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災備系統(tǒng)維護服務項目詢價需求兵工財務公司災備系統(tǒng)使用的是飛康軟件公司提供的災備產(chǎn)品。具體需求如下：一、服務內容（1）原廠維護服務：產(chǎn)品補丁下載，版本更新和優(yōu)化；在線技術支持服務，獲取技術文檔，以線上、電子郵件、傳真及電話的方式，提供定期保養(yǎng)、當前版本補丁升級和針對產(chǎn)品質量問題的電話技術支持。技術支持時間為7x24小時的全天候服務(節(jié)假日無休)。7*24小時的原廠硬件故障維修以及備品、備件的更換服務；（2）巡檢服務：按照季度提供設備及軟件的巡檢服務；（3）現(xiàn)場服務：對現(xiàn)有飛康CDP和NSS產(chǎn)品進行現(xiàn)場支持服務，提供現(xiàn)有版本內的故障解決，業(yè)務變更等技術服務；（4）服務范圍及時間：主數(shù)據(jù)中心機房及異地（西安）災備機房災備系統(tǒng)硬件及軟件（2025年5月1日到2026年4月30日），同城災備機房災備系統(tǒng)軟件（2025年5月10日到2026年4月30日）。二、報價材料要求（一）報價材料目錄（請按照以下目錄）1、報價材料概述以表格的形式分別簡要列出如下內容，詳細內容請在后續(xù)章節(jié)中描述：序號類別要求內容1企業(yè)實力公司基本信息公司成立時間，企業(yè)性質，注冊資本，人數(shù)規(guī)模（技術人員占比等），100字以內公司簡要介紹1、成立時間：2、公司性質：3、注冊資本：4、公司人數(shù)及技術人員占比：5、公司簡介：2資質與證明與本次采購相關的資質與證明，一條一條列出（該部分只需要羅列資質證明名稱，相關截圖在后面章節(jié)）1、2、3、4、5、……3項目案例與采購服務相關的金融機構項目案例1、與本次服務采購相關的金融機構客戶2、該部分只需要羅列名稱，相關合同證明截圖在后面章節(jié)3、財務公司應全部列出1、2、……4服務方案維護服務方案及服務團隊主要人員情況簡要介紹本次服務方案及主要服務人員，100字以內5服務報價報價本次報價的總價6承諾函承諾函是否將本次采購詢價需求和要求所有內容作為報價文件的一部分，作為承諾條件，按要求提供承諾函7其他其他其他需要說明的事項，簡要表述，100字以內2、企業(yè)實力（1）公司情況：應包括但不限于公司名稱、公司地址、注冊地點、成立時間、注冊資本、企業(yè)性質、營業(yè)范圍、聯(lián)系人等信息，營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)法人登記證明復印件等。（2）資質與證明：與本次采購服務相關的資質或證書，提供證明截圖。3、項目案例提供與本次服務采購相關的金融機構項目案例，包括但不限于服務對象名稱、服務內容、服務情況等（需提供合同復印件并加蓋公章，包含：合同首頁、服務內容頁、雙方蓋章頁）。4、服務方案對服務方案、服務團隊主要人員進行詳細介紹。5、報價文件應按照上述需求及要求，列出各分項價格及總價。應嚴格按照本詢價要求進行報價，如某項清單報價為零或空缺，則認為報價方免費提供該項清單所指明的內容。報價方可根據(jù)自身情況提供免費增值服務，并出具技術服務承諾書，如提供增值服務請在報價文件部分逐條詳細說明。6、報價方應將本次采購需求和要求所有內容作為報價文件的一部分，作為承諾條件，按照附件1要求提供承諾函。7、報價方認為應提供的其他文件（二）報價材料要求1、報價有效期應至少6個月。其中報價材料要求的報價文件必須蓋章，所有材料必須合成一個文檔上傳兵器工業(yè)集團公司采購電子商務平臺。未上傳附件的視為無效報價。2、保密性原則，本次采購涉及的所有文件應保密，未經(jīng)詢價方允許，不得向第三方公開。3、若報價廠商首次向詢價方報價，即未進入詢價方供應商名錄，需額外提供以下供應商準入相關材料（填寫附件2，并按照附件3準備材料，均加蓋公章）。有任何問題請咨詢聯(lián)系人，報價時務必上傳以上材料作為附件，報價材料請按照報價材料目錄順序！