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總金額(元):￥4,140,00000合同編號：[350401]MQ[GK]2025001福建省政府采購合同（服務(wù)類）編制說明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國政府采購法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時(shí)，采購人與中標(biāo)(成交)人應(yīng)結(jié)合采購文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購文件已有約定的，雙方均不得對約定進(jìn)行變更或調(diào)整；采購文件未作規(guī)定的，雙方可通過友好協(xié)商進(jìn)行約定。3政府有關(guān)主管部門對若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考，采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項(xiàng)目的實(shí)際需求對合同條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。甲方：三明市衛(wèi)生健康委員會住所地：三元區(qū)紅巖新村5棟聯(lián)系人：王先生聯(lián)系電話：0598-8220059傳真：電子郵箱：smswjwxxk@163com乙方：福建廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司住所地：福建省福州市晉安區(qū)茶園路18號2號樓聯(lián)系人：林濤聯(lián)系電話：19216912427傳真：0591-37980780電子郵箱：zhanggy@fjgdsycom根據(jù)項(xiàng)目編號為[350401]MQ[GK]2025001的市直?？漆t(yī)院信息化運(yùn)營管理建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目（以下簡稱：“本項(xiàng)目”）的采購結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購文件及其附件、補(bǔ)充文件；13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補(bǔ)充文件；14其他文件或材料：無二、合同標(biāo)的-第1頁-品目編碼C16010302品目名稱行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)服務(wù)采購標(biāo)的市直?？漆t(yī)院信息化運(yùn)營管理建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間（單位）按照《招標(biāo)文件》及《投標(biāo)文件》的相關(guān)服務(wù)要求條款執(zhí)行。服務(wù)范圍按照《招標(biāo)文件》及《投標(biāo)文件》的相關(guān)服務(wù)要求條款執(zhí)行。服務(wù)要求按照《招標(biāo)文件》及《投標(biāo)文件》的相關(guān)服務(wù)要求條款執(zhí)行。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照《招標(biāo)文件》及《投標(biāo)文件》的相關(guān)服務(wù)要求條款執(zhí)行。合計(jì)金額人民幣（大寫）：肆佰壹拾肆萬元整（￥4,140,00000）三、價(jià)格形式及合同價(jià)款31價(jià)格形式?固定單價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅合同單價(jià)為：人民幣（大寫）元（元）。固定總價(jià)合同。完成約定服務(wù)事項(xiàng)的含稅服務(wù)費(fèi)用為：人民幣（大寫）元（4140000元）。?其他方式。32合同價(jià)款包含范圍序號產(chǎn)品名稱規(guī)格型號數(shù)量單位含稅單價(jià)（元）含稅報(bào)價(jià)（元）稅率備注1OES-人力資源管理系統(tǒng)[簡稱：全景人力]V62望?？敌拧621項(xiàng)60000060000013%2OES-醫(yī)院綜合績效獎(jiǎng)金管理系統(tǒng)V63望海康信、V631項(xiàng)1090000109000013%3OES-醫(yī)院設(shè)備管理系統(tǒng)[簡稱：設(shè)備管理]V63望?？敌?、V631項(xiàng)90000090000013%4OES-醫(yī)院物流管理系統(tǒng)[簡稱：物流管理]V62望海康信、V621項(xiàng)80000080000013%5OES-醫(yī)院系統(tǒng)管理平臺[簡稱：系統(tǒng)管理]V63望?？