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物業(yè)管理服務(wù)外包文件.pdf

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綿陽市 2025-12-10 510.49KB 業(yè)主:中國人民銀行綿陽市分行
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公開公平公正誠信地址:綿陽市科創(chuàng)園區(qū)科技路5號聯(lián)系電話:0816-2351166、2357988-25-第四章采購項目技術(shù)、服務(wù)及商務(wù)要求一、采購內(nèi)容包號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額(元)所屬行業(yè)包1C21040000物業(yè)管理服務(wù)中國人民銀行綿陽市分行機關(guān)物業(yè)服務(wù)1(項)144080000元/年物業(yè)管理包2C21040000物業(yè)管理服務(wù)江油營業(yè)管理部物業(yè)服務(wù)1(項)40540000元/年物業(yè)管理二、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)要求(一)采購包1:中國人民銀行綿陽市分行機關(guān)物業(yè)服務(wù)(1)技術(shù)要求1安全保衛(wèi)服務(wù)11綿陽市科創(chuàng)園區(qū)八南路東段6號物業(yè)服務(wù)區(qū)。做好辦公區(qū)的安全保衛(wèi)工作,門衛(wèi)24小時值班(值班期間須兩名人員在崗),晚上實行夜間巡視(每小時巡視一次);維護辦公區(qū)內(nèi)公共秩序,做好門禁安全和疫情防控管理,對辦公區(qū)內(nèi)人員、車輛的進出、停放進行管理,人員、車輛進出登記,車輛停放有序、規(guī)范。12綿陽市安昌路6號、綿陽市警鐘街10號物業(yè)管理區(qū)。做好物業(yè)管理區(qū)安全保衛(wèi)工作,安昌路6號辦公樓門衛(wèi)24小時值班,做好安昌路6號、警鐘街10號公有物業(yè)區(qū)域(本單位所屬區(qū)域)巡查,確保物業(yè)安全無事故。2保潔服務(wù)21綿陽市科創(chuàng)園區(qū)八南路東段6號物業(yè)服務(wù)區(qū)。辦公區(qū)公用區(qū)域和相關(guān)設(shè)施實行全天候保潔[道路、1、2、3、4號樓樓道(1號樓6樓除外)、樓頂、門窗、廁所、停車庫(場)、各辦公樓會議室(1號樓6樓會議室除外)、職工活動室、健身房、固定設(shè)施設(shè)備、綠化帶等]。公共區(qū)域的墻面、門窗等高度在2米以下部分,每天用干凈毛巾擦拭,2米以上所有室內(nèi)部分,要求每季度擦拭1次。走廊、樓梯、道路、內(nèi)外地面、停車庫(場)無堆積物、污跡、垃圾,目視干凈;綠化帶中無垃圾、落葉堆積等污物;廁所巡回保潔,地面干燥,無水跡、無污跡、無蚊蠅等,并保持洗手池干凈;對辦公區(qū)的所有垃圾桶每天清運一次,做到日產(chǎn)日清;衛(wèi)生保潔用具、設(shè)備等應(yīng)及時清潔整理,按指定區(qū)域堆放。22綿陽市安昌路6號院內(nèi)公共區(qū)域的保潔服務(wù)。公開公平公正誠信地址:綿陽市科創(chuàng)園區(qū)科技路5號聯(lián)系電話:0816-2351166、2357988-26-3綠化維護服務(wù)綿陽市科創(chuàng)園區(qū)八南路東段6號物業(yè)服務(wù)區(qū)。對辦公區(qū)的花草樹木等綠植進行專業(yè)養(yǎng)護,按時施肥、澆灌、殺蟲、修剪和除雜草,確保樹木、花草生長旺盛,無病蟲害、無枯枝、無雜草,花草修剪整齊美觀,草坪鮮活平整。負責(zé)樹木、花卉、草坪維護和補植。4消防設(shè)施設(shè)備維保維修巡檢值守服務(wù)41綿陽市科創(chuàng)園區(qū)八角南路東段6號物業(yè)服務(wù)區(qū):按照國家消防法規(guī)要求,為八角南路6號辦公區(qū)提供消防24小時值守(值班期間須兩名人員在崗)以及設(shè)施設(shè)備維保、維修、巡檢服務(wù),確保安全無事故。42綿陽市安昌路6號辦公區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維保維修巡檢服務(wù)。