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貴賓客戶“清潔無(wú)憂”家政活動(dòng)（2025）項(xiàng)目分散采購(gòu)文件（第二次）現(xiàn)邀請(qǐng)貴公司就貴賓客戶“清潔無(wú)憂”家政活動(dòng)（2025）采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)比，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、本項(xiàng)目最高限價(jià)為198萬(wàn)，報(bào)價(jià)為全包價(jià)（含稅費(fèi)、人工費(fèi)等）。1、單人4小時(shí)保潔服務(wù)限價(jià)210元/次。2、4小時(shí)廚房整體清潔限價(jià)400元/次，至少包括：1個(gè)油煙機(jī)+1個(gè)灶臺(tái)+廚房全區(qū)深度清潔（墻面、地面、臺(tái)面）。3、4小時(shí)細(xì)致擦窗限價(jià)400元/次。二、請(qǐng)于2025年10月20日09:30時(shí)前將密封報(bào)價(jià)資料、公司資料（包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及我行要求的其他相關(guān)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件）、法人授權(quán)委托書(shū)（附授權(quán)人和被授權(quán)人的身份證復(fù)印件）送達(dá)：重慶銀行總行大樓10樓二會(huì)議室（重慶市江北區(qū)永平門(mén)街6號(hào)），張老師63367132。三、本次擬采用現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)方式，請(qǐng)準(zhǔn)備好身份證以便核對(duì)。請(qǐng)自備空白報(bào)價(jià)表準(zhǔn)備二次報(bào)價(jià)。二次報(bào)價(jià)表現(xiàn)場(chǎng)可由被授權(quán)人簽字確認(rèn)，開(kāi)標(biāo)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)將加蓋公章的原件快遞至重慶銀行個(gè)人銀行部。四、具體采購(gòu)內(nèi)容及要求：（一）供應(yīng)商資質(zhì)條件、能力和信譽(yù)要求（基本資質(zhì)條件）：1、具有獨(dú)立法人資格（提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章）。2、可提供實(shí)體券碼兌換，提供加蓋公章的承諾函并提供帶信封的兌換券樣式。（二）采購(gòu)內(nèi)容：2、單人4小時(shí)保潔服務(wù)限價(jià)210元/次。2、4小時(shí)廚房整體清潔限價(jià)400元/次，至少包括：1個(gè)油煙機(jī)+1個(gè)灶臺(tái)+廚房全區(qū)深度清潔（墻面、地面、臺(tái)面）。3、4小時(shí)細(xì)致擦窗限價(jià)400元/次。（三）注意事項(xiàng)1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，該項(xiàng)目擬采用公開(kāi)征集入庫(kù)方式，擬采用在響應(yīng)文件滿足采購(gòu)文件全部實(shí)質(zhì)性要求前提下，按評(píng)審要素的量化指標(biāo)評(píng)審得分，按分?jǐn)?shù)進(jìn)行供應(yīng)商排名，如符合條件的供應(yīng)商大于等于3家，則選擇排名前3名的候選人確定為成交供應(yīng)商，如符合條件的供應(yīng)商僅1家，則建庫(kù)失敗，如符合條件的供應(yīng)商為2家的情況下，則選擇排名前2名的候選人確定為成交供應(yīng)商。該項(xiàng)目擬采用綜合評(píng)分法，排名候選人確定為成交供應(yīng)商如出現(xiàn)平分情況，則按服務(wù)方案得分進(jìn)行排序，如服務(wù)方案得分仍相同，則按價(jià)格進(jìn)行排序。2、若服務(wù)對(duì)象確因保潔服務(wù)人員服務(wù)不到位而不滿意的，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)整改，并應(yīng)積極協(xié)調(diào)、妥善處理。若在服務(wù)過(guò)程中服務(wù)人員與被服務(wù)對(duì)象發(fā)生糾紛、矛盾的，由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任，并應(yīng)積極協(xié)調(diào)、妥善處理。3、擬采購(gòu)數(shù)量不代表真實(shí)數(shù)量，客戶可在入庫(kù)供應(yīng)商中自選供應(yīng)商，同時(shí)在三項(xiàng)產(chǎn)品中任選一項(xiàng)進(jìn)行使用（若選擇單人4小時(shí)保潔服務(wù)，則單個(gè)客戶提供2次），在招標(biāo)總價(jià)不變的情況下，服務(wù)內(nèi)容及次數(shù)以實(shí)際客戶使用為準(zhǔn)，可以在招標(biāo)總價(jià)范圍內(nèi)調(diào)整。在總預(yù)算198萬(wàn)范圍內(nèi)，最終采購(gòu)數(shù)量以實(shí)際發(fā)放數(shù)量為準(zhǔn)。合計(jì)金額不能超過(guò)198萬(wàn)元。（四）評(píng)分指標(biāo)本次評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)比的方式，評(píng)分由三部分組成:報(bào)價(jià)部分30分，服務(wù)部分35分，商務(wù)部分35分。