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2024年物業(yè)管理合同根據(jù)招標(biāo)文件中學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作要求。物業(yè)公司將通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時(shí)、可靠的環(huán)境，經(jīng)雙方商議，制定本服務(wù)方案：一、服務(wù)對象基本情況座落位置：交城縣天寧鎮(zhèn)梁家莊村;占地面積：90畝;建筑面積：35062平方米;物業(yè)類型：綜合類學(xué)校物業(yè)。二、管理事項(xiàng)及服務(wù)范圍1、校園內(nèi)公共環(huán)境、公共場所的保潔服務(wù)工作。2、校園內(nèi)的綠化區(qū)域的管理、養(yǎng)護(hù)工作。3、南、北教學(xué)樓內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔服務(wù)工作（不含教室）。4、實(shí)訓(xùn)樓內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔服務(wù)工作。5、餐廳樓的衛(wèi)生保潔工作（不包括餐廳一樓、二樓）。6、技能實(shí)訓(xùn)綜合樓一層實(shí)訓(xùn)區(qū)的衛(wèi)生保潔服務(wù)。7、校園內(nèi)公共廁所和水房的衛(wèi)生保潔服務(wù)。8、學(xué)校水電暖維修、維護(hù)及日常的維修工作（材料由校方負(fù)責(zé)）。9、校園內(nèi)下水管道的清理和生活垃圾的清理外運(yùn)服務(wù)工作。三、學(xué)校責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)1、對校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán)，并有對國有資產(chǎn)的保護(hù)、使用和監(jiān)督權(quán)。學(xué)校應(yīng)配備專職分管物業(yè)工作的相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)，便于及時(shí)處理相關(guān)事件。2、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。并做好問卷調(diào)查，80%為優(yōu)，70%為良，60%為合格，60%以下為不合格，將結(jié)果實(shí)事求是地反饋給物業(yè)，根據(jù)需要，召開會議，研究解決問題，不斷改進(jìn)不足，提高師生滿意度。3、負(fù)責(zé)制定學(xué)校內(nèi)綠化、美化及設(shè)施的更新改造計(jì)劃。聽取和采納物業(yè)公司對校園安全、保潔、設(shè)施設(shè)備等改進(jìn)工作提出的合理化建議。4、協(xié)助公司做好物業(yè)管理工作和宣傳、教育、文化活動;5、為物業(yè)公司提供必要的辦公用房及庫房，并提供水、電等保障;6、及時(shí)支付給物業(yè)管理費(fèi);7、尊重物業(yè)工作人員，不得侮辱歧視公司員工;學(xué)校可視完成物業(yè)管理服務(wù)的優(yōu)劣向乙方提出獎(jiǎng)勵(lì)意見和處罰意見。四、物業(yè)公司責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，員工工作紀(jì)律。2、按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作，維修服務(wù)要及時(shí)到位、確保安全的情況下盡快修復(fù)，為全校師生提供安全、衛(wèi)生、文明、和諧的教學(xué)生活環(huán)境。3、對院內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。4、定期不定期向?qū)W校通報(bào)工作情況，對校方提出的合理的整改意見有義務(wù)執(zhí)行。5、未經(jīng)校方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。6、物業(yè)公司要加強(qiáng)對所聘用員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全教育及管理，特殊崗位人員要執(zhí)證上崗，制定完善的工作紀(jì)律安全管理制度。公司員工要遵守工作紀(jì)律，勤于值守，嚴(yán)以律己，文明言行，不和師生發(fā)生沖突，上班期間嚴(yán)禁飲酒，特殊崗位作業(yè)要規(guī)范操作，防止意外發(fā)生。7、物業(yè)公司要按照國家相關(guān)規(guī)定為員工繳納保險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用，物業(yè)公司員工與校方不存在勞動合同關(guān)系，物業(yè)公司負(fù)責(zé)員工的聘用、管理、辭退、工作考核、工資發(fā)放。如發(fā)生員工安全事故，由物業(yè)公司全部負(fù)責(zé)，與甲方無關(guān)。8、物業(yè)公司要對嚴(yán)重違反工作紀(jì)律造成不良后果的員工及時(shí)予以辭退，并做好相關(guān)問題的處理。9、物業(yè)公司應(yīng)建立并保存詳細(xì)的物業(yè)管理檔案資料。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。1、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）、對南、北教學(xué)樓內(nèi)的走廊、樓道、扶手、欄桿、北二樓會議室、黨員活動室、工會活動室、廉政基地、衛(wèi)生間、外窗臺等公共區(qū)域每日兩次進(jìn)行清掃和擦洗并保持潔凈；定期做好地下室和配電室清潔工作；對實(shí)訓(xùn)樓內(nèi)的走廊、樓道、衛(wèi)生間、窗臺等公共區(qū)域進(jìn)行清潔，定期對二樓展廳進(jìn)行清潔，三樓酒店管理客房、走廊保持清潔；對餐廳樓的走廊、樓梯（內(nèi)、外）、扶手、欄桿、窗臺等公共區(qū)域進(jìn)行清掃和擦洗，保持三層階梯教室、錄播室、廁所和四層活動室的干凈整潔；對校園內(nèi)公共二層廁所和水房進(jìn)行清理并保持清潔，無異味。（2）、每日對校園進(jìn)行清理和保潔，校園內(nèi)無暴露垃圾，道路干凈整潔，無果皮、紙屑、廢棄物及污水，綠化帶內(nèi)干凈、整潔、無白色垃圾；院內(nèi)石桌、石椅、觀景石、牌匾、路標(biāo)、雕塑、監(jiān)控、乒乓球案等公共設(shè)施應(yīng)定期擦拭，保持清潔。建筑物公共區(qū)域內(nèi)門、窗干凈，窗臺板整潔，無灰塵，墻壁、天棚無積塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬，無亂張貼亂懸掛；衛(wèi)生間無積水、痰跡、異味，便器無堵塞、污垢，洗臉池、大小便池要不定期刷洗，不留雜物污漬，在小便器內(nèi)放入衛(wèi)生球。在正常天氣下，要經(jīng)常開窗通風(fēng)。在冬季及惡劣天氣下，也要及時(shí)關(guān)窗，保潔保暖。各類衛(wèi)生工具擺放整齊，工具房干凈整潔；門、開關(guān)面板、消防器材箱（管）、宣傳板及管道無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)，無亂貼亂掛宣傳品及廣告；垃圾桶內(nèi)垃圾清運(yùn)及時(shí)，保持垃圾桶干凈整潔，無暴露垃圾；校園內(nèi)無衛(wèi)生死角；樓內(nèi)大廳、走廊、樓梯、扶手、欄桿光潔，無垃圾、灰塵、污漬；電梯轎廂保持清潔；公共區(qū)域窗軌干凈、可擦玻璃保持干凈明亮；走廊、樓道、校園路燈等燈具表面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。每學(xué)期應(yīng)進(jìn)行一次校園衛(wèi)生大清理，對教學(xué)樓樓道、辦公室內(nèi)外玻璃進(jìn)行清潔，對校園主干道路面進(jìn)行清潔。如遇雨雪天，及時(shí)清理院內(nèi)主干道的積水、積雪以及校內(nèi)相應(yīng)的樓梯和公共廁所的階梯，保證道路通暢和安全。2、校園綠化的管理和養(yǎng)護(hù)工作（1）、安排專人做好校園綠化區(qū)域（校門口和校園內(nèi)，操場除外）的管護(hù)工作。