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山東省政府采購合同（服務(wù)類）項目名稱:國庫集中支付電子化系統(tǒng)運維項目合同編號:SDGP371000000202501001947A_001計劃編號:37100000031000120250023采購人:威海市財政局供應(yīng)商：北京中科江南信息技術(shù)股份有限公司采購代理機構(gòu):威海市政府采購中心簽訂時間：二〇二五年九月二十四日技術(shù)服務(wù)合同第2頁共6頁為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方就乙方向甲方提供“國庫集中支付電子化簽章系統(tǒng)及憑證庫系統(tǒng)運維服務(wù)”的有關(guān)實施技術(shù)服務(wù)相關(guān)事宜在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上經(jīng)友好協(xié)商達成一致，簽訂本合同，并共同信守。第一條、項目內(nèi)容、履行期限及地點：11項目內(nèi)容：為威海市本級(最終用戶)提供國庫集中支付電子化簽章系統(tǒng)及憑證庫系統(tǒng)運維服務(wù)的運維服務(wù)。12維護期限和地點121維護期限：自2025年01月01日至2025年12月31日。122履行地點：甲方指定的地點或?qū)嶋H提供服務(wù)發(fā)生的地點。第二條、服務(wù)內(nèi)容、方式及雙方責任21服務(wù)內(nèi)容：211計算機及相關(guān)設(shè)備變更帶來的環(huán)境適配對電子簽章系統(tǒng)及電子憑證庫系統(tǒng)的調(diào)整；212操作系統(tǒng)與軟件適配帶來對電子簽章系統(tǒng)及電子憑證庫系統(tǒng)的調(diào)整；213由于計算機及操作系統(tǒng)故障帶來的電子簽章系統(tǒng)及電子憑證庫系統(tǒng)重新安裝、數(shù)據(jù)修復(fù)、數(shù)據(jù)備份；214由于電子簽章系統(tǒng)及電子憑證庫系統(tǒng)原因造成的故障排除和數(shù)據(jù)調(diào)整；215電子簽章系統(tǒng)及電子憑證庫系統(tǒng)日常運行過程中的技術(shù)咨詢。22服務(wù)方式：221標準年度服務(wù)方式2211系統(tǒng)自助服務(wù)2212在線交流服務(wù)22135*9熱線電話服務(wù)2214Email/傳真/短信服務(wù)2215遠程撥號/FTP222標準年度服務(wù)響應(yīng)時間技術(shù)服務(wù)合同第3頁共6頁2221一般服務(wù)：正常服務(wù)時間為每周一至周五，上午：8：00~12：00；下午：13：00~18：00（公共假期除外）。2222電話響應(yīng)：對于您提交的技術(shù)問題，公司將安排工程師在接到客戶電話后兩小時內(nèi)予以響應(yīng)。2223電子郵件：對于客戶以電子形式提交的技術(shù)問題，工程師將在收到問題后四小時內(nèi)予以響應(yīng)（特殊情況除外，例如：網(wǎng)絡(luò)故障）。2224緊急問題：非正常工作時間，對于客戶提交的緊急類軟件技術(shù)問題，工程師也將在接到客戶電話后四小時內(nèi)予以響應(yīng)。23、雙方責任231甲方責任2311負責指定系統(tǒng)負責人及詳細聯(lián)系資料。2312甲方在使用過程出現(xiàn)的問題，需在乙方的指導下并配合乙方做出必要的測試；負責提供配合乙方分析、處理問題過程中所需的一切合理資源需求。2313經(jīng)乙方分析后屬于第三方，如網(wǎng)絡(luò)線路故障等問題，甲方應(yīng)找第三方進行協(xié)調(diào)。2314向乙方支付約定的合同約定費用。2315在乙方提出項目驗收之日起10個工作日內(nèi)組織對項目進行驗收，并于個工作日內(nèi)驗收結(jié)束。甲方逾期10個工作日未驗收也未提出任何異議的，視為驗收合格。232乙方責任為甲方提供合同服務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)服務(wù)，并全力保障甲方的系統(tǒng)能夠正常運行。第三條、合同金額和支付方式31本合同以人民幣付款，合同金額為：貳拾伍萬元整（￥3500000元）。32合同金額由甲方一次性向乙方支付。具體支付方式和時間如下：321在合同簽訂后30個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同金額的100%，即人民幣叁萬伍仟元整（￥3500000元）。33．本合同項下一切費用均使用人民幣結(jié)算及支付。甲方向乙方付款同時乙方應(yīng)出具相應(yīng)發(fā)票，甲乙雙方對有關(guān)商業(yè)發(fā)票、結(jié)算票據(jù)一致認同：甲方取得發(fā)票不代表甲方款項技術(shù)服務(wù)合同第4頁共6頁已付清，款項已付清以甲方款項全部到達乙方開戶賬戶為準。第四條、保密事宜41保密范圍411合同雙方在訂立及履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密等資料，無論合同是否成立，不得泄密或不正當使用。泄密或不正當使用對方商業(yè)秘密給對方造成損失的，泄密方應(yīng)當承擔賠償責任。412本合同所涉及的相關(guān)秘密資料包括但不限于以下由甲方向乙方通過口頭、書面、電子或其他方式提供的關(guān)于技術(shù)和系統(tǒng)安全及其他方面的一切數(shù)據(jù)、報告、信息、翻譯資料、預(yù)測和記錄等內(nèi)容。乙方使用甲方提供的資料將僅用于本合同目的，任何超過本合同范圍的使用都構(gòu)成違約，應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。413除非法律法規(guī)另有規(guī)定或有關(guān)行政、司法機關(guān)提出要求，未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何形式公開本合同書及其附件的任何內(nèi)容。414如因履行本合同目的之需要，乙方將相關(guān)信息向第三方披露的，乙方應(yīng)要求該第三方承擔同樣的保密義務(wù)。42保密期限在本協(xié)議有效期內(nèi)以及在有效期后的合理期限內(nèi)甲乙雙方均不得將合同及項目相關(guān)的技術(shù)資料、技術(shù)秘密等成為公共信息之前披露給任何第三方。第五條、違約責任本合同適用中華人民共和國法律，如果甲乙任何一方違約，對方有權(quán)通知其在七日內(nèi)予以更正，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并承擔因違約給對方造成的損失。51甲方的違約責任511由于甲方原因造成的項目運維停滯、延誤，乙方不承擔任何責任，在甲方提前書面通知乙方后，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況服從和協(xié)助甲方制定出新的工作計劃，并按新的工作計劃開展工作；512由于甲方不能按合同規(guī)定時間付款，每延遲10個工作日，按延遲部分的1%向乙方支付違約金，但總的違約金不得超過本合同金額的5%。52乙方的違約責任