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總金額(元):￥8,499,50000合同編號(hào)：[350201]GWCG[GK]2025066福建省政府采購(gòu)合同（服務(wù)類）編制說(shuō)明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國(guó)民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時(shí)，采購(gòu)人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購(gòu)文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購(gòu)文件已有約定的，雙方均不得對(duì)約定進(jìn)行變更或調(diào)整；采購(gòu)文件未作規(guī)定的，雙方可通過友好協(xié)商進(jìn)行約定。3政府有關(guān)主管部門對(duì)若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)際需求對(duì)合同條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。甲方：廈門市公安局住所地：福建省廈門市思明區(qū)新華路４５號(hào)聯(lián)系人：林偉航聯(lián)系電話：0592-2262706傳真：/電子郵箱：/乙方：中國(guó)電信股份有限公司廈門分公司住所地：白鶴路25號(hào)聯(lián)系人：吳思嘉聯(lián)系電話：*傳真：/電子郵箱：*@189cn根據(jù)項(xiàng)目編號(hào)為[350201]GWCG[GK]2025066的2025年度網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施維保服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱：“本項(xiàng)目”）的采購(gòu)結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購(gòu)文件及其附件、補(bǔ)充文件；13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補(bǔ)充文件；14其他文件或材料：無(wú)二、合同標(biāo)的-第1頁(yè)-品目編碼C16079900品目名稱其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù)采購(gòu)標(biāo)的2025年度網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施維保服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間（單位）服務(wù)期限為一年服務(wù)范圍為保障甲方機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、安全防護(hù)等基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提供警務(wù)信息中心機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、安全、邊界等設(shè)備維保服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)服務(wù)、無(wú)線專網(wǎng)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)接入機(jī)房配電及環(huán)境保障服務(wù)等內(nèi)容。服務(wù)要求具體服務(wù)要求詳見招標(biāo)文件和投標(biāo)文件內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供的服務(wù)能力及技術(shù)要求不低于招標(biāo)文件要求合計(jì)金額人民幣（大寫）：捌佰肆拾玖萬(wàn)玖仟伍佰元整（￥8,499,50000）三、價(jià)格形式及合同價(jià)款31價(jià)格形式?固定單價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅合同單價(jià)為：人民幣（大寫）元（元）。固定總價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅服務(wù)費(fèi)用為：人民幣（大寫）元（捌佰肆拾玖萬(wàn)玖仟伍佰元整，￥8499500元）。?其他方式。32合同價(jià)款包含范圍合同總價(jià)為完成本項(xiàng)目維保服務(wù)所包含的一切費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、工具費(fèi)、維保期技術(shù)支持及運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、維修消耗品、配件維修及更換費(fèi)用、安裝費(fèi)、軟件費(fèi)、驗(yàn)收費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)、管理費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)和稅費(fèi)以及可能漏項(xiàng)漏報(bào)的一切費(fèi)用。33其他需說(shuō)明的事項(xiàng)：/四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點(diǎn)和時(shí)間41項(xiàng)目名稱：2025年度網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施維保服務(wù)項(xiàng)目42服務(wù)范圍：甲方指定的服務(wù)區(qū)域。43服務(wù)地點(diǎn)：廈門市公安局44服務(wù)完成時(shí)間：在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，乙方按照招投標(biāo)文件制定服務(wù)實(shí)施方案并完成服務(wù)部署（包括人員及軟硬件平臺(tái)），向甲方提出服務(wù)部署完成確認(rèn)申請(qǐng)，由甲方和項(xiàng)目監(jiān)理確認(rèn)部署完成并簽署確認(rèn)單后，開始計(jì)算服務(wù)期，服務(wù)期一年。五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計(jì)量方式：服務(wù)期內(nèi)按服務(wù)要求開展服務(wù)事項(xiàng)。52服務(wù)內(nèi)容：基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)維保服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)及安全相關(guān)服務(wù)、其它服務(wù)等。53技術(shù)保障、服務(wù)人員組成、所涉及的貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)技術(shù)保障：按照招投標(biāo)文件及相關(guān)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)提供。??-第2頁(yè)-（2）服務(wù)人員組成：序號(hào)崗位名稱工作內(nèi)容數(shù)量1警務(wù)信息中心機(jī)房一線服務(wù)提供2名現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，其中1名提供7×24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，1名人員提供5×8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，開展日常巡查及定期維護(hù)服務(wù)，實(shí)時(shí)收集各系統(tǒng)運(yùn)行狀況和參數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)處理并做好溝通匯報(bào)工作。2人2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一線服務(wù)提供2名現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，對(duì)全網(wǎng)實(shí)施5×8小時(shí)持續(xù)監(jiān)控及定期巡檢，排查和處理市局網(wǎng)絡(luò)和終端故障，在重大活動(dòng)期間啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)保障值守機(jī)制，保障甲方網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。