敌拧631項(xiàng)30000030000013%6會議融合調(diào)度軟件系統(tǒng)授權(quán)擴(kuò)容視聯(lián)動(dòng)力、MHH-Pamir1項(xiàng)1000001000006%7高清視頻終端視聯(lián)動(dòng)力、Aurora-GOV-HD4V1臺600006000013%8高清會議攝像機(jī)視聯(lián)動(dòng)力、VT80121臺5000500013%9主席臺反顯系統(tǒng)海信、43H3F2項(xiàng)2500500013%10會議控制終端昭陽、X3-142臺4500900013%11音視頻連接輔材國產(chǎn)、定制1套1000100013%12網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通國產(chǎn)、定制1項(xiàng)20000200009%13設(shè)備集成實(shí)施工作國產(chǎn)、定制1項(xiàng)200020006%14搬遷、調(diào)測工作國產(chǎn)、定制1項(xiàng)300030006%15運(yùn)維服務(wù)國產(chǎn)、定制1項(xiàng)35000350006%16系統(tǒng)集成國產(chǎn)、定制1項(xiàng)1100001100006%17技術(shù)培訓(xùn)國產(chǎn)、定制1項(xiàng)1000001000006%合計(jì)（元）414000000??-第2頁-33其他需說明的事項(xiàng)：無四、合同標(biāo)的及服務(wù)范圍、地點(diǎn)和時(shí)間41項(xiàng)目名稱：市直?？漆t(yī)院信息化運(yùn)營管理建設(shè)項(xiàng)目42服務(wù)范圍：按照投標(biāo)文件要求完成所有項(xiàng)目建設(shè)、驗(yàn)收合格并交付甲方投入使用。43服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。44服務(wù)完成時(shí)間：硬件設(shè)備在合同簽訂后接到采購人通知30個(gè)日歷日內(nèi)完成設(shè)備交貨，并在60個(gè)日歷日內(nèi)完成軟硬件設(shè)備安裝工作；于合同簽訂后10個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行，交付使用。如交付過程中出現(xiàn)甲方不具備建設(shè)安裝部署條件的，由乙方向甲方及監(jiān)理提交申請單，經(jīng)甲方及監(jiān)理確認(rèn)后，交付時(shí)間相應(yīng)順延，乙方不承擔(dān)責(zé)任。五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求51服務(wù)工作量的計(jì)量方式：按照《招標(biāo)文件》及《投標(biāo)文件》的相關(guān)服務(wù)要求條款執(zhí)行。52服務(wù)內(nèi)容：具體包括軟件開發(fā)、測試、軟硬件部署、投入試運(yùn)行、驗(yàn)收、維護(hù)、服務(wù)等，未標(biāo)明的按照《招標(biāo)文件》及《投標(biāo)文件》的相關(guān)建設(shè)要求執(zhí)行53技術(shù)保障、服務(wù)人員組成、所涉及的貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)技術(shù)保障：乙方將向甲方提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)，負(fù)責(zé)解決軟硬件部署安裝及使用中發(fā)生的問題。在系統(tǒng)試運(yùn)行期間，系統(tǒng)維護(hù)由乙方負(fù)責(zé)，乙方將派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)維護(hù)工作。在系統(tǒng)運(yùn)維期間，系統(tǒng)運(yùn)行管理由甲方牽頭，由乙方派駐現(xiàn)場技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。運(yùn)維期內(nèi)乙方將根據(jù)甲方需求及應(yīng)用環(huán)境變化，及時(shí)對系統(tǒng)進(jìn)行完善。在運(yùn)維期內(nèi)乙方提供相應(yīng)的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，運(yùn)行維護(hù)服務(wù)主要包括但不限于以下內(nèi)容：共同完成日常維護(hù)和系統(tǒng)管理；相關(guān)的系統(tǒng)檢測、跟蹤、監(jiān)控、優(yōu)化、更新等技術(shù)服務(wù)；每日增量數(shù)據(jù)加工處理工作；日常巡檢；系統(tǒng)平臺的優(yōu)化和監(jiān)控；日常運(yùn)行的數(shù)據(jù)備份，優(yōu)化、恢復(fù)；系統(tǒng)問題BUG的處理；乙方將自行提供維護(hù)工具；系統(tǒng)安全運(yùn)維工作。在系統(tǒng)擴(kuò)容及軟件升級時(shí)，乙方將派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)和配合。