詳細(xì)評(píng)審指標(biāo)見(jiàn)下表：序號(hào)評(píng)審因素分值服務(wù)類評(píng)審指標(biāo)1價(jià)格部分（30分）30即滿足招標(biāo)文件要求且報(bào)價(jià)最低的為報(bào)價(jià)評(píng)審基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分30分。其他供應(yīng)商的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算：報(bào)價(jià)得分=(評(píng)審基準(zhǔn)價(jià)／投標(biāo)報(bào)價(jià))×權(quán)重。以上計(jì)算的最終結(jié)果取小數(shù)點(diǎn)后兩位，第三位四舍五入。2商務(wù)部分（35分）35資格證書(shū)（5分）1、供應(yīng)商具有所在地商務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行備案的證明。（1分）2、提供服務(wù)的人員均持有家政服務(wù)證（提供蓋公章的承諾函)。(2分）3、為服務(wù)人員提供的工傷或人身意外保險(xiǎn)或家政服務(wù)責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)內(nèi)容。供應(yīng)商提供證明材料，包括保險(xiǎn)范圍和保險(xiǎn)金額等內(nèi)容的復(fù)印件并加蓋公章。（2分）3覆蓋范圍（10分）根據(jù)供應(yīng)商在重慶銀行網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域內(nèi)是否可提供服務(wù)，進(jìn)行評(píng)分。重慶、成都、西安、貴陽(yáng)四個(gè)城市，每覆蓋一個(gè)得2分，其余區(qū)縣及城市每覆蓋1個(gè)得05分。得分最高10分封頂。供應(yīng)商在《區(qū)域評(píng)分表》中進(jìn)行自評(píng)分及匯總。4業(yè)績(jī)（20分）投標(biāo)人近3年（2023年1月1日至本招標(biāo)文件發(fā)出之日，以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)），每有1個(gè)金額在本項(xiàng)目預(yù)算及以上的家政服務(wù)合同加5分，最多得20分。證明材料：提供案例合同（或框架協(xié)議）復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章；復(fù)印件須包含合同（或框架協(xié)議）首頁(yè)、甲乙雙方蓋章頁(yè)及包含業(yè)務(wù)范圍描述的產(chǎn)品內(nèi)容頁(yè)（如無(wú)法提供產(chǎn)品內(nèi)容頁(yè)，或提供的產(chǎn)品內(nèi)容頁(yè)無(wú)法直接證明符合上述相關(guān)要求的，投標(biāo)人還須提供其他證明材料復(fù)印件（并加蓋投標(biāo)人公章）供評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定其符合性）。特別說(shuō)明，若合同（或框架協(xié)議）中未體現(xiàn)案例金額的,須提供以下兩種佐證材料中至少一種：1、投標(biāo)人須附上約定時(shí)間內(nèi)對(duì)應(yīng)的發(fā)票復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章，其合計(jì)金額須不低于本項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算198萬(wàn)元；投標(biāo)人還須同時(shí)附上上述發(fā)票金額的匯總表（格式自擬，須列明每一張發(fā)票金額及對(duì)應(yīng)的匯總金額），并加蓋投標(biāo)人公章。2、投標(biāo)人須附上約定時(shí)間內(nèi)對(duì)應(yīng)的單一主體開(kāi)票稅控系統(tǒng)清單截圖并加蓋投標(biāo)人公章，其合計(jì)金額須不低于本項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算198萬(wàn)元。案例的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同名稱或合同內(nèi)容包含“保潔”“家政”或“清潔”“擦窗”或相關(guān)類似字眼的關(guān)鍵字之一，或者，評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定合同中實(shí)質(zhì)性工作內(nèi)容與本項(xiàng)目采購(gòu)要求相符。5技術(shù)部分（35分）35服務(wù)方案（15分）各供應(yīng)商介紹自己服務(wù)產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)、獲得的榮譽(yù)，提供包括但不限于服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)思路、服務(wù)理念、訂單管理流程、服務(wù)機(jī)械等照片或資料、給本次項(xiàng)目的保潔人員情況及等級(jí)等情況。最優(yōu)得15分，優(yōu)秀得10-15分，良好得5-10分，一般得3-5分，較差得0-3分。6客戶投訴處理方案及應(yīng)急預(yù)案（10分）按照公司投訴及緊急事件處理的完善程度以及處理流程進(jìn)行打分。最優(yōu)得10分，優(yōu)秀得8-10分，良好得5-8分，一般得3-5分，較差得0-3分。7家政人員培訓(xùn)方案（10分）提供供應(yīng)商對(duì)保潔人員的定期培訓(xùn)方案和計(jì)劃，包括但不限于進(jìn)行服務(wù)規(guī)范、服務(wù)操守、道德品質(zhì)提升等。最優(yōu)得10分，優(yōu)秀得8-10分，良好得5-8分，一般得3-5分，較差得0-3分。