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湘東區(qū)財政局后勤保障服務項目需求一、項目基本信息1項目名稱：湘東區(qū)財政局后勤保障服務項目2服務內(nèi)容：提供保潔、安保及食堂運營等后勤保障服務，具體包含保潔人員2名、保安人員2名、食堂廚師1名、食堂勤雜人員1名對應的服務內(nèi)容。3服務期限：本采購項目的服務周期以年度為單位簽訂合同，即服務期限一年一簽；每次簽約有效期為12個月，期滿前由雙方根據(jù)服務履約情況協(xié)商續(xù)簽事宜。4服務地點：區(qū)財政局指定辦公區(qū)域及附屬場所二、服務供應商資質(zhì)要求1滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的基本條件。2通過“信用中國”網(wǎng)站、中國政府采購網(wǎng)查詢，未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。3具備完善的人員管理體系，有規(guī)范的服務流程、績效獎罰制度及突發(fā)事件應對機制。4能為本項目服務人員繳納符合國家規(guī)定的社會保險。三、各崗位服務要求（一）保潔人員（2名）1崗位職責負責辦公區(qū)域內(nèi)會議室、職工之家、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、停車場等公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清理，保持地面無污漬、門窗扶手無灰塵。定期清理公共區(qū)域垃圾桶，及時更換垃圾袋，確保無滿溢及散落垃圾。負責會議室會前準備及會后清掃，包括整理桌椅、清理雜物、準備及歸位茶具等。對消防設施、安全標識等進行定期擦拭，保證其清晰完好；按規(guī)定對公共區(qū)域進行消毒消殺。保管清潔工具與用品，及時上報耗材短缺情況，發(fā)現(xiàn)清潔設備故障及時報修。2任職要求身體健康，無傳染性疾病，持有效健康證。細致認真，能嚴格遵循清潔流程，確保衛(wèi)生無死角，熟悉清潔劑正確使用方法。服從管理安排，能承受基礎體力勞動，有相關保潔經(jīng)驗者優(yōu)先。（二）保安人員（2名）1崗位職責負責單位大門門禁值守，嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出人員、車輛進行登記、核實與檢查，禁止無關人員及車輛進入。負責日常巡邏，覆蓋辦公區(qū)域、停車場等重點區(qū)域，檢查門窗、水電設施及消防器材完好情況。維護單位內(nèi)部治安秩序，制止違法違紀行為，對可疑人員進行盤查，及時處理并上報異常情況。熟悉突發(fā)事件應急預案，在火災、盜竊等情況發(fā)生時，迅速處置并上報，協(xié)助相關部門開展工作。休息時間2人輪換，日常保證1人在崗。24小時有人值班、巡邏。做好值班及巡邏記錄，規(guī)范交接工作。2任職要求身體健康，具備基本安保技能與應急處理能力，無不良記錄。責任心強，嚴格遵守規(guī)章制度，具備良好的溝通與處置能力。能適應值班及巡邏工作要求，有相關安保經(jīng)驗或資質(zhì)證明者優(yōu)先。（三）食堂廚師（1名）1崗位職責依據(jù)用餐需求制定每日食譜，結(jié)合營養(yǎng)搭配原則合理安排菜品，保證飯菜質(zhì)量與口味。就餐時間：早上：7:30-9：00，中午：12:00-13：00，晚餐17:30-18:30。嚴格遵循食品安全操作規(guī)程，負責食材清洗、加工、烹飪等環(huán)節(jié)，確保食材新鮮及餐飲安全。嚴禁非工作人員進出廚房。做好廚房設備日常維護與保養(yǎng)，定期檢查運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。控制食材損耗，合理把控成本，配合做好餐后廚房清潔及食材整理工作。2任職要求身體健康，持有效健康證，具備專業(yè)烹飪技能與食品安全知識。熟悉各類菜品制作，能根據(jù)需求調(diào)整口味，有機關單位食堂工作經(jīng)驗者優(yōu)先。嚴格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，責任心強，注重衛(wèi)生與安全。（四）食堂勤雜人員（1名）1崗位職責協(xié)助廚師進行食材清洗、切配等前期準備工作，保證食材處理干凈規(guī)范。負責開餐期間打飯打菜、餐桌收拾等服務工作，提供熱情高效的服務。按照消毒流程清洗、消毒餐具，確保餐具衛(wèi)生達標，整理歸位餐飲用品。維護餐廳及廚房外圍環(huán)境衛(wèi)生，及時清理垃圾與污漬，保持區(qū)域整潔無異味。2任職要求身體健康，無傳染性疾病，持有效健康證。吃苦耐勞，工作細致，嚴格遵守食品衛(wèi)生相關規(guī)定。服從管理安排，具備良好的服務意識，能配合團隊完成工作。四、服務管理與考核1供應商需指定專人負責與區(qū)財政局對接，及時響應服務需求及投訴建議，24小時內(nèi)反饋處理結(jié)果。2服務人員需統(tǒng)一著裝、佩戴標識，遵守區(qū)財政局規(guī)章制度，保持良好服務形象。3區(qū)財政局將定期對服務質(zhì)量進行考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、紀律遵守、服務態(tài)度等，考核結(jié)果與服務費用掛鉤。4供應商需按要求更換不符合服務標準的人員，確保服務連續(xù)性與質(zhì)量。五、其他要求1服務期間產(chǎn)生的清潔用品、消毒耗材、廚房輔料等物資由區(qū)財政局負責提供。2供應商需為服務人員配備必要的勞動防護用品，保障人員作業(yè)安全。3嚴格遵守國家及地方關于勞動用工、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等相關法律法規(guī)。六、報價要求1報價需包含人員薪酬、社會保險、管理費用等所有服務相關費用，不得另行收取其他費用。2報價需明確單價及總價，格式規(guī)范，加蓋供應商公章。