5門衛(wèi)室收發(fā)服務(wù)綿陽市科創(chuàng)園區(qū)八南路東段6號物業(yè)服務(wù)區(qū)。代辦辦公區(qū)內(nèi)各部門書信、報刊、快遞的收發(fā)工作,做到及時、準確、無誤。6突發(fā)事件應(yīng)急處置綿陽市科創(chuàng)園區(qū)八南路東段6號物業(yè)服務(wù)區(qū)和綿陽市安昌路6號、綿陽市警鐘街10號物業(yè)管理區(qū)。如遇地震、火災(zāi)、暴雨災(zāi)害、治安事件、刑事案件等突發(fā)事件,按要求緊急處置有關(guān)工作。7水電費收費服務(wù)對綿陽市安昌路6號、綿陽市警鐘街10號物業(yè)管理區(qū)的水電費收費服務(wù)。8其他工作任務(wù)綿陽市科創(chuàng)園區(qū)八南路東段6號物業(yè)服務(wù)區(qū)和綿陽市安昌路6號、綿陽市警鐘街10號物業(yè)管理區(qū)。臨時性工作任務(wù),包括但不限于物品搬運等任務(wù)。按有關(guān)部門的要求做好門前三包工作?!?人員配置要求91項目負責(zé)人1名,須具有較高的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理能力強,溝通協(xié)調(diào)能力強。92綿陽市科創(chuàng)園區(qū)八南路東段6號物業(yè)服務(wù)區(qū)。提供不少于8名安保人員(男性,年齡55周歲以下)。提供不少于5名保潔人員(男女不限,年齡55周歲以下)。共計13名人員。93綿陽市安昌路6號、綿陽市警鐘街10號物業(yè)管理區(qū)。提供不少于4名安保人員(男性,年齡55周歲以下)。注:①上述服務(wù)人員均須具備政治品行好,思想健康,無違法犯罪記錄;身體健康,體貌端正,體檢合格;業(yè)務(wù)技能強,吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),工作態(tài)度端正、積極主動;語言行為舉公開公平公正誠信地址:綿陽市科創(chuàng)園區(qū)科技路5號聯(lián)系電話:0816-2351166、2357988-27-止得體,文明禮貌、服務(wù)周到。②項目負責(zé)人需提供項目負責(zé)人人員名單信息;所有人員均需提供無違法犯罪承諾函原件(承諾函格式自擬)。(2)服務(wù)要求★1人員管理:供應(yīng)商應(yīng)按技術(shù)服務(wù)要求中配備完成本物業(yè)管理服務(wù)事項的專業(yè)化隊伍,并認真執(zhí)行國家、省、市有關(guān)勞動用工政策規(guī)定,給服務(wù)人員支付工資、繳納社會保險,為高危崗位服務(wù)人員購買個人人身意外傷害保險等。同時,所有服務(wù)人員需統(tǒng)一按時配發(fā)服裝并著裝上崗。2服務(wù)質(zhì)量21供應(yīng)商應(yīng)按本項目明確的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準、要求保質(zhì)保量地完成物業(yè)服務(wù)事項,確保物業(yè)運行穩(wěn)定安全。22應(yīng)制定物業(yè)管理服務(wù)工作方案、工作計劃及物業(yè)管理規(guī)章制度,確保服務(wù)質(zhì)量。并對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準作出承諾。3保密管理供應(yīng)商及服務(wù)人員應(yīng)遵守采購人辦公區(qū)管理制度規(guī)定和保密管理要求。4消防服務(wù)本物業(yè)管理服務(wù)項下的消防服務(wù)應(yīng)具備專業(yè)資質(zhì),若供應(yīng)商無此類資質(zhì),在取得采購人書面同意的情形下,可將上述專項服務(wù)委托給具有資質(zhì)的第三方專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將全部物業(yè)服務(wù)一并委托給其他單位或個人。供應(yīng)商應(yīng)與受托人簽訂委托服務(wù)合同,不得減少服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)標準,對受托人的服務(wù)行為進行監(jiān)督,并對受托人的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任,與采購人無關(guān)。