乙方在三年運(yùn)維期間提供的系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)支持及售后服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：運(yùn)行維護(hù)及故障處理排除，系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的硬件、軟件故障，并將故障處理落實(shí)到具體崗位，并制定完整的故障申告、故障處理和故障匯報(bào)工作流程，確保所屬系統(tǒng)故障能及時(shí)得到解決。（2）產(chǎn)品升級服務(wù)在服務(wù)期內(nèi)，乙方提供軟件補(bǔ)丁和軟件優(yōu)化升級服務(wù)。升級服務(wù)如下：軟件升級(補(bǔ)丁)前乙方將對新版軟件(補(bǔ)丁)進(jìn)行測試以保證其新功能的實(shí)現(xiàn)及運(yùn)行的穩(wěn)定性，在升級前乙方將認(rèn)真核查系統(tǒng)狀況，并制定方案，包括升級范圍、升級詳細(xì)步驟及升級失敗后的恢復(fù)措施，升級失敗，乙方將按照要求，完成系統(tǒng)恢復(fù)工作，在服務(wù)期內(nèi)應(yīng)提供新版本升級和安裝。（2）服務(wù)人員組成：乙方在項(xiàng)目初驗(yàn)前向甲方提供實(shí)施團(tuán)隊(duì)至少2名技術(shù)人員，項(xiàng)目初驗(yàn)到終驗(yàn)期間項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)至少2名技術(shù)人員，三年運(yùn)維期內(nèi)乙方至少派駐1名技術(shù)人員。（3）服務(wù)設(shè)備及物資投入及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）從本項(xiàng)目最終驗(yàn)收完成之后起為運(yùn)維期，應(yīng)用軟件免費(fèi)運(yùn)維期為三年，硬件設(shè)備免費(fèi)運(yùn)維期為五年。運(yùn)維期間，乙方提供完整的維護(hù)和升級。（2）在運(yùn)維期內(nèi)，如果發(fā)生故障，乙方將調(diào)查故障原因并修復(fù)直至滿足竣工驗(yàn)收指標(biāo)和性能的要求，或者更換整個(gè)或部分有缺陷的系統(tǒng)。（3）在運(yùn)維期內(nèi)，當(dāng)乙方所提供的軟件出現(xiàn)故障時(shí)，乙方提供遠(yuǎn)程服務(wù)的響應(yīng)速度不大于05小時(shí)，提供現(xiàn)場服務(wù)故障修復(fù)時(shí)間不大于2小時(shí)。對于在短時(shí)間內(nèi)不能解決的問題，乙方將立即按照《故障應(yīng)急處置預(yù)案》采取應(yīng)急措施。（4）乙方提供365天×24小時(shí)的技術(shù)支持；同時(shí)，應(yīng)在護(hù)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)攻防演練、重要節(jié)日、重大活動(dòng)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)間提供24小時(shí)即時(shí)響應(yīng)、定時(shí)反饋的支撐保障服務(wù)。（5）乙方將在項(xiàng)目驗(yàn)收前制訂提供《故障應(yīng)急處置預(yù)案》，并經(jīng)甲方批準(zhǔn)確認(rèn)。若出現(xiàn)系統(tǒng)故障按預(yù)案處理，并將處理過-第3頁-程及結(jié)果形成文檔報(bào)送甲方。54服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求：541乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等應(yīng)符合國家知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定；乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無關(guān)，乙方應(yīng)與第三方交涉，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費(fèi)用和后果；若甲方因此而遭致?lián)p失，則乙方應(yīng)賠償該損失。542若乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等不符合國家知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定為侵權(quán)或假冒偽劣品，則乙方中標(biāo)或成交資格將被取消；甲方還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理，具體如下：造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償。