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黃石市“數(shù)字就業(yè)”人工智能（ＡＩ）提升項(xiàng)目黃石市政府采購中心25第三章項(xiàng)目技術(shù)、服務(wù)及商務(wù)要求本項(xiàng)目是按照黃石人社部門“數(shù)字人社”整體規(guī)劃，依托黃石智慧人社“一湖三鏈”就業(yè)信息平臺(tái)已建設(shè)成果，以數(shù)字治理驅(qū)動(dòng)就業(yè)工作理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，通過搭建算力服務(wù)平臺(tái)，開發(fā)算法和模型開發(fā)；加快數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新頻率，實(shí)現(xiàn)人崗動(dòng)態(tài)匹配；同時(shí)結(jié)合人工智能、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、語音合成等先進(jìn)技術(shù)，利用自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)的能力，建設(shè)數(shù)字人小助手，為群眾提供實(shí)時(shí)的幫助和指導(dǎo)，協(xié)助用戶準(zhǔn)備和提交相關(guān)文件，檢查申請材料的完整性和準(zhǔn)確性，提高業(yè)務(wù)辦理的成功率和效率，助推人社業(yè)務(wù)辦理的智能化水平。1、采購清單與技術(shù)要求序號設(shè)備或項(xiàng)目名稱技術(shù)參數(shù)與功能要求數(shù)量單位1智能問數(shù)(1)運(yùn)用自然語言處理和AI技術(shù)，通過機(jī)器學(xué)習(xí)模型和深度學(xué)習(xí)模型，以對話式交互的模式，對用戶輸入的各類指標(biāo)數(shù)據(jù)查詢要求，AI通過對自然語言的語義分析，分析用戶輸入語義，對用戶輸入的問題進(jìn)行分析，判斷用戶意圖，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)對指標(biāo)數(shù)據(jù)的查詢和展示，同時(shí)，AI對返回結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步加工，使其更符合人類閱讀習(xí)慣，并提供多種展現(xiàn)形式。（2）模型訓(xùn)練基于算法模型，通過數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)處理、模型訓(xùn)練、模型評估與調(diào)優(yōu)、模型部署、持續(xù)優(yōu)化等流程，實(shí)現(xiàn)對知識數(shù)據(jù)泛化問法和標(biāo)準(zhǔn)問題的正確對應(yīng)，為智能客服、1項(xiàng)黃石市“數(shù)字就業(yè)”人工智能（ＡＩ）提升項(xiàng)目黃石市政府采購中心26政策解讀、語音問答、智能查詢等服務(wù)場景提供強(qiáng)有力的支撐。（3）通過對企業(yè)信息、企業(yè)用工招聘信息、重點(diǎn)人群求職信息的AI切片處理和AI匹配算法評分建模，進(jìn)行職業(yè)供求智能匹配工作，匹配后的數(shù)據(jù)通過各類消息渠道主動(dòng)推送到服務(wù)對象端，將求職招聘工作推向智能服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。（4）通過融合AI、大數(shù)據(jù)分析、自然語言處理等先進(jìn)技術(shù)，為求職者、企業(yè)及就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供高效、精準(zhǔn)、個(gè)性化的信息交互與咨詢服務(wù)。首先通過先進(jìn)的自然語言處理技術(shù)，將用戶以文本或語音形式提出的問題轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可理解的結(jié)構(gòu)化查詢。隨后，利用AI算法，在預(yù)訓(xùn)練的AI模型基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)時(shí)更新的就業(yè)市場動(dòng)態(tài)、企業(yè)招聘需求、求職者個(gè)人簡歷庫、職業(yè)培訓(xùn)資源以及政府發(fā)布的就業(yè)政策等多維度信息，進(jìn)行快速匹配與分析。這一過程中，智能問數(shù)系統(tǒng)還需要根據(jù)用戶的歷史查詢記錄、行為偏好及當(dāng)前就業(yè)環(huán)境，智能推薦最適合的崗位信息、培訓(xùn)課程或政策解讀，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。（5）智能問數(shù)還需具備自我學(xué)習(xí)與優(yōu)化的能力。