5物業(yè)服務(wù)用品配置與使用供應(yīng)商應(yīng)自行配置物業(yè)服務(wù)用具用品,包括但不限于對講機、膠皮警棍、強光電筒、隔離錐筒、掃把、拖把、洗潔精、潔廁劑、消毒液、膠皮手套、毛巾、水桶、遮陽傘等與履行相關(guān)的用具用品。★6履約評價61采購人有權(quán)對供應(yīng)商實施物業(yè)服務(wù)綜合評價,并納入物業(yè)服務(wù)合同管理。同時,采購人將綜合評價結(jié)果作為與供應(yīng)商續(xù)簽服務(wù)采購有效期內(nèi)下一年合同或終止當年合同的依據(jù)。每年進行2次綜合評價,若一年內(nèi)評價結(jié)果連續(xù)2次不達標,采購人有權(quán)單方面終止續(xù)簽服務(wù)采購有效期內(nèi)的下一年合同;在服務(wù)采購有效期內(nèi),若連續(xù)2次不達標,采購人有權(quán)終止當年合公開公平公正誠信地址:綿陽市科創(chuàng)園區(qū)科技路5號聯(lián)系電話:0816-2351166、2357988-28-同。62建立雙方溝通制度,每半年至少就物業(yè)管理服務(wù)情況交換一次意見,內(nèi)容包括但不限于工作差錯、環(huán)境衛(wèi)生、安全工作等情況。如有問題,供應(yīng)商應(yīng)及時完善管理措施。建立年度履約評價考核機制,供應(yīng)商應(yīng)自覺接受并積極配合采購人對其日常監(jiān)督、檢查。63供應(yīng)商應(yīng)向采購人繳納履約保證金(中標金額的5%),合同履行結(jié)束后,采購人進行驗收,并按年度根據(jù)《中國人民銀行綿陽市分行物業(yè)服務(wù)綜合評價實施細則》(見附件1)的內(nèi)容對供應(yīng)商履行合同情況作出評價。若評價結(jié)果不合格,采購人有權(quán)扣除全部履約保證金;評價結(jié)果為合格及以上,在評價完成后,收到供應(yīng)商的退款申請后于10個工作日內(nèi)退還?!?其他71供應(yīng)商不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將采購人所有的共用部分用于經(jīng)營活動,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地。72若下一步安昌路6號辦公樓公開招租成功后,安昌路6號辦公樓的物業(yè)管理將由承租人自行承擔(dān),安昌路6號辦公樓的安保服務(wù)崗位數(shù)量將從4個減少至1個,則相應(yīng)調(diào)減相關(guān)物業(yè)外包服務(wù)費用10萬元/年。(二)采購包2:江油營業(yè)管理部物業(yè)服務(wù)(1)技術(shù)要求1安全保衛(wèi)消防值守服務(wù)11江油市詩仙路西段59號物業(yè)管理區(qū)。做好辦公區(qū)的安全保衛(wèi)工作,門衛(wèi)8小時值班,實行夜間巡視;維護辦公區(qū)內(nèi)公共秩序,操作監(jiān)控設(shè)施設(shè)備,做好門禁安全管理,對辦公區(qū)內(nèi)人員、車輛的進出、停放進行管理,人員、車輛進出登記,車輛停放有序、規(guī)范,負責(zé)辦公樓以外區(qū)域清潔衛(wèi)生,確保綠化帶樹木無枯枝,地上無雜草,籃球場日常維護及時清掃積水等。按照國家消防法規(guī)要求,做好消防值守工作。接受綜合業(yè)務(wù)部臨時安排事務(wù)。確保安全無事故。12江油市紀念碑中段262號物業(yè)管理區(qū)。做好物業(yè)管理區(qū)安全保衛(wèi)工作,門衛(wèi)24小時值班,做好公有物業(yè)區(qū)域巡查,確保物業(yè)安全無事故,負責(zé)物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生,管理營管部老干部活動室。接受綜合業(yè)務(wù)部臨時安排事務(wù)。確保安全無事故。2保潔服務(wù)江油市詩仙路西段59號物業(yè)管理區(qū)。辦公樓內(nèi)公用區(qū)域和相關(guān)設(shè)施實行全天候保潔,門窗、廁所、會議室、職工活動室、健身房、各主任辦公室、固定設(shè)施設(shè)備等,對辦公區(qū)的所有垃圾桶每天清運一次,做到日產(chǎn)日清;衛(wèi)生保潔用具、設(shè)備等應(yīng)及時清潔整理,按指定區(qū)域堆放。接受綜合業(yè)務(wù)部臨時安排事務(wù)。

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