543其他要求：項(xiàng)目產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資產(chǎn)成果歸甲方所有,乙方不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)移、修改、刪除；雙方對項(xiàng)目定制化開發(fā)部分的應(yīng)用軟件及可執(zhí)行代碼、技術(shù)文檔等研究開發(fā)成果共有知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方許可，乙方不得將相關(guān)甲方資料提供給第三方。六、服務(wù)履約驗(yàn)收或考核甲方按照采購文件、乙方的投標(biāo)或響應(yīng)文件和本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求按次組織對乙方所提供服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，或定期進(jìn)行服務(wù)考核，并根據(jù)驗(yàn)收或考核結(jié)果支付服務(wù)費(fèi)用。具體如下：甲方按照招標(biāo)文件、乙方的投標(biāo)或響應(yīng)文件和本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求按次組織對乙方所提供服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，或定期進(jìn)行服務(wù)考核，并根據(jù)驗(yàn)收或考核結(jié)果支付服務(wù)費(fèi)用。具體如下：1系統(tǒng)達(dá)到招標(biāo)文件及合同規(guī)定的指標(biāo)后，經(jīng)甲方確認(rèn)，可進(jìn)行初步驗(yàn)收。2驗(yàn)收依據(jù)與范圍：本項(xiàng)目驗(yàn)收工作應(yīng)嚴(yán)格遵循國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、制造商產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、合同相關(guān)條款及經(jīng)甲方與監(jiān)理單位確認(rèn)的軟件測試方案執(zhí)行，驗(yàn)收范圍包括硬件設(shè)備到貨檢驗(yàn)、安裝調(diào)試及軟件系統(tǒng)測試、試運(yùn)行至最終驗(yàn)收的全流程，硬件與軟件驗(yàn)收工作同步推進(jìn)、協(xié)同完成。A到貨開箱驗(yàn)收與測試方案確認(rèn)：設(shè)備到達(dá)甲方現(xiàn)場后，10個(gè)工作日內(nèi)由甲方會同有關(guān)部門對到貨設(shè)備進(jìn)行基本數(shù)量、質(zhì)量和配件/附件（合格證等）的檢驗(yàn)（但不作為最終合格的認(rèn)定），經(jīng)檢驗(yàn)的設(shè)備必須能完全達(dá)到合同規(guī)定的要求；硬件安裝前15天，乙方應(yīng)提交軟件測試方案（內(nèi)容需包含單元模塊測試、整體功能測試、用戶接受性測試、性能測試及壓力測試的具體指標(biāo)、測試方式及工具軟件），甲方可根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改和補(bǔ)充，并經(jīng)與監(jiān)理單位討論通過，經(jīng)雙方確認(rèn)形成正式的測試與初步驗(yàn)收文件并簽署后，乙方方可按計(jì)劃進(jìn)行測試。B安裝調(diào)試檢驗(yàn)與系統(tǒng)測試：a乙方負(fù)責(zé)完成硬件設(shè)備的安裝部署及調(diào)試，確保設(shè)備運(yùn)行環(huán)境符合合同要求，并向甲方提交詳細(xì)的安裝調(diào)試記錄原件；同步完成軟件系統(tǒng)的單元測試、集成測試，出具性能測試報(bào)告及壓力測試報(bào)告，需經(jīng)甲方及監(jiān)理單位審核通過。b軟件測試審核通過后，由甲方選定具備資質(zhì)的第三方軟件測評機(jī)構(gòu)對軟件進(jìn)行全面測試。乙方將配合測試工作，并根據(jù)第三方測評結(jié)果對軟件進(jìn)行修改直至符合要求。C初驗(yàn)與試運(yùn)行與終驗(yàn)：a硬件安裝調(diào)試完成且軟件通過第三方測評后，乙方向甲方提出初驗(yàn)申請，甲方應(yīng)在30個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)部門及監(jiān)理單位進(jìn)行聯(lián)合初驗(yàn)，初驗(yàn)合格后簽署《初驗(yàn)合格報(bào)告》（一式叁份，甲方、乙方、監(jiān)理單位各執(zhí)一份原件）。b初驗(yàn)通過后，項(xiàng)目進(jìn)入為期三個(gè)月的試運(yùn)行階段。試運(yùn)行期間，乙方須派駐專業(yè)技術(shù)人員提供現(xiàn)場技術(shù)支持，對硬件設(shè)備故障、軟件運(yùn)行問題及系統(tǒng)性能缺陷進(jìn)行及時(shí)處理；因乙方原因?qū)е掠布蜍浖笜?biāo)不達(dá)標(biāo)時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、修復(fù)或優(yōu)化，直至系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行三個(gè)月。-第4頁-