2人3安全邊界監(jiān)測(cè)服務(wù)一線服務(wù)提供1名現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，提供5×8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)邊界運(yùn)行情況，形成監(jiān)測(cè)報(bào)告；做好月度、季度、年度報(bào)告規(guī)整和分析。1人4安全運(yùn)營(yíng)服務(wù)一線服務(wù)提供2名現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，提供5×8小時(shí)服務(wù)，開展新一代公安信息、移動(dòng)警務(wù)網(wǎng)等公安網(wǎng)安全防護(hù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及處置。2人5公安無(wú)線專網(wǎng)服務(wù)一線服務(wù)提供2名現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，開展5×8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支撐服務(wù)，包括開卡、報(bào)障、查詢、網(wǎng)絡(luò)巡檢等服務(wù)。在重保期間，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不間斷監(jiān)控，應(yīng)急響應(yīng)故障事件，提供反饋報(bào)告。2人6其他在甲方重大活動(dòng)保障以及其他要求保障期間，乙方應(yīng)按照相應(yīng)要求增派服務(wù)人員。（3）服務(wù)設(shè)備及物資投入及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的設(shè)備及物資均需滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。54服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求：541乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等應(yīng)符合國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定；乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無(wú)關(guān)，乙方應(yīng)與第三方交涉，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費(fèi)用和后果；若甲方因此而遭致?lián)p失，則乙方應(yīng)賠償該損失。542若乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等不符合國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定為侵權(quán)或假冒偽劣品，則乙方中標(biāo)或成交資格將被取消；甲方還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理，具體如下：乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失并承擔(dān)違約責(zé)任。543其他要求：無(wú)六、服務(wù)履約驗(yàn)收或考核甲方按照采購(gòu)文件、乙方的投標(biāo)或響應(yīng)文件和本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求按次組織對(duì)乙方所提供服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，或定期進(jìn)行服務(wù)考核，并根據(jù)驗(yàn)收或考核結(jié)果支付服務(wù)費(fèi)用。具體如下：61驗(yàn)收依據(jù)：招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、國(guó)家及管理部門有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等，均為驗(yàn)收依據(jù)。如上述驗(yàn)收依據(jù)存在不一致-第3頁(yè)-的，則以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求最高的為準(zhǔn)。62甲方按月對(duì)乙方進(jìn)行運(yùn)維考核，乙方應(yīng)能通過甲方的運(yùn)維考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于連續(xù)2次或累計(jì)達(dá)到3次考核不合格的，甲方有權(quán)單方面解除合同。63乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供運(yùn)維工作日志、相關(guān)運(yùn)維資料和配套技術(shù)支持，在合同約定服務(wù)期滿后，由乙方提出驗(yàn)收申請(qǐng)并提供驗(yàn)收資料文檔，經(jīng)甲方確認(rèn)后由甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。64驗(yàn)收時(shí)乙方必須派代表參加。驗(yàn)收過程所發(fā)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。65乙方在服務(wù)期內(nèi)應(yīng)全程配合監(jiān)理單位工作，按照要求進(jìn)行各項(xiàng)工序檢查，并對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，及時(shí)整改。66乙方所提供的備品備件在運(yùn)維過程中，須按照硬件的驗(yàn)收方法，即包含出廠檢驗(yàn)、到貨驗(yàn)收、試運(yùn)行、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。在過程中，若發(fā)現(xiàn)所提供設(shè)備質(zhì)量有問題乙方應(yīng)無(wú)條件更換，并無(wú)條件重新檢測(cè)并調(diào)試直至驗(yàn)收合格交付使用。在此期間，乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、集成、試運(yùn)行直至驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。67服務(wù)內(nèi)容、系統(tǒng)出現(xiàn)性能指標(biāo)或功能上不符合采購(gòu)要求和合同，以及未按采購(gòu)要求完成內(nèi)容，或發(fā)生責(zé)任事故等，甲方保留索賠權(quán)利。68甲方對(duì)乙方定期開展考核工作，按照每月1次為考核周期，每一考核周期獨(dú)立計(jì)分，滿分為100分。上一考核周期結(jié)束后，考核基準(zhǔn)分重置為100分，進(jìn)入下一個(gè)考核周期。甲方根據(jù)考核指標(biāo)要求在每個(gè)考核周期后的5個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)，并在3個(gè)工作日內(nèi)經(jīng)雙方對(duì)考核得分結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)，形成資料作為維保文檔備查。乙方每月的運(yùn)維服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)考核得分≥95分為合格?？己瞬缓细褚淮问杖?0000元作為違約金，對(duì)于連續(xù)2次或累計(jì)達(dá)到3次考核不合格的，甲方有權(quán)單方面解除合同。評(píng)價(jià)指標(biāo)如下表：序號(hào)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1交付成果（20分）乙方應(yīng)按照交付成果要求，在每報(bào)告期最后一天算起的5個(gè)工作日內(nèi)提交相關(guān)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)，逾期提交的，按逾期天數(shù)1分/天扣分。乙方提供的交付成果內(nèi)容缺失或不完整，扣5分/次。2故障處理（20分）乙方應(yīng)按照合同要求時(shí)間響應(yīng)，提出解決方案，需要到場(chǎng)解決的應(yīng)按合同要求時(shí)限完成，攜帶必要備品備件及時(shí)處置并排除故障，未及時(shí)響應(yīng)或未到場(chǎng)處置的，扣1分/次，造成嚴(yán)重影響，扣5分。發(fā)生重大故障發(fā)生日起，乙方應(yīng)2個(gè)工作日內(nèi)提交故障分析報(bào)告，未提交或分析報(bào)告不滿足業(yè)務(wù)要求，扣1分/次。3人員服務(wù)（10分）人員服務(wù)期間遲到、早退、曠工，扣1分/次，乙方人員服務(wù)態(tài)度惡劣或工作積極性差，扣2分/次4重保服務(wù)（10分）乙方應(yīng)在重大活動(dòng)保障期間保障中提供相對(duì)應(yīng)的人員或設(shè)備，未按照要求提供或缺失部分服務(wù)，扣5分/次。-第4頁(yè)-