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1采購(gòu)項(xiàng)目技術(shù)、服務(wù)及商務(wù)要求申明：本章參數(shù)需求中標(biāo)注“★”條款為本項(xiàng)目實(shí)質(zhì)性要求，為供應(yīng)商必須響應(yīng)并滿足的參數(shù)需求。一、項(xiàng)目概況為進(jìn)一步提升樂(lè)山市心連心服務(wù)熱線質(zhì)量，更好滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往，根據(jù)實(shí)際情況，我中心擬采購(gòu)一家服務(wù)供應(yīng)商，負(fù)責(zé)我中心85名服務(wù)人員的招聘、面試組織、用工手續(xù)辦理、工資代發(fā)、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)和住房公積金的代征代購(gòu)、殘疾人就業(yè)保障金繳納等服務(wù)。本項(xiàng)目共1個(gè)包，樂(lè)山12345心連心服務(wù)熱線運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目，年度預(yù)算金額5015萬(wàn)元/年，服務(wù)期三年，合同一年一簽。其中，不可競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用為49538萬(wàn)元/年，包括服務(wù)人員薪資福利、社保等；可競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用為612萬(wàn)元/年，為供應(yīng)商的服務(wù)管理費(fèi)用，以人數(shù)85*每人每月管理費(fèi)控制價(jià)60*12月計(jì)算,每月以實(shí)際人數(shù)進(jìn)行核算。★二、采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:501500000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:501500000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1其他運(yùn)營(yíng)服務(wù)樂(lè)山12345心連心服務(wù)熱線運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目100（項(xiàng)）5015000租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容計(jì)量單位報(bào)價(jià)單位最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說(shuō)明21樂(lè)山12345心連心服務(wù)熱線運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)元501500000總價(jià)1本項(xiàng)目服務(wù)管理費(fèi)單價(jià)最高限價(jià)為60元/人月，超過(guò)服務(wù)管理費(fèi)單價(jià)最高限價(jià)的報(bào)價(jià)為無(wú)效投標(biāo)報(bào)價(jià)。2供應(yīng)商報(bào)價(jià)總價(jià)=不可競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用（49538萬(wàn)元）+可競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用（供應(yīng)商單價(jià)服務(wù)管理費(fèi)報(bào)價(jià)*85人*12個(gè)月）★注：本采購(gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過(guò)報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見(jiàn)第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效響應(yīng)處理。具體要求詳見(jiàn)第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信3息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。三、技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1///★四、服務(wù)要求（一）服務(wù)內(nèi)容要求采購(gòu)包1：序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)服務(wù)要求名稱服務(wù)要求內(nèi)容1★服務(wù)要求1、按照采購(gòu)人要求，向采購(gòu)人提供一定數(shù)量的符合條件能勝任采購(gòu)人相關(guān)工作的員工，按照相關(guān)規(guī)章制度和崗位職責(zé)從事相關(guān)輔助性工作，并服從采購(gòu)人的管理。所有被委派人員必須通過(guò)政審，均須經(jīng)過(guò)采購(gòu)人面試認(rèn)可同意后方可入職，采購(gòu)人有權(quán)優(yōu)先使用現(xiàn)有人員。對(duì)不合格的人員，采購(gòu)人可以隨時(shí)進(jìn)行更換（須提供單獨(dú)承諾函，格式自擬）。2、提供勞動(dòng)用工相關(guān)政策宣傳、解釋等人事管理服務(wù)。