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二、商務(wù)要求：★售后服務(wù)要求及免費保修期1、所有競標(biāo)產(chǎn)品必須是廠家合法渠道的全新正品，符合規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能，并按照相關(guān)國際、國家及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗的合格產(chǎn)品，其產(chǎn)品須符合國家有關(guān)規(guī)定及廠家承諾實行“三包”。2、保修年限：提供的所有貨物免費保修期至少一年。3、免費送貨上門，免費安裝調(diào)試合格。4、服務(wù)響應(yīng)時間：接到采購人故障通知后2小時內(nèi)給予答復(fù)，4小時內(nèi)給出解決方案，24小時內(nèi)解決故障。未能在規(guī)定時間內(nèi)排除故障的，必須在48小時內(nèi)提供同檔次的備用機(jī)并提交故障解決處理方案。5、質(zhì)保期內(nèi)所有貨物免費上門維修服務(wù)、免費更換零部件；質(zhì)保期過后提供免費電話咨詢服務(wù)，并應(yīng)承諾提供產(chǎn)品終身上門維護(hù)。6、在質(zhì)保期內(nèi)，如果成交供應(yīng)商提供的產(chǎn)品技術(shù)升級，成交供應(yīng)商應(yīng)及時通知采購人，如采購人有相應(yīng)要求，成交供應(yīng)商應(yīng)對采購人購買的產(chǎn)品進(jìn)行升級服務(wù)?！矧炇辗绞?、采購人將組織相關(guān)人員及專家對采購項目進(jìn)行驗收，驗收意見作為驗收書的參考資料存檔備查，驗收將嚴(yán)格按照采購文件規(guī)定和響應(yīng)文件的承諾執(zhí)行，驗收不合格的將根據(jù)合同有關(guān)條款進(jìn)行處理。2、驗收依據(jù)：按照采購文件要求及成交人的響應(yīng)文件。3、成交供應(yīng)商必須提供原裝正品的、全新的、符合有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和按要求提供資料。交貨時，采購人現(xiàn)場根據(jù)采購文件要求及響應(yīng)文件承諾逐條對應(yīng)進(jìn)行核驗，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合采購文件和響應(yīng)文件承諾要求的，采購人不予驗收，同時報相關(guān)監(jiān)督管理部門處理，由此造成采購人經(jīng)濟(jì)損失的由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)承擔(dān)全部賠償責(zé)任?！锝桓妒褂脮r間及地點1交付使用期：自簽訂合同之日起15日歷天內(nèi)全部安裝調(diào)試合格完畢并交付使用，超期未安裝調(diào)試完畢則視為違約。2交貨地點：采購人指定地點。★付款方式簽訂合同后且項目竣工且驗收合格后，采購人自收到成交供應(yīng)商提供的相應(yīng)金額發(fā)票后30日內(nèi)向成交供應(yīng)商支付合同金額的100%。★核心產(chǎn)品數(shù)字庭審主機(jī)、庭審專用高拍儀★其他要求1采購范圍內(nèi)的所有貨物免費送貨上門并安裝至正常使用。2本項目預(yù)算金額為人民幣：15000000元，報價超出采購預(yù)算金額的將被視為無效響應(yīng)。3本項目貨物不接受進(jìn)口產(chǎn)品（即通過中國海關(guān)報關(guān)驗放進(jìn)入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）。4技術(shù)參數(shù)項數(shù)計數(shù)方法按采購需求中的阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)明的項數(shù)計數(shù)。5為確保所供應(yīng)貨物為全新且含質(zhì)保產(chǎn)品，在供貨時，成交供應(yīng)商須提供產(chǎn)品售后服務(wù)承諾函，且均加蓋成交供應(yīng)商公章。6所提供的核心產(chǎn)品：數(shù)字庭審主機(jī)，須兼容適配廣西法院統(tǒng)一庭審平臺，且不增加任何輔助設(shè)備，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)開庭、遠(yuǎn)程提訊功能。7采購貨物清單中“★”指標(biāo)，成交供應(yīng)商必須全部滿足，否則采購人將被視為無效響應(yīng)。