三峽航運(yùn)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維類信息化項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)合同甲方:宜昌市交通運(yùn)輸智慧中心乙方:貝朗科技(武漢)有限公司為了保證三峽航運(yùn)數(shù)據(jù)中心信息化系統(tǒng)的正常使用,甲乙雙方在友好互信、協(xié)作支持的原則下,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,簽訂本《運(yùn)維服務(wù)合同》。第一條關(guān)于運(yùn)維服務(wù)的基本定義甲乙雙方均同意本軟件系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的以下基本定義:1運(yùn)維服務(wù)方式:包括遠(yuǎn)程服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)兩種方式。乙方提供由2名運(yùn)維服務(wù)技術(shù)人員,工作日在58小時(shí)工作時(shí)間隨時(shí)提供技術(shù)服務(wù)支持,詳細(xì)記錄服務(wù)處理結(jié)果。2運(yùn)維對(duì)象及服務(wù)內(nèi)容:21保障船舶污染物協(xié)同治理信息系統(tǒng)(凈小宜)、水上旅客運(yùn)輸綜合指數(shù)系統(tǒng)(悅小宜)、三峽重載滾裝指數(shù)系統(tǒng)(安小宜)、港口船舶調(diào)度系統(tǒng)(惠小宜)等應(yīng)用系統(tǒng)及P℃端管理后臺(tái)的正常運(yùn)行,優(yōu)化數(shù)據(jù)看板KPI指標(biāo)分析、UI界面并保障其正常運(yùn)行。22保障與交通部船E行、三峽重載滾裝結(jié)算系統(tǒng)、電子證照、鄂匯辦、城市大腦數(shù)字底座、長(zhǎng)江水上旅客實(shí)名制、三峽通航局等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互。23對(duì)三峽重載滾裝指數(shù)系統(tǒng)(安小宜)大屏進(jìn)行升級(jí)改版,適應(yīng)宜昌港航綜合服務(wù)平臺(tái)(二期)升級(jí)。24做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)日常維護(hù)及用戶請(qǐng)求的技術(shù)支撐,做好運(yùn)維
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