供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理服務(wù)人員提出的勞動(dòng)仲裁、訴訟等事宜，并確保和諧、穩(wěn)妥處理服務(wù)人員的勞動(dòng)仲裁、勞動(dòng)訴求及人事仲裁事宜，避免妨礙采購(gòu)人的正常工作或給采購(gòu)人帶來(lái)不利社會(huì)影響。供應(yīng)商須為服務(wù)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)）和住房公積金，并能及時(shí)、有效解決服務(wù)人員因社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題。如果服務(wù)人員主張工傷待遇的支付請(qǐng)求，應(yīng)按照國(guó)家和省、市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、服務(wù)人員的面試、錄用以及工資薪酬均由采購(gòu)人決定，中標(biāo)供應(yīng)商僅負(fù)責(zé)服務(wù)人員日常工作中的管理與服務(wù)，并按人員收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。服務(wù)人員薪資標(biāo)準(zhǔn)等由采購(gòu)人決定，供應(yīng)商只收取服務(wù)管理費(fèi)，其它費(fèi)用全部用于服務(wù)人員薪資、社保、住房公積金、差旅、福利、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、日常運(yùn)轉(zhuǎn)開(kāi)支等，供應(yīng)商不得扣留、挪用、弄虛作假，所有費(fèi)用的使用均要經(jīng)過(guò)采購(gòu)人監(jiān)管。（1）服務(wù)人員工資薪酬構(gòu)成如下:①工資：基本工資+月度績(jī)效+補(bǔ)助（具體金額由采購(gòu)人單位核定）；②社保繳費(fèi)基數(shù)：按相關(guān)規(guī)定和采購(gòu)人核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)繳納；③殘疾人保障金：按文件核定；④意外及雇主保險(xiǎn)：按采購(gòu)人要求進(jìn)行購(gòu)買。44、供應(yīng)商協(xié)助采購(gòu)人負(fù)責(zé)服務(wù)人員的日常管理，具體包括：（1）建立服務(wù)人員人事檔案，做好相關(guān)資料歸集，每年至少組織一次員工培訓(xùn)；（2）協(xié)助采購(gòu)人做好請(qǐng)銷假管理；（3）協(xié)助組織服務(wù)人員進(jìn)行身體健康檢查；（4）及時(shí)與擬派到采購(gòu)人單位的員工簽訂合法的勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工手續(xù)。應(yīng)按照合同約定時(shí)間按經(jīng)采購(gòu)人核準(zhǔn)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)向全體服務(wù)人員按時(shí)發(fā)放工資和其他薪酬。非經(jīng)采購(gòu)人通知不得扣發(fā)服務(wù)人員工資和其他薪酬；（5）為保證工作平穩(wěn)過(guò)渡，對(duì)本項(xiàng)目的現(xiàn)有服務(wù)人員應(yīng)予優(yōu)先聘用；（6）協(xié)助采購(gòu)人制定服務(wù)人員考核辦法，對(duì)服務(wù)人員工作情況進(jìn)行考核；（7）遵守采購(gòu)人需要的其他日常管理要求。①采購(gòu)人每月對(duì)服務(wù)人員工作情況進(jìn)行績(jī)效考核，并將考核結(jié)果反饋給供應(yīng)商。供應(yīng)商負(fù)責(zé)在約定時(shí)間內(nèi)，按采購(gòu)人核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，為服務(wù)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)）和住房公積金。②供應(yīng)商須保障本項(xiàng)目產(chǎn)生的所有資金費(fèi)用安全，除供應(yīng)商的服務(wù)管理費(fèi)外，未經(jīng)采購(gòu)人書(shū)面同意，供應(yīng)商不得隨意列支。供應(yīng)商須按月向采購(gòu)人提供費(fèi)用明細(xì)表（服務(wù)人員實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用及服務(wù)管理費(fèi)，包括個(gè)人和單位承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等），并出具相關(guān)憑證。③供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律、法規(guī)，按照采購(gòu)人需求、相關(guān)規(guī)章制度和崗位職責(zé)開(kāi)展工作。應(yīng)具備信息化管理?xiàng)l件。（8）安全要求：在項(xiàng)目履約過(guò)程中的全部安全責(zé)任由中標(biāo)供應(yīng)商全權(quán)負(fù)責(zé)，采購(gòu)人不承擔(dān)任何安全責(zé)任，也不承擔(dān)如發(fā)生安全事故產(chǎn)生的任何責(zé)任。（須提供單獨(dú)承諾函，格式自擬）（9）保密要求：采購(gòu)人、中標(biāo)供應(yīng)商及其服務(wù)人員三方須簽訂保密協(xié)議,遵守協(xié)議規(guī)定,防止失泄密事件的發(fā)生。（須提供單獨(dú)承諾函，格式自擬）