)，以支撐業(yè)務(wù)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的依賴；7、班級(jí)管理：需支持單個(gè)/批量維護(hù)所有校區(qū)/學(xué)段/年級(jí)的行政班/分層班；8、學(xué)生管理，需支持單個(gè)/批量維護(hù)學(xué)生信息，包括批量新增學(xué)生、批量修改學(xué)生、批量調(diào)班、批量導(dǎo)出學(xué)生、批量生成條碼、學(xué)生異動(dòng)；批量生成學(xué)生賬號(hào)支持按照學(xué)籍號(hào)/全國(guó)學(xué)籍號(hào)/教育ID號(hào)/身份證號(hào)多種方式來(lái)快速生成，需同時(shí)支持加前后綴；批量修改學(xué)生/批量調(diào)班支持在線編輯，可以通過(guò)學(xué)生姓名進(jìn)行自動(dòng)匹配；9、教師管理：需支持單個(gè)/批量維護(hù)教師信息，包括批量新增教師、批量修改教師、批量導(dǎo)出教師、維護(hù)教師部門(mén)關(guān)系；批量生成教師賬號(hào)支持按照身份證號(hào)/教職工編號(hào)多種方式來(lái)快速生成，同時(shí)支持加前后綴；10、教師安排：需支持按學(xué)年學(xué)期教學(xué)周期來(lái)維護(hù)所有班級(jí)的任課教師/年級(jí)主任/學(xué)科組長(zhǎng)/備課組長(zhǎng)/學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)；11、分層班：需支持按學(xué)年學(xué)期教學(xué)周期來(lái)維護(hù)分層班，同時(shí)支持維護(hù)分層班下的學(xué)生；12、基礎(chǔ)設(shè)置：需支持維護(hù)排課所屬的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如課節(jié)時(shí)間/班級(jí)課時(shí)/班級(jí)教室；3群組管理1、需支持自定義創(chuàng)建群組功能，支持管理員在權(quán)限范圍內(nèi)，將不同學(xué)校、不同班級(jí)的機(jī)構(gòu)用戶、教師、學(xué)生角色組合在一起，形成虛擬組織進(jìn)行管理；2、除需支持手動(dòng)選擇人員創(chuàng)建群組外，還需支持群組人員的動(dòng)態(tài)添加，即通過(guò)選擇某類(lèi)角色以及屬性標(biāo)簽來(lái)創(chuàng)建群組，當(dāng)后續(xù)新增該類(lèi)角色和標(biāo)簽時(shí)的人員時(shí)，可自動(dòng)加入該群組；3、群組需提供標(biāo)準(zhǔn)化接口，為外部應(yīng)用提供接入和數(shù)據(jù)雙向互通的渠道，滿足不同應(yīng)用場(chǎng)景下，對(duì)組織統(tǒng)一管理的需求；4、需支持與即時(shí)通訊工具的互通，通過(guò)創(chuàng)建群組可直接自動(dòng)創(chuàng)建群聊，方便群組人員的溝通協(xié)作需求；4用戶標(biāo)簽1需支持創(chuàng)建、刪除、修改區(qū)級(jí)標(biāo)簽，校級(jí)標(biāo)簽。創(chuàng)建標(biāo)簽時(shí)可選擇用戶/班級(jí)標(biāo)簽，用戶標(biāo)簽可多選標(biāo)簽適用的角色，包含教師、學(xué)生、機(jī)構(gòu)用戶、教研員和普通