AI通過不斷收集用戶反饋、評估回答的準(zhǔn)確性與滿意度，系統(tǒng)能夠自動(dòng)調(diào)整AI算法參數(shù)，優(yōu)化問答邏輯，確保隨著時(shí)間的推移，其回答問題的準(zhǔn)確性和效率不斷提升。AI技術(shù)還可對生成的報(bào)告或其他報(bào)告形式的文件進(jìn)行文檔，由AI經(jīng)過理解語義及黃石市“數(shù)字就業(yè)”人工智能（ＡＩ）提升項(xiàng)目黃石市政府采購中心27知識圖譜賦能，豐富報(bào)告內(nèi)容。支持對數(shù)據(jù)、文本段落，進(jìn)行歸納總結(jié)，形成標(biāo)題或顯而易見的結(jié)果，綜合提升報(bào)告的專業(yè)性和可讀性。（6）利用AI技術(shù)一方面能幫助企業(yè)在海量人才庫中搜索簡歷，提取關(guān)鍵信息，并與在招職位進(jìn)行AI智能匹配；另一方面AI技術(shù)幫助個(gè)人提供模擬面試，職業(yè)發(fā)展建議和技能提升計(jì)劃，幫助個(gè)人提升自我，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。2數(shù)字人（1）通過智能化和自動(dòng)化的方式，基于AI能力,結(jié)合計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、動(dòng)作捕捉、圖像渲染和機(jī)器學(xué)習(xí)，模擬人類行為和交流方式，重塑傳統(tǒng)的就業(yè)服務(wù)流程，融合智能問答、數(shù)據(jù)分析、職業(yè)規(guī)劃等多種功能。（2）協(xié)助求職者進(jìn)行職位搜索與篩選，通過分析求職者的技能背景與興趣偏好，智能推薦適合的崗位信息。（3）為求職者提供簡歷優(yōu)化建議、面試技巧指導(dǎo)等實(shí)用服務(wù)，幫助求職者提升競爭力。為求職者與招聘方提供更加個(gè)性化、智能化的就業(yè)服務(wù)體驗(yàn)?；谟脩舻臍v史行為和偏好，數(shù)字人小助手能夠?yàn)橛脩籼峁﹤€(gè)性化的服務(wù)推薦。（4）理解群眾的需求和意圖，為群眾提供實(shí)時(shí)的幫助和指導(dǎo)，協(xié)助用戶準(zhǔn)備和提交相關(guān)文件，檢查申請材料的完整性和準(zhǔn)確性，提高業(yè)務(wù)辦理的成功率和效率，助推人社業(yè)務(wù)辦理的智能化水平，為群眾提供一系列就業(yè)相關(guān)的服務(wù)，包括但不限于職業(yè)咨詢、簡歷篩選、面試安排、技能培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃等。1項(xiàng)黃石市“數(shù)字就業(yè)”人工智能（ＡＩ）提升項(xiàng)目黃石市政府采購中心283智能客服（1）支持調(diào)用多個(gè)知識庫（QA知識庫、文檔知識庫、相似詞庫等）快速響應(yīng)問題及給出標(biāo)準(zhǔn)答案。（2）結(jié)合人社政策知識庫和大數(shù)據(jù)分析模型，打造智能服務(wù)窗口，支持通過基礎(chǔ)智能問答、多輪對話、文本語音輸入識別、敏感詞過濾等功能，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)在線精準(zhǔn)服務(wù)。（3）針對不同企業(yè)客戶的需求，支持在后臺(tái)系統(tǒng)對機(jī)器人進(jìn)行個(gè)性化管理和設(shè)置。支持系統(tǒng)日志管理、會(huì)話記錄、權(quán)限管理等。1項(xiàng)4智能化服務(wù)終端對接應(yīng)用（1）支持與關(guān)聯(lián)渠道、服務(wù)及運(yùn)行監(jiān)測進(jìn)行服務(wù)調(diào)用管理（2）支持與小程序?qū)硬渴鹬悄芸头?）支持與個(gè)人畫像應(yīng)用智能交互對接（4）相關(guān)平臺(tái)、小程序，應(yīng)用場景的相關(guān)功能和信息，由投標(biāo)人自行組織人員開展調(diào)研。1項(xiàng)5算力服務(wù)提供部署在本地環(huán)境，F(xiàn)P32不低于195TFLOPS*2算力的算力服務(wù)，為期三年1項(xiàng)2、商務(wù)要求以下“★”標(biāo)注的技術(shù)、服務(wù)要求，應(yīng)滿足或優(yōu)于，否則其投標(biāo)按照無效投標(biāo)處理。（1）項(xiàng)目建設(shè)期合同簽訂后60個(gè)日歷日內(nèi)完成全部工作；其中，30個(gè)日歷日內(nèi)必須完成項(xiàng)目內(nèi)所有軟硬件設(shè)備上架安裝、測試、部署、聯(lián)調(diào)、上線試運(yùn)行等實(shí)施工作。（2）運(yùn)維服務(wù)期★1）運(yùn)維服務(wù)期：1年。運(yùn)維服務(wù)期自驗(yàn)收合格，雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告之