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友誼關(guān)口岸國際道路運輸管理處友誼關(guān)口岸指揮平臺技術(shù)服務(wù)詢價文件采購單位：中華人民共和國友誼關(guān)口岸國際道路運輸管理處日期：2025年10月11日友誼關(guān)口岸國際道路運輸管理處友誼關(guān)口岸指揮平臺技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商需知為提升友誼關(guān)口岸指揮調(diào)度效能，現(xiàn)需對現(xiàn)有指揮調(diào)度平臺系統(tǒng)進行技術(shù)優(yōu)化升級，特邀請貴單位參與報價。我處將根據(jù)各單位所報文件通過綜合評分（得分高者中標(biāo)）確定成交供應(yīng)商，并與成交供應(yīng)商簽訂合同實施采購。一、項目信息（一）項目名稱：友誼關(guān)口岸指揮平臺技術(shù)服務(wù)（二）預(yù)算金額：960萬元（三）最高限價：960萬元（報價超過最高限價的響應(yīng)文件視為無效響應(yīng)）（四）項目概況：在現(xiàn)有友誼關(guān)口岸指揮調(diào)度平臺系統(tǒng)基礎(chǔ)上，優(yōu)化功能模塊，新增分析模型，重點加強對越南入境車輛的監(jiān)管能力及違規(guī)行為分析功能，提升平臺智能化監(jiān)管水平。二、服務(wù)內(nèi)容及要求為加強跨境車輛監(jiān)管能力，提升口岸管理智能化水平，現(xiàn)需采購一套集預(yù)警警示展示、設(shè)備發(fā)放管理及地圖定位數(shù)據(jù)接入于一體的綜合技術(shù)服務(wù)。具體需求如下：一、預(yù)警警示展示功能1實現(xiàn)對越南籍車輛的動態(tài)追蹤，實時掌握其行駛軌跡，確?？缇尺\輸活動可管可控。2具備越方車輛入境后未申報、未按時返程等異常行為的自動識別與預(yù)警功能，系統(tǒng)應(yīng)能及時生成預(yù)警信息并推送至管理人員。3對車輛連續(xù)駕駛超過規(guī)定時限等可能引發(fā)疲勞駕駛的行為進行實時監(jiān)測，并觸發(fā)即時預(yù)警。4系統(tǒng)需集成高德地圖或同等精度的地圖服務(wù)，在電子地圖上直觀展示越南籍車輛的實時位置、行駛方向及狀態(tài)（如正常、預(yù)警、離線等），支持圖層分類顯示與歷史軌跡回放。二、設(shè)備發(fā)放管理功能建立定位設(shè)備終端全生命周期管理，涵蓋設(shè)備入庫、登記、發(fā)放、使用、歸還等環(huán)節(jié)。1支持設(shè)備信息錄入（如設(shè)備編號、型號、采購日期、狀態(tài)等），提升管理效率。2具備設(shè)備領(lǐng)用審批流程，記錄領(lǐng)用時間、車輛綁定等信息，確保設(shè)備使用可追溯。3提供設(shè)備庫存查詢、使用狀態(tài)變更功能，確保賬實相符。三、設(shè)備地圖定位數(shù)據(jù)接入1系統(tǒng)需具備對接各類主流定位設(shè)備終端的能力，支持標(biāo)準(zhǔn)JT/T808協(xié)議的數(shù)據(jù)接入。2實現(xiàn)車輛定位數(shù)據(jù)的實時采集、解析與存儲，定位精度符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3支持大規(guī)模設(shè)備并發(fā)接入，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，具備良好的擴展性與兼容性。四、其他服務(wù)要求（一）人員配置要求。供應(yīng)商需配置不少于項目經(jīng)理1人，技術(shù)實施服務(wù)人員1人。（二）服務(wù)響應(yīng)要求。供應(yīng)商應(yīng)具備提供廣西本地化服務(wù)的能力；本地化服務(wù)團隊提供現(xiàn)場、在線網(wǎng)絡(luò)、電話、電子郵箱等服務(wù)方式。1完成指揮調(diào)度平臺搭建、應(yīng)用系統(tǒng)部署、測試及上線的培訓(xùn)。提供不少于5×8的小時技術(shù)支持服務(wù)，在接到技術(shù)支持要求時，為系統(tǒng)使用人員提供相關(guān)系統(tǒng)的咨詢服務(wù)。2在使用系統(tǒng)如遇到軟件、硬件或網(wǎng)絡(luò)問題，需提供電話支持與幫助。一旦接到請求電話，需在規(guī)定時間內(nèi)通過電話解決或回答用戶所出的問題。3在接到故障報修要求時，30分鐘內(nèi)做出明確響應(yīng)和安排，一般問題需在2小時內(nèi)為采購人提供故障恢復(fù)服務(wù)，重大故障需在24小時內(nèi)恢復(fù)并做出故障診斷報告。（三）運維管理制度要求。供應(yīng)商必須建立規(guī)范的內(nèi)部管理制度。嚴(yán)格管理專職專業(yè)技術(shù)人員和電話客服人員，保證服務(wù)態(tài)度良好、問題解決及時、重大問題及時反